Lunarcraftjewelry Recensioni 

Prodotto stupendo e consegna veloce!
Consigliatissimo

Ho acquistato la collana a forma di cuore e ho fatto incidere dentro le iniziali mie e di mia sorella, era il suo regalo di Natale. Purtroppo il pacco è arrivato il giorno della Befana (nonostante lo avessi ordinato il 27 novembre) ma mi rendo conto che per l’incisione ci volevano 14 gg e durante il periodo natalizio i corrieri sono molto più lenti. Nonostante questo, il servizio clienti è stato gentilissimo e mi ha risposto immediatamente ad ogni email e messaggio su instagram. L’articolo arrivato è stupendo, non vedo l’ora di acquistare nuovamente. L’unico consiglio che posso dare all’azienda è di migliorare il packaging, per il resto è tutto eccellente 🥰❤️

Ho ordinato un paio di orecchini come regalo di compleanno per una mia amica, questi erano disponibili nello shop, ma poi ho scoperto in seguito che non erano realmente disponibili ma che dovevano ancora produrli! Scoperta fatta perché dopo 10 giorni dall'ordine ho chiesto informazioni, mi hanno riempito di risposte automatiche finché non ho detto che avrei avviato la procedura di rimborso su PayPal! In quel caso si sono degnati di risponde, ma comunque ho dovuto aspettare più di un mese prima di riceve l'ordine! Mai più ordinerò su questo sito, 40€ di orecchini ma non valgono il prezzo pagato, sono piccolissimi.

ho regalato un anello a una mia amica, le piace molto e non se lo toglie più di dosso :)
p.s. hanno anche aggiunto un omaggio per un piccolo imprevisto, grazie!!

Collana col cuore anatomico bellissima, arrivata in una confezione con timbro di ceralacca. L’attesa vale assolutamente la pena :)

SCONSIGLIO VIVAMENTE L’ACQUISTO DI QUESTI GIOIELLI. Dopo aver speso oltre 80€, non solo mi fanno pagare la spedizione ma anche 10€ di tasse.
Ma la parte bella è quando mi arriva il pacco. Ogni gioielleria, ha la sua scatolina che loro fanno pagare a parte ad una cifra assurda. I gioielli mi arrivano in una scatola tipo quella dei confetti (non quella per i gioielli) inseriti nelle buste ermetiche di plastica. Tutto ciò dopo aver specificato che fosse un regalo.
Le gioiellerie non solo hanno prezzi migliori, ma ti danno anche una scatola degna. Insomma, 80€ ma sembrava di averne spesi 20.
Non consiglio a nessuno questa pessima esperienza.

Esperienza ottima. Ho comprato dal loro sito per fare un regalo. Collana bellissima con ottime finiture! Inoltre la spedizione è stata rapida, ve lo consiglio !

Ho ordinato qualche giorno fa una anello (cobra ring) da regalare alla mia ragazza. L’ordine è stato spedito ed è arrivato in pochissimi giorni. Ottimo rapporto qualità-prezzo (a lei è piaciuto moltissimo). Terrò in considerazione per i prossimi ordini

Collana con 🫀 ricevuta nei tempi di consegna previsti! Packaging carinissimo… la collana è esattamente come riportata nelle foto del sito con il cuore piccolo ma dettagliatissimo ed elegante sia da indossare singolarmente che con altri gioielli. La cercavo da tempo, il miglior 🫀 visto fino ad oggi! 🥰🥰🥰

Pessima esperienza. Servizio di Cambio PESSIMO. Ordine effettuato per a Settembre e arrivato 5 gg dopo. Purtroppo per un errore personale in fase di acquisto ho dovuto rimandare la collana in dietro per provvede al cambio. Questo errore mi è costato un più di un mese di attesa per ricevere la collana corretta indietro. Nessun messaggio da parte della pagina per motivare il ritardo oppure i tempi di attesa, NULLA, spariti nel nulla. Dopo Molteplici mail mandate, nella prima settimana di Novembre sono finalmente riuscita ad avere la mia collana, che nota importante da dire era un regalo... quindi, oltre al pensiero perenne di non ricede più la collana ho fatto anche una pessima figura con la persona alla quale dovevo regalarla.
Lunacraft mai più.

Valuto negativamente la mia esperienza d’acquisto nonostante i prodotti siano sinceramente carinissimi e validi. Ho acquistato un anello online in data 6/10 e, sebbene la stima per la consegna fosse “1-3 gg lavorativi” ho ricevuto il pacco solo poco fa, in data 27/10, dopo 21 giorni, e sopratutto dopo continui solleciti da parte mia, in risposta ai quali la spedizione veniva continuamente rimandata. La settimana scorsa mi è stato anche detto che la spedizione era stata evasa, quando sul sito del tracciamento è chiaramente scritto di esser stata presa in carico solo ieri l’altro. A malincuore non acquisterò mai più su questo sito, perché l’articolo era un regalo, ed in 21 giorni avrei fatto in tempo ad andarlo a prendere direttamente a Milano. A piedi.

Spedizione rapidissima, di ottima qualità e prodotto ben imballato. Non è stata necessaria alcuna assistenza pre o post vendita :)

Tutto perfetto. E' la prima volta che acquisto da questo sito e posso affermare di essere più che soddisfatta. Il pacco mi è stato consegnato dopo pochissimi giorni e devo dire che la qualità della collana è veramente ottima. Acquisterò di nuovo sicuramente.

Mi sono trovata malissimo con loro, sevizio clienti pessimo che non si è assunto le responsabilità del pacchetto mai ricevuto.
Li ho contattati più e più volte ed hanno solamente rimandato all'infinito. Trattandosi di un regalo dei miei non hanno potuto pagare con paypal e non ho MAI ricevuto un rimborso, pur non avendo mai ricevuto i miei orecchini ordinati.
Scrive questa recensione per avvisare, perché in caso di perdita da parte del corriere se ne lavano le mani. Un peccato perché ci avrei ricomprato volentieri, pessimi.

Esperienza davvero positiva.
Assolutamente entusiasta della qualità della collana che ho comprato e di quanto sembri “costosa” per il prezzo che ho pagato.
Ho anche comprato i Rope hoops e un anello in argento, anch'essi fantastici.
Dettagli unici, design moderno e qualità 👍

Meravigliosa collana, i dettagli sono stupendi! Ha superato ogni mia aspettativa, non vedo l’ora di poter acquistare altri prodotti 😍

Il mio pacco è andato perso e non è stato mai consegnato…… grazie al servizio clienti ho ricevuto un nuovo pacco in poco tempo! Di questi tempi è così difficile fidarsi delle aziende online, ma voi avete la mia fiducia e tornerò sicuramente a fare acquisti

Ho ordinato per errore un anello nella misura sbagliata e ho inviato una mail per capire cosa si potesse fare. Il mio ordine è stato modificato immediatamente e il servizio clienti è stato molto gentile. È arrivato rapidamente e mi piace più che dalle foto. Ordinerò di nuovo♥️

Ho ordinato uno splendido anello circa un mese fa e lo indosso ogni giorno. Non ci sono scheggiature, nessun graffio sulle pietre incastonate. Nel complesso è stata un'ottima esperienza e adoro i miei nuovi gioielli.

Pessima esperienza. Ho ordinato la collana portafoto a forma di cuore per un regalo, alla quale ho voluto aggiungere l'incisione all'interno. C'era scritto che ci sarebbero voluti massimo 14 giorni lavorativi ma cosi' non e' stato. Ho provato a contattare il sito chiedendo dove fosse il mio pacco (visto che non c'e' la possibilita' di tracciarlo, cosa che trovo molto strana), ma non mi hanno risposto. Cosi' ho dovuto scrivere nuovamente e dopo un po' ho ricevuto una risposta, dove mi dicevano che le incisioni erano momentaneamente sospese per il periodo estivo e che avrebbero ripreso a settembre. Questa cosa non era assolutamente indicata al momento dell'ordine. Percio' la mia collana sarebbe arrivata dopo piu' di un mese. Allora ho chiesto quando fosse prevista la consegna viste le premesse, perche' avevo bisogno di riceverla il piu' presto possibile e si sono limitati a dirmi di nuovo la stessa cosa, ma promettendomi che mi avrebbero mandato un gioiello in omaggio per scusarsi dell'inconveniente. Ho dovuto in seguito chiedere se potessero spedirmi la collana senza incisione in quanto avevo fretta di regalarla (visto che ormai era passato un sacco di tempo dal compleanno), al che hanno detto di si.
Alla fine ho finalmente ricevuto la mia collana dopo un mese in cui la aspettavo e se non avessi chiesto dove fosse il mio ordine probabilmente non avrei mai saputo che sarebbe arrivato quasi due mesi dopo. Inoltre il gioiello in omaggio non me l'hanno mandato, il che mi fa dubitare ancora di piu' della loro serieta' e dell'attenzione al cliente. Trovo che siano stati molto scorretti e poco professionali. Dubito che comprero' di nuovo da loro.