Foodora Recensioni 78

Salve io ho fatto un ordine a Vienna con questa società di consegna, praticamente il ristorante mi ha annullato l ordine perché nn c'erano rider disponibili dopo che ho pagato l ordine , ho chiesto il rimborso ma ancora nulla dopo 10 giorni che sono tornato in Italia, ho mandato un email ma nn ho avuto nessuna risposta

Fatto l’ordine
Mai arrivato
Prenso che un servizio così mai visto

Consegne rapide

mi trovo bene e le scelte disponibili non sono male

Abbiamo ordinato delle pizze e ci avevano scritto che sarebbero arrivate in 25 minuti. Abbiamo aspettato quasi un’ora e poi ci hanno comunicato che l’ordine era stato cancellato.
Abbiamo deciso di ordinare da un altro ristorante nelle vicinanze: ci hanno consegnato roba che non avevamo ordinato. Servizio scadente.

Pizze arrivate dopo più di un’ora di ritardo. Servizio clienti inaccettabile. Non sono stati capaci di spiegarci il motivo del ritardo, continuando a ripeterci ciò che diceva il sistema. Mai più.

Alle 18 abbiamo ordinato 2 hamburger per le 20.30, alle 20.45 il sito scriveva che l'ordine sarebbe arrivato in 20 minuti. Alle 21.45 l'ordine è stato cancellato senza preavviso ne rimborso. Solo bestemmie

Ho ordinato due pizze da una pizzeria situata a 200 metri, seppure, da casa mia. Frequento quella pizzeria abitualmente e vado di persona a prendere le pizze ma stavolta ho deciso di farmele portare, nonostante ben 2,90 di consegna. Come al solito il rider non riusciva a trovare il cognome sul campanello (nonostante avessi indicato sia cognome che numero da suonare) dopo averlo guidato fino alla mia porta mi ha consegnato l'ordine ed è andato via. Il cartone di una delle due pizze era gocciolante di pomodoro e olio, entrambe le pizze si presentavano con la mozzarella caduta sul cartone, una in modo minimo, l'altra in modo da essere immangiabile. Ho subito contattato il servizio clienti di foodora, possibile solo tramite chat o e-mail, e dopo aver inviato foto di entrambe le pizze e spiegato il problema mi è stato risposto che mi avrebbero rimborsato solo una pizza, tra l'altro le pizze erano diverse e quindi con prezzi diversi, mi hanno rimborsato quindi la metà dell'importo speso per le pizze. Riguardo alle spese di consegna mi è stato risposto che non me le avrebbero rimborsate "PERCHé LA CONSEGNA ERA STATA EFFETTUATA", il rimborso mi sarebbe arrivato dopo 8 GIORNI LAVORATIVI. Vi sconsiglio di ordinare da questa azienda, che sfrutta i suoi dipendenti e truffa i clienti.

Prenotato 12 ore prima, apprettavo l’ordine per le 20. Alle 1930 il loro sito mi dice che l’ordine è in fase di preparazione e che il driver è pronto per la consegna ( lo avrei potuto seguire pure sulla mappa ). Alle ore 19,45 il call center di Foodora mi contatta dicendo che la struttura che io avevo scelto non faceva più quel tipo di pizze. Mi viene chiesto di chiamare direttamente la pizzeria e fare un cambio ma non è stato possibile, inoltre il signore al telefono mi dice che loro sono una pizza a taglio, cosa non descritta da nessuna parte. La storia finisce con l’ordine annullato e la cena saltata.
Scegliete la concorrenza che resterete soddisfatti e con la pancia piena, Foodora mai piu!

Servizio pessimo! Ordino dei dolci per un compleanno ( monoporzioni ), arrivano completamente distrutti e rovesciati!
Rimborsato ma compleanno rovinato.

Indecente. Sempre problemi con le consegne, ritardi di oltre un'ora, e solo scuse inutile dal servizio clienti.
Inoltre ti promettono voucher sconto per il prossimo ordine che incredibilmente non arriva mai!
Una vergogna.

Ho valutato una stella perché non esiste lo zero. Ho fatto un ordine e dopo 30 minuti hanno annullato l'ordine via email, e io sono qui dopo un ora che sto aspettando il mio cibo. A cosa lo chiedono a fare il numero di cellulare??? Non riesco neanche a contattare il servizio clienti. Pessimo servizio lo sconsiglierò a chiunque.

Resto basita a leggere i commenti precedenti, io ho sempre ordinato con facilità e sono sempre arrivati puntuali e caldi! In oltre foodora fa continue promozioni e buoni sconto, a chi non l'ha mai provata consiglio di darle una possibilità.

Consiglio vivamente di non servirsi di FOODORA in quanto,oltre che per la disorganizzazione non consegnano il pasto,mettono in dubbio la restituzione di quanto pagato.

Da denunciare totalmente incapaci mi hanno addebitato 26 euro dalla mia carta senza avermi consegnato nulla e per di piu senza neanche una spiegazione valida dal momento in cui ho chiamato al numero foodora che dovrebbe risolvere eventuali problemi

abbiamo fatto un ordine per pranzo in ufficio ma nonostante sia arrivata la mail di conferma di ordine avvenuto, l'esercizio commerciale nn aveva ricevuto nulla neanche un'ora dopo
abbiamo quindi provveduto a ordinare direttamente e a richiedere il rimborso di quanto pagato a Foodora tramite Paypal
Nessuna risposta alla mail inviata a support@
Pessimo servizio

Fanno schifo, ritardi, costi elevati e scortesi.

Servizio pessimo , accettano ordine prelevano i soldi , e dopo 30 minuti cancellano

se potessi dare meno lo farei volentieri. Ordine annullato dopo 42 minuti per mancanza di rider, il tutto notificato tramite email. Sono veramente degli incompetenti , è stata la prima e l'ultima volta !!