Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 5 stelle su 5

Fantastische ervaring! Alle gemaakte afspraken zijn volledig nagekomen en de werkzaamheden zijn tot in de puntjes verzorgd. Alles is ontzettend netjes en zeer professioneel uitgevoerd. Ook het contact... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Afgelopen dinsdag 5 mei jl kwam een super aardige monteur van Puur service onze Quooker weer geheel “nieuw “ maken door het binnenwerk te vervangen en enkele ventiels te vernieuwen. Alles zeer vak... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Wat een verademing om iemand te langs te krijgen die op rustige, heel adequate en deskundige wijze mijn Quooker, uit 2016, repareert. Zonder direct te zeggen dat hij te oud is en aan vervanging toe.... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Nog nooit heb ik zo'n integer en deskundig bedrijf mee gemaakt als deze. Het begint al direct bij het eerste gesprek dat je het gevoel hebt: dit voelt goed. Omdat ze onbaatzuchtig er voor jou zi... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Dettagli dell'azienda

  1. Assistenza clienti per elettrodomestici

Scritti dall'azienda

Als gecertificeerd partner/specialist van Quooker bieden wij een veelzijdige service, waaronder het verhelpen van alle voorkomende storingen, tot het compleet leveren en monteren van nieuwe systemen. Door de jarenlange kennis en verantwoordelijkheid van het serviceproces binnen Quooker, kunnen wij in optima forma service verlenen aan onze klanten en streven naar een 100% tevredenheid. Door een open communicatie, afspraken na te komen en veel kennis van de producten onderscheiden wij ons van andere aanbieders. Naast bovenstaande Quooker werkzaamheden helpen wij bedrijven de serviceprcessen te optimaliseren. Voor meer informatie kunt u op onze website een contactformulier invullen en nemen dan vrijblijvend contact met u op.


Informazioni di contatto

4,9

Eccellente

TrustScore 5 su 5

140 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Non risultano inviti alla recensione recenti

Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative

Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 24 ore

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

4,9

Tutte le recensioni

(140)

88 recensioni negli ultimi 12 mesi

Scrivi una recensione
Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Een verademing

Een verademing! Geoffrey weet waar hij het -als voormalig directeur bij Quooker- over heeft, is rap, transparant, en deskundig. Zo zou je het altijd willen…

26 aprile 2025
Non scritta su invito
Logo di Puur Service BV

Risposta di Puur Service BV

Beste mevrouw Bakker,

Wat een lief berichtje en fijn dat het contact met Geoffrey zo goed is verlopen. Uiteindelijk is het niet bijzonder wat wij doen, maar doen dit wel met veel plezier en passie.

Nogmaals dank voor het compliment.
Hartelijke groeten,

Team Puur Service

Valutata 5 stelle su 5

Zeer vriendelijk en deskundig

Zeer vriendelijk en deskundig. Quooker was 17 jaar oud, eerste onderhoud. Perfect uitgevoerd, lijkt of we nieuwe kraan hebben!

26 aprile 2025
Non scritta su invito
Logo di Puur Service BV

Risposta di Puur Service BV

Beste mevrouw Van Loon,

Bedankt voor de motiverende woorden. Fijn dat uw systeem weer optimaal werkt.
Mocht het nodig zijn dan staan wij ook toekomstig klaar om het "oude" systeem weer op gang te helpen.

Vriendelijke groeten,

Team Puur Service

Valutata 5 stelle su 5

Topper in service verlening

WAAR KWALITEIT, VERTROUWEN EN TECHNIEK SAMENKOMEN IN WATERDICHTE SERVICE.
Deze slogan zou je nog kunnen uitbreiden met ‘snel en deskundig handelen’……
Heb genoten van alle super klantvriendelijke aspecten die hebben geleid dat ons probleem geen probleem meer was…… daarnaast wordt er ook nog een eerlijke prijs voor zoveel vriendelijkheid en problem solving gevraagd. Wens het team nog veel succes en geluk!

17 aprile 2025
Non scritta su invito
Logo di Puur Service BV

Risposta di Puur Service BV

Beste heer De Witte,

Hartelijk dank voor de bemoedigende woorden. We gaan uw "tip" in overweging nemen. Fijn dat we u hebben kunnen ontzorgen. Uiteraard hopen wij ook in de toekomst met raad en daad voor u klaar te staan.

Hartelijke groeten,

Team Puur Service

Valutata 5 stelle su 5

Zeer tevreden en onder de indruk van de…

Zeer tevreden en onder de indruk van de vriendelijkheid, kennis, kunde en het geduld waarmee ons quooker-probleem is opgelost.
Het jonge personeel wat binnen deze firma wordt ‘opgeleid’ boft, want zo’n leerschool is goud waard.

8 aprile 2025
Non scritta su invito
Logo di Puur Service BV

Risposta di Puur Service BV

Beste heer Fossen,

Dank voor het compliment, iedere dag proberen we weer een stukje beter te worden door goede begeleiding en de eerlijke feedback van onze klanten.

Fijn dat u uw ervaring met ons heeft gedeeld.

Vriendelijke groeten,

Team Puur Service

Valutata 5 stelle su 5

Zeer fijn mailcontact gevolgd door…

Zeer fijn mailcontact gevolgd door uitermate fijne monteur die de problemen van onze Quooker heeft verholpen. Zeker een aanrader!

11 aprile 2025
Non scritta su invito
Logo di Puur Service BV

Risposta di Puur Service BV

Beste heer Verweij,

Bedankt voor het mooie compliment over de correcte communicatie en natuurlijk onze monteur, dit zijn mooie opstekers, dank hiervoor.

Vriendelijke groeten,

Team Puur Service

Valutata 5 stelle su 5

Niets dan lof

Niets dan lof. Binnen 2 uur reactie op eerste vraag. Dag later al ingepland voor een spoedreparatie (lekkage van Quooker kraan). Reparatie (vervanging van afsluiter in de kraan) + wat onderhoud gedaan naar volle tevredenheid. Monteur was een prettig persoon!

8 aprile 2025
Non scritta su invito
Logo di Puur Service BV

Risposta di Puur Service BV

Beste heer, mevrouw Kreischer,

Bedankt voor het mooie compliment en fijn dat we u zo snel hebben kunnen helpen.
Mocht u toekomstig wederom een storing aan uw Quooker ervaren, dan staan wij graag met raad en daad voor u klaar.

Vriendelijke groeten,

Team Puur Service

Valutata 5 stelle su 5

Eigenlijk valt er niets toe te voegen…

Eigenlijk valt er niets toe te voegen aan alle positieve reviews, wat een een super service!! Onze quooker van 15 jaar oud kreeg een nieuw binnenwerk en de kraan een nieuwe afsluiter. Wat fijn dat dit bedrijf daar nog onderdelen voor heeft. Het mail verkeer was prettig en heel duidelijk, alles vooraf uitgelegd met daarbij een kosten plaatje.
Wij zullen Puur Service zeker aanbevelen.

25 marzo 2025
Non scritta su invito
Logo di Puur Service BV

Risposta di Puur Service BV

Beste heer en mevrouw Wink,

Bedankt voor deze mooie review. Ondanks dat wij al blij zijn dat wij het "oude" Quookertje weer voor de komende jaren hebben opgekrikt, zijn wij natuurlijk ook blij met uw tevredenheid. Laten we afspreken dat we over 10 tot 15 jaar het volgende onderhoud uitvoeren 😉.

Vriendelijke groeten,

Team Puur Service

Valutata 5 stelle su 5

Ook bij ons een heel goede service

Ook bij ons een heel goede service. De monteur was snel beschikbaar en de interne communicatie bij Puur Service is top!

27 marzo 2025
Non scritta su invito
Logo di Puur Service BV

Risposta di Puur Service BV

Beste Juliana,

Bedankt voor het compliment, fijn dat we u snel en naar tevredenheid hebben geholpen.

Vriendelijke groeten,

Team Puur Service

Valutata 5 stelle su 5

Uitermate goede service!

Uitermate goede service!
Prettige, heldere en snelle communicatie via app. Na een eerste bezoek van de monteur, bleek er de dagen daarna nog water te druppelen in het gootsteenkastje en is de monteur op de dag van het melden nog weer langs geweest. Hoewel het druppelen deze firma niet aan te rekenen was, maakte men meermaals excuses. Verschillende onderdelen zijn vervangen en vernieuwd zonder grote meerkosten.
Ik ben een kritische klant. Maar over Puur Service kan ik alleen maar lovend zijn! Snelle, klantvriendelijke, servicegerichte, professionele en betrouwbare werkwijze. Zonder de hoofdprijs te betalen.
Aan dit bedrijf kunt u zonder twijfel uw Quooker problemen toevertrouwen.

21 marzo 2025
Non scritta su invito
Logo di Puur Service BV

Risposta di Puur Service BV

Beste Thijs,

Bedankt voor dit uitgebreide bericht waarin ook blijkt dat er soms iets "verkeerd" gaat. Ondanks dat u aangeeft dat het Puur Service niet aan te rekenen is, had het nog beter geweest als het ons tijdens het eerste bezoek opgevallen was.

Ik ben in ieder geval blij om te lezen dat de adequate opvolging naar wens is verlopen, er kan immers altijd iets mis gaan.

Nogmaals dank voor het begrip en de bemoedigende woorden en hopen ook toekomstig op eenzelfde wijze voor al onze klanten klaar te staan.

Vriendelijke groeten,

Team Puur Service

Valutata 5 stelle su 5

Snelle communicatie en vlot

Snelle communicatie via e-mail en vlotte service en planning. Er wordt goed rekening gehouden met de bijzonderheden van de klant. Erg blij dat ik dit bedrijf heb gevonden voor toekomstig onderhoud.

18 marzo 2025
Non scritta su invito
Logo di Puur Service BV

Risposta di Puur Service BV

Beste Aida,

Bedankt voor deze mooie review en fijn dat u tevreden bent over de manier waarop wij u geholpen hebben. Indien nodig staan wij ook een volgende keer met raad en daad voor u klaar.

Vriendelijke groeten,

Team Puur Service

Valutata 5 stelle su 5

Top ervaring.

Een week geleden bij ons langs geweest na eerst contact gehad te hebben met Quooker maar dat duurde minimaal 2 weken. Puur Service stond binnen een paar dagen voor de deur. Een uiterst vriendelijke en kundige monteur. Ook het contact vooraf was prettig en verliep snel. Complimenten voor Puur Service

3 marzo 2025
Non scritta su invito
Logo di Puur Service BV

Risposta di Puur Service BV

Beste heer, mevrouw Van der Aa,

Bedankt voor bovenstaand compliment, wij waarderen dit zeer. Goed om te horen dat zowel de communicatie als uitvoering goed voor u zijn verlopen.

Nogmaals hartelijk dank.

Vriendelijke groeten,

Team Puur Service

Valutata 5 stelle su 5

Top service, Top monteur

Communicatie met Puur Service was geweldig, zeer snelle reactie en deskundig advies!
Monteur stond vanochtend voor de deur en heeft mijn quooker gerepareerd!
Wat een vriendelijke en deskundige monteur!! Alles netjes achter gelaten. Dat zie je niet vaak. Top bedrijf, wij raden iedereen Puur Service aan!
Hopelijk blijft de quooker het goed doen zo niet dan staat dit bedrijf onder mijn sneltoets!

10 marzo 2025
Non scritta su invito
Logo di Puur Service BV

Risposta di Puur Service BV

Beste Dick,

Wat een mooi berichtje met complimenten. Fijn om te lezen dat we dit op goede wijze voor u hebben kunnen oplossen. Ik ga er niet vanuit, maar mocht er in de toekomst iets zijn, dan staan wij graag wederom voor u klaar.

Vriendelijke groeten,

Team Puur Service

Valutata 5 stelle su 5

Top bedrijf. Top monteur!!

Zeer snelle reactie op mijn berichtje. Snel een afspraak ingepland voor een lekkende Quooker kraan. Vriendelijke mail communicatie. Zeer vriendelijk, deskundige monteur. Probleem snel opgelost. Top!!
Voor problemen met een Quooker raad ik Puur Service zeer aan!!

6 marzo 2025
Non scritta su invito
Logo di Puur Service BV

Risposta di Puur Service BV

Beste mevrouw Woldhuis,

Zeer veel dank voor het mooie compliment. Hopelijk kunt u komende jaren weer onbezorgd van uw Quooker gebruik maken. Mocht er onverhoopt toch iets zijn, schroom dan niet om ons wederom te contacteren.

Vriendelijke groeten,

Team Puur Service

Valutata 5 stelle su 5

Professioneel bedrijf!

Hele goede ervaring gehad. De Quooker kraan lekte en afspraak gemaakt. Goede communicatie met dit bedrijf.
Monteur zeer kundig en deed alleen de reparaties die nodig waren (had onderhoud erbij besteld maar was niet nodig). Liet ook zien wat er precies mis was en hoe het hoort te zijn. Kom je zelden nog tegen dit soort bedrijven met goede kennis, communicatie, uitvoering en service!

25 febbraio 2025
Non scritta su invito
Logo di Puur Service BV

Risposta di Puur Service BV

Beste heer, mevrouw,

Bedankt voor het mooie compliment. Vanuit onze visie moet de service van A tot Z kloppen. Mocht er toekomstig "Quooker" ondersteuning nodig zijn, dan kunt u zeker een beroep op ons doen.

Vriendelijke groeten,

Team Puur Service

Valutata 5 stelle su 5

Betrouwbaar en keurig bedrijf

Prima bedrijf, goede en snelle communicatie, nette monteur, prima uitleg en keurig werk voor redelijk bedrag

23 dicembre 2024
Non scritta su invito
Logo di Puur Service BV

Risposta di Puur Service BV

Beste heer, mevrouw Van Kralingen,

Bedankt voor uw berichtje met daarin een prima omschrijving van onze werkwijze. Uiteraard zijn wij blij dat u tevreden bent met onze geboden hulp.

Vriendelijke groeten,

Team Puur Service

Valutata 5 stelle su 5

Via Quooker konden we een maand wachten…

Via Quooker konden we een maand wachten op reperatie. Wel zijn we doorverwezen voor een mogelijk snellere reparatie vanuit Quooker naar de gecertificeerde installateurs. Helaas gaf de meest dichtstbijzijnde installateur uit Eersel aan dat het buiten hun werkgebied viel. Gelukkig was Puur Service bereid deze reparatie uit te voeren binnen een halve week tijd. Keurig nette monteurs, fantastische communicatie vanuit zowel kantoor als de monteurs en naar volle 100% tevredenheid geholpen. Complimenten.

17 febbraio 2025
Non scritta su invito
Logo di Puur Service BV

Risposta di Puur Service BV

Beste Maarten,

Bedankt voor bovenstaand compliment. Wat fijn dat wij u snel en goed hebben kunnen helpen, zelfs al is dit buiten ons "normale" werkgebeid.

Overigens wel goed om te zien dat Quooker doorverwijst gezien ze kennelijk zelf niet snel genoeg konden acteren.

Mocht u in de toekomst Quooker-hulp nodig hebben, dan staan wij natuurlijk graag met raad en daad voor u klaar.

Vriendelijke groeten,

Team Puur Service

Valutata 5 stelle su 5

Prima reparatie, goed gesprek

Quooker kraan werkte niet meer. Na acht jaar. Geen warm en koud water. Meld het op de site van Quooker, met verzoek om monteur te sturen. Daarna nog tweemaal gemeld. Geen monteur. Bel na zes dagen. Telefoonnummer ge-Googelt, stond niet op site. Na “nog drie wachtenden voor u” krijg ik te horen dat Quooker geen reparaties doet. Mooie boel. Ik word doorverwezen naar het onderhoudsbedrijf Puur Service. Bel Puur, maak een afspraak. Stipt op tijd komt de monteur. Blijkt Geoffrey Put, de eigenaar van Puur te zijn. Ik volg de ingewikkelde reparatie, nieuwe cartridge gemonteerd. Daarnaast goed gesprek. Prima reparatie. Opluchting, na tien dagen weer een kraan die het soepel doet. Niet langer water tappen in de garage. Bedankt Geoffrey.
Edwin Kisman

13 febbraio 2025
Non scritta su invito
Logo di Puur Service BV

Risposta di Puur Service BV

Beste heer Kisman,

Wat jammer dat het bij Quooker niet helemaal gelukt is. Gelukkig kon Geoffrey snel bij u langskomen en lees dat dit naar tevredenheid is verlopen.

Mocht u toekomstig een Quooker vraag hebben dan staan wij graag wederom met raad en daad voor u klaar.

Vriendelijke groeten,

Team Puur Service

Valutata 5 stelle su 5

Top!

Hier kun je kort of lang over zijn maar de naam zegt alles, Puur Service is TOP.

27 gennaio 2025
Non scritta su invito
Logo di Puur Service BV

Risposta di Puur Service BV

Wat een TOP compliment, bedankt voor het "korte" maar krachtige berichtje.

Vriendelijke groeten,

Team Puur Service

Valutata 5 stelle su 5

Helemaal in orde

Op tijd, prettig in contact en betrouwbaar. Spontaan schoenen uit bij de voordeur(nog nooit meegemaakt!)
Binnen een kwartier vakkundig een nieuw binnenwerk er in. Complimenten!

5 febbraio 2025
Non scritta su invito
Logo di Puur Service BV

Risposta di Puur Service BV

Beste D.

Bedankt voor de complimenten, Het is en blijft ons doel voor alle klanten dezelfde kwaliteit te leveren.

Vriendelijke groeten,

Team Puur Service

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più