Havde en udfordring med min pool robot, som blev håndteret super professionelt og hurtigt, så vores pool igen fremstår ren og fin. Fem stjerner til kundeservice hos Swim & Fun
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Jeg har en varmepumpe 1401 til min pool, hvor flow switch var gået i stykker. Jeg kontaktede Swim & Fun og talte med Niclas og Shaan, som var super service mindede og sørgede for at min sag blev behan... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Jag har nu haft hjälp av deras fantastiska kundtjänst. Båda gångerna har jag fått den bästa service man kan önska sig. Första gången fick jag hjälp av en kundtjänstmedarbetare som heter Jenny Lew... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Nam Nguyen svarte på min fortvilte henvendelse. Min bassengrobot sluttet å fungere grunnet vann i start/stopp boksen. Proshop som solgte meg roboten henvendte meg videre til Swim & Fun da det var denn... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Swim & Fun er i dag nordens markedsførende distributører af alt til poolen: poolpakker, vandplejemidler, varmepumper, filtersystemer … m.m. . Virksomheden blev grundlagt i 2006 og tegnes af et meget erfarent team af medarbejdere med mange års brancheerfaring. Det er Swim & Fun’s målsætning altid at være på forkant med udviklingen af nye, prisrigtige og innovative koncepter indenfor havepools. Alle Swim & Fun’s produkter leveres i flot fuldfarvet salgsemballage. Der medfølger altid manualer på alle nordiske sprog.
Informazioni di contatto
Ledreborg Allé 128C, 4000, Roskilde, Danimarca
- 7022 6856
- info@swim-fun.com
- www.swim-fun.dk
4,8
Eccellente
260 recensioni
Nessuna traccia di inviti alla recensione precedenti
Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative
Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 24 ore
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Löste mitt ärende utan strul
26 marzo 2025
Non scritta su invito
Risposta di Swim & Fun
Stort tack för din recension. – det betyder verkligen mycket att du tog dig tid att skriva🌟
Vi är superglada att höra att ditt ärende löstes utan strul 😊
Varma hälsningar,
Swim & Fun teamet
Risposta di Swim & Fun
Tak for din anmeldelse! 🙏 Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med vores service.😊
Mange hilsner
Swim & Fun teamet
Super service
Har købt en poolrobot hos Swim and Fun som desværre gik i stykker efter 1 års brug. Robotten blev sendt til reparation og kom hurtigt retur og alt har bare fungeret super fint. Den bedste kundeservice, jeg længe har oplevet. Vil helt sikkert købe mit pooludstyr hos dem fremover :-)
10 marzo 2025
Non scritta su invito
Risposta di Swim & Fun
Tusind tak for din anmeldelse! 😊 Vi er kede af, at din poolrobot gik i stykker, men det glæder os at høre, at du har haft en god oplevelse med vores kundeservice, og at poolrobotten nu fungerer perfekt igen 💦
God poolsommer 😎
Mange hilsner
Swim & Fun teamet
TOP SERVICE !!!!
Waar de verkoper wederom niet thuis gaf, heeft swim and fun mij voor de 2e keer prima geholpen. Zij sturen voor de 2e keer kosteloos een nieuwe pomp, buiten de garantietermijn. Een speciaal woord van dank aan medewerker Nam, die snel en correct reageert en het probleem snel oppakt en afgehandeld heeft. Swim and Fun biedt wat mij betreft een top service, die je vandaag de dag niet veel meer tegenkomt. Echt grote klasse !!!
12 febbraio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Swim & Fun
Beste Jos,
Hartelijk dank voor je geweldige beoordeling! ⭐We zijn blij te horen dat je een goede ervaring hebt gehad met onze service en dat we je hebben kunnen helpen, zelfs buiten de garantieperiode. We waarderen je lof voor onze medewerker Nam enorm – we zullen dit zeker aan hem doorgeven. 😊
Met vriendelijke groet,
Het Swim & Fun Team
Vældig god service
Vældig god service. Havde brug for en reservedel, som de sendte ganske gratis. De bedste anbefalinger herfra.
12 febbraio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Swim & Fun
Hej Elias,
Tusinde tak for din feedback ⭐ Det sætter vi meget stor pris på!
Med venlig hilsen
Swim & Fun teamet
Mycket snabb respons
Mycket snabb respons, flexibelt bemötande och ett omedelbart och bra beslut för mig som kund. Serviceanda!
10 febbraio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Swim & Fun
Hej Klas
Stort tack för din fina recension! 😊 Vi är glada att höra att du är nöjd med våra snabba och bra respons og service🌟Tack!
Vänliga hälsningar,
Swim & Fun teamet
Fin oplevelse med Swim and fund kunde…
Fin oplevelse med Swim and funs kunde service. De var hurtige på pletten til at tage telefonen og svare på mail. Tak for en fin og relevant mailkommunikation Nam Nguyen.
7 febbraio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Swim & Fun
Hej Trine,
Tusinde tak for din feedback og fine anmeldelse 😊 Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med vores kundeservice ☀️
Med venlig hilsen
Swim & Fun teamet
Jättebra kundbemötande!
6 febbraio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Swim & Fun
Tusen tack för din fina recension! 😊 Vi är så glada att du uppskattar vårt kundbemötande – det betyder mycket för oss 🙏🏼
Vänliga hälsningar,
Swim & Fun teamet
Jeg har haft de bedste oplevelser med…
Jeg har haft de bedste oplevelser med produkterne, og ikke mindst supporten, hvor de har ageret hurtigt og professionelt ved flere lejligheder. Vi har flere af deres produkter, og har kun gode erfaringer, på trods af de defekter vi har oplevet, som nemlig er blevet løst ultra hurtigt. Tak til Nam for det!
20 gennaio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Swim & Fun
Tusind tak for din fantastiske anmeldelse! 🤩 Det betyder virkelig meget for os at høre, at du har haft gode oplevelser – både med vores produkter og vores support 💙
Jeg sender rosen videre til Nam!
De bedste hilsner,
Swim & Fun teamet
Teamet Nam og Niko swim n fun
fantastisk service og hjælp til at sortere min pool-inverter fra swim n fun … 1000 tak teamet Nam og niko… amazing 🤩
1 febbraio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Swim & Fun
Tusind tak for din fantastiske feedback! 😊 Vi er så glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med vores service, og vi sørger for at dele de rosende ord med Nam og Niko ☀️
Venlig hilsen
Swim & Fun teamet
5 stjerner for kundeservice minus én…
5 stjerner for kundeservice minus én stjerne for selve produktoplevelsen.
Jeg var så uheldig at få en stribe fejlmeldinger på min 1½ år gamle Eeese luft-til-vand varmepumpe netop som juleferien indtraf. Sendte den til service på Swim&Funs regning og fik hurtigt svar, at den desværre ikke kunne repareres. Jeg blev tilbudt en helt ny på 16kW i stedet for den gamle på 9.5kW, da min model er udgået.
Flot service leveret med et smil af Nam Nguyen!
16 gennaio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Swim & Fun
Tusind tak for din anmeldelse og for de flotte ord om vores kundeservice. 🌟
Vi er kede af, at du oplevede problemer med din varmepumpe, men vi er glade for, at vi kunne finde en god løsning til dig.😊
Venlig hilsen
Swim & Fun teamet
Fantastisk hjælp fra Nam Nguyen i Swim…
Fantastisk hjælp fra Nam Nguyen i Swim & Fun med hjælp over en reklamation på min Blue Connect, som jeg havde købt et andet sted og hvor de ikke havde taget min reklamation alvorligt. Nu glæder jeg mig til at modtage nye reservedele.
27 gennaio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Swim & Fun
Tusind tak for din flotte anmeldelse. Vi er rigtig glade for at høre, at Nam kunne hjælpe dig med din reklamation. 😊
Vi sætter stor pris på, at du har taget dig tid til at dele din oplevelse med os – det betyder meget!🙏
Mange hilsner fra
Swim & Fun teamet
Studs på filter pumpe knækkede pga…
Studs på filter pumpe knækkede pga frost / kulde, da jeg vrikkede lidt i en slange - skrev til Swim & Fun lige før juledagene - de sendte den med det samme, så vildmarks bad ikke gik “ned” i julen - GOD service fra Nam 😊
22 dicembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Swim & Fun
Tusind tak for din anmeldelse og for at dele din oplevelse! 😊 Vi er glade for at høre, at vi kunne hjælpe hurtigt, så dit vildmarksbad kunne holde julestemningen oppe. ❄️🎄
Hilsner
Swim & Fun teamet
Meget hurtig respons fra Nam
Meget hurtig respons fra Nam. Kort, godt og præcist svar på min henvendelse.
21 gennaio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Swim & Fun
Tusind tak for din feedback! Vi er glade for, at du oplevede en hurtig løsning på dit problem 😊
Venlig hilsen
Swim & Fun teamet
Rigtig god support
Jeg skulle bruge information omkring en varmepumpe, forinden jeg gennemførte min bestilling. Fik hurtigt svar fra Nam, som gave mig lige præcis den information som jeg havde brug for :)
20 gennaio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Swim & Fun
Tusind tak for din anmeldelse! 😊 Det glæder os at høre, at Nam kunne hjælpe dig med den information, du havde brug for. 🌟
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os – det betyder meget.🙏
Venlig hilsen
Swim & Fun teamet
Super service
Jeg anmelder normalt ikke, når en medarbejder beder mig om det.
Men i dette tilfælde vil jeg gøre en undtagelse, da jeg føler jeg har fået en fantastisk service af Nam.
Jeg havde problemer med at boksen til min poolrobot blev varm.
Jeg skrev derefter til Swim & fun, mellem jul og nytår. 6. Januar skriver Nam tilbage, og det ender med jeg får fremsendt en ny boks.
Jeg glæder mig til vinteren er ovre, så jeg kan få testet om den nye boks virker som den skal.
Venlig hilsen
Janni
16 gennaio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Swim & Fun
Tusind tak for din flotte anmeldelse! 😊
Vi er så glade for, at Nam kunne hjælpe dig med at finde en løsning, og vi håber selvfølgelig, at den nye boks virker perfekt, når poolen skal i brug igen!🌟
Mange hilsner Swim & Fun teamet
Tack Nam Nguyen och Jenny Lewin för…
Tack Nam Nguyen och Jenny Lewin för snabb hjälp och mycket bra bemötande när jag fick problem med mitt Uv ljus.
18 dicembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Swim & Fun
Stort tack för din fina recension! 😊 Vi är så glada över att höra att Nam Nguyen och Jenny Lewin kunde hjälpa dig snabbt och ge ett så bra bemötande när du hade problem med ditt UV-ljus.
Vänliga hälsningar,
Swim & Fun teamet
Exemplary service
Exemplary service
The damage on a power supply was replaced without discussion and sent to us in no time.
14 gennaio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Swim & Fun
Thank you so much for your review! We’re happy to hear that we could help you quickly and smoothly with the power supply replacement.😊
Best regards,
Swim & Fun
Super service & informativ…
… super service og meget informativ gennem hele processen fra modtagelse af min henvendelse til levering af produkt… Nam Nguyen behandlede mig venligt og respektfuldt og jeg følte mig tryg hele vejen…🙏🏼☺️
7 gennaio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Swim & Fun
Tusind tak for din fantastiske anmeldelse!🙏🏼 Det betyder virkelig meget for os at høre, at du har haft en god oplevelse hele vejen igennem – fra start til slut.😊 Nam vil helt sikkert blive glad for dine søde ord. 😀
De bedste hilsner
Swim & Fun teamet
Risposta di Swim & Fun
Tusind tak for din anmeldelse! 😊 Vi er glade for, at du fandt vores service hjælpsom, og vi giver gerne Nam et ekstra skulderklap for indsatsen 🌟.
De bedste hilsner,
Swim & Fun teamet
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.