In occasione del single day ho acquistato due prodotti che al momento dell’ordine erano disponibili; dopo una decina di giorni ricevo una mail riguardo un rimborso parziale senza specificare nulla, q... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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Scopri cosa dicono le persone
Ho comprato ad Agosto un prodotto MAC, in particolare una matita per sopracciglia, al carosello di Carugate. Forse per una difettosità della fabbrica dopo averlo usato un paio di volte non funziona... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Non acquistate on line. Ho effettuato un ordine. Mi sono stati presi i soldi ma dell'ordine nemmeno l'ombra. Impossibile avere mail del servizio clienti. Impossibile parlare tramite WhatsApp. Ci è vol... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Un marchio internazionale pessimo! Procedura di acquisto online poco trasparente! Avevo una gift card, per attivarla mi fanno fare una procedura assurda, i vari assistenti virtuali non mi risolvono il... Leggi di più
L'azienda ha risposto
2,0
Scarso
1330 recensioni
Non ha risposto alle recensioni negative ricevute
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Sconsiglio vivamente di acquistare in…
Sconsiglio vivamente di acquistare in quanto se qualcosa non va bene dovrete in qualche modo tenervelo!
Servizio clienti inesistente.
22 gennaio 2020
Non scritta su invito
Palette rotta, servizio clienti inesistente
Ho acquistato via internet una PALETTE che mi è stata recapitata rotta visto che le protezioni che mettono nei pacchi sono davvero di scarsa utilità e qualità.
Da giorni cerco di mettermi in contatto telefonico col servizio clienti, ho provato in diverse fasce orarie, mi tengono in linea e poi mi chiudono la chiamata. Ho scritto via mail e nonostante dicano che ricontattano entro 48 ore, non ho ricevuto risposta. Ho provato con la live chat e anche lì nessuna risposta. Per un marchio così conosciuto mi sarei aspettata un servizio.clienti eccellente e invece mi ritrovo a perdere ore per cercare di mettermi.in contatto.con qualcuno che risolva il mio problema.
4 dicembre 2019
Non scritta su invito
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