La Casa del Canovaccio e del Ricamo Recensioni 

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Scopri cosa dicono le persone

Valutata 1 stelle su 5

Mi hanno fornito delle informazioni falsi riguardo al kit che ho ordinato, oltre alla violazione del copyright che ho segnalato al sito di Luca-s, si sono rifiutati di fornirmi un etichetta , ne indir... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Ho acquistato innumerevoli canovacci per mezzo punto (sia quadri che cuscini), il materiale arriva sempre puntuale e in ottime condizioni. I colori delle matassine ci sono sempre tutti e rispettano,... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Ho ordinato due canovacci per mezzo punto, sono arrivati velocemente. Materiale di qualità con una buona stampa, anche il filo esattamente come nella descrizione . Ops errore avevo messo 5 stelle come... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Qualità del canovaccio e del filato eccellente. Serietà ed affidabilità. L'unico neo è rappresentato dal Corriere Bartolini che, come sempre non è preciso ne affidabile e col quale ho avuto già... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Estetica e benessere

Scritti dall'azienda

Dai mercati della costa atlantica a Internet, 40 anni di storia! Dal 1976, La Casa del Canovaccio e del Ricamo vi offre la più grande collezione di tele e ricami d'Europa con quasi 10.000 modelli diversi in stock. Troverete anche le nostre offerte di filati e tessuti da ricamo, maglieria e uncinetto, merceria e tempo libero creativo ai migliori prezzi. I nostri team sono interamente dedicati ad aiutarvi a scegliere i prodotti migliori. Cerchiamo di essere creativi insieme!


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Eccellente

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Valutata 5 stelle su 5

Kit di ottima qualità

Il sito d'acquisto era ben fatto e il kit è arrivato celermente e ben impacchettato. Consiglio il kit a chi ha già esperienza nell'esecuzione del sashiko e nel lavoro su tele a trama regolare perché le spiegazioni all'interno sono piuttosto succinte. Il ricamo completato è molto bello.

10 gennaio 2023
Valutata 5 stelle su 5

Le spigolatrici

Cercavo questo ricamo in particolare dovendo esaudire un desiderio per un regalo di natale. Ho trovato qui quanto cercavo ad un prezzo ragionevole ed ho ricevuto l articolo in pochi giorni

19 dicembre 2022
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Ho acquistato innumerevoli canovacci…

Ho acquistato innumerevoli canovacci per mezzo punto (sia quadri che cuscini), il materiale arriva sempre puntuale e in ottime condizioni. I colori delle matassine ci sono sempre tutti e rispettano, come quantità, l'elenco applicato al canovaccio. A volte succede che un colore o due siano scarsi, quindi. devo attingere alle mie riserve. in alcuni quadri ho riscontrato una scarsa corrispondenza tra il colore della tela e i colori dei fini proposti. Comunque nel complesso sono soddisfatta, soprattutto per la vasta scelta di materiale.

19 dicembre 2022
Valutata 5 stelle su 5

Giudizio sulla Casa del canovaccio.

La spedizione dalla Francia è stata veloce, paragonabile alle spedizioni in Italia. Tutto è andato bene: pagamenti, tempi di spedizione, imballaggio della merce, nessun problema. Vi faccio i complimenti per l'estensione e la completezza del vostro catalogo, siete veramente ben forniti. Il vostro sito funziona bene, ordinare risulta semplice. Insomma tutto OK.

17 dicembre 2022
Valutata 4 stelle su 5

Punto croce

Ho trovato un buon assortimento, tempo di consegna rapido e prodotti come da descrizione.
Comunicazione email rapida

15 dicembre 2022
Valutata 3 stelle su 5

sono perplessa

la proposta di acquisto era molto interessante ma le spiegazioni erano scritte solo in olandese e francese, assurdo, mai più. Peraltro avrei potuto arrangiarmi con il grafico del progresso del lavoro a uncinetto, non presente purtroppo, nonostante mi fosse stato detto dall'assistenza clienti, che fosse presente, e visto il costo me lo aspettavo! Non parlano che francese, o almeno non l'italiano se non con la traduzione letterale di google traduttore, dopo una mia mail di risentimento per la delusione della risposta dell'assistenza clienti che ha mostrato incompetenza, almeno in questa occasione, per un acquisto, e non per l'altro, il secondo, mi hanno invito le spiegazioni in inglese. Non acquisterò mai più nonostante già altre volte avessi speso da loro per acquisti non irrisori. Non credo ci si possa affidare dell'ufficio assistenza clienti.

9 dicembre 2022
Logo di La Casa del Canovaccio e del Ricamo

Risposta di La Casa del Canovaccio e del Ricamo

Buongiorno,
Facciamo del nostro meglio per informare tutti i nostri clienti in francese e in italiano. Le scatole di lana Catania Schachenmayr che avete ordinato hanno istruzioni in francese e olandese, ma questo è chiaramente indicato nella scheda descrittiva del prodotto "Libretto tradotto in francese e olandese", quindi avevate queste informazioni al momento dell'acquisto.
Ci dispiace che la sua esperienza con il nostro servizio clienti non l'abbia soddisfatta.
Buona giornata
Marine da La Maison du Canevas et de La Broderie

Valutata 4 stelle su 5

un affezionata cliente

io sono cliente della casa da alcuni anni e devo dire che ha articoli stupendi, ben spiegati e vari. quest' anno, l' unica difficoltà l' ho trovata con il ricamo diamante, forse x ché è la prima volta che lo affronto, ma ho dovuto lasciarlo da parte, x ché l' ho trovato troppo macchinoso. c'è da dire che io sono abituata con mezzo punto e punto croce. senz' altro lo riprenderò, x ché viene molto bello, xo, secondo me, porta via gli occhi. i ricami della casa, ripeto, sono splendidi come riuscita e ce n'è x tutte le tasche e di grande varietà. da quando ho conosciuto la casa, non l' ho più lasciata e compro solo qui i miei kit.

8 dicembre 2022

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