Dr. Mobile Recensioni 

Vraiment très déçu par ce support technique.

J’ai un Motorola qui est resté pratiquement un mois chez eux pour une réparation de l’écran. Après un mois d’attente, je récupère enfin mon appareil, mais il m’est envoyé dans une simple enveloppe à bulles… Super la protection pour un smartphone à 1 000 € !

Et ce n’est pas tout : après réception, je constate que le haut-parleur du bas fonctionne très faiblement, comme s’il était bouché. La coque arrière présente également un petit espace à un endroit, alors que l’appareil était pratiquement neuf avant son envoi.

Lorsque l’on contacte le service après-vente, il faut pratiquement cinq jours pour obtenir une réponse. À ce jour, je demande donc le remplacement de mon appareil, car je considère qu’il n’est pas acceptable de récupérer un téléphone dans cet état après une réparation aussi longue.

J’ai déjà entamé une plainte auprès de Motorola, sachant que j’ai acheté directement l’appareil chez Motorola. Malheureusement, leur service client est tout aussi décevant que le réparateur.

C’est vraiment dommage, car les appareils Motorola sont plutôt bons, mais leur service après-vente est, à mon expérience, l’un des plus mauvais que j’ai pu rencontrer.

Je déconseille donc fortement Motorola tant que leur service après-vente ne sera pas à la hauteur de leurs appareils.

didn’t confirm price before undertaking got screen changed and it broke 8 hours later then charged a further 300 euro to get it fixed

Excellent ! Du beau travail ! M’a toujours reparé mon telephone en un temps record . Serieux et sympathique je recommande pour un depannage rapide , soigné et express.

Ikben zeer tevreden over dit voedingssupplement Onze hond Kayla is een kind voor ons en hij begon met 8 1/2 jaar strompelend van de bank af te komen
Ik heb de gelezen op internet en kwam toen bij dokter en terecht
Eerst was ik een beetje cynisch en dacht dat zal wel net als wat ze bij mensen schrijven
Maar ik denk, ik kan het altijd proberen, kurkuma kan nooit geen kwaad want dat slikken wij zelf ook al jaren en we zijn zelf nooit ziek
Ik dacht, laat het maar eens proberen
Kyla gebruikt het nu een half jaar en ik ben zeer enthousiast over de resultaten. Ze speelt weer. Ze rent weer en klimt weer gewoon op de bank maar ze dan wil ik al haar nachtrust begint.
Ik zou zeggen, mensen voor € 22 krijg je 60 tabletten. Probeer het gewoon eens en ik hoop dat jullie net zoveel goeie ervaringen krijgen als ik met Kyla
Succes ermee

Geen aanrader,dat zal je ook wel zien aan hun trustpilot(reviews).ik heb de reviews te laat gezien,anders was ik wel naar iemand anders geweest voor een herstelling!

Ik ben heel tevreden! Had online een afspraak gemaakt om bij iPhone 12 de connector te vervangen. Dit werd keurig op de afgesproken tijd gedaan en drie kwartier later kon ik de iPhone weer ophalen. Ook liet ik nog de beschadigde screen beschermer vervangen. En de iPhone functioneert weer als nieuw!

Mijn apparaat is via de winkel naar Dr. Mobile gestuurd voor reparatie, maar het hele proces duurde extreem lang. Communicatie was minimaal en onduidelijk — weken wachten op updates, zonder te weten wat de status was. Uiteindelijk bleek het toestel niet gerepareerd te kunnen worden en werd beloofd dat ik mijn geld terug zou krijgen, maar ook dat heeft vervolgens nog weken geduurd.
Een bijzonder frustrerende ervaring; ik zou Dr. Mobile niet aanbevelen.

Sony xperia 1 V ter reparatie aangeboden, bleek €700,- te worden, tot nu toe prima op de hoogte gehouden, wegens de hoogte van het bedrag de mobiel zonder reparatie weer terug laten sturen, hebben ze heel de achterkant van de mobiel gewoon los gelaten, nu is de mobiel er erger aan toe dan voorheen.

I am outraged by the inefficiency of their service, it is absolutely scandalous to keep my phone for nearly 2 weeks for a repair that lasts an hour! Especially since they charge 20% more than all their competitors!

I bitterly regret having used the "official" Samsung service, which delegates repairs to this detestable company. I could have had my broken screen repaired in an afternoon, but no, I've been without a phone for 2 weeks, with no news, and yet I paid immediately after receiving their "diagnosis".

This is what happens when you pay crooks in advance.

Never use Samsung's service through DynaFix (dr.mobile)!

Edit : it is worst that I could ever imagine. The screen of my phone got scratches after 1 week and broke after 1 month and half as the screen was very poorly mounted. I have contacted them and after insisting and sending multiple emails I got an answer telling me that I should have declare that within 48 hours.
Whats the point of giving a 3 months warranty then?
They are clearly scammers, this is and absolute shame that Samsung works with those incompetents people.

I will never buy a Samsung product anymore.

Doctor mobile is a terrible company, and if possible you should go elsewhere for your repairs. They took 2 entire weeks to incorrectly diagnose my headset, and customer service keeps dragging out my warranty claim further and further for no reason. This is after they tried to charge me 228 euros for fixing the connection between my left speaker and the rest of the headset (I bought the headset for 138 euros!). I am currently still trying to make them accept my warranty 3 weeks after I sent in my headset. I would never recommend doctor mobile to anyone unless it’s the only company available to repair your device under warranty.

Phone went in for a battery replacement, when I picked it up it was on dark mode which I don't use, when I put it back onto normal mode there was a black dott on my screen, which was not there before, he said he would replace the screen, when I returned to have it done he refused to do it, I got my money back on the battery replacement, never again would I go to him.

Ik kom altijd bij Dr.mobile, aardige mensen. Hun werk is goed. Als k vragen heb ga ik erheen en als een toestel kapot is. De service is top. En ik heb nog nooit problemen gehad bij Dr. mobile.
Top winkel

Dr Mobile turned out to be A&E mobile. Rapid service for a difficult pre-holiday screen failure issue; unfortunately, I waited too long, and the cracked screen failed completely. Mr Tomasz promptly performed a professional repair at a great price. Good communication and a very neatly executed screen replacement. I highly recommend Dr. Mobile!!!

Hele vriendelijke man maar schijn bedriegt, wat een waardeloze ondernemer zeg. De service is om te janken en letterlijk tot aan de deur. Nieuw scherm van 150 euro laten plaatsen in een telefoon maar dit scherm functioneert voor geen meter. Terug geweest, krijg je als antwoord eerst updaten want de telefoon moet nog beter communiceren met het scherm. Na de update slaat het hele circus gewoon uren vast. Een dag later deed hij het weer maar zodra het scherm iets langer in gebruik is valt het uit. Na diverse mails gewoon helemaal geen reactie zelf, ASOSIAAL. Ondertussen maar een nieuwe telefoon gekocht dus 150 euro weggegooid. NOOIT MEER DOKTER MOBILE. Als je zo met klanten omgaat kun je beter je tent sluiten.

Excellent service. Best around

Service is always top notch and he backs up his work with after sales service. I’ve been coming to see Sunny for years now and have never had a problem. Best in the business!!

Ik snap niet waarom Odido dit bedrijf als partner heeft... 3 weken terug mijn telefoon opgestuurd, toen hij eindelijk terug was was ie nog steeds kapot.
Opnieuw opgestuurd en nu krijg ik ineens bericht dat ze 'm niet kunnen repareren omdat 'find my iPhone' nog aanstaat- deze staat echter zeker weten uit (dubbelgecheckt in iCloud).

Als je ze probeert te bereiken is er nergens een telefoonnummer te vinden en ze reageren ook heel traag op de mails (of gewoon niet).

Ik zal ze het liefste 0 sterren willen geven maar dat kan helaas niet.

Am very happy with the service next to T&T market very honest and reliable Ty

Ik heb al 8 dagen mijn iPhone bij de dr mobile liggen en krijg helemaal geen update. Op mails wordt ook niet beantwoord. Zeer slechte service!!!!

Ik kwam met mijn screenprotecter, de man was heel aardig en heeft hem gratis erop gezet!👍