PayPal Recensioni 

Getracht andermaal mijn bankrekening (Rabo), die ik innhet verleden al gebruikt heb bij Paypal, maar die werd opgezegd, te koppelen aan Paypal account. Keer op keer wordt deze koppeling om veiligheidstechnische redenen geweigerd. Uitleg aan 2 servicemedewerkers had geen gewenst resultaat en men verschuilt zich achter "beveiliging". Ondertussen kan ik niets met het bedrag wat op mijn Paypal account staat. Volledig geblokt en er komt niets anders onzinnigs uit dan..."u moet een 2e bankrekening koppelen". Nou beste "Paypal"...ik moet helemaal niets zolang jullie deze slechte oplossingen bedenken en niet willen duiken in technische probleem. IK ADVISEER EEN IEDER.....GA NIET IN ZEE MET PAYPAL WANT OPLOSSINGSGERICHT ZIJN ZE NIET !!!

Overigens zag ik in mijn review overzicht van juni 2025 een nagenoeg identiek verslag over Paypal. Ergo conclusio.....no more PP

Paypal blocked my account without a warning, explaining that they need additional informations. They didn't gave me any warning or deadline, just blocked. Costumer service wasn't helpful at all, the person just reapeted one sentence and said at the moment he can't help me or answer to my questions, and there is no one who can. That I need to wait up to 48 hours for them to answer.
This is a bussines account in question. It's deffinetly some kind of fraud! I will not use them anymore for sure.

Mijn teleurstelling over PayPal gaat niet over retourkosten op zichzelf, maar over de manier waarop PayPal consumenten beschermt.

Ik ontving een product dat niet overeenkwam met de beschrijving van de verkoper en diende daarom een claim in. Tijdens contact met PayPal kreeg ik te horen dat ik het product eerst op eigen kosten moest retourneren om mijn aankoopbedrag terug te krijgen.

Wat mij stoort, is dat PayPal aangaf dat wanneer een verkoper niet reageert, het aankoopbedrag wel kan worden terugbetaald. Dat laat zien dat PayPal de mogelijkheid heeft om consumenten te beschermen. Toch kiest PayPal er in dit soort situaties voor om eerst extra stappen en kosten bij de consument neer te leggen.

Daardoor heb ik mijn claim uiteindelijk niet verder voortgezet. Ik vond het niet redelijk om extra geld uit te geven voor een probleem dat door de verkoper is veroorzaakt.

Voor mij voelt dit niet als de aankoopbescherming die de naam suggereert. Een beschermingssysteem zou consumenten juist moeten beschermen tegen verkopers die verkeerde of misleidende producten leveren, in plaats van consumenten voor de keuze te stellen om extra kosten te maken of hun zaak op te geven.

Ik hoop dat PayPal zijn beleid herziet en consumenten beter beschermt in gevallen waarin een product duidelijk niet overeenkomt met de beschrijving van de verkoper.

Soms is het handig en veiliger om bijvoorbeeld bij een buitenlandse winkel te kopen. Aan de andere kant verlengt Paypal jaarabonnementen eigenhandig ook al heb je de betaling geannuleerd en ben je nog in onderhandeling met de webwinkel. Na een jaarabonnement ben je in Nederland niet verplicht om weer een jaarabonnement te nemen als de bedragen per maand worden genoemd. Je kan het opzeggen met 1 of 2 maanden opzegtermijn.Ten alle tijden.
Het opzeggen van de Paypal rekening is een moeilijke langdurige kwestie.

I received a payment via PayPal, I couldn't access or transfers those funds for over 4 months. Without explanation. Pure robery. Don't deal with these guys.

Ik heb geen goed woord over voor Pay Pal. Stelletje oplichters zijn het.
Na een artikel besteld te hebben, heb ik het nooit ontvangen.
Pay pal geloofde het niet, en weigerde mij mijn geld terug te betalen. Ook na diverse berichten van mijn kant. Het verhaal van de firma werd geloofd, omdat deze zeiden dat het artikel wel geleverd was. Ik schrijf nu 05-05-2026, en heb nog steeds niets ontvangen.
Is besteld in 02-2026.
Vandaar dat ik iedereen waarschuw voor deze onsmakelijke oplichters praktijken van Pay Pal.
Ik heb direct mijn account opgezegd.

Zonder enige aanleiding wordt direct mijn rekening geblokkeerd. De direct ingestuurde aanvullende informatie zou “binnen 1 dag” worden beoordeeld, wat is bevestigd in contact met de klantenservice. 3 dagen later is er niks gebeurd en nu is er überhaupt geen termijn meer voor de controle, dus wie weet of het ooit wordt gefixt. Belachelijk slechte service!

Geen enkele klantenservice of bescherming. Mijn account is gehackt en er is geld van mijn rekening afgeschreven door ongeautoriseerde toegang. PayPal weigert dit te erkennen en heeft mijn account geblokkeerd met de reden "schending van de kopersbescherming". Die reden versterkt mijn argument, maar PayPal heeft geen greintje redelijkheid in zich. Ze weigeren ook de inloggegevens van het ongeautoriseerde apparaat te verstrekken.

UPDATE: Door reuring te maken, hier Facebook en X werd ik gebeld door de klantenservice van PayPal Nederland. Daarna was het zo geregeld. Blijkt dat ze ook een Ideal mogelijkheid hebben om te betalen. En ... een wel werkend telefoonnummer.

PayPal laat trouwe klanten volledig in de steek en creëert moedwillig schulden door technische blokkades. Ik probeer al dagen een openstaand bedrag te vereffenen (een mislukte incasso voor Avast), maar PayPal maakt het ONMOGELIJK om te betalen.

Ik leef van een uitkering en heb geen creditcard (en kan deze ook niet krijgen). Jullie systeem verplicht mij nu plotseling om een creditcard toe te voegen om het saldo aan te vullen, terwijl mijn bankrekening gewoon geverifieerd is. Ook de koppeling met Google Wallet weiger ik uit privacyoverwegingen; ik wil niet dat mijn gegevens overal rondslingeren.

Het resultaat? Ik word doodgegooid met dringende aanmaningen en dreigementen, terwijl ik het geld op mijn rekening heb staan en WIL betalen. Jullie klantenservice is telefonisch onbereikbaar en de chat biedt geen enkele menselijke oplossing.

Kijk naar de honderden identieke klachten hier op Trustpilot: jullie systeem deugt niet en jullie duwen mensen met een kleine beurs onnodig in de financiële problemen en paniek. Ik heb dit inmiddels gemeld bij het consumentenprogramma Radar.

Fix jullie systeem en geef me een IBAN-nummer zodat ik gewoon handmatig kan overboeken!

Account verwijderen zo goed als onmogelijk.

Al jarenlang bij PayPal en steeds uitermate tevreden. De betalingen en terugbetalingen lopen vlot en ook de verzekering van betaalde producten steeds prima op orde. Ik kan niets negatiefs bedenken.

Ik ben opgelicht met mijn bestelling, maar PayPal weigerde te helpen. De verkoper adverteerde een goeie versie van het product en stuurde vervolgens troep op, ook nog vele malen kleiner dan geadverteerd. In de advertentie stond duidelijk "Gratis retourneren"! Rembours kan volgens PayPal alleen als ik het op eigen kosten naar buitenland terugstuurde, dat was het aanbod van de verkoper (even duur als de bestelling). Klantenservice weiger gewoon te helpen en je krijg gewoon "sorry, maar wij kunnen er niets aan doen" te hoor. Absoluut geen bescherming voor kopers. Ik maak absoluut ZEKER geen gebruik meer van PayPal. Als ik met ICS creditcard betaal, wordt ik iedere keer goed geholpen. PayPal, schaam je diep!!!!

Ik heb per ongeluk de betaalopdracht gekanselt zodoende dat ik een schuld heb van 30 euro bij PayPal.
Ik probeer nu al meer dan een week die te betalen. Maar het platform laat het niet toe. Met als gevolg dat ze binnen afzienbare tijd een incassobureau gaan sturen. Is dit een verdienmodel? Ik heb geprobeerd contact op te nemen maar krijg telkens een chatbot. Zelf telefonisch krijg ik een chatbot aan de lijn.

gebruik deze al jaren en dag om online zaken aan te kopen met altijd in mijn achterhoofd te hebben gehad dat door tussenkomst met PayPal een veilige manier was om te betalen, als een leverancier met deze firma samen werkte dat deze zeker betrouwbaar zijn en indien van conflict of niet aankomen van uw goederen er garantie was op terugbetaling. in het verleden al voorgehad en deze werd altijd vrij correct terug betaald, tot mijn laatste aankoop zo een 4 maand geleden, volgens de verkoper is deze geleverd maar nooit iets ontvangen! claim ingediend bij Paypal daar krijgen ze de bevestiging dat de verkoper als status geleverd staat en PayPal geloofd dit blindelings en de kous is af geen recht op claim, geen terugvordering van geld nog het opnieuw opsturen van mijn besteld product. de geloofwaardigheid is hierdoor verdwenen In de firma Paypal.

Ik ben opgelicht met mijn bestelling, maar PayPal weigerde te helpen tenzij ik het op eigen kosten naar buitenland terugstuurde. (dat is even duur als de bestelling). Klantenservice is enorm lastig bereikbaar en tegenstrijdige informarie word verstrekt. Je kunt praten tegen een AI chatbot, er is geen mail of contactformulier. Aan de telefoon krijg je standaard antwoorden geen verdere hulp. Absoluut misleiding en geen bescherming voor kopers. Voor mij reden om géén gebruik meer te maken van Paypal.

Zeer onbehulpzaam bij een betwisting of claim stellen ze continu hun eisen bij je levert alles aan maar het is nooit genoeg en wijzen dan je claim af.
Oplichters die andere oplichters beschermen.

dat mensen dit uberhaupt nog gebruiken, voor mij is het oplichting geworden, kan me account niet verwijderen en de rekingen niet stop zetten en geen geld toevoegen ze zorgen nu dat ik een schud aan ga door hun.. en ik kan nog steeds geen geld overmaken naar me paypal. kunnen jullie aub mijn account verwijderen probeer dit nu al 6 maanden.. en zorgen dat ik de - gewoon kan betalen.. want dat kan dus nu niet..

Mijn doel was om via paypal geld te sturen naar een vriendin in azie. Allereerste probleem: je kunt de transfer niet betalen via ideal. Oke, dan maar koppelen aan mijn bankrekening, werkt ook niet. Dan stort ik wel geld op mijn rekening op paypal (dat kon gelukkig wel met ideal) zodat ik dat tegoed kan gebruiken bij het overschrijven. Werkt ook niet, paypal toont allereerst extreem hoge kosten bij het versturen van een klein bedrag, daarna pushen ze een soort vage service (xoom) en komen ze alsnog aan met de mededeling dat ik een creditcard oid moet koppelen (wat ik niet heb). Waardeloze service! Enige goede is dat het storten en opnemen van cash van en naar je bankrekening binnen enkele minuten gebeurt maar daar heb je verder niks aan..

Voorheen prima, maar het laatste jaar ronduit slecht. Koppelingen die zomaar opgeheven zijn, zonder waarschuwing. Daardoor worden abonnementen stopgezet en bij opnieuw afsluiten, zijn de kosten opeens hoger. Het oplossen van de problemen lukt niet, want de 'wallet' is opeens niet beschikbaar. Ook het geld wat erop stond, was niet beschikbaar. Na meer dan een half jaar ontving ik opeens een betalingsherinnering. Maar de rekeningen blijken ook opeens ontkoppeld. Het oplossen lukt niet. Maar contact met de klantenservice blijkt ook onmogelijk. Ik word steeds doorgelinkt naar weer de algemene klantenservice pagina. Uiteindelijk ben ik blijven proberen of ik kon betalen via een gekoppelde rekening en na heel veel pogingen (ik denk wel meer dan 20!), kreeg ik het juiste scherm met... jawel... gekoppelde rekeningen (DUH!). Snel betaald en rekening gesloten... Maar ook dat kan niet in 1 keer en levert veel gedoe op. Bij het invullen van de reden, met opbouwende feedback, komt er steeds een foutmelding in beeld. Totdat ik het zonder reden probeer, wat denk je??? Dat kon wel. Maar om dan alsnog contact te krijgen om mijn ongenoegen te uiten... moet ik een account hebben. DOEI. dat natuurlijk niet. Succes als je nog in deze matrix zit. Eruit stappen is lastiger dan je denkt.

​Ik ben het slachtoffer geworden van een oplichting via een website/app die, zonder mijn toestemming of abonnement, is begonnen met het uitvoeren van ongeautoriseerde terugkerende afschrijvingen van mijn rekening, met een frequentie van eens in de twee weken.
​Mijn kritiekpunten op uw dienstverlening zijn als volgt:
​Gebrek aan waarschuwing en detectie: PayPal heeft deze onregelmatige, terugkerende en onbekende transacties niet gedetecteerd, noch heeft het mij gewaarschuwd.
​Vernederende Klantenservice en Falen van de Kopersbescherming:
​Het automatische telefoonmenu was buitengewoon complex en ontwierp mechanismen om contact met een menselijke medewerker te verhinderen, door enkel generieke, automatische uitleg te geven.
​Na eindeloze moeite om een persoon te spreken, werd ik te woord gestaan door een medewerker die zich extreem onbeleefd en onprofessioneel gedroeg. Deze persoon onderbrak mij herhaaldelijk, sprak op een vernederende toon, beweerde dat ik hem "nodig had" en dreigde mij niet te helpen, terwijl ik enkel de situatie rustig wilde uitleggen. Dit was de meest verschrikkelijke en vernederende klantervaring die ik ooit heb gehad. De uitzondering hierop was de laatste medewerker die mij te woord stond, die blijk gaf van een professionele en oplossingsgerichte houding. Het contrast met de onbeleefde medewerker die mij tweemaal behandelde, is echter verontrustend en wijst op ernstige tekortkomingen in uw klantenservicebeleid.
​Tijdens dit contact weigerde men niet alleen te helpen, maar legde men de schuld ook bij mij.
​Onterechte financiële schade: Ondanks het overleggen van bewijzen, moest ik alle kosten van deze frauduleuze afschrijvingen dragen. De beloofde bescherming is volledig mislukt.
​Aanhoudende Blokkeringsproblemen: Als gevolg van dit falen, heeft u mijn rekening geblokkeerd. Bovendien was het, ondanks dat ik alle verschuldigde bedragen had voldaan, onmogelijk om mijn bankrekening opnieuw aan PayPal te koppelen, wat wijst op een aanhoudend probleem.
​Ik verwacht een duidelijke verklaring waarom de Kopersbescherming in dit evidente geval van fraude volledig is mislukt en waarom uw klantenservice deze situatie op zo'n onprofessionele en mensonterende wijze heeft afgehandeld. Ik eis dat u deze situatie onmiddellijk herbekijkt en een volledige terugbetaling van de gestolen bedragen regelt.