Missguided Recensioni 

Queste persone sono le più incompetenti mai trovate.
Ho ordinato degli articoli e mi sono arrivati difettosi.
Si sono rifiutati di rimborsarmi le spese per il ritorno, anche se LORO mi hanno mandato gli articoli difettosi. In cambio mi hanno dato un buono, da spendere ovviamente sul loro sito. Ridicoli.
Non è finita qui: un altro articolo era grande e ho chiesto di cambiarlo con la taglia più piccola. Hanno detto che non c'era nessun problema e che appena avrebbero ricevuto il pacco mi avrebbero mandato un nuovo articolo di una taglia inferiore.
Mi hanno rimborsato senza avvisarmi e al mio reclamo hanno affermato che ormai l'articolo era rimborsato e che non potevano fare altro.
Ora sto cercando di fare un reso ma è impossibile in Italia, non accettano il pacco, dovrò spendere ancora soldi per mandare indietro degli articoli.

Ho ordinato un vestito che purtroppo non mi va bene e non riesco a capire come si debba fare il reso dall’Italia visto che non è possibile fare alcuna spedizione tracciabile con la return note da loro messa a disposizione non essendoci un codice a barre. Per favore attendo una risposta al più presto perché voglio restituire il capo e riavere i miei soldi. Grazie

VERGOGNOSI. Sono giorni che sono in contatto per cercare di restituire la merce SBAGLIATA che loro hanno spedito. L'etichetta fornita non ha alcun codice a barre (necessario per spedire con le poste), ma come pensate che si possa effettuare il reso?? Non sono convenzionati con nessun corriere che quindi chiede più di 20 euro per spedire il pacco. NON COMPRATE DALL'ITALIA.

Salve, pessima esperienza sebbene abbia acquistato diverse volte su questo sito con un ottimo esito.
Ho fatto un ordine e nonostante abbia scelto la spedizione del giorno successivo al costo di 12€, il pacco mi è arrivato con cinque giorni di ritardo. non servendomi più il vestito deciso di renderlo indietro anche a causa di un capo di abbigliamento difettoso e di scarsa qualità. Reso impossibile da eseguire. Negli uffici postali non riescono a leggere il codice a barre e anche volendo effettuare un reso a mie spese nel sito non sono presenti sufficienti informazioni. Il servizio clienti non è ben chiaro.
Numero ordine #132595898

Salve, oggi ho ricevuto un vestito che non mi va bene. Come funziona il reso dall’italia? Tramite chi (posta, corriere,...) posso spedire indietro il pacco? Dal sito non riesco a capirlo. Grazie!

Mi sono sempre trovata molto bene con missguided è più di 2 anni che compro su questo sito, questa volta devo restituire un pacco in quanto il cappotto che ho comprato è troppo grande ma non riesco a capire come restituirlo dall'Italia è impossibile

Sono molto preoccupata. Ho ordinato su Missguided tre vestiti e mi è arrivata la mail di conferma ma nel sito non c’è traccia del monitoraggio ne dell’ordine.
Se non mi arriverà qualche notifica, vi denuncerò alle autorità competenti e farò chiudere il sito.

Il 23 Novembre ho fatto un ordine e il giorno dopo l'ordine è partito ma tuttora non sta mostrando dei progressi nella spedizione.
Inoltre ho notato sul sito del tracking che c'è un errore " Tracking Number: -ERROR-ZZCG314I82 "

Buongiorno Ho Ordinato un vestito il 9 novembre ho pagato la spedizione 7 euro Per avere il mio pacco in 3 giorni, Il PROBLEMA : come è possibile che è arrivata una e-mail di conferma da parte di missguided dicendo che il mio ordine è stato spedito , quando sul sito di Skynet non C’è la minima traccia di spedizione, ho contattato il corriere dicendomi che ancora il pacco non è arrivato a Milano e di contattare il mittente, qualcuno mi può dare delle spiegazioni????????!!!!!!!!! Numero ordine : 131581347

Ho deciso di scrivere la mia recensione dopo aver letto una lista di commenti negativi.
Compro su Missguided da ormai 2 anni e mi trovo veramente bene.
Le consegne rispettano i tempi prestabiliti, (è ovvio che ,se acquistate venerdì e di mezzo ci passa il weekend, quei giorni non siano considerati come giorni di lavoro).
Mi è capitato più di una volta di fare un reso perché la taglia era sbagliata o perché il prodotto non mi piaceva come in foto, ma non ho avuto mai problemi né alla posta né nell'essere rimborsata (dovreste leggere la politica e i termini di condizioni e vedere che è loro obbligo rimborsarvi entro tot giorni, sennò sarebbe un furto, ma dovete anche capire che ci sono delle tempistiche per spedire, ricevere il pacco, controllare che sia tutto ok, fare il rimborso, e altre tempistiche prima che voi riceviate il rimborso).
Concludo dicendo che l'azienda è veramente ottima, quasi al pari di Asos se non fosse per il fatto che il reso a Missguided te lo devi pare.

PS: leggete i termini e le condizioni prima di acquistare, leggete il "delivery explained" per capire quando arriverà precisamente il vostro pacco.

Questi signori sono da considerarsi incompetenti, perché nonostante l'invio del codice, dicono di non risalire all'ordine, ma i soldi se li sono presi. Dopo circa 4 mesi non ho ricevuto la merce ed ho richiesto il rimborso dell'importo pagato, ma nemmeno questo mi è stato rimborsato. Ho avuto delle risposte, ma senza mai nulla di concreto. Pertanto a mio parere sono delle persone inaffidabili, incompetenti e se non mi verrà restituito l'importo li considererò anche dei ladri. Non acquistate assolutamente da loro e mi meraviglio anche leggendo delle recensioni negative come la mia, come Trustpilot non gli abbassi le stelle di valutazione, che secondo la mia esperienza dovrebbero essere pari a zero.0.

Esperienza pessima!ho acquistato 3 pantaloni che purtroppo vanno enormi ,sono andata in posta per restituire la merce ma non riuscivano a leggere il codice a barre.
ho contattato il servizio clientii e mi hanno informato che avrei dovuto restituire la merce tramite PostNL che in Italia non esiste , esiste NEXIVE ,ma ho chiamato vari centri spedizione e mi hanno comunicato che non effettuano questo tipo di resi.
In posta per effettuare La spedizione a mio carico mi hanno chiesto 27€ , (merce compresa di spedizione mi è venuta a fare 50€)
È assurdo che possa esistere questa politica di reso e questa poca chiarezza nelle info del sito! Non acquisterò mai più su Missguided.

Ho fatto un ordine ho pagato la spedizione 7 euro per avere il mio pacco in 2 giorni, non riesco a vedere dov’è il mio pacco e sono passati i due giorni
Numero ordine 131159582
È un sito fake ?

Ho acquistato un paio di scarpe che dopo un'ora si sono rotte ed ero ad un battesimo (vedete voi che bella figura che ho fatto).
Ho restituito il prodotto e per spedirlo ho dovuto pagare di mia tasca le spese di spedizione per avere una recevuta che attestasse la spedizione (mi era stato detto che mi sarebbero stati restituiti questi soldi)
I soldi non mi sono stati restituiti e mi vogliono dare un buono per il prossimo acquisto che non faro mai!!! Andrò per vie legali non tanto per i soldi ma per il modo di lavorare. Non comprate su questo sito sono dei truffatori !!!

Sto cercando di restituire un prodotto ma dall Italia non e’ possibile e non riesco a mettermi in contatto con loro

Mia figlia ha ordinato uno zainetto il 15 luglio 2018, a tutt'oggi non mi è stato consegnato, e sinceramente 2 mesi per ricevere un ordine mi sembrano un po' troppi. Ho chiesto che mi venisse restituito l'importo pagato, ma nemmeno questo mi è stato concesso. Quindi non vi consegnano né la merce, né i soldi. Secondo la mia esperienza, questa azienda è assolutamente inaffidabile, perché non invia la merce ordinata, però preleva i soldi. Pertanto non acquistate!, non acquistate, non acquistate! altrimenti perderete soldi e merce, come è capitato a me.

ho problemi a restiuire un vestito che mi è arrivato ieri, è arrivato due taglie in piu!!!! sono stata alla posta e non leggono nessun codice per spedire. con chi devo spedire questo benedetto pacco?????????

Ho ordinato due vestiti e pacco arrivato regolarmente. Tuttavia ancor prima che arrivasse il pacco mi era stato detto che uno dei capi non era più disponibile perché terminato e che mi avrebbero riaccreditato il denaro sul metodo di pagamento utilizzato. Infatti è arrivato un solo vestito ma non vedo ombra dei miei soldi da giorni, dove sono??!! Sono davvero molto arrabbiata.

buongiorno, pessima esperienza nonostante in passato abbia acquistato diverse volte su questo sito.
Premetto col dire che il pacco è stato consegnato quando non ero a casa e ritornando ho trovato un sacchetto per terra nel giardino, evidentemente è stato lanciato dal cancello facendogli fare un bel volo.
Nel pacco ho trovato un vestito che non mi piace e che è anche lesionato, motivo per cui vorrei effettuare il reso, cosa però impossibile.
il sito è poco chiaro e non si capisce in nessun modo come prenotare il ritiro del pacco, a chi richiedere il ritiro del pacco e soprattutto quanto costerà ? loro ti dicono che c'è un,etichetta prepagata nel pacco da utilizzare per il reso, ma è incompatibile con qualsiasi corriere di italia.
pessima esperienza...rimango in attesa, speranzosa, che qualcuno mi dica come procede!

I capi sono molto carini e hanno una discreto rapporto qualità\prezzo, ma la politica di reso non sembra chiara ed è un peccato, come è possibile effettuare un reso dall'Italia? Ho acquistato diversi prodotti e alcuni dovrei restituirli perché troppo grandi, ma ci sono problemi con la modalità di spedizione del reso. Post NL qui non esiste, ma esiste Nexive che è un suo partner, mi potete gentilmente dire se va bene effettuare il reso con Nexive per pagare solo 4 euro la spedizione? Grazie mille.