Copenhagen Metro Team I/S Recensioni 186

Torsdag 22.7 fik vi en besked. At metro ikke ville køre mellem Vanløse og fra. St 23 .7 fra kl 22.
Vi afsluttede vores middag tidligere(sagde nej tak til desser), for at undgå "togbusser" SURPRISE 21.30 TOGBUSSER.DET ER DESUDEN F****** UMULIGT AT SKRIV
E TIL JERES SELSKAB FOR AT KLAGE 🖕

One of the best sauna I ever been. Perfect temp.of 40 degrees. 2 trips and you can lose 3, 4 kg. I love it (Covid also).

Igen er der ingen metro til lufthavnen ved midnat og derudover er der slet ingen busser planlagt til Trianglen for deres lukning af M3 i næste uge! De har kun bus til OrientKaj! Ok hvad så med resten af byen? Virkelig elendig transportmiddel uden mulighed for at tage alternativ bus da de er fjernet! 😡🤬

Jeg synes metroen er dårlig. De skulle have lov at betale regningen når de ikke kører. Metroen skulle trækkes ud i lokummet. I dag var M3 pludselig lukket. Hvis toget gik i stå på skinnerne, hvad ville de så gøre med de handicappede, der ikke kan komme af. Jeg brækker mig af dem der har lavet det. I burde fylde metroen med jord så den ikke længere kan komme op og køre. Og putte den i en kiste så den kunne futtes af. Så er vi af med den metro.
I får 3 tommelfingre ned!

Det ville være fedt, hvis folk herinde såvel som i metroen vidste at en metrokontrollør ikke tjener provision på en afgift. Tværtimod er afgiftskravet på min. 4 afgifter pr. vagt pr steward sat af ledelsen, sådan at de som minimum tjener sig selv ind. Der er ”næsten” ingen stewards der finder nogen form for tilfredsstillelse i at tjekke folks billetter, og da slet ikke at skrive dem en afgift på 750. Dette er blot et pres fra deres ledelsen, som har fundet en lukrativ måde at tjene deres kæmpe overskud på, som sjældent belønnes med bonusser til steward gruppen. Ydermere har de fundet ud af at, selv på en hjemløs vil der komme penge i kassen, da deres afgifter bliver dækket ind af skat, ved årlig afregning, som i sidste ende bare betales af alle jer andre. 

Ydermere har Metroen, på trods af alle stewards ønske om det, ikke ville ophæve billetteringskravet under covid-19 og gentagende gange afkræftet at flere af gruppens covid-19 smittede, i hvert fald ikke er blevet smittet på arbejdet. På den måde har de kunne opretholde billetteringskravet, som flere passagerer og stort set alle stewards har været utrygge ved. 

Det ville være rart, hvis folk tænkte sig om, i stedet for at blive sure på kassedamen, som kan sættes i parallel med kontrolløren.  

Hvis en kontrollør ikke laver mindst 4 afgifter pr. vagt over en længere periode, vil vedkommende skulle til en disciplinær samtale og kan til sidst ende i en opsigelse. 

Til sidst skal det siges, at hvis du først får en afgift, så glem alt om at få den fjernet hos kundeservice, metro vil som minimum reducere afgiften, i tilfælde af glemt kort og ikke tilbyder ikke lignende servicer, som DSB gør det. Det er meget svært at få fjernet en afgift, selv om afgiften er uberettiget. Så glem alt om sympati, har du glemt at købe tillæg? Desværre, der intet vi kan gøre herfra, betal dine 750 eller RKI

Igen igen...
Nu igen stemmer afgangs tider ikke over ens med det tavlerne siger op stationen. Et tog, som jeg endda gik i god tid for at nå, kørte 3 minutter før normal adgang. Selvom 3 toge kom til Vestamager station kørte kun 1 videre og dette var først 14 min efter det ikke passende tog. Jeg takker for endnu en forsinket dag

Metroen har valgt at fortsætte med billetkontrol i en tid med skærpede forebyggende corana-regler. Kontrollørerne går igennem selv tæt befolkede vogne og kommer tæt på alle mennesker. Hver gang de tjekker billet øger de risikoen for at starte en smittekæde. Det er dybt uansvarligt. Jeg har nævnt det over for en kontrollør som trak på skuldrene og sagde "Det er vores job".

I have to use the metro everyday. Every day something is wrong. Delays.. wrong information on the screens.. buses running instead of metro! And the people working they just say this is the way it is. Trust me if I have another option I would never used the metro of Copenhagen!
Please have a bit of respect for the people that pay for your service.

Elendigt firma. For det første er metroen fra islandsbrygge ENDNU en gang aflyst og man er tvunget til tage togbus. Så løber jeg, og skynder mig for at nå den, og så kører den kraftedeme 2 minutter for tidligt, lige for næsen af mig!!! Nu er der 30 min til min næste bus og jeg skal stå og spilde min tid. Altid en negativ oplevelse at rejse med jer. Øv.

With all the money you gonna invest in the metro during 1 year you better buy a car.

IT IS MUCH FASTER, THE METRO IS ALWAYS IN MAINTENANCE OR NOT WORKING WHEN YOU NEED IT.

AWFOUL.

I thought Denmark its a more developed country but there are Bands with guns killing people on the steets.

Skal med metro for første gang, og er meget forvirret. Vi har problemer med at bestille billet og finde ud af zoner.
Da metroen kommer går vi ind i toget og henvender os til en kontrolør for at beder om hjælp til bestilling af billet, og info omkring om vi er på det rigtig tog.
Kontrolløren oplyser os om vi mangler en børnebillet, og udskriver en afgift til os.
Vi er i chok, da vi netop beder om hjælp, men i stedet får en bøde.
Klager over dette, men får af vide det er vores egen skyld, da vi ikke har orienteret os ordentligt.

07/07/20. Jeg står på Ørestad station og skal ind mod centrum. Jeg køber billet i automaten og stiger på metroen. Da jeg når min destination (2 stop senere; DR Byen) er der lige nøjagtig en kontrollør der når at fange mig på vej ud af døren. Jeg giver ham min billet og stiger ud. Jeg har travlt. Han råber efter mig og ber' mig standse. Han siger, at min billet ikke har korrekt tidspunkt. Han viser mig den sjovt nok ikke (han har vel smidt den væk på dette tidspunkt). Jeg forklarer, at det er den billet jeg har og det er den der kom ud af deres automat. Det vil han ikke høre på og begynder at skrive en bøde. Jeg fortæller ham (og kundeservice efterfølgende), at jeg har et kontoudtog der bekræfter at jeg 10 min. forinden har købt en billet i automaten på Ørestad station og derudover er rejst sammen med et vidne (der kørte med periodekort) som kan bekræfte, at jeg har købt billetten. Men nej. Ingen forståelse. Ingen lempelse (på trods af kontrolløren oplyste, at tilstrækkeligt bevismateriale kunne nedsætte afgiften til 125 kr. frem for de 750).

Såeh.. Det kan jo godt undre undertegnede lidt (meget), hvorfor Copenhagen Metro overhovedet har en "indsigelses"-formular på sin hjemmeside. Når beviser som disse ikke er tilstrækkelige, hvad skal der så til? På hjemmesiden står der, at selv hvis man finder billetten efterfølgende er dette ikke nok til at tilbagetrække/lempe en kontrolafgift. Hvornår får man, i så fald, medhold i en lignende sag som uskyldig rejsende? Skal man stå og filme kontrolløren, i mens han skriver en bøde for en gyldig billet? Er vi helt derude?

Så til rette vedkommende: Jeg håber i sover godt om natten og at i holder nogle fede julefrokoster for de penge i stjæler fra folk som faktisk følger jeres retningslinjer, men alligevel bliver knust i "den store virksomhed mod den lille mand" spillet. Der er ikke noget at sige til, at jeres score her på siden er så ringe: Den ene udmelding om ubehøvlet/følelseskoldt personale efter den anden. Jeg har ondt af de af mine medmennesker, der er nødt til at benytte metroen hver dag, så længe de er underlagt disse urimelige betingelser i lignende situatuoner.

Elsker metroen, ligesom mine 2 drenge

Simpelthen for ringe. Hvad skal man med en metro der er konstant lukket. En split ny metro der også inden Corona holdt lukket 5 timer hver nat. Danmark åbner op men Metro holder stadig lukket hver nat mellem 00:00-05:00. Bruger Corona som undskyldning men så laver man sporarbejde mellem 20:00-0000 til lufthavnen. Så kan man igen stå på en propfyldt station og vente på det næste metro som sjovt nok også bliver propfyldt pga a sporarbejde. Når der ikke er en global pandemic så kan man heller ikke kommer afsted pga konstant sporarbejde. Kan det virkelig være rigtigt at de mennesker som arbejder på andre tider end 08:1600 ikke kan komme på arbejde uden at skulle bruge 1 til 1,5 time ekstra på transport hver dag. Spørger man deres kundeservice får man bare et flabet svar. Ingen service ingen metro Og det betaler vi 80kr ekstra om måneden for.

D. 6. Marts tog jeg metroen til lufthavnen i god tid inden min fly afgang.
Metroen stoppede i Øresund station. Så blev vi bedt om at forlade toget. Fordi der ligger en genstand på skinnerne. Folk var frustreret også begyndte de at bestille taxa til lufthavnen. Medarbejderne gjorde intet og vi fik ingen information hvornår den næste tog køre.
Det som i kunne havde gjort i det mindste var at indsætte busser til lufthavnen.

Driftsforstyrrelser konstant og beskidte toge!
Deprimerende at komme for sent på arbejde mandag morgen igen pga metroen kører med driftsforstyrrelser.
Ikke nok med at man betaler mere for at bruge den “gamle linje” selvom man ikke anvender den nye linje, så må man også bare acceptere de konstante forsinkelser og beskidte toge.
Monopol er noget skidt!

Stod på Nørrebro station i 20 min før de fortalte mig at metroen ikke kom. I det mindste aflys den på skærmen.

Metro kræver tillægsbillet? Siden hvornår skal metro anses som luksus offentlig transport? Jeg som pendler fra Sverige hver dag, skal nu betale udover det sædvanlige for at benytte metroen. Langt de fleste gange er der gener med Øresundstoget og jeg er nødsaget til at tage metroen til lufthavnen, så man kan benytte erstatningsbusser, men det kræver vist ekstra tilkøbt billet at overhovedet at komme ombord på en metro. Det går ikke i den grønne retning, at man skal betale mere for at bruge grøn transport som regeringen ellers vandt valget på.
Inkompetence på et specielt niveau som metro admin.