Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 1 stelle su 5

Wat is deze organisatie slecht geworden. Geen klantenservice bereikbaar, ik moest een geschil escaleren, nergens te vinden hoe dit moet. Ze zeggen ''betaal veilig met paypal'' maar ben benieuwd of ik... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Jammer dat je geen min score kan geven. PayPal hoort er voor haar klanten te zijn, maar is dat niet. Ik heb geschil met Birmingham Wear. Ik heb item geretourneerd naar door verkoper opgegeven adres, v... Leggi di più

Valutata 2 stelle su 5

Soms is het handig en veiliger om bijvoorbeeld bij een buitenlandse winkel te kopen. Aan de andere kant verlengt Paypal jaarabonnementen eigenhandig ook al heb je de betaling geannuleerd en ben je no... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Inloggen gaat niet (op geen enkele manier) Allerlei problemen met de twee traps verificatie. Kon tot voor kort bij mijn rekening; nu helemaal niet meer. Denk dat we als consument "met de voeten" moet... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Servizio di pagamento
  2. Servizio di trasferimento di denaro

Informazioni fornite da varie fonti esterne

Met PayPal kunt u geld overmaken naar iedereen met een e-mailadres. PayPal is gratis voor consumenten en werkt naadloos samen met uw betaalrekening en creditcard. U kunt vorderingen schikken, geld lenen en facturen of onkosten delen met vrienden zonder contant geld nodig te hebben of een geldautomaat te hoeven zoeken.


Informazioni di contatto

1,3

Pessimo

TrustScore 1.5 su 5

1K recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Nessuna traccia di inviti alla recensione precedenti

Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

1,3

Tutte le recensioni

(1024)

44 recensioni negli ultimi 12 mesi

Scrivi una recensione
Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Wat een waardeloze service, geen contact mogelijk

Wat een waardeloze service. Bericht van een terugstorting gekregen maar geld niet ontvangen.Contact met Paypal is onmogelijk, in alle gevallen krijg je te maken met een chatbot, ook telefonisch is er een uiterst onvriendelijke robot met een miljoen opties behalve de juiste.
Een mens krijg je niet te spreken, op berichten wordt niet gereageerd, mijn geld is waarschijnlijk terug gestort op de rekening van Paypal. Wat een waardeloos bedrijf.

5 maggio 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

I posted years ago a 1 star review…

I posted years ago a 1 star review about Paypal because this is a horrible company. They just froze my company account because we changed the ownership (I took it over from my father). No customer support, no help. I had to stalk PayPal executives on linkedin to get any response. Even sending written letter with printed copies of documents to their luxembourg office didn't get any response. Now I got a message that they removed their listing from google maps and consequently my review has been removed. At google reviews they also have 1 star...

Now in 2025 again I have a problem with this company that is not the result of any action from our side. I have 30 something euro in my sleeping paypal business account because they offered appaerently a customer to send us money via paypal (we don't use paypal and never request money via paypal but they must have matched our e-mail to the sleeping paypal account and offered someone to send the money via paypal).

Paypal refuses to send the money back to the customer and want to take a rediculous commission to transfer it to our account. To save time I decided to take the loss and pay the rediculous commission and then because we don't use paypal they said our bank account was no longer verified/valid and that was a reson form them to charge us a "bounce" fee.

You call and explain everything and they just ignore you. I don't understand how state financial controller in luxembourg is apporving their yearly accounts because they are just confiscating money that doesn't belong to them.

Just horrible, don't ever open an account with them and stay away. As business they scam you with rediculous fees as consumer you get stuff for free but they sell your data to 100+ companies ("partners").

19 marzo 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

PayPal's system of refunds is deeply…

PayPal's system of refunds is deeply flawed. The company we complained about and sought a refund from submitted flawed information. We provided documented evidence that PayPal ignored and declined our information, even after we showed undeniable evidence. This happened to us once before. Do not trust PayPal, and do not use it if you can avoid using PayPal.

15 aprile 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

definitief gestopt met deze troep

Ik ben definitief gestopt met Paypal.Altijd is er wel weer een technisch probleem met inloggen, door veel te complexe structuur. Ik gebruik VPN op smartphone, geven ze daar weer de schuld aan. Hoezo zou dat probleem zijn? Ik log toch keurig in met inloggegevens, 06, zelfs 2fa via Authenticator? Waarom dan altijd weer dat gedoe dat je ineens niet kan inloggen.
Laatste maanden: is Ideal ineens unavailable voor account (om op te waarderen). Hoezo? O we zullen u op een lijst zetten, binnen 5 dagen opgelost hoor. Nee dus.
Altijd gezeur en raar gedoe met Paypal.
Veel te complex en storingsgevoelig.
Ze hebben nog een veel te dominante marktpositie.

13 aprile 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Knudde app

Knudde app
Ik had een app opstaan dat vroeg eerst een bedrag dat lager was dan een euro, toen vroeg het 29 euro. En daarna werd er 39 euro afgeschreven, dus ik vroeg dat bedrag terug. En vervolgens werd er weer gevraagd om dat bedrag, zei tegen die lui dat ik deze niet betaalde omdat ik dat andere bedrag had betaald. En vervolgens heeft PayPal nadat ik dus had uitgelegd dat ik dus teveel had betaald, en PayPal toch dat bedrag ook terug had gevorder van hun
Dus niet mijn schuld was, maar dat van PayPal. Dus uiteindelijk na zovele dreigingen van PayPal maar betaald. Dus PayPal donder maar een eind weg, ik hoef jullie niet meer stelletje oplichters. Je kan jezelf niet eens uitschrijven voor mails en zo, nee dit is niets voor mij

10 aprile 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Mijn vrouw is al een maand bezig om…

Mijn vrouw is al een maand bezig om haar geld terug te krijgen. Er is geld gestort op een nieuwe PayPal rekening en direct na de 1ste storting wordt de rekening geblokkeerd. Dat gaat supersnel. Er moesten additionele documenten worden opgestuurd. Netjes gedaan, niet geaccepteerd. Alles binnen een paar uren. Nogmaals additionele documenten opgestuurd en deze beoordeling duurt al weken!! Ondertussen staat haar geld nog steeds geblokkeerd, storten gaat zonder problemen, dat kan blijkbaar wel maar je krijgt het niet meer terug. Alle documenten kloppen nu en het duurt maar voort. Wat een vreselijk bedrijf. Als ik mijn geld terug heb sluit ik per direct de rekening.

3 aprile 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Al maanden problemen met betalingen

Heb al maandenlang problemen met PayPal
Om onduidelijke redenen kan ik geen betalingen verrichten
Recent heeft een medewerker mij in het systeem gelaten zodat ik een boeking kon doen in Thailand.
Nu wil ik een nieuwe boeking doen.. en wordt wederom mijn PayPal account niet herkend.
De klantenservice is bereikbaar vanaf maandag ochtend 09:00
Er wordt totaal geen rekening gehouden met klanten buiten Europa die nu moeten gaan wachten tot maandag tot er eens een medewerker beschikbaar is
Echt een aanfluiting

17 marzo 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

BAD SERVICE, zero protection to the buyers

First time I needed Paypal to protect my buyer rights- they left me dealing with issues on my own. Now Im looking for a different way to process my payments from credit card as Paypal not only did a bad job fulfilling their part of the job, but also blamed me for the poor job at their end.
I have returned the goods I bought from Carpisa.it but no refund so far. After multiple failed attempts trying to resolve the issue with the seller directedly, I opened a dispute via Paypal and did mention that seller has not responded to my emails. My expectation from Paypal was that they would contact the seller and , in case of no response, they will resolve the issue in my favor as I have returned the goods on time and by using the curriers provided by the seller self. I was checking the status of my claim via paypal app and not via my emails, same as I do with other companies (like aliexpress). However, Paypal sent an email to me saying that I would need to escalate the issue for them to resolve it(?!) and none of that was mentioned in the app. As it was around xmas holidays , I have not been checking my emails and missed their reminders. Result: Paypal has closed the case in favor of the seller ( who still did not pay me back) and , according to paypal idiotic policy I can not reopen the case??!
When I spoke on the phone with one of their client service employees and asked her to reopen or help me any other ways as it is costing me ~190 eur which is not small amount- she said that there is nothing they can do as I have not followed their process and did not escalated on time. She also said that apparently they dont even look in to the opened claims unless they are escalated which is not the service they promises to their customers! I mean what is the point of opening these complains if they are not even looking at them and the customers have to do all the work dealing with the fraud?
After almost an hour of listening to the automatic answers, I have tried to appeal to a human side of that girl asking her to put herself in the shoes of the customer who is being screwed by the buyer while Paypal is doing nothing about. She said and I quote : " it would never happened to me as I would escalate on time".
I really hope that she would get the same poor service from another company one day and learn not to put herself above her clients!

26 dicembre 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Totaal bereikbaar.

Niet bereikbaar. De telefoonnummers, e-mailadres niet in gebruik. Voor alles heb je een zg zescijferige beveiligingscode uit een verificatie-app nodig. Bij nieuwe installatie werkt dit niet meer en zie dan maar in je account te komen.

7 marzo 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Gevaar van een Paypal account hebben

Gevaar van een Paypal account hebben

PayPal account werd gehackt , doen geen moeite om te onderzoeken hoe dit kon
Iemand in Marokko koopt in mijn naam en Ticket van 4700 euro bij Maroc airlines
Paypal betaald dat , heb gelijk op 1e dag van vlucht toen ik in mijn mail notabene
de instap kaart zag Paypal gemaild, aangifte politie en mail aan Maroc airlines

Maroc airlines reageert niet, alleen paar dagen later met vraag of vlucht bevallen is
Op verzoek van Politie om indentiteit passagier geen reactie

verschillende verzoeken aan Paypal om aan hun verkoper te vragen dit te vestrekken doen ze ook geen moeite

Paypal volstaat met alleen door te belasten het bedrag van Maroc airlines , die onbereikbaar zijn

Dus geen enkele klant bescherming dienstverlening aan gedupeerde door Paypal

Paypal sluit zaak, je kunt Maroc airlines niet bereiken, dus betaal maar aan Paypal, zetten gelijk deurwaarder erop

Concluisie bij interproblemen bij Paypal sta je er alleen voor , zoek het maar uit ook met een malafide verkoper

Dus niet doen

5 marzo 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Paypal ein Drecksladen arbeitet mit den…

Paypal ein Drecksladen arbeitet mit den Chinaverkäufern Hauptsache Umsatz!! Kundenschutz nicht vorhanden.
Am 05.11.2024 !! eine Lederjacke bei Bliss Berlin für 100,- Euro bestellt mit Paypal bezahlt. Trotz sofortigem mehrmaligen Widerruf bis heute keine Ware erhalten!! Keine Antwort auf etliche Emails. Absuluter Drecksladen nur Verbrecher hier zu Gange. Paypal Käuferschutz ein Witz.
Trotz polizeilicher Anzeige wegen Warenbetrug ist unsere Rechtsstaat unfähig und machtlos ´die Machenschaften dieser Betrüger zu unterbinden. Die betreiben fleißig ihren Betrug weiter an hunderten von gutgläubigen Kunden mit Unterstützung von Paypal.

1 marzo 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

They hold my top up money for 13 days already!

I don't know what happened to PayPal recently but I have now a big problem with them. I missed a payment for a couple of days and then they asked me to top up my negative balance on their site. I had more than a half of the needed amount and I tried to top up using IDeal but it was not working (probably it doesn't work with some specific browsers) so I decided to top up via bank transfer from PayPal site. It was saying that they money will come in 2-3 working days maximum. I did so but they put my money on hold for 12 days and started to ask for more money immediately without returning this amount!
I wrote many times to support team but it's useless. They keep on threatening me to close my account even though they have my money already for 13 days (and even more amount than needed).

24 febbraio 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Mijn geld zit 120 dagen vast bij Paypal ?

Ik probeerde een account te openen bij Paypal, toen het eindelijk gelukt was om geld over te maken naar mijn Wallet werd ik geblokkeerd omdat ze het niet vertrouwden, terwijl ik een kopie van mijn paspoort en een Kopie van mijn pensioenstatus voor mijn adres had afgeleverd.
Nou is het zo dat ik een vrouw ben van 67 jaar die vaak hulp nodig heeft bij bepaalde handelingen op de smartphone,een digibeet dus. Ik had niemand in de buurt die mij kon helpen dus vroeg ik om hulp bij de servicebalie van Paypal. Ik kreeg een link maar kon het niet openen ik kreeg steeds een error. Na een bijna een half uur proberen lukte het mij om 300 € over te maken naar Paypal.
Wie schets mijn verbazing als ik opeens een bericht krijg in een knalrode vlak dat mijn rekening na onderzoek permanent wordt beperkt.Dit vind ik hoogst merkwaardig omdat ik mijn geld heb overgemaakt naar hun rekening en niet omgekeerd. Ik heb begrepen dat ik na 120 dagen over MIJN geld kan beschikken. Ik vraag me af of dit wel de echte Paypal is.
Ben ik opgelicht?

30 gennaio 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Slechtste klantenservice – kopersbescherming is een leugen!

Ik heb via PayPal een aankoop gedaan bij een verkoper uit China, maar het ontvangen product kwam niet overeen met wat beloofd was. Na overleg via PayPal-chat vroeg de verkoper mij het terug te sturen voor een terugbetaling. Dit heb ik netjes gedaan en ik heb de retourtracking meerdere keren gedeeld met PayPal.

Na maandenlang bellen en e-mailen kreeg ik eindelijk een reactie op mijn klacht, waarin PayPal beweerde dat ik geen retourtracking had gedeeld. Dit is volledig onwaar, want ik heb dit herhaaldelijk doorgegeven en een van hun eigen medewerkers heeft dit zelfs telefonisch bevestigd.

Toen ik hierop reageerde per e-mail, kreeg ik nooit meer een antwoord. Mijn broer, die exact hetzelfde probleem had bij dezelfde verkoper, kreeg wél zijn geld terug, maar ik zit nog steeds zonder oplossing.

Ik dacht altijd dat PayPal kopers beschermt, maar blijkbaar beschermen ze liever verkopers – zelfs als die hun klanten oplichten. De klantenservice is onbereikbaar, incompetent en totaal onbetrouwbaar.

Dit is absoluut de laatste keer dat ik PayPal gebruik. Je geld is NIET veilig bij hen!

31 gennaio 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Géén kopersbescherming.

In januari heb ik een aankoop gedaan bij AliExpress en betaald met Paypal. Toen ik de aankoop ontving bleek het product niet aan de beschrijving te voldoen.

Eerst heb ik geprobeerd de kwestie op te lossen met de verkoper en toen dat niet lukte met AliExpress. Vervolgens ben ik een geschil bij Paypal gestart omdat ik mijn recht sta. Wat ik ontvangen heb voldoet niet aan de beschrijving van de verkoper.

Tot mijn verbazing is de gekozen oplossing van Paypal dat ik het pakket terugstuur naar China. Op eigen kosten. Samen met de andere aankopen van AliExpress die in het pakket zaten.

Het mooiste is nog dat AliExpress gratis retour aanbiedt op zijn website, maar zelfs dat weet Paypal niet te regelen voor zijn klanten.

Natuurlijk ga ik niet akkoord met deze oplossing, maar ik kan alleen maar reageren op de uitkomst van het geschil door een tracking nummer in te vullen en de naam van de verzender.

Ik weet niet meer wat de meerwaarde is van een dienst als Paypal en ga mijn account verwijderen. Ik betaal voortaan met een creditcard.

27 gennaio 2025
Non scritta su invito

Questa è la tua azienda?

Reclama subito il tuo profilo per accedere agli strumenti business gratuiti di Trustpilot e avvicinarti ai tuoi clienti.

Crea un account gratuito

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più