Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Analizzando 112 recensioni, la maggior parte dei clienti è insoddisatta dell'esperienza complessiva. Molti hanno riscontrato problemi con i prodotti, inclusi articoli mancanti o non conformi all'ordine, e difficoltà nel ricevere rimborsi per questi inconvenienti. I consumatori lamentano inoltre tempi di risposta lenti o inesistenti da parte del servizio clienti, sia via email che WhatsApp, rendendo difficile risolvere le problematiche. Alcuni acquirenti hanno segnalato problemi con il servizio di consegna, come ritardi o mancate consegne, mentre altri hanno ricevuto i prodotti nei tempi previsti e ben imballati. Tuttavia, la maggior parte delle persone ha espresso frustrazione per la gestione degli ordini e la mancanza di comunicazione riguardo alla disponibilità dei prodotti e ai rimborsi.

Di cosa parlano le persone

Product

Gli utenti esprimono profonda insoddisfazione riguardo alla disponibilità dei prodotti. Molti segnalano che,... Leggi di più

Order

I clienti hanno avuto esperienze negative con gli ordini. Molti segnalano di aver effettuato e pagato ordini... Leggi di più

Response time

I clienti esprimono forte frustrazione per i tempi di risposta. Molti segnalano di non ricevere alcuna... Leggi di più

Refund

I consumatori esprimono forte insoddisfazione per il processo di rimborso. Molti segnalano ritardi... Leggi di più

Delivery service

Le persone segnalano esperienze ambigue con il servizio di consegna. Molti clienti lamentano ritardi... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 2 stelle su 5

Ho effettuato un ordine presso questa parafarmacia a settembre 2025. Dopo quasi tre settimane di attesa, ho ricevuto solo 2 dei 3 articoli acquistati. Nel pacco era presente la fattura con l’indi... Leggi di più

Valutata 2 stelle su 5

Per quanto riguarda il prodotto: nulla da eccepire tranne per il prezzo sproporzionato e sempre in crescita. Per il trasporto vi ho mandato una e-mail il 10 luglio 2025 (senza nessuna ris... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Faccio un ordine contenente un cofanetto. Arriva una profumazione diversa. Probabile colpa mia, confusione ma chiedo sia via email che via whatsapp insistentemente come fare per cambiare il prodotto.... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Sono dei truffatori, ordinato lo scorso 16 dicembre, dapprima sostenevano occorresse più tempo del previsto perchè alcuni prodotti non erano disponibili, poi mi hanno detto che a breve avrebbero inv... Leggi di più


Dettagli dell'azienda


Informazioni di contatto

2,0

Scarso

TrustScore 2 su 5

732 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

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Valutata 1 stelle su 5

Forse è una truffa

Segnalo che la proprietà del sito risparmiainfarmacia.it dall'inizio di aprile 2026 è cambiata.
Me ne sono accorta perchè facendo un ordine e non ricevendo nulla ho provato a scrivere una mail, poi un messaggio whatsapp ma non rispondono in nessun modo.
Io penso che ora sia diventato un sito truffa per cui state alla larga da costoro!

8 aprile 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Alla larga!

Alla larga!!! comportamento al limite della truffa!
dopo qualche giorno dall'ordine mi fanno sapere che 2 dei 3 prodotti ordinati non sono disponibili e mi offrono "un buono" che rifiuto richiedendo il rimborso
successivamente mi contattano dicendo che uno è tornato disponibile e me l'avrebbero spedito assicurandomi che per l'altro avrei ricevuto il rimborso, di 28 euro che sto ancora aspettando a distanza di mesi
impossibile entrare in contatto con loro telefonicamente e alle mail hanno spesso di rispondermi

20 novembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

sono laura rossi ordine n

sono laura rossi ordine n. FQNSUWPDR DI 56,12 EURI fatto 3 mesi orsono avete preso i soldi e non avete spedito la merce. sono disabile al 100% siete dei ladri e non capisco che le autorità competenti non sono ancora intervenuti.Vi auguro tutto il male di questo mondo e vi aspetto con gioia nella vita che sto vivendo io

13 gennaio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Fino a dicembre 2025 tutto bene ma …

Fino a dicembre 2025 tutto bene ma dopo aver ricevuto un buono al posto di un rimborso per ritardo di consegna, il buono risulta scaduto ma ho pagato la merce non ricevuta e i soldi che hanno incassato non scadono. Quindi ho chiesto via mail un nuovo buono, nessuna risposta, ho chiesto il rimborso, nessuna risposta. Ho chiamato la farmacia di appoggio mi dicono che Orchidea srl con loro non c'entra.

30 novembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Ennesimo buggerato

Io mi sorprendo nonostante svariate recidive commerciali, a personaggi sul generis venga ancora permesso di commerciare online.
In questo caso mi aggiungo alla lista dei buggerati da questa "azienda"

13 aprile 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Ho fatto un ordine in data 15/03 e dopo…

Ho fatto un ordine in data 15/03 e dopo una settimana mi è arrivata una mail per avvisarmi che non avevano tutto il materiale disponibile ma che gli sarebbe arrivato la settimana successiva. Ad oggi 11/04 non ho ricevuto più né il materiale né aggiornamenti. Ho mandato 3 mail e nessuno mi ha mai risposto. Oltretutto quando ordinato e pagato il materiale era tutto segnato come disponibile. Pessimi.

11 aprile 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Ho ordinato 40 barrette della Cetilar…

Ho ordinato 40 barrette della Cetilar il 22 marzo 2026. Il pacco è arrivato in pochi giorni, quindi perfetto. Apro il pacco, prendo le barrette, leggo la scadenza: 31/03/2026.
Ricontrollo sul sito, talvolta i prodotti vicini alla scadenza sono ribassati, ma la scadenza è indicata. Sul sito non c'è nessuna indicazione. Oggi è il 29/03/2026 e ho 40 barrette praticamente scadute da consumare.

Da evitare.

26 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Da evitare!

Ho fatto un ordine di 77 euro a settembre 2025 e non solo non mi è arrivata la merce ma, nonostante svariate telefonate e mail, non mi è arrivato neanche il rimborso promesso. Da gennaio non rispondono neanche più alle mail. Statene alla larga!

14 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Pessima esperienza

Ad ottobre ho effettuato un ordine,immediatamente mi hanno informato della difficoltà a reperire una parte dei prodotti ordinati,immediatamente mi sono stati spediti i prodotti disponibili ma ad oggi ,dopo vari solleciti non è ancora stato effettuato il rimborso per i prodotti mancanti,parliamo di un centinaio di euro che mi devono ancora restituire adducendo come scusa problematiche organizzative.Pessimi,anche se dovesse arrivare il rimborso non è possibile aspettare tanti mesi e soprattutto essere messi nella condizione di mandare continue mail e richieste.Da anni che ordino prodotti su internet non mi era mai capitata una cosa
de genere

8 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Assolutamente negativa

Assolutamente negativa, non vi fidate di questa azienda non rispondo quasi mai e ho dovuto aprire una contestazione su PayPal per avere il rimborso, non mi era mai capitato con un venditore.

2 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

NON RIMBORSANO I PRODOTTI MANCANTI

Ho ordinato presso questa farmacia il 5/10/2025 . Dopo circa tre settimane che l'ordine non viene spedito chiedo spiegazioni e mi informano che uno dei tre prodotti ordinati è mancante. Ottengo che l'ordine venga ugualmente spedito confidando nel rimborso del prodotto mancante come da accordi. A tutt'oggi e dopo svariate mail intercorse con il servizio clienti che mi promette l'accredito del prodotto mancante, non ho ancora ricevuto alcun rimborso, inoltre ora non rispondono nemmeno più alle mie email. Pessima farmacia online, sconsigliatissima.

6 ottobre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Negli anni passati ho sempre acquistato…

Negli anni passati ho sempre acquistato senza problemi,ma da novembre 2025 non e cosi!Ho fatto un ordine dopo 3 giorni,mi hanno dwtto che l articolo non era disponibile,dopo una settimana,tra l altro contattare qualcuno era quasi impossibile ,mi hanno dwtto se avrei voluto un voucher,o il rimborso!Insomma ad oggi 3 marzo 2026 ancora mi deve essere restituito la parte mancante di cio che ho speso,i prodotti sono scarsamente disponibili e parlare con qualcuno e quasi impossibile

16 novembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

sono dei truffatori

sono dei truffatori, mi hanno fatto pagare e la merce non è mai arrivata, in 6 mesi numerosi solleciti di rimborso senza nessun esito.

11 settembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Credo sia una truffa

Credo sia una truffa! Una farmacia online ma fantasma! Ora sto provvedendo con associazione consumatori a segnalarla come tale.
Non hanno mai risposto alle mie mail e al telefono si sono negati. Cosa dire?
ASSOLUTAMENTE INAFIDABILE. NON COMPERATE DA LORO! Anzi chi ha avuto esperienza come la mia (e vedo ce ne sono molti) è bene segnalarla subito alla Guarfia di Finanza/Polizia Postale.

26 febbraio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

ASSOLUTAMENTE DA EVITARE!

ASSOLUTAMENTE DA EVITARE!
Ho fatto un ordine il 14/11 di prodotti che erano disponibili sul sito; dato che andava x le lunghe, ho scritto e mi hanno risposto che avevano dei ritardi nella consegna dei prodotti.
Ho chiesto più volte il rimborso, mi hanno sempre risposto che avrebbero sollecitato l'ufficio commerciale, ma il rimborso non è mai stato fatto!
Se chiamo la farmacia, rispondono che non si occupano più dell'ecommerce, ma al cellulare che mi hanno indicato non risponde mai nessuno!
Procedo con una denuncia.

25 febbraio 2026
Non scritta su invito

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