J’ai dû contacter le service client au sujet de mon adresse de livraison, et ils ont répondu rapidement. Cela a rendu l’expérience plus rassurante. La parure est arrivée à la bonne adresse et correspo... Leggi di più
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Scopri cosa dicono le persone
J’ai acheté une parure unie parce que je préfère les articles de maison simples. Le tissu est agréable et les coutures semblent soignées pour le moment. Elle s’est bien lavée avant la première utilisa... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Pour une première commande ce fut une bonne expérience. Precision nous a été donnée, dès la saisie, de son enregistrement et de son traitement. Suite à un mel demandant des précisions une réponse par... Leggi di più
L'azienda ha risposto
La parure de lit unie bleue en flanelle est chaude et douce, surtout pendant les nuits plus froides. J’ai aimé le fait que la couleur soit proche des photos du site. Elle a rendu ma chambre plus calme... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Les plus belles parures de lit : Ma Parure dispose de la plus grande collection de parures de lit pour réveiller votre chambre.
Informazioni di contatto
LLL Assets Limited, WeWork, 2 Dublin Landings, North Wall., Dublin, Irlanda
- 01 89 76 02 12
- contact@ma-parure.com
- www.ma-parure.com
4,0
Molto buono
169 recensioni
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Parfait
Parfait, bon service.
J'avais un peu peur de la qualité de la housse, car pas en coton. Mais nous l'avons mis en place et textile finalement très agréable.
9 febbraio 2024
Non scritta su invito
Risposta di Ma Parure
Bonjour,
Tout d’abord merci pour votre achat et pour la confiance que vous nous avez témoignée !
Nous sommes ravis de lire que vous soyez satisfaite de votre commande.
Votre satisfaction reste notre priorité N°1 !
Nous avons bien choisi notre fournisseur et la qualité y est assurée. Nous avons mis en place un processus strict pour assurer à l'ensemble de nos clients l'envoi de produits d'une qualité irréprochable.
Au plaisir de vous revoir très bientôt pour de nouvelles commandes,
Agréable journée,
Cordialement,
L'équipe de Ma-parure
Retour sur expérience
J'ai acheté 3 parures de lit sur se site et vraiment pas dessus. Le rendu est le même que sur les photo et la qualité est la ça va faire 4 à 5 ans que j'ai acheté la première et elle n'a pas changé.
Je recommande à 100%
2 settembre 2023
Non scritta su invito
Risposta di Ma Parure
Bonjour Laura,
Tout d’abord merci pour votre achat et pour la confiance que vous nous avez témoignés !
Nous sommes ravis que vous ayez vécu une meilleure expérience d'achat sur notre site.
Votre satisfaction reste notre priorité N°1 !
Au plaisir de vous revoir très bientôt pour de nouvelles commandes,
Nous vous souhaitons une excellente journée,
Cordialement,
L'équipe Ma-Parure
Envoie super rapide
Envoie super rapide, service après-vente, correcte et qualité toujours extra. J’adore j’adhère
21 gennaio 2024
Non scritta su invito
Risposta di Ma Parure
Bonjour Magalie,
Merci de votre retour !
Nous sommes ravis de vous avoir fournie une meilleure expérience d'achat sur notre site.
Votre satisfaction reste notre priorité N°1 !
Au plaisir de vous revoir très bientôt pour de nouvelles commandes,
Je vous souhaite une excellente journée,
Cordialement,
L'équipe de Ma-parure
Bonne qualité
23 dicembre 2023
Non scritta su invito
Risposta di Ma Parure
Bonjour,
Tout d’abord merci pour votre achat et pour la confiance que vous nous avez témoignée !
Nous sommes ravis de lire que vous soyez satisfait de votre commande.
Votre satisfaction reste notre priorité N°1 !
Au plaisir de vous revoir très bientôt pour de nouvelles commandes,
Nous vous souhaitons une excellente journée,
Cordialement,
L'équipe Ma-parure
Arnaque !!!
Bonjour, Très déçu de la parure reçu. Une véritable arnaque pour le prix payé !!! Aucune comparaison avec les photos du produit sur votre site (ce n'est même pas la même marque) !!! Produit de très mauvaise qualité qui ne correspond pas au produit présenté sur le site marchand (pratique commerciale trompeuse que je vais signaler à la DCCRF) !!! Inadmissible !!! Ci-joint photos de votre site (produit que vous proposé à la vente) et produit reçu (très loin d'être de même qualité).
9 gennaio 2024
Non scritta su invito
Risposta di Ma Parure
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site.
Nous sommes navrés de la situation et nous vous prions de nous excuser pour le désagrément occasionné.
Pouvez-vous nous envoyer par email votre numéro de commande, afin que nous puissions vérifier et vous proposer des solutions adéquates par rapport à votre situation ?
Merci pour votre compréhension.
Bonne journée à vous.
L'équipe Ma Parure.
Commande passée sur le site
Commande passée sur le site, mais aucun suivi possible depuis plus de 10 jours.
Aucune réponse du service clients par mail, ni par la messagerie instantanée directement depuis leur site, ni par téléphone.
Impossible de savoir si la livraison se fera un jour ou pas...
Je ne recommande pas du tout ce site.
16 dicembre 2023
Non scritta su invito
Risposta di Ma Parure
Bonjour Sophie,
Nous sommes sincèrement navrés que votre expérience sur notre site n'a pas été la meilleure.
Toutefois, suite à ce désagrément nous vous avons fait un remboursement.
Nous réitérons toutes nos excuses pour le désagrément occasionné durant le traitement de votre commande en espérant que cet incident n'affecte en rien votre confiance envers nos services.
L'équipe Ma Parure.
Commande en attente !!!!
Commande passée le 24 novembre toujours pas reçue. Aucun interlocuteur par téléphone. Aucune réponse par mail. Cadeau de Noël !! Dégoûtée
24 novembre 2023
Non scritta su invito
Risposta di Ma Parure
Bonjour Rachel,
Sincèrement navrés que vous ayez eu une mauvaise expérience avec votre commande passée sur notre site.
Pourriez-vous nous renvoyer un mail contenant votre numéro de commande ? Nous pourrons de cette manière trouver une solution adéquate par rapport à cette situation.
Merci pour votre compréhension.
Belle journée à vous !
L'équipe Ma Parure.
Commande le 06/12/23.
Commande le 06/12/23.
Sommes le 19/12/23 et toujours pas de livraison !
Difficile voir impossible d'avoir un tracking.
Maparrure.com ne répond pas aux e-mails envoyés.
Nous regrettons déjà notre achat pas encore livré.
19 dicembre 2023
Non scritta su invito
Risposta di Ma Parure
Bonjour Dimitri,
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site.
Nous sommes navrés de la situation et nous vous prions de nous excuser pour le désagrément occasionné.
Pouvez-vous nous renvoyer par email votre numéro de commande, afin que nous puissions vérifier et vous proposer une solution adéquate pour cette situation ?
Merci pour votre compréhension.
Belle journée !
L'équipe Ma Parure.
Bonne expérience
Commande facile à faire sur le site, produit qui correspond à la description, service client très réactif et agréable.
Seul bémol : délai de livraison un peu long et produit fabriqué en Chine, j’aurais aimé que soit privilégié le circuit court …
Je suis une cliente satisfaite.
4 novembre 2023
Non scritta su invito
Risposta di Ma Parure
Bonjour Julie,
Merci à vous d'avoir partagé votre avis concernant notre site.
Chaque avis de nos clients compte pour nous afin d'améliorer continuellement nos produits et services.
Nous faisons toujours notre maximum pour assurer la satisfaction de nos chers clients et s'ils rencontrent le moindre souci, notre équipe est là pour apporter LA meilleure solution.
Excellente journée à vous.
Cordialement,
L'équipe Ma Parure.
J'ai fait très plaisir à une dame que…
J'ai fait très plaisir à une dame que j'aime
28 ottobre 2023
Non scritta su invito
Risposta di Ma Parure
Bonjour Rudi,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec Ma Parure !
Nous sommes ravis que vous ayez fait le bonheur de la dame que vous aimez et que nous avons pu contribuer à ce bonheur.
Votre satisfaction nous fait chaud au cœur, encore merci :)
Excellente journée.
Cordialement,
L'équipe Ma Parure.
Très satisfait du service
Très satisfait du service et de la rapidité de livraison, merci beaucoup à vous tous
7 novembre 2023
Non scritta su invito
Risposta di Ma Parure
Bonjour,
Merci à vous d'avoir pris la peine de partager votre avis sur notre site.
Votre satisfaction nous fait super plaisir et nous ferons en sorte que tous nos clients le soient également.
Au plaisir de vous revoir bientôt pour de nouvelles commandes.
Belle journée à vous !
L'équipe Ma parure
Ravie de ma parure très grand choix l…
Ravie de ma parure très grand choix l ensemble que j ai pris et super original très doux chaud je recommande
18 ottobre 2023
Non scritta su invito
Risposta di Ma Parure
Bonjour Corinne,
Nous vous remercions d'avoir laissé votre avis concernant Ma parure.
Nous sommes ravis de vous fournir des produits et services à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction nous fait chaud au cœur, encore merci :)
Excellente journée.
L'équipe Ma Parure.
Très bon produit
14 ottobre 2023
Non scritta su invito
Risposta di Ma Parure
Bonjour Abdelali,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec Ma Parure.
Nous sommes ravis de lire que notre produit vous satisfait, cela nous fait chaud au coeur. Nous nous efforçons toujours de fournir des produits et services à la hauteur des attentes de nos clients.
Encore merci !
Excellente journée à vous.
Cordialement,
L'équipe Ma Parure.
Site de dropship
Site de dropship.
Si vous voulez des parures de literies made in France ce n'est pas le bon endroit. Tout est commandé directement chez le fournisseur en Chine et transporté par Yun Express...
16 ottobre 2023
Non scritta su invito
Risposta di Ma Parure
Bonjour Maxence,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec Ma Parure.
Nous savons que la provenance de Chine peut en freiner certains car beaucoup ont l’image de produits de mauvaise qualité mais ce n’est absolument pas le modèle sur lequel nous sommes. Nous avons bien choisi notre fournisseur et la qualité y est assurée.
Nous avons mis en place un processus strict pour assurer à l'ensemble de nos clients l'envoi de produits d'une qualité irréprochable.
Nous restons à votre écoute si vous avez d'autres questions ou remarques.
Belle journée à vous.
Cordialement,
L'équipe Ma Parure.
belles qualité des pièces
10 ottobre 2022
Non scritta su invito
Risposta di Ma Parure
Bonjour Li,
Merci pour votre confiance.
Nous sommes ravis de vous fournir des produits et services à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction nous fait chaud au cœur, encore merci :)
Excellente journée.
L'équipe de Ma Parure.
Médiocre
Voici mon évaluation on ne peut plus objectif !
La qualité des draps est Médiocre, l'imprimé absolument pas àlahauteur.
On nous invite par mail à un tirage au sort pour une parure de draps New-York, contre un avis POSITIF.
J'ai honte pour vous.
Évidemment, vous allez me répondre que vous êtes désolés, que vous allez revoir cela,...
Je vous demande expressément de ne pas me répondre ainsi je verrai si vous lisez attentivement les mails. Je n'achèterai plus rien chez vous.
À bonne entendeur.
Monsieur DERRMANN Philippe
6 ottobre 2023
Non scritta su invito
Risposta di Ma Parure
Bonjour Mr Philippe,
Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément durant le traitement de votre commande qui a apparemment eu un problème logistique. Notre responsable client va prendre contact avec vous dès aujourd'hui pour résoudre ce problème.
Nous réitérons toutes nos excuses pour le désagrément occasionné durant le traitement de votre commande en espérant que cet incident n'affecte en rien votre confiance envers nos services.
Cordialement,
L'équipe Ma Parure.
Une commande pour notre parure de…
Une commande pour notre parure de maison, depuis que l'on a acheté, malgré les lavage et autre elle garde tjrs ces couleurs et sa qualité.
10 dicembre 2022
Non scritta su invito
Risposta di Ma Parure
Bonjour Marc,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre parure de maison et que sa qualité. Nous nous efforçons de proposer des produits de haute qualité qui durent dans le temps et qui répondent aux attentes de nos clients.
Nous sommes heureux de constater que cela se reflète dans votre expérience avec notre parure de maison.
Au plaisir de vous revoir sur notre site !
Bonne journée,
L'équipe de Ma-Parure.
Site a fuir !!
Site a fuir !!! Couette de mauvaise qualité qui vient de Chine, en polyester et non en coton comme marqué, impossible de faire un retour et de se faire rembourser .
4 settembre 2023
Non scritta su invito
Risposta di Ma Parure
Bonjour Mireille,
Merci pour votre partage.
Nous expédions majoritairement depuis la Chine, mais possédons également un entrepôt en France.
Votre commande est envoyée selon la disponibilité de stocks dans nos entrepôts.
Cela n'impacte en rien sa qualité, et nous avons mis en place un processus strict pour assurer à l'ensemble de nos clients l'envoi de produits d'une qualité irréprochable.
Votre satisfaction reste notre priorité N°1 et vous disposez d'un droit de retour de 14 jours après réception de votre colis !
Espérant que la solution convenue avec notre service client vous a apportée satisfaction.
Belle journée à vous.
L'équipe de Ma Parure.
Site de M...e !!
Site de M...e !!
A fuir absolument
Qualité plus que médiocre comparé à ce qui est affiché sur leur site. De plus ce sont des voleurs car ils trouvent toujours un bon prétexte pour ne pas rembourser !
15 dicembre 2022
Non scritta su invito
Risposta di Ma Parure
Bonjour Ingrid,
Nous sommes navrés de voir que votre expérience avec Ma Parure ne vous a pas apporté la satisfaction voulue.
Malgré le problème rencontré avec votre première commande, nous constatons que vous avez fait une nouvelle commande sur notre site et nous allons faire notre maximum afin de regagner votre confiance.
N'hésitez pas à nous recontacter si vous avez la moindre question, nous sommes toujours à votre écoute.
Très belle journée à vous.
L'équipe de Ma Parure.
J'ai trouvé une superbe parure sur un…
J'ai trouvé une superbe parure sur un site qui prône la qualité française... quelle surprise de constater que ça venait de Chine. Mais sinon qualité polyester, je risque de transpirer cet été, le dessin est un peu flou et surtout le plus dommage, c'est le verso tout blanc... quand on a des chats, c'est un peu dommage surtout qu'elle est violette et dorée avec une tête de loup et un attrape - rêves. Par contre, énorme surprise après avoir demandé pourquoi le délai était si long, j'ai reçu hier un second colis.. exactement la même commande en excuse du délai. Je n'en reviens pas.
23 maggio 2023
Non scritta su invito
Risposta di Ma Parure
Bonjour Zoraima,
Nous sommes navrés de voir que votre expérience avec Ma Parure ne vous a pas apporté la satisfaction voulue.
En effet, pour des raisons de logistique, nos produits viennent de Chine.
Cela n'impacte en rien sa qualité, et nous avons mis en place un processus strict pour assurer à l'ensemble de nos clients l'envoi de produits d'une qualité irréprochable.
Votre satisfaction reste notre priorité N°1 !
Excellente journée
L'équipe Ma Parure.
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