De jongens Roy en Bram hebben ons bankstel keurig binnen gebracht en zijn zorgvuldig met “onze” spullen omgegaan. In de lift hadden ze eerst een deken in gelegd en daar het bankstel opgezet zodat er... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Zeer tevreden over de bezorging en service! Bezorgers Roy en Jordy zijn ontzettend vriendelijk, behulpzaam en echte harde werkers. Ze hebben mijn nieuwe meubels netjes en vakkundig gemonteerd... Leggi di più
L'azienda ha risposto
koop nooit iets bij dit bedrijf ik heb een klacht kijk vervolgens reageren ze er op met ( kunt u uiteraard contact met ons opnemen. We kijken dan graag samen met u naar de situatie.) ik kan je v... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Complimenten voor de bezorging. Keurig op tijd na eerst een belletje. Rustig, goed samenwerkend team. Nadat alles netjes in elkaar was gezet en opgeruimd, nog even heldere uitleg. We vroegen o... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Oosterbaan Living is al meer dan 50 jaar een begrip in de regio Nijmegen en omstreken. Onze collectie bestaat uit eigentijdse, trendy en betaalbare meubels. Naast onze topmerken Henders & Hazel, Feelings en Profijt Meubel vind je bij Oosterbaan Living ook een moderne eigen collectie. Laat je in onze showroom inspireren door meer dan 50 verschillende stijlkamers. Onze interieurspecialisten verwelkomen je graag en voorzien je van het beste advies.
Informazioni di contatto
Graafseweg 777, 6603 CG , Wijchen, Paesi Bassi
- 024 345 46 47
- info@oosterbaan-living.nl
- www.oosterbaan-living.nl
4,4
Eccellente
86 recensioni
Non risultano inviti alla recensione recenti
Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative
Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 1 settimana
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Mooie tafel goede kwaliteit
17 maggio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Oosterbaan Living
Beste mevrouw Jacobs,
Bedankt voor je mooie review!
Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent met je nieuwe tafel en de kwaliteit ervan. Daar doen we het voor! We wensen je er nog jarenlang plezier van toe.
Hartelijke groet,
Team Oosterbaan Living
Prima ervaring met afhandelen klacht en…
Prima ervaring met afhandelen klacht en vervanging van relax fauteuilstoel door Linda van service afdeling. Ook dank aan bezorgers voor vakkundige plaatsing van de nieuwe stoel
25 marzo 2025
Non scritta su invito
Risposta di Oosterbaan Living
Hartelijk dank voor uw positieve review! Fijn om te horen dat u tevreden bent met de afhandeling van uw klacht en de vervanging van uw relaxfauteuil. We geven uw complimenten graag door aan Linda en ons bezorgteam. Veel plezier met uw nieuwe stoel!
Met vriendelijke groet,
Team Oosterbaan Living
Toplevering!
Toplevering!
Van een topteam: Daniel en Tijl :) Alles keurig in elkaar gemonteerd en supernetjes achtergelaten. En speciaal voor Oosterbaan Living: heel blij met de nieuwe stoelen en de bank!
19 marzo 2025
Non scritta su invito
Risposta di Oosterbaan Living
Beste Greetje,
Hartelijk dank voor uw mooie review! Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent met de levering en montage. Daniel en Tijl zullen uw complimenten zeker waarderen! We wensen u veel plezier met uw nieuwe stoelen en bank.
Met vriendelijke groet,
Team Oosterbaan Living
Super vriendelijke bezorgers
Bezorgers meldden zich netjes en half uurtje van tevoren. De nieuwe relaxstoel was in de laadruimte al in elkaar gezet en werd direct netjes op z'n plaats gezet. Supervriendelijke, vrolijke jongens!
19 marzo 2025
Non scritta su invito
Risposta di Oosterbaan Living
Beste Sylvia,
Hartelijk dank voor je mooie review! Wat fijn om te horen dat onze bezorgers je nieuwe relaxstoel netjes en vakkundig hebben afgeleverd. We geven je complimenten zeker aan hen door! Veel plezier met je nieuwe stoel en hopelijk tot een volgende keer.
Met vriendelijke groet,
Team Oosterbaan Living
Levering nieuwe stoel van Henders & Hazel
Daniel en Tijl hebben onze nieuwe stoel , netjes geleverd en gemonteerd. Belde van tevoren en waren mooi op tijd
17 marzo 2025
Non scritta su invito
Bijzonder vriendelijk
Bijzonder vriendelijk, attent en keurige bezorging/aflevering met extra service (plakken van vilt onder pootjes) uitgevoerd door Daniël en Tijl
13 marzo 2025
Non scritta su invito
Risposta di Oosterbaan Living
Beste Mark,
Hartelijk dank voor uw mooie woorden! Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent met onze service. We geven uw complimenten graag door aan de heren– zij zullen dit zeker waarderen! Veel plezier met uw aankoop en we staan graag weer voor u klaar in de toekomst.
Met vriendelijke groet,
Team Oosterbaan Living
Tafel is omgeruild en wel door heel…
Tafel is omgeruild en wel door heel prettige medewerkers en wij zijn blij met onze tafel
7 marzo 2025
Non scritta su invito
Risposta di Oosterbaan Living
Beste Gerard,
Bedankt voor uw positieve review! Wat fijn om te horen dat de omruiling van uw tafel soepel is verlopen en dat u tevreden bent met zowel de service als uw nieuwe tafel. Daar doen we het voor!
We wensen u veel plezier met uw tafel en hopen u in de toekomst weer te mogen verwelkomen bij Oosterbaan Living.
Met vriendelijke groet,
Team Oosterbaan Living
Fijne en snelle levering
Snelle levering, netjes geholpen in de winkel en de bezorgers Daniel en Finn zijn aardige jongens. Leggen alles goed uit, zijn vriendelijk, hebben alles netjes en snel in elkaar gezet en de boel netjes achter gelaten.
3 marzo 2025
Non scritta su invito
Risposta di Oosterbaan Living
Wat een mooie review, dank u wel! Fijn om te horen dat u zowel in de winkel als bij de bezorging zo goed geholpen bent. We geven de complimenten zeker door aan Daniel en Finn!
Wij wensen u veel plezier met uw aankoop en hopen u in de toekomst weer te mogen verwelkomen bij Oosterbaan Living.
Met vriendelijke groet,
Team Oosterbaan Living
Top bezorgers Daniel en…
Zeer behulpzame bezorgers Daniel en Finn. Heel professioneel
28 febbraio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Oosterbaan Living
Beste Anja,
Hartelijk dank voor uw mooie review! Fijn om te horen dat Daniel en Finn u zo goed en professioneel hebben geholpen. We geven uw complimenten graag aan hen door!
Veel plezier met uw aankoop en hopelijk tot ziens bij Oosterbaan Living.
Met vriendelijke groet,
Team Oosterbaan Living
Super!!!!!
Super!!!!!
Super geholpen
Snelle levering
Super bezorgt
28 febbraio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Oosterbaan Living
Wat een enthousiaste review, dank u wel! 😊 Geweldig om te horen dat u zo tevreden bent over onze service, levering en bezorging. We geven de complimenten graag door aan het team!
Veel plezier met uw aankoop en hopelijk tot ziens bij Oosterbaan Living.
Met vriendelijke groet,
Team Oosterbaan Living
Goede snelle en vriendelijke service…
Goede snelle en vriendelijke service met de bezorging, door Daniel en Finn.
28 febbraio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Oosterbaan Living
Beste Truus,
Bedankt voor uw positieve review! Fijn om te horen dat Daniel en Finn u snel en vriendelijk hebben geholpen bij de bezorging. We geven de complimenten graag aan hen door!
Veel plezier met uw aankoop en hopelijk tot ziens bij Oosterbaan Living.
Met vriendelijke groet,
Team Oosterbaan Living
Dik tevreden na omruilregeling
Ons verkeken op onze eerste hoekbank (showroommodel), na wat weken verder uiteindelijk niet tevreden en contact opgenomen met de service afdeling, en mijn complimenten hoe dit probleem is opgelost door medewerkster Jacelien.
Een nieuwe bank aangeschaft, welke keurig en vakkundig in elkaar is gezet door bezorgers Daniel en Johan.
Wij zijn dik tevreden met woonboulevard Wijchen en het klantgericht personeel.
26 febbraio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Oosterbaan Living
Beste Bart,
Hartelijk dank voor uw mooie review! Wat fijn om te horen dat onze serviceafdeling, en in het bijzonder Jacqueline, u zo goed heeft kunnen helpen bij het vinden van een passende oplossing. Ook geven we uw complimenten graag door aan Daniel en Johan voor hun vakkundige bezorging en montage.
Wij wensen u veel plezier met uw nieuwe hoekbank en hopen u in de toekomst weer te mogen verwelkomen bij Oosterbaan Living.
Met vriendelijke groet,
Team Oosterbaan Living
Keurig netjes afgeleverd door Daniel en…
Keurig netjes afgeleverd door Daniel en fanancio
21 febbraio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Oosterbaan Living
Namens team Oosterbaan Living hartelijk dank voor uw positieve review! We zijn blij om te horen dat Daniel en Fanancio de levering keurig netjes hebben verzorgd. Veel plezier met uw aankoop en hopelijk tot een volgende keer!
Goed geholpen voldoende geïnformeerd…
Goed geholpen voldoende geïnformeerd gaan ervan uit dat we een fijne koop hebben gedaan en lang plezier ervan hebben
31 gennaio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Oosterbaan Living
Beste Johan,
Hartelijk dank voor uw positieve review! Fijn om te horen dat u goed geholpen bent en voldoende informatie heeft ontvangen. Wij vertrouwen erop dat u veel plezier zult beleven aan uw aankoop. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben, dan staan wij uiteraard graag voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Team Oosterbaan Living
Goede meubels, maar helaas slechte service.
Eind vorig jaar meerdere meubels gekocht bij Oosterbaan Living. In eerste instantie alleen een offerte laten maken voor een bank. Een paar dagen later werden wij gebeld dat de medewerker een foutje had gemaakt en dat de offerte 600 euro duurder uit zou vallen, we kregen wel gratis bezorging. Deze bank hebben wij uiteindelijk niet gekocht gezien de prijs een stuk duurder werd. Later nogmaals in de winkel geweest om andere meubels uit te zoeken (bank, stoelen, eettafel en kast). De verkoper gaf aan dat het druk was en hij raadde ons aan om een afspraak te maken, hij zou dan van te voren de meubels die wij in gedachten hadden bij elkaar zetten zodat wij goed konden zien of dit bij elkaar zou passen. Op het tijdstip van de gemaakte afspraak kwamen wij weer in de winkel, maar de persoon die de afspraak had gemaakt bleek niet aanwezig en de spullen stonden niet (zoals beloofd) voor ons bij elkaar. Uiteindelijk wel geholpen door een andere medewerker en toch de meubels gekocht. Bij levering liepen wij echter weer tegen problemen aan. Wij hadden namelijk betaald voor montage, maar toen de bezorgers weg waren kwamen wij er achter dat de kast niet goed gemonteerd was (poten zaten verkeerd om bevestigd) en dat twee poten van de bank niet gemonteerd waren. Hierdoor had de bank in kunnen zakken. Ook ging de betaling niet goed. Wij hadden al 500 euro aanbetaald, maar bij levering moesten wij dit bedrag nogmaals betalen (dit hadden wij op dat moment niet door). Later contact opgenomen met de klantenservice waar wij in eerste instantie niet geloofd werden door de medewerker, zij had de bon van de aanbetaling namelijk niet. Met veel moeite (toen we aangaven de factuur van de aanbetaling en de factuur bij de levering op te sturen) kwam de factuur van de aanbetaling ineens boven water. Wij hebben toen ook aangegeven dat wij betaald hebben voor monteren, maar dat wij dit uiteindelijk alsnog voor een deel zelf hebben moeten doen. Hierop kregen wij alleen te horen dat dit erg jammer was voor ons. Al met al zijn wij (gelukkig) (tot op heden) wel blij met onze meubels, maar de service was blijkbaar vooral "erg jammer voor ons".
10 gennaio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Oosterbaan Living
Beste Elke,
Bedankt voor uw uitgebreide review en voor het delen van uw ervaring. We vinden het erg vervelend om te horen dat het proces rondom uw aankoop niet naar wens is verlopen. Dit is absoluut niet de service die wij willen bieden.
Het spijt ons dat er onduidelijkheid was over de offerte en dat dit heeft geleid tot een onverwachte prijswijziging. Daarnaast begrijpen we dat het teleurstellend moet zijn geweest dat uw afspraak niet goed was voorbereid en dat de meubels niet klaarstonden zoals beloofd. Dat had niet mogen gebeuren.
Ook de problemen bij de levering en montage betreuren we enorm. Dit had zorgvuldig en correct afgehandeld moeten worden. We nemen uw feedback dan ook serieus en zullen dit intern bespreken om onze service te verbeteren.
Fijn om te horen dat u desondanks tevreden bent met uw meubels. Mocht u in de toekomst nog vragen of opmerkingen hebben, neem dan gerust contact met ons op. We staan altijd klaar om mee te denken.
Met vriendelijke groet,
Team Oosterbaan Living
Niet goed, wij lossen het samen op
Als hét product niet helemaal goed is dan wordt met praten het probleem opgelost!
Er worden alternatieven aangeboden, maar men staat ook open voor aangeboden oplossingen!
28 gennaio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Oosterbaan Living
Beste Cees,
Hartelijk dank voor uw positieve review! Wij vinden het belangrijk dat onze klanten tevreden zijn en zijn blij te horen dat u onze service als oplossingsgericht en flexibel ervaart. Bij Oosterbaan Living doen we ons uiterste best om samen tot de beste oplossing te komen. Mocht u in de toekomst nog vragen of wensen hebben, staan we uiteraard weer voor u klaar!
Met vriendelijke groet,
Team Oosterbaan Living
Heel fijn bedrijf
Heel fijn bedrijf , topservice ,snelle afhandeling klacht en vriendelijk personeel !
6 gennaio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Oosterbaan Living
Beste Gerrie,
Bedankt voor je fantastische review! We zijn ontzettend blij om te horen dat je zo tevreden bent met onze service en het personeel. Jouw positieve ervaring motiveert ons om altijd ons best te blijven doen. We hopen je snel weer te mogen verwelkomen!
Met vriendelijke groet,
Team Oosterbaan living
Fauteuil on line besteld
Fauteuil on line besteld, na telefonisch contact. Vriendelijk te woord gestaan.
Bestellen ging erg makkelijk.
5 gennaio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Oosterbaan Living
Beste Rudolf,
Hartelijk dank voor uw positieve review! Wat fijn om te horen dat u tevreden bent met zowel ons telefonisch contact als het bestelproces. We doen ons best om het winkelen zo gemakkelijk en prettig mogelijk te maken, en het is geweldig om te zien dat dit wordt gewaardeerd.
Veel plezier met uw nieuwe fauteuil, en mocht u in de toekomst nog vragen hebben of hulp nodig hebben, dan staan we graag weer voor u klaar!
Met vriendelijke groet,
Team Oosterbaan Living
Service van Oosterbaan zeer goed
We kochten zes mooie keukenstoelen bij Oosterbaan Living. Ondanks dat het een set showroom stoelen was verleende Oosterbaan prima service bij een kleine fabrieksfout bij één van de stoelen.
Compliment van een zeer tevreden klant.
7 gennaio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Oosterbaan Living
Beste Arjen,
Hartelijk dank voor uw mooie review en complimenten! Wat fijn om te horen dat u tevreden bent met uw nieuwe stoelen en onze service. Wij vinden het belangrijk om ook bij showroomproducten de beste kwaliteit te garanderen, dus we zijn blij dat we het naar tevredenheid hebben kunnen oplossen.
Mocht u in de toekomst nog iets nodig hebben, staan wij uiteraard weer graag voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Team Oosterbaan Living
slecht kunstleer stoelen H&H
Kunstleer van eetkamerstoelen Henders & Hazel vergaat al na zes jaar. Veel klagers over hetzelfde. Reactie van Oosterbaan én van H&H is: "Geen garantie meer. We doen verder niets". Had ook kunnen zijn: "Geen garantie meer, maar klacht is bekend, mogelijk kunnen we wat doen bij uw volgende aankoop". Bijvoorbeeld een korting of afgeprijsde vervangende showroommodellen. Iets als gebaar dat men ons als klant wil behouden. Op deze manier kom ik er nooit meer en zal ik het aan iedereen afraden. Ik had after sales verwacht. (Destijds niet alleen stoelen bij Oosterbaan gekocht. Ook kasten en gordijnen).
6 dicembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Oosterbaan Living
Beste Erwin,
Hartelijk dank voor uw review. Wij maken hieruit op dat u al meerdere jaren een probleem ervaart met uw stoelen. Dat is natuurlijk vervelend om te lezen. Achteraf is dat natuurlijk makkelijk praten, maar waarom heb u dit niet gemeld bij de eerste tekenen van het mankement? Inmiddels zijn uw stoelen meer dan 8 jaar oud. Hoe eerder wij een klacht ontvangen hoe beter wij in staat zijn om een probleem vroegtijdig te verhelpen of een andere oplossing te organiseren. Via mail zullen wij met u contact opnemen om te kijken naar een passende oplossing.
Met vriendelijke groet,
Team Oosterbaan Living
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.