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Valutata 1 stelle su 5

Leider nicht empfehlenswert...habe jetzt eine Nachzahlung von über 10.000,--. Kein Rückruf, keine Mail antworten. Macht viele Fehler....man muss sich sehr viel ärgern

Valutata 1 stelle su 5

Man bekommt einfach keine einzige Rückantwort...Man bezahlt per Vorkasse und dann passiert auf der Seite von Schwab überhaupt nix! Keine Rückantwort vom Kundendienst geschweige den eine Lieferung der... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 1 stelle su 5

Miserabler Service, leere Versprechungen. Vor 5 Tagen bestellte ich einen kleinen Schrank. Laut Homepage verspricht man daß die Ware innerhalb von 4- 5 Tagen beim Besteller ist. Aber nichts ist passi... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 1 stelle su 5

Ich habe auch bei Schwab etwas auf Raten bestellt und beide Sendungen waren schon auf dem Weg doch auf einmal wurde die Sendung wieder an den Versender zurückgesendet. Ein Anruf bei dem Kundenservic... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Dettagli dell'azienda

  1. Eventi e intrattenimento

Informazioni fornite da varie fonti esterne

Im Online-Shop von Schwab finden Sie Mode für Damen, Herren und Kinder, sowie eine riesige Auswahl an Produkten aus den Bereichen Multimedia, Haushalt, Möbel, und Heimtextilien.


Informazioni di contatto

1,5

Pessimo

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263 recensioni

5 stelle
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Unterirdisch

Was Schwab.de nach der Schließung des online Handel mit den Kunden abzieht ist ohne Worte .
Schwab.de nicht mehr erreichbar ........
Rechtsstreit folgt ........

28 gennaio 2021
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Valutata 1 stelle su 5

Support nicht zu erreichen

Liebes Schwab Team,
ich hoffe ich finde eine Klärung auf diesem Wege.

Ich wendete mich an euch, weil ich meine Ratenzahlung die ich bei euch habe in eine komplette Rechnung umwandeln lassen möchte und somit mein Kundenkonto komplett ausgleichen möchte. Dennoch warte ich seit den 7.12. auf eine Antwort von euch, unzählige telefonische Klärungsversuche schlagen fehl, da ich nicht mal bei euch durch komme. Man wird immer von der Telefonstimme rausgeworfen. Am 15.12.2020 bekomme ich nun eine Mahnung mit aufforderung zur Zahlung etc. REAGIERT BITTE ENDLICH AUF MEINE E-MAIL!!! Ich habe euch am 15.12. nochmal eine Email geschickt. Ich werde den Betrag nicht bezahlen, solange das nicht vernünftig angepasst worden ist,denn es werden mit sicherheit noch bisschen Ratenzins abgezogen durch die Anpassaung.

Bitte meldet euch. !

20 dicembre 2020
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Liebes geschätztes Schwab Team

Liebes geschätztes Schwab Team , ich finde es sehr traurig das ihr aufgehört haben. Ihr wart sehr Kulanz als ich vor etlichen Jahren in finanzielle Schwierigkeiten geraten bin und fanden eine Lösung. Ich verstehe nicht warum ihr aufgegeben habt da in dieser schweren Zeit fast alle kämpfen müssen auch ich mit meinem Arbeitsplatz. Es wäre doch bestimmt wieder bessere Zeiten gekommen. Für die ganzen Mitarbeiter tut es mir auch Leid und wünsche diesen für ihre Zukunft alles Gute , viel Glück und Gesundheit. Es werden sehr viele Menschen euch vermissen.
Liebe Grüße Annette aus Freiburg

14 dicembre 2020
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Ich war lange Kundin bei Schwab,bis…

Ich war lange Kundin bei Schwab,bis letztes Jahr.Als ich gelesen habe das das Team komplett aufhört,war/bin ich sehr traurig das nun alles zu Ende ist,wirklich schade.Wenn ich Fragen hatte wegen Bestellung oder Versand,waren die Mitarbeiter sehr sehr freundlich,und haben mich sehr unterstützt.Ein ganz großes DANKE SCHÖN an das ganze Taem,ich werde euch sehr vermissen.Bleibt alle Gesund.
Ganz liebe Grüße an das ganze Team.Schade das Ihr aufhört😢

26 novembre 2020
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Versendet Mahnungen

Schwab sendet Mahnungen an unsere Adresse mit falschen Empfängern. Mehrmals an Schwab mitgeteilt, dass wir nichts bestellt und empfangen haben. Wir werden einfach ignoriert. Mahnungen werden weiterhin versendet. Wir waren nie Kunden von Schwab! Datenschutz ist wohl nicht gegeben bei Schwab.

11 agosto 2020
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Ich war ewig Kunde bei schwab und sehr…

Ich war ewig Kunde bei schwab und sehr zufrieden schade das es euch nicht mehr gibt. Wie läuft es es jetzt mit den Zahlungen?

6 luglio 2020
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Risposta di Schwab Versand

Liebe Kathleen Raedel,

die Zahlungen laufen ganz normal weiter, Schwab gibt es ja noch in der Endabwicklung, nur bestellen geht nicht mehr. Bei Fragen wenden Sie sich einfach an service@schwab.de, die Kollegen beantworten gerne ihre Anfragen.

Alles Gute für Sie.

Mit freundlichen Grüßen
Stephanie vom Schwab Team

Valutata 5 stelle su 5

war jetzt 20 Jahre Kunde

war jetzt 20 Jahre Kunde, immer zufrieden, Umtausch und Rücksendungen haben immer funktioniert...
Oft ist es doch so, wie man in den Wald reinschreit, kommt es wieder zurück....
Vielleicht müsste sich hier so mancher mal an die eigene Nase fassen, bevor er eine negative Bewertung schreibt.

An Schwab:
schade dass ihr aufhört, wünsche euch alle gute...

Grüße
Ilona

2 luglio 2020
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30 Jahre, am Schluss versaut.

30 Jahre lang Schwab Kunde. Zum Glück hören die jetzt auf!
Leider haben sie bei mir die Übernahme zum Nachfolgeunternehmen versaut. Durch die am Schluss doch sehr unfreundliche Art und nicht weitergabe des verminderten Mehrwertsteuersatzes, welcher bei Waren zum Lieferzeitpunkt anzusetzen ist, bin ich mehr als enttäuscht.

2 luglio 2020
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Bin selber mega entäuscht von Schwab

Bin selber sehr entäuscht von Schwab. Habe schweren Pflegefall und da durch habe gefragt ob Mal die Raten gleichmäßig anpassen kann. Bei anderen anderen versandhäuser wie Otto und Baur kein Thema nur Schwab nicht. Dann schreiben sie mit eine Ton . Bin selber nun nervlich genug am Ende und dann das. Bin selber behindert muss genug Herumkämpfen. Muss leider auf Inkasso halt ankommen lassen. Ich werde das zahlen was noch kann.

1 luglio 2020
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Valutata 5 stelle su 5

Ich war über 16 Jahre ein zufriedener Kunde

Ich war über 16 Jahre Kunde dort und es ist in der Tat sehr traurig, dass der Schwab Versand heute seine Geschäftstätigkeit einstellt. Ich kann entgegen einiger negativen Aussagen nichts Negatives sagen. Es war immer ein gutes Geschäftsverhältnis und ich war dort VIP Kunde mit Prozenten. Sehr schade, dass es trotz hoher Umsätze kein vergleichbares Angebot seitens des Otto Versands gab. Da gab es über zwei Monate eher eine verwirrende Situation und ich werde jetzt doch leider nur ein normaler Neukunde. Das ist schon sehr enttäuschend aber hat in erster Linie ausschließend mit dem Otto Versand zu tun und kann dem Schwab Versand nicht angelastet werden. Aber schon erstaunlich, dass man kein Übernahmeangebot bekommt mit Umsätzen (Einzelbesteller), die in den letzten 16 Jahren durschnittlich bei ca. 1.300-1.400 Euro/Jahr lagen und es zu keinem Zeitpunkt irgendwelche Schwierigkeiten gab etc.. Na ja, bleibt zu hoffen, dass man beim Stammkonzern Otto zukünftig ähnlich gute Erfahrungen macht. Ich hoffe da jedenfalls auf eine ähnlich gute Geschäftsbeziehung und sage deshalb "Hallo Ottoversand :)".

An dieser Stelle wünsche ich allen Schwabmitarbeitern beruflich und privat alles erdenklich Gute und bedanke mich nochmal für das gute und vertrauensvolle Geschäftsverhältnis.

Beste Grüße
Markus Kampmann

30 giugno 2020
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Valutata 5 stelle su 5

Ich war 35 Jahre Schwabkunde immer zu…

Ich war 35 Jahre Schwabkunde immer zu meiner vollsten Zufriedenheit. Finde es sehr schade und bin auch sehr Traurig das es Schwab nicht mehr gibt .Die Damen am Telefon waren immer sehr freundlich.
Ihr wart ein tolles Team!!
Wünsche Euch viel Glück für Euer Zukunft. Ganz liebe Grüsse
Daniela .F

29 giugno 2020
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Valutata 5 stelle su 5

Einfach zufrieden

Habe jetzt schon des öfteren bestellt und noch nie bei irgendwelchen Sachen Probleme gehabt,wenn ich mal fragen hatte wurden mir diese auch immer mit bester Zufriedenheit beantwortet finde es wirklich schade das es euch bald nicht mehr geben wird. ;( Zum Abschluss habe ich mir nochmal was bestellt und ich weiß das es auch wie immer tadellos abläuft Danke liebes Schwab Team

5 giugno 2020
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Hallo Sandro Leni,

schön, dass es auch noch Menschen gibt, die traurig darüber sind, dass das nächste Versandhaus schließen muss.
Ihnen alles Gute.

Mit Grüßen vom Schwab Team
Stephanie

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Schließung wundern mich nicht

Was manche schreiben kann ich bestätigen habe einen 4k blu ray player bestellt ich warte und warte nichts kam ich rief bei hermes an und die sagten das schwab die sendung zurückgefordert hat also rief ich 2 mal bei schwab und habe einen kubdenservice erlebt wie noch nie die Daten am Telefon extrem unfreundlich ständig fiel Sie mir ins wort als ich sagte Sie sollen mal auf der hermes seine nachschauen nein das kann ich nicht und ich muss jetzt auflegen es warten noch andere kunden also ich sehe wirklich schwarz das ich den Betrag erstattet bekomme das call center hat kein plan von den was Sie tun kein wundern schließt die bald und das zu recht habe mit neckermann und otto gute erfahrung gemacht aber schwab so was habe noch nicht erlebt überlege sogar anwältin einzuschalten Nie wieder!!!

28 maggio 2020
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Risposta di Schwab Versand

Hallo Furzknoten,

bitte mailen Sie mir doch einfach Ihre Kontaktdaten an kundenservice@schwab.de, damit ich die Rückzahlung Ihrer Anzahlung veranlassen kann. Vielleicht haben Sie Ihr Geld auch schon.

Viele Grüße
Stephanie vom Schwab Team

Valutata 1 stelle su 5

Habe meine Bestellung nach 16 Wochen…

Habe meine Bestellung nach 16 Wochen storniert. Geld könnten sie abziehen aber liefern ging nicht

25 maggio 2020
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Risposta di Schwab Versand

Hallo Dirk Ruttewit,
wenn es Lieferengpässe gibt und der Kunde länger auf seine Bestellung warten muss, kann ich verstehen, dass er storniert. Allerdings gibt es momentan aufgrund von Corona vermehrt diese Lieferengpässe, die wir leider nicht beeinflussen können.
Schade, dass es nicht geklappt hat.

Viele Grüße
Stephanie vom Schwab Team

Valutata 1 stelle su 5

Achtung Schwab ist sehr unseriös ich…

Achtung Schwab ist sehr unseriös ich wollte was kaufen habe auch die 210 Euro bezahlt und nie was bekommen 😡😡 jetzt weiß ich auch warum die ab 30.06.2020 schließen also Achtung bestellt dort nichts mehr ❌❌❌❌❌❌❌❌❌❌⛔️⛔️⛔️⛔️⛔️⛔️⛔️⛔️⛔️⛔️⛔️⛔️⛔️⛔️

20 maggio 2020
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Risposta di Schwab Versand

Lieber Mauricio Leonardo,
bitte senden Sie mir Ihre Kontaktdaten an kundenservice@schwab.de, damit ich nachvollziehen kann, warum Ihre Bestellung nicht abgewickelt wurde. Außerdem möchten Sie doch sicherlich auch Ihr Geld zurück haben?

Liebe Grüße
Stephanie vom Schwab Team

Valutata 1 stelle su 5

Also wie bei einigen schon davor wird…

Also wie bei einigen schon davor wird die Ware Versand und kurz vor dem eintreffen geht's wieder zurück.
Ziemlich nervend und macht nur zusätzliche Arbeit.
Ich werde nicht mehr bei schwab bestellen wer weiß ob was ankommt oder nix man kriegt ja nicht mal ne Benachrichtigung email oder so

17 maggio 2020
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Risposta di Schwab Versand

Hallo Erna Kling,
schade, dass Sie sich über uns geärgert haben. Wenn Sie mir Ihre Kontaktdaten an kundenservice@schwab.de zusenden, schaue ich gerne nach, warum Sie keine Ware von uns erhalten haben.

Freundliche Grüße
Stephanie vom Schwab Team

Valutata 1 stelle su 5

Vor 5 Tagen eine etwas größere…

Vor 5 Tagen eine etwas größere Bestellung aufgegeben . Als Zahlung habe ich eine Ratenzahlung ausgewählt. Ein paar std später bekam ich eine Bestellbestätigung. Einige artikel hätten nach 2-3 Tagen bei mir eintreffen sollen ( so wird es aufjedenfall an der Homepage beim Artikel angezeigt ) . Jetzt nach 5 Tagen habe ich meine Bestellungen storniert, da immernoch keine Ware ankam. Ich hab gefühlt 1000 mal meine Emails gecheckt. Aber schwab sendete mir keine weiteren emails außer die Bestellbestätigung von vor 5 Tagen. Ich habe in den letzten Tagen versucht mehrmals am Tag bei schwab anzurufen aber leider nimmt niemand ab. Ich habe teilweise 10 Minuten gewartet. Frechheit .

14 maggio 2020
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Risposta di Schwab Versand

Hallo Miftari,
es ist nicht gut, dass Sie uns nicht erreicht haben. Aufgrund der Corona Krise verzögert sich alles. Gerne möchte ich mir Ihre Anfrage im Detail anschauen. Wenn Sie mir Ihre Kontaktdaten an kundenservice@schwab.de senden, melde ich mich gerne mit genauen Details bei Ihnen zurück.

Viele Grüße
Stephanie vom Schwab Team

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