Je fais de la location à berck et j’ai réactivé mon terminal de paiement. Certaines fonctions avaient disparu et je dois encaisser dans 20 min. Le service client exceptionnel a tout activé . Surprise... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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Scopri cosa dicono le persone
Après plusieurs années chez Smile And Pay, ça fait plusieurs mois que je me retrouve avec deux TPE qui fonctionnent très très mal… Ces appareils ont trois ans et ils sont déjà complètement obsolè... Leggi di più
Une expérience magnifique auprès des services smile&pay. Nous n’avons rien à redire , tout est parfait. Une petite mention spéciale à Luna du service client avec qui c’est un plaisir d’échanger. Agré... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Suite à mon avis négatif posté sur ce site, j'ai été contacté par Louna du service support Smile & Pay. Nous avons pu trouver ensemble une solution temporaire qui convient à notre activité saisonni... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
SMILE&PAY, le paiement au service de votre business. Entreprise française accessible à tous les professionnels. Quelle que soit votre activité ou votre banque, acceptez facilement les paiements par carte bancaire, via nos terminaux de paiement électroniques ou directement via votre smartphone ! Solution rapide à mettre en place, simple d'utilisation et sécurisée. 💳 🇫🇷 🔐
Informazioni di contatto
60 AVENUE CHARLES DE GAULE, 92200, NEUILLY-SUR-SEINE, Francia
- contact@smileandpay.com
- www.smileandpay.com
3,9
Molto buono
344 recensioni
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Le persone hanno visualizzato anche
Bel accueil et Réactivité
Bel accueil, une réactivité à la recherche de solutions aux soucis techniques rencontrés.
Merci a Touria et Louna.
27 ottobre 2024
Non scritta su invito
Risposta di SMILE&PAY
Merci Sandrine pour votre retour d'expérience et votre confiance.
Nous sommes heureux d'avoir pu vous aider et restons à votre disposition. 😊
L'équipe SMILE&PAY.
très contente depuis 5 ans
Je suis chez Smile and Pay depuis 5 ans maintenant , j'en suis très satisfaite ,jamais un soucis avec eux, mon interlocutrice Touria a été très à l'écoute , ils m'ont même laissé le mini smile après m'avoir changé sous garantie mon appareil principal , bravo
28 ottobre 2024
Non scritta su invito
Risposta di SMILE&PAY
Merci Stéphanie d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes heureux de vous accompagner dans votre activité depuis maintenant 5 ans.
Un grand merci pour votre confiance et votre fidélité.
Toute la Team Smile reste à votre disposition si besoin, n'hésitez pas !
L'équipe SMILE&PAY.
le Smile au téléphone ....et avec le TPE !
Aucun regret d'avoir sélectionné cette entreprise...Anna nous réserve un excellent accueil au téléphone....des explications très précises et claires....et enfin, un appareil hyper simple à utiliser, alors qu'on s'en fait une montagne ! ( dans le sens utilisation et sécurité ).
28 ottobre 2024
Non scritta su invito
Risposta di SMILE&PAY
Merci pour votre retour d'expérience et votre confiance.
Nous sommes ravis de vous accompagner dans votre activité et de répondre à vos attentes.
Notre équipe reste à votre disposition.
L'équipe SMILE&PAY.
Risposta di SMILE&PAY
Merci Florence pour votre avis et votre confiance !
Nous restons à votre disposition si besoin.
L'équipe SMILE&PAY.
J'ai été super bien dirigé par monsieur…
J'ai été super bien dirigé par monsieur achref.
24 ottobre 2024
Non scritta su invito
Risposta di SMILE&PAY
Merci pour votre retour et votre confiance !
Nous restons à votre disposition, n'hésitez pas si besoin.
L'équipe SMILE&PAY.
J'ai pu être dépanné instantanément
J'ai pu être dépanné instantanément
Par mon interlocuteur.
Mon code étant oublié, il m'a guidé et j'ai pu effectuer mon opération avec mon patient.
Merci à l'équipe smile&pay
Lumineusement
Signé :M SEBELOUE Xavier
24 ottobre 2024
Non scritta su invito
Risposta di SMILE&PAY
Merci Xavier pour votre retour d'expérience et votre confiance.
Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction et d'avoir pu répondre à vos attentes.
La Team Smile reste à votre disposition.
L'équipe SMILE&PAY.
Très bonne expérience j’ai eu toutes…
Très bonne expérience j’ai eu toutes les informations dont j’avais besoin.
Un jeune homme se nommant ilies a été très clair et efficace.
Je recommande !
21 ottobre 2024
Non scritta su invito
Risposta di SMILE&PAY
Merci pour votre retour d'expérience et votre confiance.
Nous sommes ravis de vous accompagner dans votre activité et restons à votre disposition.
L'équipe SMILE&PAY.
Très bonne expérience j’ai eu toutes…
Très bonne expérience j’ai eu toutes les informations dont j’avais besoin.
Le jeune homme ilies a été très clair et efficace.
16 ottobre 2024
Non scritta su invito
Risposta di SMILE&PAY
Merci pour votre avis et votre confiance.
Nous sommes ravis de vous accompagner et de répondre convenablement à vos attentes.
Nous restons disponibles.
L'équipe SMILE&PAY.
Merci à mr ilies qui m’a très bien…
Merci à mr ilies qui m’a très bien expliqué le fonctionnement du TPE et m’a aidé à mettre mon rib en place
23 ottobre 2024
Non scritta su invito
Risposta di SMILE&PAY
Merci pour votre retour d'expérience et votre confiance.
Nous sommes ravis de pouvoir répondre à vos attentes et de vous accompagner.
Nous restons à disposition.
L'équipe SMILE&PAY.
Louna a été très réactive et a proposé…
Louna a été très réactive et a proposé une solution bien adaptée à ma situation.
23 ottobre 2024
Non scritta su invito
Risposta di SMILE&PAY
Merci pour votre retour et votre confiance !
Nous restons à votre entière disposition.
L'équipe SMILE&PAY.
Achref a été à l'écoute et nous a…
Achref a été à l'écoute et nous a assistés dans le paramétrage. Il a apporté une aide précieuse
23 ottobre 2024
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Risposta di SMILE&PAY
Merci pour votre avis et votre confiance.
Nous sommes heureux de répondre à vos attentes et restons à votre disposition.
L'équipe SMILE&PAY.
Sérieux et serviable
Très bon échange entre Dieynaba et moi, elle à répondu à mes demandes de manière efficace et s'est montrée plus que disponible à mon égard.
Je recommande fortement.
Merci!
23 ottobre 2024
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Risposta di SMILE&PAY
Merci Léon pour votre retour d'expérience et votre confiance.
Nous sommes heureux de vous accompagner dans votre activité et de répondre à vos attentes.
Notre Team reste à votre disposition, n'hésitez pas si besoin.
L'équipe SMILE&PAY.
Prise en charge constructive utile et…
Prise en charge constructive utile et efficace allant bien au delà de ma demande initiale
23 ottobre 2024
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Risposta di SMILE&PAY
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous vous remercions également pour votre confiance.
Notre équipe reste à votre disposition, si besoin, n'hésitez pas !
L'équipe SMILE&PAY.
Pour débloquer les fonds il vous faut…
Pour débloquer les fonds il vous faut pas être pressé
J ai demandé les fonds le lundi matin
Je vois que je peux les recevoir seulement le mercredi soir a 23h00
A l heure ou les concurrents vous propose le retrait immédiat avec une carte bancaire celui là chez smile and pay c est d une autre époque.
Si vous demander les fonds le vendredi matin vous les recevez le mardi soir !
Trop long c est pour ça que je met 1 étoile !
21 ottobre 2024
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Souci avec 1 TPE
Souci avec 1 TPE, un cache manquant.
Réponse très rapide. Merci Louna
22 ottobre 2024
Non scritta su invito
Risposta di SMILE&PAY
Merci pour votre avis et votre confiance !
Nous restons à votre disposition.
L'équipe SMILE&PAY.
Accompagnement extrêmement courtois et efficace
Ce qui rend l'expérience satisfaisante, c'est la qualité des explications, leur simplicité et l'efficacité de l'accompagnement mis en œuvre par votre agent.
22 ottobre 2024
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Risposta di SMILE&PAY
Merci Dominique pour votre avis et votre confiance.
Nous sommes heureux de vous accompagner dans votre activité et de répondre à vos attentes.
Nous restons à votre disposition.
L'équipe SMILE&PAY.
Problème réglé très rapidement
Diagnostic très rapide de mon problème (carte SIM de mon TPE désactivée). Merci à Redouane pour sa réactivité
22 ottobre 2024
Non scritta su invito
Risposta di SMILE&PAY
Merci pour votre retour d'expérience et votre confiance.
Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction et de vous accompagner dans votre activité.
La Team Smile reste à votre disposition, n'hésitez pas si besoin.
L'équipe SMILE&PAY.
Personne à l’écoute de la clientèle et…
Personne à l’écoute de la clientèle et dynamique.
Nous avons communiqué par téléphone mais son sourire a réussi à sortir du combiné !
(Sans Gri Gri)
C’était un plaisir, merci pour le professionnalisme ! « dj’ai n’est pas » autre chose à ajouter. 🙌🏼
22 ottobre 2024
Non scritta su invito
Risposta di SMILE&PAY
Merci pour ce partage d'expérience !
Nous vous remercions également pour votre confiance. 😊
Notre équipe reste à votre disposition si besoin, n'hésitez pas !
L'équipe SMILE&PAY.
Toujours quelqu'un à votre écoute
Les petits problèmes sont toujours rapidement réglés en un coup de fil, Merci Achref ;)
21 ottobre 2024
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Risposta di SMILE&PAY
Merci Benjamin pour votre retour d'expérience et votre confiance.
Nous sommes heureux de vous accompagner et restons à votre disposition.
L'équipe SMILE&PAY.
Les échanges avec Dieynaba ont étés…
Les échanges avec Dieynaba ont étés très satisfaisants pour nous. Elle a rapidement résolu nos problèmes à plusieurs reprises. Ce contact a permis de pallier à certains disfonctionnements de la plateforme Smile & Pay
22 luglio 2024
Non scritta su invito
Risposta di SMILE&PAY
Merci pour votre retour d'expérience et votre confiance. 😊
Nous sommes ravis que les anomalies rencontrées aient pu être résolues rapidement.
Notre team reste à votre disposition, n'hésitez pas !
L'équipe SMILE&PAY.
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