SRC Rent Car Recensioni 

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TrustScore 3 su 5

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Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Analizzando 70 recensioni, la maggior parte dei clienti è abbastanza soddisfatta dell'esperienza complessiva. I consumatori apprezzano molto la gentilezza, la disponibilità e la professionalità dimostrata dal personale durante le fasi di ritiro dei veicoli. Molti evidenziano con piacere che le vetture fornite risultano sempre nuove, perfettamente pulite e pronte per affrontare qualsiasi viaggio in totale sicurezza. Tuttavia, alcuni clienti hanno notato problemi inattesi legati ai costi aggiuntivi, alle cauzioni e ai pagamenti finali. Diverse persone hanno riscontrato difficoltà impreviste, contestazioni e addebiti extra al momento della riconsegna dell'automobile o relativi al consumo del carburante. Inoltre, alcuni recensori hanno segnalato lunghe attese al desk e diverse criticità nella gestione delle pratiche amministrative da parte degli operatori.

Di cosa parlano le persone

Staff

I revisori menzionano feedback ambiguo sul personale, poiché molti clienti lodano la professionalità, la... Leggi di più

Service

I clienti hanno espresso pareri contrastanti riguardo al servizio offerto, evidenziando una notevole... Leggi di più

Product

I consumatori condividono opinioni contrastanti riguardo al prodotto. Mentre alcuni acquirenti evidenziano... Leggi di più

Price

I revisori evidenziano aspetti negativi legati ai prezzi elevati e alle spese inaspettate al momento della... Leggi di più

Payment

Gli utenti descrivono interazioni negative con pagamenti e rimborsi a causa di addebiti inaspettati e... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 5 stelle su 5

Al momento del check in ci hanno fatto un upgragind e ci hanno consegnato un auto molto più comoda della panda prenotata, skoda kamic nuova praticamente. Daniele e Davide sono stati al contempo profe... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Esperienza super positiva con SRC Noleggio Auto. Al ritiro dell’auto mi ha seguita Vanessa, gentilissima e professionale, mentre alla riconsegna Nicola è stato altrettanto cordiale e disponibile. U... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Ho prenotato il noleggio di una vettura cambio automatico a novembre 2025, per un viaggio di 4 giorni a luglio 2026, tramite sito online. Abbiamo ritirato la vettura presso l'aeroporto di Catania, l... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Sia il ritiro, ma soprattutto alla consegna della vettura, senza problemi di code o altro. Veloci efficienti e cordiali. Un ringraziamento particolare a Giole per la sua disponibilità, professionali... Leggi di più

L'azienda ha risposto


Dettagli dell'azienda

  1. Agenzia di noleggio auto

Scritti dall'azienda

SRC Rent Car è un noleggio auto e minivan senza conducente a breve termine, presente nei maggiori poli turistici della Sicilia, Toscana, Lombardia e Piemonte con l'esclusivo servizio di noleggio anche senza carta di credito. SRC inoltre ha creato il servizio Next To This Ability dedicato a persone con disabilità in possesso di patente speciale che necessitano di noleggiare un'auto. Sono a disposizione anche i servizi PET VOYAGE che permettono di portare con se il proprio animale domestico e NEXT TO YOUNG che permette il noleggio anche a giovani neopatentati.


Informazioni di contatto

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Nella media

TrustScore 3 su 5

313 recensioni

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4 stelle
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3,1

Tutte le recensioni

(313)

142 recensioni negli ultimi 12 mesi

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Valutata 5 stelle su 5

Esperienza super positiva con SRC…

Esperienza super positiva con SRC Noleggio Auto.
Al ritiro dell’auto mi ha seguita Vanessa, gentilissima e professionale, mentre alla riconsegna Nicola è stato altrettanto cordiale e disponibile. Uno staff davvero attento al cliente.
L’auto, una Fiat Panda, era perfetta: pulitissima, tenuta benissimo e con odore di nuovo. Durante il noleggio non c’è stato alcun problema, è andato tutto liscio e senza stress.
In più, prezzi ottimi per il servizio offerto. Consiglio assolutamente SRC! ⭐

5 febbraio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di SRC Rent Car

Grazie Sabrina!

Valutata 1 stelle su 5

Pessima esperienza

Pessima esperienza. Ho prenotato online un auto per due giorni al aeroporto di Comiso e mi hanno detto che non era valido e va bene….. ( non tanto perché se c’è qualcuno che truffa l’agenzia lo dovrebbe denunciare) Sono dovuto ad accettare un contratto triplo come prezzo di quello online. Nel momento della consegna l’addetto non è venuto neanche a verificare le condizioni della macchina e mi ha detto quando tornavo doveva lasciare le chiavi dentro una cassetta. Ho consegnato la macchina facendo pieno prima di consegnarla poi ho fatto 4 km da Vittoria fino a Comiso e mi dicono che mancava la benzina aggiungendo altri 37 euro. Perciò in due giorni ho fatto circa 100 km e mi è costato 117,00 euro. Neanche quando ho affittato la macchina dall’aeroporto di Catania fino a Vittoria non ho avuto questa spesa. Accanto c’era un agenzia della Hertz ed ho sbagliato non scegliere quella che secondo me sono più competenti e soprattutto onesti e non cercano a fregare il prossimo. Aggiungo: se avessi visto le recensioni che parlano da sé (5 stelle 50 % e 1 stella 44%) non avrei mai scelta. Comunque farò in modo che gli altri non caschino. Saluti
Rispondo alla vostra versione: io ritengo che io avevo fatto il pieno e voi no. Allora a questo punto ci deve essere uno addetto alla consegna per poter verificare anche lo stato della macchina insieme a me, altrimenti avete voi la possibilità di dire quello che vi pare….. come spesso avete fatto ( vedi le recensioni). Domanda: se io parcheggio e qualcuno va addosso alla macchina dopo che io ho parcheggiato e messo le chiavi nella cassetta (come dite che una procedura standard…. Standard di che?) chi risponde sempre io? Non ci siamo.

24 gennaio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di SRC Rent Car

Ciao Aurel, ci dispiace leggere la tua recensione, tuttavia riteniamo necessario fornire alcune precisazioni. La prenotazione da te effettuata è avvenuta tramite un broker online. Come chiaramente indicato durante il processo di prenotazione e nel voucher ricevuto, l’importo pagato online rappresenta un anticipo trattenuto dal broker, mentre il saldo del noleggio è dovuto direttamente alla compagnia al momento del ritiro del veicolo. L’importo complessivo da te corrisposto è pertanto conforme a quanto previsto e accettato. Per quanto riguarda la riconsegna del veicolo, l’auto non è rientrata con il pieno di carburante. Di conseguenza, come previsto dai Termini e Condizioni da te accettati e sottoscritti, è stato addebitato il costo del carburante mancante oltre alla penale di 25 euro, applicata in tutti i casi di mancata riconsegna con il pieno. La procedura di riconsegna tramite cassetta chiavi è una modalità standard e non esclude i controlli successivi sul veicolo, regolarmente effettuati dal nostro staff.

Valutata 1 stelle su 5

Se potessi darei 0 stelle!

Se potessi darei 0 stelle!
Siete dei truffatori per un lavaggio straordinario mi hanno addebitato 145 euro per lo più aggiungendo 25 euro di penale siete pessimi e truffatori…

23 gennaio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di SRC Rent Car

Ciao Fabiana, dalle nostre verifiche non risulta alcun contratto di noleggio intestato a tuo nome. Ti invitiamo pertanto, cortesemente, a rimuovere la recensione.

Valutata 1 stelle su 5

Pessima compagnia di noleggio

Pessima compagnia di noleggio, ho prenotato un auto online effettuando il pagamento, al momento del ritiro mi dicono che non è possibile prendere l'auto perché non possessore di carta di credito, l'operatore mi dice di far richiesta annullamento per rimborso, la compagnia poi in seguita mi dirà che non è possibile perché non ho accettato altra tipologia di auto( assolutamente non vero)

Sconsiglio vivamente poca serietà

23 dicembre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di SRC Rent Car

Ciao Vincenzo, ci dispiace leggere la tua recensione, tuttavia riteniamo necessario chiarire quanto accaduto. Al momento della prenotazione, per la categoria di veicolo da te scelta, era espressamente indicato che fosse richiesta una carta di credito intestata al conducente, come previsto dai nostri Termini e Condizioni accettati in fase di acquisto. Nonostante la mancanza di tale requisito, il nostro staff ha comunque cercato una soluzione alternativa, proponendo il noleggio di un veicolo di categoria inferiore, per il quale non è richiesta la carta di credito. Tale proposta, tuttavia, non è stata accettata.
Ti è stato inoltre proposto un credito per l'importo versato che avrebbe potuto essere recuperato successivamente tramite il noleggio di un veicolo per il quale non è richiesta la carta di credito, ma anche questa possibilità non è stata accolta. La nostra società ha pertanto applicato esclusivamente i Termini e Condizioni contrattuali da te accettati e sottoscritti al momento della prenotazione, cercando in ogni modo di evitare la perdita del noleggio, pur in assenza dei requisiti minimi richiesti.

Valutata 5 stelle su 5

Festività Top

Ho noleggiato a Catania con prevista riconsegna a Milazzo Porto in un giorno festivo.
Unica azienda che mi ha permesso di muovermi in libertà, senza incorrere in costi extra.
Consiglio vivamente!

21 dicembre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di SRC Rent Car

Ciao Giuseppe, grazie mille! Il vostro feedback è per noi molto importante e ci motiva a continuare a offrire un servizio sempre più attento. Speriamo di accoglierla nuovamente in futuro per un’altra esperienza di viaggio positiva!

Valutata 5 stelle su 5

Azienda molto seria

Dopo tante esperienza di altre agenzie devo dire con convinzione che questa è la più seria, processionale.
Auto sempre nuove, efficienti e personale disponibile.
COMPLIMENTI

3 dicembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Dopo aver pagato online….

Dopo aver pagato online, ci siamo diretti sul punto di ritiro su un documento che legalmente va bene, ma dalla suddetta compagnia non riconosciuto (sottolineo che con gli stessi documenti ho noleggiato auto a hertz sedoni Europcar) la compagnia anche detto che non ci rende il versato in quanto la macchina era prenotata per noi e l’hanno tenuta ferma. Anche con persona dicendo che non era intestata la carta di credito a esso. Compagnia per mio avviso completamente da evitare.

4 dicembre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di SRC Rent Car

Ciao Federico, a seguito delle verifiche effettuate nei nostri sistemi, non risulta alcuna prenotazione a tuo nome presso la nostra compagnia. Per questo motivo, la recensione non sembra riferirsi a un servizio da noi erogato e ti invitiamo cortesemente a procedere con la rimozione della recensione. Rimaniamo comunque disponibili, tramite i nostri canali ufficiali, qualora desiderasse fornirci maggiori dettagli utili a identificare un’eventuale pratica.

Valutata 4 stelle su 5

Esperienza positiva

Esperienza positiva all'aeroporto di Palermo. Ho trovato uno staff gentile e proattivo, ho potuto scegliere l'auto tra due alternative di pari categoria e godere di un servizio soddisfacente. La parte negativa riguarda un paio di segni agli specchietti non riportati nel verbale di noleggio, anche se mi erano state date indicazioni con cui eventuali imperfezioni avrebbero potuto essere segnalate via e-mail prima di ritirare l'auto. Avrei preferito al momento della riconsegna redigere il verbale di chiusura del noleggio ma non ho avuto sorprese.

21 novembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Truffatori senza scrupolo

Truffatori,
Noleggio l'auto a Linate aeroporto, fiat 500 due porte , al banco di noleggio ci fanno aspettare tantissimo dicendo che potevano cominciare a preparare tutto solo dopo l'ora nel voucher. Alla fine ci danno la chiave e ci dicono di andare a ritirarla. Andiamo e non troviamo nessuno, la macchina non si apre, e piena di graffi, diciamo proprio messa male. Chiamiamo l'ufficio e facciamo presente, ci dicono di aprire con la chiave, proviamo e dopo due prove si apre. Non eravamo convinti, abbiamo detto che vogliamo cambiare perche non vogliamo problemi, loro moltoo "gentili" ci dicono tanto dovete tenerla meno di 1 giorno, non avrete nessun problema segnamo che la macchina ha problemi e al rientro la sistemiamo., (i truffatori infatti ce la fanno proprio perche sembrano gentili sempre) visto che era quasi sera andiamo via. Il giorno dopo, mattina presto alla comsegna cerchiamo qualcuno per fare il check-in ma niente, chiudiamo la chiave, facciamo foto e consegnamo la chiave in ufficio. Il giorno dopo arriva la mail "presenza danni" ma sul foglio di check in nessun danno segnato. Rispondo facendo notare che non avevano segnato niente e che cmq avevo tutte le foto. Dopo alcuni giorni strannamente arriva la foto di un cilindro in mano all'operatore e ci adebbitano 790 euro. Servizio clienti sono stessi truffatori perche non hanno valutato nessuna prova da noi inviata e non hanno nemmeno guardato le videocamere come da noi chiesto. I peggiori mai visti. Il menager molto maleducato e sembra che era il cervello della truffa.

24 dicembre 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Ottima esperienza

Ottima esperienza! Mi sono trovata molto bene con questa compagnia di noleggio. Era la mia prima volta e, nonostante avessi scelto una tariffa base, non sono stata obbligata ad acquistare coperture aggiuntive.
Il personale è stato molto gentile e disponibile, mi ha spiegato in modo chiaro tutte le condizioni e mi ha aiutata a capire come funziona il noleggio.
Ho scelto di non aggiungere coperture, ma li ringrazio per l'assistenza e la cortesia. Consigliatissimi!

18 settembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Ho prenotato un auto dal 7 al 14…

Ho prenotato un auto dal 7 al 14 settembre 2025 presso la Src rent car aereoporto di Catania , con assicurazione senza alcuna franchigia. L'auto preventivamente concordata
doveva essere una Fiat Panda o similare. Il giorno del ritiro invece della Panda mi hanno dato una bella Citroen C3 nuova molto pulita e in ordine, cosa che ho particolarmente gradito. La riconsegna è stata veloce e senza perdite di tempo, grazie anche alla cortesia di una gentilissima signorina alla recezione. Se tornassi a Catania, vista l'esperienza,rifarei la stessa identica selezione.
Grazie

7 settembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Trapani Aeroporto

Ho noleggiato più volte presso l'aeroporto di Trapani per motivi di lavoro e mi sono trovato sempre bene. Gli addetti al banco sono sempre stati gentili e professionali.

8 luglio 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Ottima esperienza

Servizio eccellente e auto in condizioni perfette! Ho noleggiato una macchina per una settimana e sono rimasto molto soddisfatto. Il personale è cortese e disponibile, l’auto era pulita e ben tenuta. Nessun problema durante il viaggio e restituzione senza sorprese. Consigliato.

14 agosto 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Sinceramente non capisco le recensioni…

Sinceramente non capisco le recensioni negative. Personalmente non ho avuto alcun problema e sono stato super trasparenti. Capisco che uno ci rimane male se ha graffiato l’auto e ti addebitano dei soldi, ma danneggiare un’azienda con recensioni pretestuose mi pare eccessivo. La compagnia propone una protezione che copre tutto, spendi un po’ di più e vai tranquillo. Per me 5 su 5.

11 luglio 2025
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

Esperienza molto negativa

Esperienza molto negativa. Bene la prenotazione, ma dopo aver pagato, al mio arrivo a Palermo nonostante avevo prenotato e pagato diversi giorni prima del mio arrivo all’aeroporto ho dovuto attendere oltre un’ora per prendere l’auto. Gli operatori lenti e poco cortesi. Alla riconsegna dell’auto mi hanno addebitato ben 35 euro tra penale e 8 euro di benzina che, a detta loro, mancava…naturalmente avevo fatto il pieno in un distributore a qualche km dall aereoporto!!!!!
Prima e ultima esperienza con questi signori!

1 agosto 2025
Non scritta su invito

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