Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 5 stelle su 5

Ruim jaar geleden traplift aangeschaft bij Smienk. Werkt perfect. Nu jaarlijkse onderhoudsbeurt gehad. Vanuit Smienk werd contact opgenomen voor de afspraak. Monteur belde kort voor aankomst. Andries... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Wat een geweldig goede ervaring! Hartelijke en behulpzame mensen over heel de lijn, van verkoper tot monteur naar de administratieve dienst, zeer behulpzaam en professioneel. De traplift werk zoals... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 2 stelle su 5

Wij hebben de traplift vanaf 2021, maar gebruiken deze niet continue. Een maand geleden is een monteur geweest voor onderhoud en 2 storingen, dit is niet goed verholpen, maar moesten 400 euro afrekene... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Communicatie verliep soepel. Binnen 5 weken traplift geplaatst op lastige plek door heel vriendelijke en kundige monteur. Gerben belde van tevoren, was keurig op tijd. Ging aan de slag, liet geen romm... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Dettagli dell'azienda

  1. Fornitore di ausili per la mobilità
  2. Fornitore di attrezzature per disabili

Scritti dall'azienda

Smienk levert nieuwe en tweedehands trapliften van alle A-merken. Zo heeft u altijd onafhankelijk advies. Zo voorkomt u dat u wellicht de verkeerde traplift aanschaft, en u zich zorgen blijft maken over uw situatie of valt met alle gevolgen van dien. Smienk, gewoon graag thuis. U kunt onze trapliften bekijken én uitproberen in onze showroom. Maak daarvoor een afspraak via 0341 76 80 71.


Informazioni di contatto

4,6

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

379 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Non risultano inviti alla recensione recenti

Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative

Ha risposto al 76% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 1 settimana

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

4,6

Tutte le recensioni

(379)

252 recensioni negli ultimi 12 mesi

Scrivi una recensione
Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Eindelijk na een jaar ontevreden zijn…

Eindelijk na een jaar ontevreden zijn geweest hebben ze eindelijk een goede montuur gestuurd. één ding doen ze wel goed en dat is luisteren naar de klant en binnen 5 dagen heb je een monteur op de stoep, alleen de monteurs zijn nog niet goed ingewerkt of zijn nog in opleiding.

9 gennaio 2026
Non scritta su invito
Logo di Smienk Trapliften

Risposta di Smienk Trapliften

Bedankt voor uw review! Fijn om te lezen dat we goed naar u hebben geluisterd en dat er snel een monteur bij u langs kon komen. Uw feedback nemen we mee om verder te verbeteren. Dank voor het delen van uw ervaring!

Valutata 5 stelle su 5

Aardige en kundige monteur

Hele aardige en kundige monteur, die ook nog eens goed rekening hield met het feit dat wij hulphonden hebben

20 gennaio 2026
Non scritta su invito
Logo di Smienk Trapliften

Risposta di Smienk Trapliften

Bedankt voor uw mooie review!

Valutata 5 stelle su 5

Prima

Na een hobbelige start, werd onze traplift zeer vakkundig geplaatst door 2 zeer prettige medewerkers.
Ook kregen we een duidelijke uitleg.
We zijn erblij mee.

12 gennaio 2026
Non scritta su invito
Logo di Smienk Trapliften

Risposta di Smienk Trapliften

Dank u wel voor uw positieve review!

Valutata 3 stelle su 5

Logistiek is een ramp

Vertegenwoordiger en monteurs werken erg vlot en correct.
Logistiek is een ramp. Afspraken worden niet nagekomen. Rail wordt verkeerd afgeleverd en stoel heeft niet de juiste kleur. Gelukkig werd deze toch goedgekeurd anders was het weer langer wachten geworden.

9 gennaio 2026
Non scritta su invito
Logo di Smienk Trapliften

Risposta di Smienk Trapliften

Bedankt voor uw review. Fijn dat u tevreden bent over onze vertegenwoordiger en monteurs.

We vinden het vervelend dat de planning niet soepel is verlopen. Op 23 december zagen onze monteurs dat een stuk van de rail te lang was. Ze hebben dat direct meegenomen om aan te passen. Bij dat bezoek en ook op 9 januari hebben ze niks gehoord over de kleur van de stoel.

We snappen dat het niet fijn is als er meerdere keren iemand langs moet komen. Uw review helpt ons om dit in het vervolg beter te doen.

Heeft u nog vragen? Neem gerust contact op met onze klantenservice.

Met vriendelijke groet,
Smienk Trapliften

Valutata 5 stelle su 5

Plaatsen traplift…

Het plaatsen van de traplift ging vlug en deskundig.
Alles werd zelfs nog gezogen en de afval werd zelfs meegenomen.
Omdat het woensdag zeer slechtweer was werden we eerst gebeld door de monteurs dat ze later kwamen.
Voor de monteurs een pluimpje omdat ze toch kwamen en het zo vakkundig hebben gemonteerd. Ook de eerste uitleg over het gebruik was prima.
Onze dank.
Mevr. I.M. Vos Apeldoorn

7 gennaio 2026
Non scritta su invito
Logo di Smienk Trapliften

Risposta di Smienk Trapliften

Dank u wel voor uw positieve review! Wat fijn dat u tevreden bent over ons.😊

Valutata 5 stelle su 5

Ondanks de barre weersomstandigheden

Ondanks de barre weersomstandigheden , er lag zo'n 10 cm sneeuw, kwam de monteur voor een service beurt van mijn traplift. De afspraak werd dus niet afgezegd of verplaatst, heel prettig.
Een vriendelijke en deskundige man.

7 gennaio 2026
Non scritta su invito
Logo di Smienk Trapliften

Risposta di Smienk Trapliften

Bedankt voor uw review!😊

Valutata 5 stelle su 5

Service met glimlach

Een bijzonder vriendelijke monteur die goed werk levert en geduldig alles aan een dame op zeer hoge leeftijd uitlegt. Over de lift, en het feit dat je een goed product prima kunt hergebruiken, waren we al heel tevreden en over de onderhoudsservice nu dus ook!

6 gennaio 2026
Non scritta su invito
Logo di Smienk Trapliften

Risposta di Smienk Trapliften

Hartelijk dank voor uw review!

Valutata 5 stelle su 5

Tevreden klant

Wat een Vakbekwaam en klantvriendelijk personeel, Smienk heeft een snelle levering gerealiseerd. Wij zijn meer als tevreden over Smienk trapliften, ze verdienden eigenlijk 6 sterren.
Dank van een tevreden klant uit Delft

30 dicembre 2025
Non scritta su invito
Logo di Smienk Trapliften

Risposta di Smienk Trapliften

Heel erg bedankt voor uw mooie review! Wat fijn dat u zo tevreden over ons bent!😊

Valutata 5 stelle su 5

Wij hebben ervaren dat Smient een geweldig goed en sympathiek bedrijf is

Wij hebben ervaren dat Smient een buitengewoon prettig en goed bedrijf is. Aardige, beleefde en heel kundige mensen, zowel de intake als de mannen die de lift hebben geplaatst. En de lift doet het helemaal naar wens, wat heel knap is, want wij hebben 2 bochten en een best steile, smalle trap! En… hij ziet er keurig uit.

18 dicembre 2025
Non scritta su invito
Logo di Smienk Trapliften

Risposta di Smienk Trapliften

Heel erg bedankt voor uw mooie review!

Valutata 1 stelle su 5

Leuk zo’n bedrijf halen de traplift weg…

Leuk zo’n bedrijf halen de traplift weg op vrijdagmiddag van mijn moeder van 92 dan ga je bellen van hoe laat komen ze de nieuwe plaatsen
Zeggen ze maandagmiddag en dan ook toegeven dat het hun fout is maar geen oplossing bieden .
Voor mij zijn de mensen op het kantoor dan ook oprecht prutsers eerste klas.

19 dicembre 2025
Non scritta su invito
Logo di Smienk Trapliften

Risposta di Smienk Trapliften

Goedemiddag,

Het spijt ons oprecht dat dit zo is verlopen. Dit had nooit mogen gebeuren, zeker niet bij een mevrouw van 92 jaar die afhankelijk is van haar traplift. We snappen dat dit voor mevrouw en u een rotgevoel geeft. Het is onze fout, dat hebben we ook tegen u en de gemeente gezegd.

Toen we hoorden wat er was gebeurd, hebben we direct gebeld om samen naar oplossingen te kijken voor de tussentijd. Maandag komt de traplift er weer in.

Onze excuses voor alle stress en ongemak die dit heeft gegeven.

Met vriendelijke groet,
Smienk Trapliften

Valutata 5 stelle su 5

Prima service

De monteur was op tijd, vriendelijk en deskundig.
Alles gecheckt en de traplift is weer klaar voor een jaar.

18 dicembre 2025
Non scritta su invito
Logo di Smienk Trapliften

Risposta di Smienk Trapliften

Dank u wel!😊

Valutata 5 stelle su 5

Klantgerichte benadering met heldere en duidelijke communicatie.

Heldere en duidelijke communicatie.
Plannen van de afspraak via telefoon werkt uitstekend. Herinnering/bevestiging van de afspraak via mail prima.
Vervolgens belt de monteur dat hij over 20 min. bij je aan de deur staat.
Daarna gaat de monteur aan de slag en zodra de klus geklaard is meldt hij wat er is gedaan en hoe je zo mogelijk zelf nog het e.e.a. gedurende het jaar zelf aan onderhoud zou kunnen doen ( bijv. het aangelopen vet op de loopbuis met een sponsje+sopje schoonhouden).
Tot slot nog deze clienttevredenheid enquête. Een Prima klantgerichte benadering!!

Wij hebben ook een jaarabonnement en gedurende het jaar bleek er een klein mankement aan de accu en deze is zeer correct en snel verholpen.

11 dicembre 2025
Non scritta su invito
Logo di Smienk Trapliften

Risposta di Smienk Trapliften

Heel erg bedankt voor uw uitgebreide review! Wat fijn dat u het allemaal zo positief ervaart!

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più