Doorverwezen door Quooker omdat het filter van de oude Quooker niet meer leverbaar was. Puur Service leverde echter uiterst correct en snel het gewenste filter. De correspondentie was uitermate plezie... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Nog nooit heb ik zo'n integer en deskundig bedrijf mee gemaakt als deze. Het begint al direct bij het eerste gesprek dat je het gevoel hebt: dit voelt goed. Omdat ze onbaatzuchtig er voor jou zi... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Afgelopen dinsdag 5 mei jl kwam een super aardige monteur van Puur service onze Quooker weer geheel “nieuw “ maken door het binnenwerk te vervangen en enkele ventiels te vernieuwen. Alles zeer vak... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Wat een verademing om iemand te langs te krijgen die op rustige, heel adequate en deskundige wijze mijn Quooker, uit 2016, repareert. Zonder direct te zeggen dat hij te oud is en aan vervanging toe.... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Als gecertificeerd partner/specialist van Quooker bieden wij een veelzijdige service, waaronder het verhelpen van alle voorkomende storingen, tot het compleet leveren en monteren van nieuwe systemen. Door de jarenlange kennis en verantwoordelijkheid van het serviceproces binnen Quooker, kunnen wij in optima forma service verlenen aan onze klanten en streven naar een 100% tevredenheid. Door een open communicatie, afspraken na te komen en veel kennis van de producten onderscheiden wij ons van andere aanbieders. Naast bovenstaande Quooker werkzaamheden helpen wij bedrijven de serviceprcessen te optimaliseren. Voor meer informatie kunt u op onze website een contactformulier invullen en nemen dan vrijblijvend contact met u op.
Informazioni di contatto
Kastanjelaan 16 M, 2982 CM, Ridderkerk, Paesi Bassi
- +31 (0) 6 42 69 78 02
- info@puurservice.nl
- www.puurservice.nl
Non risultano inviti alla recensione recenti
Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative
Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 24 ore
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Ouderwetse service van hoog gehalte.
Zowel de telefonische als de praktische service is van ouderwets hoog gehalte. Hier word je nog als klant gewaardeerd, wat een verademing. Hier geen automatische telefoniste of ongeïnteresseerde medewerker maar persoonlijk contact. Dit is echt Puur!

Risposta di Puur Service BV
Van de hel in de hemel.
Bij de leverancier van het Quooker systeem geen gehoor gevonden voor mijn acute lekkage probleem.
Die verwees me naar Quooker en kreeg daar met moeite een telefoonnummer er van.
Quooker gebeld en na 40 min aan de telefoon gehangen te hebben en mijn acute lekkage probleem verteld te kreeg ik te horen dat er eind maart tijd voor me was.
Ik nam daar geen genoegen mee en kreeg toen een 06 nummer van iemand die mij kon helpen.
Dat gedaan maar dat hielp ook niet direct ik kon een appje sturen.
Wat nu ? Toen ik dacht wat nu ? ,werd ik gebeld door Edwin die nadat ik mijn probleem had verteld mij de zelfde dag kon helpen.
Ik heb daar gelijk gebruik van gemaakt en kon direct concrete afspraken maken en wachten op de monteur die op het afgesproken tijdstip kwam.
En wat voor monteur een monteur om in te lijsten en die mijn opgelopen ergernis grotendeels goedmaakte.

Risposta di Puur Service BV
Top bedrijf en monteur !
Na 9 jaar gaf mijn quooker een storing aan. De volgende dag stond Geoffrey al bij ons op de stoep. Een servicebeurt incl. nieuw binnenwerk werd gemonteerd. Toen Geoffrey weg was bleek de kraan het toch niet naar behoren te werken. Binnen 2 uur werd geconstateerd dat de kraan ook defect was. Een nieuwe kraan werd gemonteerd en de quooker was wederom perfect. Alleen maar lof voor dit bedrijf. Top !! Weten waarover ze praten.

Risposta di Puur Service BV
Deskundige en vriendelijke medewerker…
Deskundige en vriendelijke medewerker die een nieuw binnenwerk in de Quooker geplaatst heeft
Naar volle tevredenheid geholpen.
Peter van Zinnen

Risposta di Puur Service BV
Fantastische service en kundig…
Fantastische service en kundig personeel, zeker aan te raden!

Risposta di Puur Service BV
Reparatie en onderhoud Quooker kraan
Reparatie en onderhoud Quooker kraan
Planning snel, soepel en vriendelijk.
Erg vriendelijk en kundige monteur.

Risposta di Puur Service BV
Wat een fijne ervaring
Wat een fijne ervaring! Onze Quooker Cube is perfect geïnstalleerd. Het contact was prettig, ze zijn ontzettend vriendelijk en denken echt met je mee. Geen vraag was te veel en alles werd netjes en zorgvuldig afgewerkt.
We genieten elke dag van onze Quooker en zijn heel blij dat we voor dit bedrijf hebben gekozen. Absoluut 5 sterren waard!

Risposta di Puur Service BV
Lekkage Quooker opgelost
Wij hadden een lekkage probleem bij onze Quooker. Uiteindelijk bleek de Quooker onjuist te zijn aangesloten door de aannemer die onze keuken 2-3 jaar geleden had afgemonteerd. In overleg hebben wij met de monteur van Puur Service besloten om er gelijk maar een full service beurt van te maken. Quooker was immers al 2-3 jaar oud. De lekkage is verholpen en alles werkt weer naar behoren. Wij zijn zeer tevreden met de geleverde service!

Risposta di Puur Service BV
Flinke bedragen.. en nog niet eens gekeken..
Na mail contact vermeld dat de quooker geen kokend water meer gaf. Wij wilden dus vragen of er een monteur zou kunnen komen. Ook gaven we aan, dat we een onderhoudsbeurt zouden wensen. Nog zonder dat er een monteur was gekomen kregen wij deze mail:
=================================
Hartelijk dank voor uw duidelijke terugkoppeling!
Helaas geeft u aan dat de kokend water functie niet meer werkt bij uw Fusion kraan, dit geeft aan dat de Helpmodule in uw kraan defect is.
Deze module is verantwoordelijk voor de elektrische verbinding en communicatie tussen de kraan en het reservoir.
Uw kraan is niet modulair opgebouwd, waardoor deze niet servicebaar is. Dit betekent dat de defecte module niet afzonderlijk vervangen kan worden.
Graag bieden wij u daarom een nieuwe kraan aan tegen een gereduceerd tarief. Het betreffende type kraan in RVS kunnen wij u aanbieden voor €650,- in plaats van €750,-.
Voor uw type reservoir is een standaard onderhoudspakket beschikbaar t.w.v. €180,-.
Dit betreft een compleet element met koolstoffilter, slangen, sensoren en verwarmingselement waarna de gehele tank weer up to date is.
Voor het uitvoeren van een dergelijk bezoek brengen wij servicekosten (voorrij- en totale arbeidskosten) in rekening, dit bedraagt €120,-.
Onze excuses voor het vervelende bericht. Wij helpen u uiteraard graag verder om het systeem weer naar behoren te laten functioneren.
Graag vernemen wij of wij een monteur voor u mogen inplannen.
================================
Wij zijn zeer verbaasd dat er zulke hoge bedragen al meteen worden genoemd, nog voordat er überhaupt naar het systeem is gekeken! Wij hebben de Quooker nog amper 3 jaar. We hebben dus besloten om niet op deze offerte in te gaan, we vinden het geldklopperij, aangezien men op voorhand al met zulke bedragen komt.

Risposta di Puur Service BV
Puur Service
Ik heb nog nooit een review geschreven, maar deze is dan de eerste. Puur Service is naar onze beleving nog eens echte Service met een man Geoffrey genaamd die zijn vak en vakkennis op de juiste plek heeft zitten. Hij heeft onze Quooker van 14 jaar oud weer helemaal tip top in orde gemaakt. Dank hiervoor. Edwin ook dank voor je prettige email communicatie. Houd het Puur samen met zo'n fijne Service

Risposta di Puur Service BV
Reparatie Quookerkraan Voor hgemaakt met puur…
Voor het eerst kennis gemaakt met puur service en wij zijn aangenaam verrast door de snelle reacties op vragen etc.
Tevens is het heel professioneel dat behoudens het probleem met de quookerkraan ook de overige onderdelen, zoals aansluitingen etc. meegenomen worden in de reparatie afspraak en worden verholpen.
Een sympathieke monteur met verstand van zaken.
Puur service gelijk opgenomen in het adressen bestand, klasse.

Risposta di Puur Service BV
Diagnose bleek onjuist
Wij hebben Puur Service eerst ingeschakeld voor een loszittende kraan. Tijdens dat bezoek constateerde de monteur vocht onder de gootsteen en adviseerde hij ons dit in de gaten te houden.
In de periode daarna werd de lekkage erger. Daarom hebben wij Puur Service opnieuw gevraagd om het probleem te onderzoeken en te repareren. Na inspectie gaf de monteur aan dat er volgens hem geen probleem met het Quooker-systeem was en er is toen niets gerepareerd. Het zou om een verstopping in de afvoer gaan en mij werd geadviseerd een loodgieter in te schakelen.
Diezelfde avond lag er opnieuw water onder de gootsteen. Aangezien er opnieuw vocht uit het Quooker-systeem liep hebben wij een andere, erkende Quooker-monteur om een second opinion gevraagd. Deze constateerde direct een defect aan het Quooker-systeem en heeft dit gerepareerd. Daarna was de lekkage verholpen.
Voor de inspectie van Puur Service hebben wij €80 betaald, terwijl het probleem niet was opgelost. Toen ik hierover contact opnam, verliep het telefoongesprek voor mij niet prettig.
Op basis van onze ervaring was de diagnose van Puur Service in ons geval niet juist.

Risposta di Puur Service BV
it was very good service
it was very good service. The technician was very professional and friendly. I definitely recommend this company

Risposta di Puur Service BV
Goede service en fijne technicus
Goede contacten met planner. Snelle reparatie door vriendelijke en goede technicus. (rustig, netjes, goede uitleg).

Risposta di Puur Service BV
Puur Service doet zijn naam recht aan
Puur Service doet zijn naam recht aan: dit is pure service! Op mijn offerte aanvraag voor de vervanging van mijn close in boiler door een Quooker kwam zeer snel een aantrekkelijke aanbieding. De installatie kon op zeer korte termijn plaatsvinden. De monteur was stipt op tijd sterker nog zelfs iets eerder. De monteur ging zeer gestructureerd te werk, hij haeen perfect georganiseerde gereedschapsrugzak waar hij moeiteloos zijn juiste gereedschap uit haalde. Ook benodigde extra onderdelen toverde hij vlot te voorschijn. Daarnaast gaf het met plezier toelichting op mijn vragen. En de netheid van werken: chapo: alles keurig netjes opgeruimd, oude boiler meegenomen en installatie gecontroleerd of er niets lekte. Puur Service B.V. is een absolute aanrader.

Risposta di Puur Service BV
Buitengewoon vriendelijk
Buitengewoon vriendelijk, deskundig. Als iedereen dit niveau van kwaliteit zou leveren zou de wereld er beter uitzien!

Risposta di Puur Service BV
Perfect
Afspraak maken eenvoudig, vakkundige en vriendelijke monteur, rekening zoals verwacht, Quooker werkt weer als vanouds.

Risposta di Puur Service BV
Puur Service BV reageert snel op een…
Puur Service BV reageert snel op een serviceaanvraag en er wordt uitstekend werk geleverd. En er wordt goed meegedacht aan de juiste oplossing van het probleem.
Deze firma kan ik aanbevelen.

Risposta di Puur Service BV
Snelle fix van ons probleem
Goede communicatie, snelle service en een ontzettend aardige en kundige monteur. Kraan vervangen en nieuw binnenwerk in de ketel, zo gepiept. Deze mensen weten waar ze mee bezig zijn.

Risposta di Puur Service BV
Topservice
Wij zijn zeer tevreden over de service van dit bedrijf. We hadden lekkage bij de Quooker en hij deed het niet meer. Na goede en duidelijke communicatie een afspraak gemaakt. Er kwam een zeer kundige monteur die vaststelde dat het kraantje lekte, en dit repareerde. Hij liet ook zien hoe het allemaal hoort te zijn, en dat er veder dus niets mis was. Heel prettig dat hij hiervoor rustig de tijd nam.

Risposta di Puur Service BV
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.







