J’ai dû contacter le service client au sujet de mon adresse de livraison, et ils ont répondu rapidement. Cela a rendu l’expérience plus rassurante. La parure est arrivée à la bonne adresse et correspo... Leggi di più
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Scopri cosa dicono le persone
J’ai acheté une parure unie parce que je préfère les articles de maison simples. Le tissu est agréable et les coutures semblent soignées pour le moment. Elle s’est bien lavée avant la première utilisa... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Pour une première commande ce fut une bonne expérience. Precision nous a été donnée, dès la saisie, de son enregistrement et de son traitement. Suite à un mel demandant des précisions une réponse par... Leggi di più
L'azienda ha risposto
La parure de lit unie bleue en flanelle est chaude et douce, surtout pendant les nuits plus froides. J’ai aimé le fait que la couleur soit proche des photos du site. Elle a rendu ma chambre plus calme... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Les plus belles parures de lit : Ma Parure dispose de la plus grande collection de parures de lit pour réveiller votre chambre.
Informazioni di contatto
LLL Assets Limited, WeWork, 2 Dublin Landings, North Wall., Dublin, Irlanda
- 01 89 76 02 12
- contact@ma-parure.com
- www.ma-parure.com
4,0
Molto buono
169 recensioni
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Parure peluche
Housse de couette conforme à mes attentes, la couleur et la douceur.
Quelques échanges avec le service après vente, dû a une erreur de ma part, très à l'écoute réponde rapidement et cherche des solutions, et ce même si c'est mon erreur. L'expédition c'est parfaitement déroulé et le colis est très bien emballé il y a même un sac pour ranger la housse.je conseille fortement ce site.
8 maggio 2023
Non scritta su invito
Risposta di Ma Parure
Bonjour Nelly,
Merci pour vos commentaires. Il est important pour nous que nos clients bénéficient de la meilleure expérience avec nos services.
Votre satisfaction nous fait chaud au cœur, encore merci :)
Excellente journée.
L'équipe de Ma Parure.
Très déçue de la qualité
Très déçue de la qualité ! Dormir dans du polyester ce n'est vraiment pas sain pour nos enfants !
Votre site mentionne 100 % coton. Or, il n'en est rien ! C'est du synthétique avec un important taux synthétique. Pour confirmer mes soupçons j'ai fait le test en effilochant quelques fils ! (c'est pas difficile, c'est tellement mal fini). En les tenant avec une pince, j'ai approché une flamme. Si c'est du coton, les fibres s'enflamment dès que la flamme s'approche. Or, les fibres se sont enroulées sur elles-même et ont fondu en formant une boule dure et noire.
J'ai perdu trop de temps avec votre entreprise.
7 aprile 2023
Non scritta su invito
Risposta di Ma Parure
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis sur notre site. Cela nous permet d'améliorer continuellement nos produits et services et répondre aux attentes de nos chers clients.
Nous vous avons contacté par email afin de vous proposer les meilleures solutions et régler ce désagrément au plus vite.
Dans l'attente de vous lire,
Très belle journée à vous.
L'équipe de Ma Parure.
Je déconseille ce site
Le délai n’a pas été respecté (commande du 12/12 reçue le 13/01) ; j’ai constaté que ma parure était 27€ moins chère sur un autre site (très connu, A——n, qui me l’aurait livrée avant Noël, j’en suis certaine!)
Je suis de plus déçue de la qualité : matière fine et plein de fils à enlever.
Le point positif : j’ai reçu une réponse à chacun de mes mails. Mais jamais pour la différence de prix.
Je ne renouvèlerai pas et ne recommande pas ce site.
12 gennaio 2023
Non scritta su invito
Risposta di Ma Parure
Bonjour,
Nous n'avons pas de contrat d'exclusivité avec notre fournisseur, nous ne pouvons donc pas l'empêcher de vendre son produit où il le souhaite et ne pouvons pas concurrencer certains sites de vente en ligne.
Excellente journée
L'équipe de Ma Parure
Très mauvaise qualité !!
J’ai commandé une grosse quantité de parure Harry Potter , le colis est arrivé déchiré et la poste m’a demandé de venir voir l’état du colis.
Délai très long arrivé en retard pour le nouvel an.
Qualité du désigne horrible ! Pas du tout comme sur la photo et une parure mal cousu qui est déchiré !! Pour le prix vraiment déçu ! Je ne recommande vraiment pas ce site ! J’en ai eu pour plus de 500€ de commande !
30 dicembre 2022
Non scritta su invito
Risposta di Ma Parure
Bonjour,
Nous sommes navrés de voir que votre expérience avec Ma Parure ne vous a pas apporté la satisfaction souhaitée.
Nous déplorons le manque de soins apporté par les transporteurs aux colis et nous souhaitons d'une manière ou l'autre réparer cet incident.
Auriez-vous l'amabilité d'envoyer des photos du colis et des articles réceptionnés à notre service client : contact@ma-parure.com.
Excellente journée
L'équipe de Ma Parure
Très déçue la commande était prévue…
Très déçue la commande était prévue avant noël et toujours rien j espère que ce site n est pas une arnaque
15 dicembre 2022
Non scritta su invito
Risposta di Ma Parure
Bonjour, 3
Nous sommes navrés de voir que votre expérience avec Ma Parure ne vous a apporté la satisfaction souhaitée.
Comme indiqué dans notre politique de livraison, que vous n'avez pas manqué de consulter, toutes les commandes sont préparées et expédiées dans un délai de 24h à 48h ouvrés par nos équipes (hors week-ends et jours fériés), cela peut parfois prendre 72h ouvrés en période de forte activité. Nos délais de livraison sont en moyenne de de 14 à 24 jours ouvrés. Votre commande du 15 décembre n'aurait pas pu vous parvenir avant Noël.
En ce qui concerne la livraison de votre colis, le livreur n'a pas pu vous livrer votre colis ce 14 janvier. votre commande sera déposée en point relais ce 17 janvier 2023. Je vous invite à prendre contact avec notre service client pour obtenir les coordonnées du point relais : contact@ma-parure.com.
Excellente journée
L'équipe de Ma Parure
Arnaque
Bonjour,
Attention ce site est une pure arnaque.
Cela fait 1 mois que j’ai passé commande. Ils ne répondent plus au mail depuis 2 semaines. Cela fait 3 semaines qu’ils sont censés m’envoyer un numéro de suivi de colis…. Mais silence radio !
Et impossible de les joindre autrement que par mail…. Ils m’ont encaissé de suite pourtant (casi 150€)
Je suis super déçu, c’était pour le noël de mes enfants.
Fuyez ne vous laissez pas avoir par les beaux messages et les avis du site. Tout ceci est du fake.
Cordialement,
Émilie
26 novembre 2022
Non scritta su invito
Risposta di Ma Parure
Bonjour,
Nous sommes désolés pour le retard.
Votre commande a fait l'objet d'un retour à l'expéditeur lors de son envoi en raison du volume de votre colis. Nous avons procédé au renvoi de votre commande dès que le colis a été réceptionné à notre entrepôt.
Votre commande est toujours en cours de chemin. Selon le site de La Poste, votre colis devrait vous être livré ce 18 janvier 2023.
Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce retard.
Excellente journée
L'équipe de Ma Parure
Je suis ravie de la housse de couette…
Je suis ravie de la housse de couette elle est super...
Le seul bémol livraison trop longue
14 novembre 2022
Non scritta su invito
Risposta di Ma Parure
Bonjour,
Merci pour votre message !
Nous sommes ravis de lire votre commentaire et de voir que l'attention que nous portons à la satisfaction de nos clients porte ses fruits.
Comme indiqué dans notre FAQ, il faut compter +- 20 jours ouvrés pour la livraison de nos commandes.
Excellente journée,
A bientôt sur Ma Parure !
Bien reçu merci
12 novembre 2022
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Risposta di Ma Parure
Bonjour,
Merci pour votre message !
Nous sommes ravis de lire votre commentaire et de voir que l'attention que nous portons à la satisfaction de nos clients porte ses fruits.
Excellente journée,
A bientôt sur Ma Parure !
Superbe produits et boutique sérieuse
12 novembre 2022
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Risposta di Ma Parure
Bonjour,
Merci pour votre message !
Nous sommes ravis de lire votre commentaire et de voir que l'attention que nous portons à la satisfaction de nos clients porte ses fruits.
Excellente journée,
A bientôt sur Ma Parure !
Très professionnel
Très professionnel.
Suivi de la commande au top.
Je recommande
8 novembre 2022
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Risposta di Ma Parure
Bonjour,
Merci pour votre message !
Nous sommes ravis de lire votre commentaire et de voir que l'attention que nous portons à la satisfaction de nos clients porte ses fruits.
Excellente journée,
A bientôt sur Ma Parure !
Joli imprimé belles couleurs et bonne…
Joli imprimé belles couleurs et bonne qualité! Merci 🙏
3 novembre 2022
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Risposta di Ma Parure
Bonjour,
Merci pour votre message !
Nous sommes ravis de lire votre commentaire et de voir que l'attention que nous portons à la satisfaction de nos clients porte ses fruits.
Excellente journée,
A bientôt sur Ma Parure !
Très jolis motifs sur les houses de…
Très jolis motifs sur les houses de couette du site Ma Parure .
12 novembre 2022
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Risposta di Ma Parure
Bonjour,
Merci pour votre message !
Nous sommes ravis de lire votre commentaire et de voir que l'attention que nous portons à la satisfaction de nos clients porte ses fruits.
Excellente journée,
A bientôt sur Ma Parure !
Produit qui met très longtemps à…
Produit qui met très longtemps à arriver et cher mais conforme à l’image
9 novembre 2022
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Risposta di Ma Parure
Bonjour,
Merci pour votre message !
Nous sommes ravis de lire votre commentaire et de voir que l'attention que nous portons à la satisfaction de nos clients porte ses fruits.
Comme indiqué dans notre FAQ, il faut compter +- 20 jours ouvrés pour la livraison de nos commandes.
Excellente journée,
A bientôt sur Ma Parure !
Très belle parure acheté l année…
Très belle parure acheté l année dernière, résistante aux lavage, ne bouge pas. Très douce au toucher et les dessins des animaux sont magnifiques. Donc j ai décidé d en offrir à mes enfants.
12 novembre 2022
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Risposta di Ma Parure
Bonjour,
Merci pour votre message !
Nous sommes ravis de lire votre commentaire et de voir que l'attention que nous portons à la satisfaction de nos clients porte ses fruits.
Excellente journée,
A bientôt sur Ma Parure !
Beauté et chaleur
Ma parure est non seulement belle, chaude, chaleureuse mais aussi incroyablement chaude, un bel atout pour pouvoir baisser la chaleur de la chambre.
12 novembre 2022
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Risposta di Ma Parure
Bonjour,
Merci pour votre message !
Nous sommes ravis de lire votre commentaire et de voir que l'attention que nous portons à la satisfaction de nos clients porte ses fruits.
Excellente journée,
A bientôt sur Ma Parure !
Je suis ravie de ma commande.
Je suis ravie de ma commande.
Un peu moins ravie du délai,un peu long.
6 ottobre 2022
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Risposta di Ma Parure
Bonjour,
Merci pour votre message !
Nous sommes ravis de lire votre commentaire et de voir que l'attention que nous portons à la satisfaction de nos clients porte ses fruits.
Comme indiqué dans notre FAQ, il faut compter +- 20 jours ouvrés pour la livraison de nos commandes.
Excellente journée,
A bientôt sur Ma Parure !
le délai de livraison était très long…
le délai de livraison était très long mais le produit est conforme à la commande
15 settembre 2022
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Risposta di Ma Parure
Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre expérience avec Ma Parure.
Nous sommes ravis de voir que votre parure vous apporte la satisfaction voulue.
Comme indiqué sur notre site, le délai de livraison est en moyenne de 20 jours.
Excellente journée
L'équipe de Ma Parure
Bien mais attention au colis
Bien mais attention toutefois au colis, il est arrivé en très mauvaise état… les délais de livraison étaient long.
Par contre la parure de lit est super, jolie couleur et matière.
Contente de mon achat malgré la livraison chaotique.
24 luglio 2022
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Risposta di Ma Parure
Bonjour,
Nous sommes ravis de voir que votre article vous plaise.
Nous sommes désolés pour la livraison chaotique et allons travailler là-dessus afin de fournir un meilleur service pour nos clients.
Au plaisir de vous revoir sur notre boutique.
L'équipe Ma Parure
Livraison un peu longue mais très bonne…
Livraison un peu longue mais très bonne qualité des produits.
19 giugno 2022
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Risposta di Ma Parure
Bonjour,
Nous sommes ravis de voir que nos produits vous plaisent !
Nous essayons de travailler sur nos délais de livraison afin de satisfaire davantage nos clients.
Je vous souhaite une bonne journée,
L'équipe Ma Parure
Blanche, c'est notre Chat, comme cette Belle parure.
Mon avis : c'est une parure que je n'avais jamais vue nulle part ailleurs jusqu'à maintenant.
Parure de lit avec un chat qui ressemble à notre chat à l'exception d'une tâche ! GEANT !
Qualité : agréable au toucher.
Notre chat bloque un peu devant : se reconnaît-elle ? Vraiment original ! merci pour l'idée !
31 maggio 2022
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Risposta di Ma Parure
Bonjour,
Nous sommes ravis de voir que notre parure vous plait !😍
Nous mettons tout en œuvre pour donner la meilleure qualité possible et je suis ravie que ça porte ses fruits !
Au plaisir de vous revoir sur notre boutique
L'équipe Ma Parure
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