Acquisto effettuato i 24 agosto 2024 e reso il 7 settembre 2024. Non ancora ricevuto il rimborso. Telefonate al servizio clienti che rimbalzano il problema ad un altro dipartimento con cui non si ent... Leggi di più
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Nella mia recensione precedente, L’azienda risponde di avermi rimborsata. Non é così. Dopo più di 5 mesi dal mio ordine e dalle successive richieste di rimborso non ho ricevuto nulla. Il numero... Leggi di più
Frode? Ho ordinato 3 bellissime lampade in aprile. Processo di vendita molto piacevole e incasso rapido. Da allora, quasi settimanalmente, viene promessa la consegna. Queste promesse non sono state... Leggi di più
Azienda da depennare. Nessuna attenzione al consumatore , nessuna possibilitá di contatto umano o via web, tempi di consegna inesistenti . Ho chiesto il rimborso di euro 92 per non evasione dell’ordi... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
- Negozio di articoli per l'illuminazione
- Negozio di arredi e di design d'interni
- Fornitore di accessori per l'arredamento
- Negozio di arredamento da giardino
Informazioni su Smartissima
Scritti dall'azienda
Smartissima è un e-shop multispecialistico dedicato alla casa, che spazia dai prodotti tecnologici Smart più innovativi al meglio del Design, in grado di soddisfare la clientela più diversificata con un’ampia gamma di prodotti variabili per target, stile e prezzo.
Presente in Europa, la nostra azienda, frutto di un’esperienza decennale nel settore, si pone ad oggi tra le prime piattaforme web specializzate nella vendita di prodotti di illuminazione Top Brand.
Smartissima nel 2021 ha evaso e spedito oltre 9000 ordini con ottimi risultati.·
VISION
Il nostro principale obiettivo è migliorare la vita domestica e lavorativa delle persone attraverso la tecnologia e il design d’avanguardia, coniugando funzionalità, innovazione e arte.
MISSION
Vogliamo offrire un sistema di e-commerce che renda immediatamente fruibile una vastissima gamma di prodotti e sistemi innovativi e che fornisca tutte le informazioni necessarie a semplificare e migliorare la comprensione dei prodotti, dei sistemi e delle aree d’intervento. Un sito dove informarsi, trovare soluzioni e acquistare in tutta sicurezza prodotti di:
• Illuminazione;
• Arredi;
• Outdoor;
• Home Decor
• Arredo Bagno;
• Tavolo e Cucina.
VALORI
• Creatività
• Ricerca
• Innovazione
• Funzionalità
• Design d’avanguardia
• Informazione
• Attenzione al cliente
• Supporto continuo
• Personale tecnico dedicato
PERCHÉ SCEGLIERCI
• Sul nostro sito è possibile scegliere tra circa 100.000 referenze
Ovviamente per qualsiasi problematica, offriamo assistenza prima, durante e dopo qualsiasi ordine. È infatti disponibile il nostro Customer Care con la recente introduzione del servizio di “Chiamata prima della consegna” da parte del corriere di riferimento, con lo scopo di offrire al cliente non solo la certezza assoluta di ricevere il proprio ordine in data e orario concordati.
Per qualsiasi richiesta su preventivi, ordini o info puoi contattarci telefonicamente allo 0883 1926956 (Lun – Ven 9:00/12:00 - 15:30/19:30) oppure inviando una mail, all’indirizzo info@smartissima.it.
SCOPRI IL NOSTRO STORE ONLINE, TI ASPETTIAMO!
www.smartissima.it
Smartissima est une e-boutique multi-spécialiste dédiée à la maison, allant des produits les plus innovants de la Smart Technology au meilleur du Design, capable de satisfaire les clients les plus diversifiés avec une large gamme de produits qui varient par cible, style et prix.
Présente en Europe, notre société, fruit de décennies d'expérience dans le secteur, est aujourd'hui l'une des premières plateformes web spécialisées dans la vente de produits d'éclairage Top Brand.
Smartissima a traité et expédié plus de 9000 commandes avec d'excellents résultats en 2021. ·
VISION
Notre objectif principal est d'améliorer la vie à la maison et au travail grâce à une technologie et un design de pointe, alliant fonctionnalité, innovation et art.
MISSION
Nous voulons offrir un système de commerce électronique qui rend immédiatement utilisable une vaste gamme de produits et de systèmes innovants et qui fournit toutes les informations nécessaires pour simplifier et améliorer la compréhension des produits, des systèmes et des domaines d'intervention. Un site où vous pouvez obtenir des informations, trouver des solutions et acheter des produits en toute sécurité auprès de :
• Éclairage ;
• Meubles ;
• Extérieur ;
• Décoration d'intérieur
• Meubles de salle de bain ;
• Table et Cuisine.
VALEURS
• Créativité
• Rechercher
• Innovation
• Caractéristiques
• Conception de pointe
• Informations
• Attention au client
• Assistance continue
• Personnel technique dédié
POURQUOI NOUS CHOISIR
• Sur notre site, vous pouvez choisir parmi environ 100 000 références
Évidemment pour tout problème, nous offrons une assistance avant, pendant et après toute commande. En effet, notre Customer Care est disponible avec la mise en place récente du service "Appel avant livraison" par le transporteur de référence, dans le but d'offrir au client non seulement la certitude absolue de recevoir sa commande à la date et à l'heure convenues.
Pour toute demande de devis, commandes ou informations, vous pouvez nous contacter par téléphone au 0883 1926956 (lun - ven 9h00/12h00 - 15h30/19h30) ou en envoyant un e-mail à info@smartissima.it.
DECOUVREZ NOTRE BOUTIQUE EN LIGNE, NOUS VOUS ATTENDONS !
www.smartissima.it
Smartissima is a multi-specialist e-shop dedicated to the home, ranging from the most innovative Smart technology products to the best of Design, able to satisfy the most diversified customers with a wide range of products that vary by target, style and price.
Present in Europe, our company, the result of decades of experience in the sector, is now one of the first web platforms specializing in the sale of Top Brand lighting products.
Smartissima in 2021 processed and shipped over 9000 orders with excellent results. ·
VISION
Our main goal is to improve people's home and working life through cutting-edge technology and design, combining functionality, innovation and art.
MISSION
We want to offer an e-commerce system that makes a vast range of innovative products and systems immediately usable and that provides all the information necessary to simplify and improve understanding of products, systems and areas of intervention. A site where you can get information, find solutions and safely buy products from:
• Lighting;
• Furniture;
• Outdoor;
• Home Decor
• Bathroom furniture;
• Table and Kitchen.
VALUES
• Creativity
• Search
• Innovation
• Features
• Cutting-edge design
• Information
• Attention to the customer
• Ongoing Support
• Dedicated technical staff
WHY CHOOSE US
• On our site you can choose from around 100,000 references
Obviously for any problem, we offer assistance before, during and after any order. In fact, our Customer Care is available with the recent introduction of the “Call before delivery” service by the reference courier, with the aim of offering the customer not only the absolute certainty of receiving their order on the agreed date and time.
For any request regarding quotes, orders or info you can contact us by phone on 0883 1926956 (Mon - Fri 9: 00/12: 00 - 15: 30/19: 30) or by sending an email to info@smartissima.it.
DISCOVER OUR ONLINE STORE, WE ARE WAITING FOR YOU!
www.smartissima.it
Smartissima ist ein multispezialisierter E-Shop für den Haushalt, der von den innovativsten Produkten der Smart-Technologie bis hin zum besten Design reicht, in der Lage ist, die unterschiedlichsten Kunden mit einer großen Auswahl an unterschiedlichen Produkten zufrieden zu stellen nach Ziel, Stil und Preis.
Unser in Europa vertretenes Unternehmen, das Ergebnis jahrzehntelanger Erfahrung in der Branche, ist heute eine der ersten Webplattformen, die sich auf den Verkauf von Beleuchtungsprodukten der Top-Marken spezialisiert hat.
Smartissima hat im Jahr 2021 über 9000 Bestellungen mit hervorragenden Ergebnissen bearbeitet und versendet. ·
VISION
Unser Hauptziel ist es, das Wohn- und Arbeitsleben der Menschen durch modernste Technologie und Design zu verbessern, indem wir Funktionalität, Innovation und Kunst kombinieren.
MISSION
Wir wollen ein E-Commerce-System anbieten, das eine Vielzahl innovativer Produkte und Systeme sofort nutzbar macht und das alle notwendigen Informationen bereitstellt, um das Verständnis von Produkten, Systemen und Eingriffsbereichen zu vereinfachen und zu verbessern. Eine Website, auf der Sie Informationen erhalten, Lösungen finden und sicher Produkte kaufen können von:
• Beleuchtung;
• Möbel;
• Im Freien;
• Wohnkultur
• Badezimmermöbel;
• Tisch und Küche.
WERTE
• Kreativität
• Suche
• Innovation
• Eigenschaften
• Hochmodernes Design
• Informationen
• Aufmerksamkeit für den Kunden
• Fortlaufender Support
• Engagiertes technisches Personal
WARUM UNS WÄHLEN
• Auf unserer Seite können Sie aus rund 100.000 Referenzen wählen
Selbstverständlich bieten wir bei jedem Problem Unterstützung vor, während und nach jeder Bestellung. Tatsächlich steht unser Kundenservice mit der kürzlichen Einführung des Service „Call before delivery“ durch den Referenzkurier zur Verfügung, mit dem Ziel, dem Kunden nicht nur die absolute Gewissheit zu bieten, seine Bestellung zum vereinbarten Datum und zur vereinbarten Uhrzeit zu erhalten.
Für Anfragen zu Angeboten, Bestellungen oder Informationen können Sie uns telefonisch unter 0883 1926956 (Mo - Fr 9: 00/12: 00 - 15: 30/19: 30) oder per E-Mail an info@smartissima.it kontaktieren.
ENTDECKEN SIE UNSEREN ONLINE-SHOP, WIR WARTEN AUF SIE!
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Presente in Europa, la nostra azienda, frutto di un’esperienza decennale nel settore, si pone ad oggi tra le prime piattaforme web specializzate nella vendita di prodotti di illuminazione Top Brand.
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Il nostro principale obiettivo è migliorare la vita domestica e lavorativa delle persone attraverso la tecnologia e il design d’avanguardia, coniugando funzionalità, innovazione e arte.
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Per qualsiasi richiesta su preventivi, ordini o info puoi contattarci telefonicamente allo 0883 1926956 (Lun – Ven 9:00/12:00 - 15:30/19:30) oppure inviando una mail, all’indirizzo info@smartissima.it.
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Présente en Europe, notre société, fruit de décennies d'expérience dans le secteur, est aujourd'hui l'une des premières plateformes web spécialisées dans la vente de produits d'éclairage Top Brand.
Smartissima a traité et expédié plus de 9000 commandes avec d'excellents résultats en 2021. ·
VISION
Notre objectif principal est d'améliorer la vie à la maison et au travail grâce à une technologie et un design de pointe, alliant fonctionnalité, innovation et art.
MISSION
Nous voulons offrir un système de commerce électronique qui rend immédiatement utilisable une vaste gamme de produits et de systèmes innovants et qui fournit toutes les informations nécessaires pour simplifier et améliorer la compréhension des produits, des systèmes et des domaines d'intervention. Un site où vous pouvez obtenir des informations, trouver des solutions et acheter des produits en toute sécurité auprès de :
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Selbstverständlich bieten wir bei jedem Problem Unterstützung vor, während und nach jeder Bestellung. Tatsächlich steht unser Kundenservice mit der kürzlichen Einführung des Service „Call before delivery“ durch den Referenzkurier zur Verfügung, mit dem Ziel, dem Kunden nicht nur die absolute Gewissheit zu bieten, seine Bestellung zum vereinbarten Datum und zur vereinbarten Uhrzeit zu erhalten.
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Informazioni di contatto
Italia
- www.smartissima.it
Esperienza orribile!
Acquisto effettuato i 24 agosto 2024 e reso il 7 settembre 2024. Non ancora ricevuto il rimborso. Telefonate al servizio clienti che rimbalzano il problema ad un altro dipartimento con cui non si entra in contatto. Richiesta di invio di autocertificazione e relativo documento d'identità. Dopo aver inviato il tutto mi viene chiesto di rimpicciolirlo perchè non riescono a leggerlo. Eseguo anche questo e la risposta è AVERE PAZIENZA!
CONSIGLIO: NON ACQUISTARE DA YOOX!
24 agosto 2024
Non scritta su invito
si tratta di una truffa
si tratta di una truffa , ci fosse una Class Action potete aggiornarci così magari ci si unisce.
Grazie Davide
6 giugno 2023
Non scritta su invito
Confermo quanto dichiarato dagli altri…
Confermo quanto dichiarato dagli altri utenti. Anch'io ho fatto un ordine, dato che non arrivava ho chiamato e mi hanno detto di pazientare che sarebbe arrivato. Ora effettivamente sono spariti.
6 giugno 2022
Non scritta su invito
Ordinato Sedie Dalla Germania Ladri
Ordinato Sedie Dalla Germania per oltre 1000€ come tutti voi sono stato derubato
Qualcuno Sa se e stato Fatta qualche azione legale ?
Striscia la notizia?
1 dicembre 2022
Non scritta su invito
ordinato un prodotto un anno fa
ordinato un prodotto un anno fa, mai consegnato perchè non più in produzione. Richiesto via mail il rimborso, mi è stato assicurato ma non ho più avuto contatti. DIFFIDARE!
18 gennaio 2023
Non scritta su invito
Sto ancora aspettando
Ho fatto un ordine (piantana di Artemide) con pagamento anticipato a luglio ed oggi non ho ricevuto niente.
21 luglio 2022
Non scritta su invito
ANDATE A DENUNCIARE
Sono stata truffata anche io da questa azienda. Io vivo all’estero e chiedo a tutti voi che avete ili n di ordine e i dati della ditta con nome e cognome di chi firmava le mail di andate a denunciare dai carabinieri l’azienda e la truffa. L’unione fa la forza. Io appena rientro per le vacanze di Natale andrò a fare la denuncia. Se saremo tanti credo che la Procura potrebbe decidere di indagare e accusare di frode l’azienda.
18 aprile 2022
Non scritta su invito
Prodotto mai arrivato e rimborso mai…
Prodotto mai arrivato e rimborso mai ricevuto. No si riesce a parlare ne per email e ne per telefono con l’azienda.
19 marzo 2022
Non scritta su invito
Mancato rimborso
Ordinato e pagato a inizio anno 2 poltrone Nardi non consegnate perché fuori produzione. Dopo iniziale contatto telefonico per il rimborso spariti sia telefonicamente che per mail
7 novembre 2022
Non scritta su invito
effettuato ordine, mai vista la merce
effettuato ordine, pagato, ricevuta prima mail di ordine in lavorazione e dopo solo mail che dicono di aver problemi sui server (sono passati 5 mesi). truffa.
8 luglio 2022
Non scritta su invito
TRUFFA PESSIMA ESPERIENZA
PESSIMA ESPERIENZA! TRUFFA IN PIENA REGOLA!
Il 3 settembre compro 2 lampade FLOS Parentesi: prezzo molto invitante(ed e’ questa l’esca). Pago subito con bonifico per ulteriore sconto del 3%. Solo dopo vedo recensioni e cerco di contattarli anche con diverse PEC per chiedere il rimborso: SCOMPARSI NEL NULLA!!!
ma il sito e’ sempre attivo!! Che giustizia esiste nel nostro paese a protezione dei consumatori? Ho perso più di 500 € e non ho più voglia di acquistare online nulla!! Come e’ possibile che questa attività non venga bloccata????
3 settembre 2022
Non scritta su invito
A febbraio 2022 abbiamo ordinato una…
A febbraio 2022 abbiamo ordinato una sedia Kartell prezzo Euro 377. Dopo numerosi solleciti via telefono e mail, in data 07 luglio la sig.ra A.M. Marzano ha scritto "riferiamo all'uffico amministrativo". In data 17 ottobre 2022 la nostra raccomandatra via PEC di sollecito e messa in mora è stata rifiutata. Anche secondo noi si tratta sicuramente di una truffa in piena regola che provvederemo a denunciare alle Autorità competenti.
Luca
17 ottobre 2022
Non scritta su invito
"ATTENZIONE" Ci hanno rubato!!
"ATTENZIONE" Ci hanno rubato!!! Avevo fatto due ordine (4 poltrone + una tavola).... 5-1/2 mese fa e pagato tutto. E dopo chimate e e-mail numerose, non hanno mai risposto e NON CONSEGNATO le due ordine. Consiglio a tutti di non ordinare niente di questa ditta.
30 aprile 2022
Non scritta su invito
Truffa in piena regola
Ordine effettuato e pagato con carta il 4 maggio. A luglio ancora non arrivato nonostante le rassicurazioni telefoniche. Pretendo il rimborso e mi viene accordato, da allora più nessuna traccia. Spariti nel nulla, telefono inesistente, mail con risponditore automatico inserito. Farò denuncia, una truffa in piena regola. Indecenti.
7 ottobre 2022
Non scritta su invito
Mi unisco anche io al coro
Mi unisco anche io al coro: comprata lampada per il valore di 130€ il 7/8/2022 (senza controllare TrustPilot - mea culpa!), ricevuta conferma di ordine, e da allora alle mie mail di informazione ho sempre ricevuto un messaggio con un presunto problema ai server (ormai da un mese) e anche provando a chiamare, il telefono risulta inesistente. Truffa?
7 agosto 2022
Non scritta su invito
Ordine mai arrivato, non rispondono.
Ordine eseguito e pagato a maggio 2022, prodotto mai arrivato. Non rispondono a email e telefono.
7 maggio 2022
Non scritta su invito
Sito truffa, girare alla larga!
Ho acquistato ormai più di un mese fa una plafoniera con pagamento con carta di credito (numero ordine #1000008777). Da allora l’unico contatto ricevuto è stata una e-mail di conferma ordine. A nulla sono valse le richieste di informazioni sullo stato della spedizione: il numero fisso dà sempre inesistente (0883 1926956), il cellulare (3293962908) che si recuperava su google, ora rimosso, suona a vuoto e alle e-mail nessuno risponde. Ad oggi persino il sito web risulta svanito nel nulla.
Si tratta chiaramente di un sito fraudolento messo in piedi con il solo scopo di rubate soldi alla gente. Siccome certa gente non dovrebbe più avete il diritto di poter aprire partita iva ho denunciato il sito alla polizia e spero che prendano le dovute misure per evitare che altri ignari compratori cadano nel tranello.
26 settembre 2022
Non scritta su invito
È una truffa
È una truffa! Non acquistate e esponete denuncia!!
Mi hanno rubato 14300 euro di lampada!!
Ps: sono ora dai carabinieri!!
Più siamo a denunciare maggiore è L possibilità che ci rimborsino è che vadano in galera!!
19 settembre 2022
Non scritta su invito
pessima saranno 4 mesi che ho ordinato 4…
saranno 4 mesi che ho ordinato 4 articoli subito ne arriva uno solo e poi stop scrivo diverse email ed alcune rispondono con le solite scuse ma la piu professionale(si fa per dire) mi scrive credo sia un dirigente che mi dice che mi chiamera il giorno dopo io sto ancora aspettando la telefonata..oltre a prendersi i miei soldi di prendono anche per i fondelli.
9 giugno 2022
Non scritta su invito
SCAM. DIFFIDATE
Zero stelle. Scrivo nella speranza che altri futuri acquirenti non si fidino si questa azienda. Pagato bonifico sono spariti. Lampada mai arrivata, il numero di telefono è sbagliato e non rispondono più alle email. SCAM. Da vergogna.
16 giugno 2022
Non scritta su invito
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