Ich habe meinen Gasanbieter gewechselt und werde nun von Maxenergy beliefert. Über E-Control konnte ich Preise vergleichen und dabei feststellen, dass Maxenergy derzeit für Gas einen der besten Pre... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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Maxenergy hat mir beim wechsel rasche und sofort geholfen. Die kundenhotline war immer sehr schnell ohnr Wartezeit erreichbar. Ich habe sehr gute Erfahrungen bisher machen können. Allerdings... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Die Abhandlung der Anmeldung war nichts extrem besonderes im Vergleich zu anderen. Es ging einfach und unkompliziert, so wie es sein sollte. Aber die Website war visuell ansprechend, und ansprechender... Leggi di più
Wir haben im April Tarif gewechselt. Es wurde telefonisch versichert, dass der Tarif wie gewünscht geändert sei. Für falsche Informationen zahlen wir jetzt drauf. Laut Mail von Max Energy sinngemäß... Leggi di più
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Dettagli dell'azienda
- Fornitore di energia
- Azienda fornitrice di energia elettrica
- Azienda di fornitura del gas
- Fornitore di energia pulita
- Impresa di fornitura utenze
Scritti dall'azienda
Wir sind MAXENERGY - Dein Energieversorger in Österreich. Wir von MAXENERGY beliefern als Energieversorger seit mehr als 15 Jahren Deutschlands und Österreichs Haushalts- und Gewerbekunden mit Strom und Gas. Unter unserem Leitbild „Maximale Energie für Dich“ stehen wir nicht nur für gute Energie zu günstigen Preisen, sondern stellen unsere Kunden und Ihre Bedürfnisse in den Mittelpunkt und bieten dadurch einfache, transparente Prozesse und guten Kundenservice. Hervorgegangen aus einem Traditionsunternehmen stehen wir von MAXENERGY für über 60 Jahre Erfahrung in der Energiebranche und übernehmen als Unternehmen Verantwortung für die Umwelt – mit 100% Ökoenergie.
Informazioni di contatto
Albertgasse 35, 1080, Wien, Austria
- +43 72 08 17 046
- service@maxenergy.at
- www.maxenergy.at
4,5
Eccellente
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Der Wechsel zu MaxEnergy funktioniert…
Der Wechsel zu MaxEnergy funktioniert fast wie von Zauberhafte! Einmal Daten eingeben und der Rest passiert von selbst!
11 marzo 2026
Non scritta su invito
Der Umstieg zu Maxenergy hat problemlos…
Der Umstieg zu Maxenergy hat problemlos und rasch funktioniert.
Transparente Preisdarstellung und
effiziente Kommunikation, alle Änderungen sind online einfach zu erledigen.
…..und nicht zuletzt deutlich günstiger als mein letzter Anbieter
11 marzo 2026
Non scritta su invito
Transparenz
Ich habe eine neue Wohnung bezogen und es war sehr einfach einen Vertrag mit MaxEnergy abzuschließen. Die Website und alle Konditionen sind sehr transparent und fair. Mir gefällt die Preis-Struktur meines Tarifs, klar und ohne komplizierte Rabatte.
11 marzo 2026
Non scritta su invito
An sich problemloser Neuanfang
An sich problemloser Neuanfang. Ich verstehe nur nicht, warum mein 2. Zählpunkt erst 3 Monate nach dem 1. übernommen wurde.
6 marzo 2026
Non scritta su invito
hat Super funktioniert
20 marzo 2026
Non scritta su invito
Alles so wie's soll + ansprechende, informative Website
Die Abhandlung der Anmeldung war nichts extrem besonderes im Vergleich zu anderen. Es ging einfach und unkompliziert, so wie es sein sollte. Aber die Website war visuell ansprechend, und ansprechender als manche andere, und übersichtlicher. Vor allem, dass man leicht ersichtliche Infos über die Kündigungsfrist schon beim Vertragsabschluss sehen konnte war ansprechend. Dies war für mich entscheidend, da ich mir einen "nicht auf 12 Monate befristeten" Vertrag holen wollte für meine spezielle Situation.
25 febbraio 2026
Non scritta su invito
Die Umstellung hat perfekt funktioniert
17 marzo 2026
Non scritta su invito
Zu teuer
Zu teuer und unflexivel. Kaum Werbung/Entgegenkommen um kunden zu halten. Auch beim Hinweis auf Neukunden/in kaum Möglichkeiten laut Aussage dwr Mitarbeiter. Somit zahle ich derzeit mehr als beim Vogänger. Vorsicht 2 Rechnungen!
17 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di MAXENERGY Austria Handels GmbH
Hallo Simone,
danke für Deine Bewertung und Deine offenen Worte.
Es tut uns leid, falls Du Dich als Neukunde nicht gut genug betreut und wertgeschätzt hast - dies entspricht natürlich nicht unserem Anspruch.
Um Deine Aussage besser verstehen und daraus Verbesserungen ableiten zu können, schicke uns gerne eine kurze Nachricht mit Deiner Vertragsnummer an beschwerdemanagement@maxenergy.at.
Es tut uns leid, dass die getrennte Abrechnung nicht direkt klar erkennbar war. Wir rechnen die Energiekosten getrennt von den Netzkosten des Netzbetreibers ab, um volle Transparenz zu schaffen. Deinen Hinweis nehmen wir ernst und prüfen, wie wir dies im Abschlussprozess noch klarer darstellen können.
Wir haben Dich über Trustpilot bereits um weitere Informationen gebeten, damit wir Deinen Fall prüfen und eine Lösung finden können.
MAXimale Grüße,
Dein MAXENERGY Team
einfacher Wechsel
einfacher Wechsel, Übersichtlickeit, gute Preisgestaltung
1 marzo 2026
Non scritta su invito
Das neue Tarif, Max Heimat 12
Wollte mich telefonisch über das neue Tarif (Max Heimat 12) erkundigen. Ein gewisser "Berater"hatte absolut keine Lust sich mit mir abzugeben. Schade dass es keine minus Sterne gibt. Die Kündigung folgt. Mit freundlichen Grüßen Ivica Mesic
13 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di MAXENERGY Austria Handels GmbH
Hallo Ivica,
vielen Dank für Dein Feedback. Es tut uns sehr Leid, dass Du Dich bei Deiner telefonischen Anfrage zu unserem Tarif MAX Heimat 12 nicht gut beraten und nicht wertschätzend betreut gefühlt hast. Das entspricht nicht dem Service, den wir unseren Kunden bieten möchten.
Wir nehmen Deine Rückmeldung sehr ernst und möchten nachvollziehen, was in diesem Fall passiert ist. Gerade bei Fragen zu unseren Tarifen ist uns ein einfacher, transparenter und kundenorientierter Service besonders wichtig.
Da uns Dein Anliegen wichtig ist, haben wir Dich hierzu bereits per eMail kontaktiert, um den Sachverhalt direkt mit Dir klären zu können. Solltest Du noch offene Fragen zu MAX Heimat 12 haben, sind wir gerne für Dich da.
Danke, dass Du Dir die Zeit für Deine Bewertung genommen hast. Solches Feedback hilft uns, unseren Service weiter zu verbessern.
MAXimale Grüße,
Dein MAXENERGY Team.
Problemlose Abwicklung
25 febbraio 2026
Non scritta su invito
Problemlos und rasch!
Problemlose, unkomplizierte und rasche Abwicklung!
6 marzo 2026
Non scritta su invito
Nur mit einem Klick alles reibungslos…
Nur mit einem Klick alles reibungslos wechseln.
2 marzo 2026
Non scritta su invito
unkomplizierter und rascher Verlauf
17 febbraio 2026
Non scritta su invito
Kundenservice
E-Mail zum Sonnenstrom ist anscheinend nie angekommen
Monatliche Rechnung (trotz gleichen Preises) mit Auflistung aller Kosten wäre sinnvoll
2 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di MAXENERGY Austria Handels GmbH
Hallo Verena,
vielen Dank, dass Du Dir die Zeit für Dein Feedback genommen hast. Es tut uns leid, dass Dich unsere eMail offenbar nicht erreicht hat. Die Unterlagen haben wir Dir deshalb umgehend noch einmal separat zugeschickt – sicher ist sicher.
Auch Deinen Hinweis zur monatlichen Rechnung nehmen wir sehr ernst und dankend auf. Eine einfache und transparente Auflistung aller Kosten ist uns wichtig. Deshalb schauen wir uns intern aktuell an, wie wir unsere Abrechnung noch klarer und verständlicher gestalten können.
MAXimale Grüße
Dein MAXENERGY Team
Alles sehr problemlos
Alles sehr problemlos ! Toller Kundensupport per email. Das Preisverhältnis war sehr gut.
Bin sehr zufrieden.
27 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di MAXENERGY Austria Handels GmbH
Hallo Eva Maria,
vielen Dank für Dein großartiges Feedback! Es freut uns sehr, dass alles problemlos funktioniert hat und Du mit unserem E-Mail-Support sowie dem Preis-Leistungs-Verhältnis so zufrieden bist. Genau so einfach, transparent und kundenorientiert soll Energie sein.
MAXimale Grüße,
Dein MAXENERGY Team
Es gab keine Probleme beim Anmelden
Es gab keine Probleme beim Anmelden, Telefonate und Email's verliefen sehr nett.
26 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di MAXENERGY Austria Handels GmbH
Hallo Leopold,
vielen Dank für Dein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass die Anmeldung problemlos funktioniert hat und Du unsere Telefonate sowie E-Mails als so nett erlebt hast.
Genau diese einfache und persönliche Betreuung ist uns besonders wichtig. Schön, dass Du das so wahrgenommen hast!
MAXimale Grüße,
Dein MAXENERGY Team
Kundenservice ist super
Das Anmelden ist super easy online. Der Kundenservice kommt bei Problemen proaktiv auf einen zu und antwortert super schnell und kompetent!
19 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di MAXENERGY Austria Handels GmbH
Hallo Julia,
vielen Dank für Dein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Du die Online-Anmeldung als super easy erlebt hast – genau dafür stehen wir: einfache Prozesse und volle Transparenz.
Auch Dein Lob für unseren Kundenservice bedeutet uns viel. „Erfahren und schnell“ ist für uns nicht nur ein Versprechen, sondern gelebter Anspruch – schön, dass Du das genauso wahrgenommen hast!
MAXimale Grüße,
Dein MAXENERGY Team
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