Dopo mesi di attesa, varie mail di sollecito e recensione negativa, il 12.01.2026 ho ricevuto il rimborso per i prodotti che non avevo ricevuto...che dire...alla fine ho risolto ma il servizio è da ri... Leggi di più
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Riepilogo delle recensioni
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Di cosa parlano le persone
Recensioni alla base di questo riepilogo
Dettagli dell'azienda
Informazioni di contatto
VIA CARNACINI , 40127, BOLOGNA, Italia
- 051 6211901
- info@risparmiainfarmacia.it
- www.risparmiainfarmacia.it
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Prodotto mai arrivato e pur richiedendo…
Prodotto mai arrivato e pur richiedendo informazioni non hanno mai risposto. Non comprero mai piu u questo sito.
Da evitare!
Ho fatto un ordine di 77 euro a settembre 2025 e non solo non mi è arrivata la merce ma, nonostante svariate telefonate e mail, non mi è arrivato neanche il rimborso promesso. Da gennaio non rispondono neanche più alle mail. Statene alla larga!
Pessima esperienza
Ad ottobre ho effettuato un ordine,immediatamente mi hanno informato della difficoltà a reperire una parte dei prodotti ordinati,immediatamente mi sono stati spediti i prodotti disponibili ma ad oggi ,dopo vari solleciti non è ancora stato effettuato il rimborso per i prodotti mancanti,parliamo di un centinaio di euro che mi devono ancora restituire adducendo come scusa problematiche organizzative.Pessimi,anche se dovesse arrivare il rimborso non è possibile aspettare tanti mesi e soprattutto essere messi nella condizione di mandare continue mail e richieste.Da anni che ordino prodotti su internet non mi era mai capitata una cosa
de genere
Assolutamente negativa
Assolutamente negativa, non vi fidate di questa azienda non rispondo quasi mai e ho dovuto aprire una contestazione su PayPal per avere il rimborso, non mi era mai capitato con un venditore.
NON RIMBORSANO I PRODOTTI MANCANTI
Ho ordinato presso questa farmacia il 5/10/2025 . Dopo circa tre settimane che l'ordine non viene spedito chiedo spiegazioni e mi informano che uno dei tre prodotti ordinati è mancante. Ottengo che l'ordine venga ugualmente spedito confidando nel rimborso del prodotto mancante come da accordi. A tutt'oggi e dopo svariate mail intercorse con il servizio clienti che mi promette l'accredito del prodotto mancante, non ho ancora ricevuto alcun rimborso, inoltre ora non rispondono nemmeno più alle mie email. Pessima farmacia online, sconsigliatissima.
Negli anni passati ho sempre acquistato…
Negli anni passati ho sempre acquistato senza problemi,ma da novembre 2025 non e cosi!Ho fatto un ordine dopo 3 giorni,mi hanno dwtto che l articolo non era disponibile,dopo una settimana,tra l altro contattare qualcuno era quasi impossibile ,mi hanno dwtto se avrei voluto un voucher,o il rimborso!Insomma ad oggi 3 marzo 2026 ancora mi deve essere restituito la parte mancante di cio che ho speso,i prodotti sono scarsamente disponibili e parlare con qualcuno e quasi impossibile
sono dei truffatori
sono dei truffatori, mi hanno fatto pagare e la merce non è mai arrivata, in 6 mesi numerosi solleciti di rimborso senza nessun esito.
Credo sia una truffa
Credo sia una truffa! Una farmacia online ma fantasma! Ora sto provvedendo con associazione consumatori a segnalarla come tale.
Non hanno mai risposto alle mie mail e al telefono si sono negati. Cosa dire?
ASSOLUTAMENTE INAFIDABILE. NON COMPERATE DA LORO! Anzi chi ha avuto esperienza come la mia (e vedo ce ne sono molti) è bene segnalarla subito alla Guarfia di Finanza/Polizia Postale.
ASSOLUTAMENTE DA EVITARE!
ASSOLUTAMENTE DA EVITARE!
Ho fatto un ordine il 14/11 di prodotti che erano disponibili sul sito; dato che andava x le lunghe, ho scritto e mi hanno risposto che avevano dei ritardi nella consegna dei prodotti.
Ho chiesto più volte il rimborso, mi hanno sempre risposto che avrebbero sollecitato l'ufficio commerciale, ma il rimborso non è mai stato fatto!
Se chiamo la farmacia, rispondono che non si occupano più dell'ecommerce, ma al cellulare che mi hanno indicato non risponde mai nessuno!
Procedo con una denuncia.
Nessun rimborso
Ho fatto un ordine vedendo nel sito che c'era disponibilità del prodotto da me richiesto. Mi è arrivata una mail dicendomi che quel prodotto non era reperibile da nessuno dei loro fornitori, ho richiesto più volte il rimborso tramite mail e whatsapp ma non ho ancora ricevuto nessuna risposta (è dal 28 gennaio che aspetto)... Servizio pessimo è dire poco
Effettuato un ordine giorno 10 febbraio…
Effettuato un ordine giorno 10 febbraio ad oggi non ho nessun riscontro della mia spedizione e nessuna notizia da parte loro.
Poco affidabilità
Almeno una risposta alla richiesta ripetuta di contatti
Nessuna risposta ne via mail ne watsapp sulka consegna del mio ordine già pagato! Sono indescrivibili oer la scorrettezza con cui teattano u clienti! Esperienza da NON RIPETERE !!!! 46 euro buttati!!!!!!
NON PERDETE TEMPO
Dopo più di dieci giorni dall'ordine il pacco non era ancora stato spedito, chiedo spiegazioni, passano due giorni, nessuna risposta, dopo altri due giorni chiedo il rimborso a Paypal (dato che avevo usato quel metodo di pagamento) Payal avvia la pratica e contatta il venditore che non risponde. A quel punto dalla Orchidea s.r.l. mi scrivono che il pacchetto è in preparazione, io rispondo che ho già avviato richiesta di rimborso e che ho dovuto acquistare i prodotti altrove, quindi annullate l'ordine, se ne fregano e spediscono, il pacco sarebbe dovuto arrivare in un locker InPost, mi mandano un codice di ritiro Bartolini che non c'entra nulla ed è completamente inutile per il ritiro al locker. Gli mando altra email, spariti nel nulla metafisico. Grazie a Paypal ho riavuto il rimborso.
ESPERIENZA PESSIMA
Più di un mese che aspetto il mio ordine.. di cui sono arrivati solo due prodotti.. e dopo settimane mi viene detto questa mattina che i prodotti non sono disponibili.. chiedo il rimborso e sono spariti.. non rispondono al telefono e neanche alle numerose email. Consiglio a chi come me è stato truffato di rivolgersi alla guardia di finanza.
Il 16 dicembre 2025 ho fatto un ordine…
Il 16 dicembre 2025 ho fatto un ordine s questa farmacia che non è mai arrivato. Con una email mi hanno risposto che in 7 giorni mi avrebbero restituito i soldi. Oggi 6 febbraio 2026 sto ancora aspettando! Si dovrebbero vergognare! Un Avvocato di Altroconsumo a breve interverrà.
Accredito non ricevuto
Ho fatto un ordine ancora in ottobre,.ricevuto un mese dopo dato che un prodotto non era disponibile, con la richiesta che il prodotto mancante venga riaccreditato. Ad oggi 31/01 nonostante vari solleciti non ho ricevuto nessun accredito.
Ordine pagato, sono spariti, la soc risulta inattiva
Avevo già ordinato in precedenza senza problemi...fatto un altro ordine il 12 gennaio 2026, pagato con carta, ordine confermato, ma poi più nulla...scritto mail, pec, telefonate mai nessuna rispsta.
Da visura società online risulta ad oggi società inattiva...ma il sito è ancora operativo e i soldi li hanno presi. Spero nella contestazione con Nexi..
FORNITORE NON AFFIDABILE
FORNITORE NON AFFIDABILE
Ordinato e pagato 5 articoli, ma all'atto della spedizione mi hanno comunicato che ne avevano disponibili solamente 3, ma che il resto erano in attesa avendoli già riordinati, avrebbero potuto rilasciarmi un buono o accreditarmi l' importo relativo al mancante. Essendo loro in attesa a breve degli articoli, abbiamo concordato che avrebbero spedito il saldo; a distanza di circa due mesi non ho avuto alcun riscontro e non hanno risposto a solleciti sia per mail che whatsAPP. >>>>POCA SERIETA'
raggiro o cosa?
Acquisto e poi dopo un po' di tempo che non si sa più niente della spedizione constato che il prodotto non è in magazzino: e allora perchè vendi cose che non hai e ti prendi i soldi e sparisce senza comunicare NIENTE?
Dopo svariate settimane di attesa il pacco risulta spedito, ok attendiamo. Il pacco viene affidato allo spedizioniere ma risulta "non consegnabile" il punto di ritiro lo rifiuta 2 volte, probabilmente il pacco era rotto in condizioni impresentabili e il punto di ritiro non si è preso la responsabilità di prenderlo (dovevano incartare 2 flaconcini da 50 ml di prodotto.. 1 etto di roba, non un elefante). Fatta presente questa cosa al venditore questo dice che "non si occupano più di e-commerce".. cioè? Il prodotto non è in magazzino e non possono fare una nuova spedizione. E' uno scherzo, una presa per il culò? Sono incompetenti o truffatori? La merce fino a che non viene consegnata è sotto la vostra responsabilità sveglia! Dovete seguire le spedizioni ed i clienti!!
Pessima esperienza: non rispondono mai alle email!
Esperienza pessima. Ho effettuato un ordine che è stato spedito con un ritardo inaccettabile. Nonostante i miei ripetuti solleciti via email, la farmacia non ha mai risposto, dimostrando una totale mancanza di rispetto per il cliente. Ho dovuto rifiutare il pacco e rivolgermi alla mia banca per il rimborso. Servizio clienti inesistente e gestione degli ordini pessima. Sconsigliatissimo!
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