:: Kreatos | it's your hair :: Recensioni 88

Ik ben al jaren trouwe vaste klant bij Kreatos Leuven. (Kessel - Lo)
Helaas vertrekken er veel kapsters en komen er steeds nieuwe gezichten. Geen probleem hiermee. Vandaag was helaas mijn laatste keer. Ik merk dat taalbarrières in het verleden al voor misverstanden zorgden. Men heeft de gewoonte in je file te kijken voor de kleursamenstelling voor mèches etc.
Niet iedereen doet dit en hierdoor viel het wel eens anders uit dan verwacht. Steeds genoegen mee genomen, zelfs niets van gezegd.
Maar vandaag ga ik op zoek naar een zelfstandige kapper met een eigen salon. Iemand met wie ik weer een band kan opbouwen en die mij 'bij naam en bij haar' kent. Ik kon mijn teleurstelling niet wegsteken. Toen de kapster de spiegel ging halen omdat ze klaar was, had ik zelfs niet door dat ze klaar was met knippen. Ik heb ook op een vriendelijke manier aangegeven dat het niet klopte. Heb nogmaals de foto getoond die ik bij aanvang al had laten zien. Heb in de zaak zelf met mijn vingers het kapsel proberen 'fatsoeneren'.
Kapster zelf deed geen moeite. Thuis heb ik mijn haar gewassen en zelf geprobeerd er iets van te maken. Is al toonbaarder maar ik heb een extra knipbeurt nodig om de ongelijk geknipte stukken een beetje deftig te krijgen.
Ik ben er al de hele dag niet goed van....

Voor de eerste keer hier geweest, omdat ik aan de kust ben.
Vriendelijk personeel en top geknipt.
Ga hier zeker terug komen.

Zelf ben ik, uit pure wanhoop, 1 jaar geleden “binnen” gevallen bij Kreatos Kasterlee. Er werd in het vorige kapsalon (niet Kreatos) te Herentals totaal niet geluisterd naar mijn wensen en was dit echt beu. Siebe, kapper in Kasterlee, heeft mij met open armen ontvangen, naar mij geluisterd, en onmiddellijk aan de slag gegaan met mijn wensen. Hij heeft mij tot op de dag van vandaag nog niet teleurgesteld, integendeel, naar elk bezoek kijk ik uit. Siebe is niet alleen een fantastische kapper maar ook iemand waar je mee kan lachen en oprecht spontaan mee kan zijn. Ik heb ondertussen ook Cindy, de filiaalverantwoordelijke, leren kennen en appreciëren en het is zo fijn om als klant in een hecht kappersteam terecht te komen! Alle ingrediënten zijn dus aanwezig om als klant verwend te worden! Dank oprecht Siebe, om mij als klant te aanvaarden en te luisteren naar al mijn grillen!

Keep up those good vibes!

Ik had een afspraak bij Kreatos Mechelen. Geen goedendag, geen glimlach bij binnenkomst. De ene waste mijn haar en gebruikte de juiste zinnetjes maar op een verveelde manier. De andere, Dina, zat met haar voeten op een stoel naar luide muziek te luisteren. Zij zou mijn haar knippen. Ik legde precies uit wat ik wilde: kort van boven, maar niets afknippen aan de punten voor mijn oren. Daar was ik heel duidelijk over. 30seconden later was die punt er al langs een kant af. Toen ik daar iets over zei, kreeg ik een heel brutaal antwoord, en een "ja, zèèèèg". Ik was gechoqueerd en ben kwaad weggegaan, voor ze het helemaal zou verknoeien. (Speciaal kapsel heb ik nu). Nooit meer Kreatos, dat weet ik wel zeker. Bij hun opleiding mogen ze ook wel eens een cursus geven over hoffelijkheid en omgang met klanten. Zo onvriendelijke en onbeleefd heb ik het nog nooit geweten.

De prijzen die vermeld worden stroken niet met de werkelijkheid!
Op een jaar een verdubbeling van de prijs voor dezelfde behandeling ??

Zeer vriendelijke en persoonlijke benadering. Anouk is de nieuwe eigenaresse van Kreatos Maaseik en een zeer ervaren professionele kapster. Ze vraagt naar de wensen van de klant en geeft persoonlijk advies. Ben zeer tevreden over het knippen en de balayage. Kom zeker terug.

Ik ging om mijn haren te kleuren ik vermelde erbij dat mijn meches mee mochten gekleurd zijn in bruin dat ik ze weg wou. Oké dat was voor hun geen probleem voorpigmenteren en kleur op zetten. Ik betaalde 170€ voor haar te kleuren en te brunchen 3 producten van 16€. Wel ik vind het geld smijt weg na 2 wasbeurten zie je mijn meches er terug door. Dit bij kraetos in Wevelgem.

Ik ben klant bij kreatos en ben normaal tevreden van de service.Maar vandaag werd ik onverschillig en op een Britten manier de deur gewezen door iemand die met moeite Vlaams sprak.Er was zogezegd geen plaats terwijl er niemand binnen was ik heb een 30 min gewacht buiten en geen verdere klant zien binnen gaan.Dit voorval deed zich voor in Berchem kreatos grote Steenweg.

Het gaat hier over het filiaal in Tessenderlo
Ik kwam als man om 17.35iu nog binnen en er zat geen enkele klant en kreeg doodleuk de commentaar ik ben de kas al aan het maken dus dat gaat niet meer
Mijn haar wassen en knippen duurt max 15 min en ik betaal met de kaart dus dat had geen verschil gemaakt voor haar
Maar ik vind het vooral jammer voor de bazin /garant ( die was er niet)want het was niet zij die de opmerking maakte maar 1 van haar kapsters
Zij liggen er niet van wakker of er een klant minder komt of niet
Tot ze de zaak moeten sluiten en zij op straat staan !
Gelieve hier volgende keer eerder aan te denken voor je zo een commentaar geeft

Had twee weken van te voren een afspraak online gepland. Toen ik aankwam noemden ze al heel onprofessioneel alle namen op die wel zouden komen. Maar mijn naam stond er niet tussen. Ook wanneer ik mijn bevestigingsmail liet zien, was er enkel een sorry. Er werd geen alternatief aangeboden. Zeer teleurgesteld over de klantvriendelijkheid van deze kapper

Kreatos aartselaar ,vriendelijke dame,ik ben er tevreden buiten gegaan ,bekwaam en klantvriendelijk

Ik was 15 minuten te laat bij de kapper in Zoersel en ze zij dat ik vandaag niet geknipt kon worden op een heel onvrindelijke manier.
IK KOM HIER NOOIT MEER.

Ik ben naar Kreatos in Lommel geweest en ben erg ontevreden. Ik dacht eigenlijk dat dit wel een goede kapper zou zijn. Er is ook meer aangerekend dan op de site vermeld staat. Ik vond de sfeer ongezellig, ik kreeg geen advies over mijn haar en het was allemaal maar snel snel. Ze maakte ook niet even een praatje, niet echt klantvriendelijk. Ik stond echt in minder dan 20 minuten weer buiten en mijn haren zagen er verschrikkelijk uit. Ik heb het daarna zelf opnieuw moeten wassen en stylen. Jammer, maar ik vind het geen aanrader. Veel te duur voor wat het is.

Voor het eerst naar Kreatos geweest ( in Izegem) : En iedereen was klantvriendelijk en deed perfect wat ik vroeg van kapsel. Ik kreeg zelfs uitleg stap per stap wat ze zouden doen omdat ik nog niet zeker was hoe ik mijn kapsel wou. Ik toonde foto’s en het eindresultaat is prachtig.

Heren snit (eigenlijk) met baard;
Redelijk jong ventje en ik merkte bij het wassen al, da is niet zoals ik gewoon ben. (Niet bij kreatos voor de duidelijkheid) hele kraag van m’n hemd nat (en niet zo zuinig ook)
Hij presteerde in 15 minuten z’n “kreaties” af te hebben. Scheef afgelijnd hakken en stukken bij de overgang van tondeuse naar snit…. Tis echt jammer dat je hier geen foto’s kunt uploaden. Hij zal
Nog even op poppen moeten oefenen als je het mij vraagt. Mij zien ze niet meer terug helaas

kreatos Mechelen Bruul, een regelrechte ramp. 120 euro weggesmeten geld. Heel slechte snit, haarkleuring, geen dekking van grijze haren aan de li kant . 1 keer nooit meer!

Wat ging er mis?
Korter zou zijn wat was goed.
Het is toch wel het haarwassen die de enige stem verdient door leercontract.
Gevraagd kapsel, foto's bij vooraan, zijkanten, achter, boven voor en achter.
En dan nog mijlen ver van het getoonde resultaat.
Iedere keer is weer een ontdekking van wie er nog is, want het is een echte duivenkot.
De man die de conciërge is en een begin 40 er, dame.
De rest zijn tijdelijk volgens mij.
En goedkoop is ook iets anders.
😤😤😤
Kaal geschoren is waarschijnlijk de enige stijl.

#Kreatos Zoersel# Totaal niet tevreden van de highlights! Zo was het een meisje dat er nog maar enkele weken werkte. De highlights bovenaan waren GEEL. In Plaats dat de verantwoordelijke even kwam controleren nee. Ik vond het ook duur €142 voor enkel highlights geen brushing of snit erbij. Ik kom er nooit meer. Het was geen fijne ervaring voor mij.

I heb naar het salon gebeld om te zeggen dat ik niet tevreden was, waarop ik mocht terugkomen en ze de gele lokken aangepakt hebben. Maar dan nog was ik niet tevreden, er werd geen rekening gehouden met dat mijn haar bovenaan al vrij licht was. e
Een ervaren kapper zou hiermee wel rekening hebben gehouden. Gevolg haren veel te licht en onnatuurlijk resultaat. Absoluut niet tevreden.

Onvriendelijk en niet professioneel! Brushing schouderlang haar gevraagd via afspraak. Bij het wassen liep het water liep langs mijn gezicht. Kan gebeuren. Bij de verzorging na het wassen zo ruw mijn haar doorkammen. Mijn haar was niet zacht na de verzorging. Bij de brushing heel hard aan mijn haar trekken dat de tranen in mijn ogen sprongen. Gevraagd om ietsje zachter te werk te gaan. Nochtans kan ik tegen duw. Ik werd kortaf gezegd dat dat niet kon bij de brushing. Alsof het de eerste was dat ik een brushing liet doen!!! Uiteindelijk deed ze toch beter haar best. Op de rekening stond er shampoo, total repair treatment(???) = voelt zeker niet zo aan, en brushing extra lang (???) = haar komt tot aan mijn schouders. Het gaat mij niet om het geld maar de manier waarop ik behandeld werd. Dus met barstende hoofdpijn naar huis en een ervaring rijker.

Zeer lang klant bij hun …
Ik liet er alles doen …
Verven ,iedere maand
Lokken verven , om de 2 maand …
Knippen ,
Producten Koen en minstens 2 keer per maand ze ook nog eens laten brushen ….
Attenties , kocht ik voor het team iedere Kerstmis ….
Vandaag …..
Dit is de derde keer dat deze “ madam me voor een voldongen feit zet , op een grove manier , en je eigenlijk buiten gaat , met het gevoel dat het je hele dag verpest ….
Na de 2 de keer , toen ze me voor voldongen feiten zette , zonder verwittiging , ging ik twijfelen en besloot ik om haar manier van doen te observeren ….
En ja hoor !
We zijn na het 2 de voorval WEERAL vandaag geafronteerd geweest , en in niet begrijp , waarom ….
Ik heb Iedereen altijd met het grootste respect behandeld ….
Voor mij ….
Ik zoek nu een andere kapster en ze zullen van mij NOOIT enig goed woord krijgen ….
Niets zo erg …. Met disrepect te behandeld worden ….
En blijkbaar , ben ik niet de enige die er zo over denkt ….
Tijd dat Kreatos de uitbaters eens goed onder de loep bekijkt , en beoordeeld !
Niets is zo belangrijk , als de klant daadwerkelijk een fijn gevoel te geven , en zeker als ze er toch geld voor betalen !!!