Après 2 livraisons le chauffage Noirot est encore reçu en mauvaise état mais l'emballage intact. Soit il s'agit de produits déclassé soit c'est de l'occasion, dans les 2 cas informés ces clients sembl... Leggi di più
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Colis reçu conforme à ma commande, même si ça a été finalement la référence MAC-1300RC-E au lieu de la référence MAC-1300RC qui a été expédiée. Mais comme ça fait le travail quand même (Il s'agit d'u... Leggi di più
Commande passée de 2 radiateurs, j’ai été informée du délai allongé de livraison plusieurs fois par mail. J’ai été compréhensive car il y a des pénuries de matières premières. J’ai fini par les appele... Leggi di più
Ma commande est arrivée comme prévue. En installant le matériel que j'avais acheté, j'ai eu un problème de câblage électrique. J'ai donc appelé Domotelec pour avoir son Service Technique. Accueil pro... Leggi di più
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Domotelec: Jusqu'à 30% de remise sur les plus grandes marques de radiateurs électriques et climatisation. Devis et vente en ligne. Installation sur toute la France.
Francia
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Les techniciens de Domotelec m'ont apporté de précieux conseils quant à la finalisation de mon projet de climatisation. Grâce à l'offre de mise en service séparée de l'installation proposée par Domotelec, j'ai pu prendre le temps de poser mes liaisons frigo avec un soucis d'esthétique; puis de faire la mise en route par un professionnel. Les commerciaux ont assuré les suivis des expéditions et la reprise d'une erreur de commande. Très satisfait des services de Domotelec, je recommande.
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif, envoi rapide. Je recommande !
Je suis absolument scandalisé par mon expérience avec Dometelec.
J'ai reçu un radiateur abîmé, et au lieu d'assumer leur responsabilité, le SAV refuse tout échange. Leur excuse ? Je n'ai pas « vérifié devant le livreur ».
• Accusation infondée, totalement contraire au droit français, puisque la garantie des vices cachés n'exige absolument pas un contrôle lors de la livraison. Ils le savent très bien, mais préfèrent faire porter la faute au client pour se dédouaner.
En clair :
• Produit livré endommagé,
• SAV incompétent,
• Et une tentative de me faire croire à une règle qui n'existe pas pour éviter de prendre en charge le problème.
C’est inadmissible !
On paie un produit neuf, on reçoit un article abimé, et on se fait en plus blâmer pour un pseudo-manquement inventé de toutes pièces.
Je déconseille fortement à quiconque d'acheter chez eux tant qu'ils traiteront leurs clients de cette manière.

Risposta di Domotelec
Je ne recommande pas Dometelec à cause de son manque d’Sav; aucune solution acceptable n’est proposée lorsque vous recevez un produit abîmé ! Autant acheter de l’occasion, au moins vous savez à quoi vous en tenir. Leur sav est inexistant et vous laisse vous débrouiller avec un article inutilisable. Bonne chance à vous, j’espère que Dometelec vous enverra un article conforme !!

Risposta di Domotelec
Site internet performant avec des prix compétitifs compris la livraison et livraison très rapide.
Super pratique pour commander et livraison le lendemain. Que veut on de plus. Ne changez rien, c'est parfait Je recommande fortement
Livraison rapide comme prévu en choisissant la livraison rapide.
Service rapide et après vente à l'écoute du client. C'est si rare, je recommande
Commande très facile et envoie très rapide !
Première fois, que je commande sur le site de Domotelec. J'ai vu chez eux ce que je ne pouvais pas trouver ailleurs. Le prix est très convenable et la référence du produits exactement la même que je cherchais. Livraison est extrêmement rapide, communication est nickel. Merci beaucoup!
Livraison ultra rapide du jour au lendemain, bravo ! bon renseignements par rapport à mes questions. Merci, maison sérieuse et compétente? que je recommande.
Très bien. Choix de produits large, prix correct, service client impeccable
Bons conseils pour avoir un matériel personnalisé. Tarifs très corrects. Très content également du choix du professionnel choisi pour la pose. Commande reçue dans les délais tout comme la pose réalisée par le professionnel situé sur Canejean.
Prix compétitifs et traitement des commandes rapide ! Dommage que le seuil de gratuité des frais de livraison ait été réhaussé.
super marque le top thermor
expedition rapide aucun soucis entreprise DOMONEC je conselle vivement . je vais acheté encore plusieurs radiateur de cette marque
Je suis ravi de mon achat du radiateur bloc aluminium ATLANTIC Agilia 1000W chez DOMOTELEC.
- Prix compétitif : Un excellent rapport qualité-prix.
- Suivi par mail : J’ai été tenu informé à chaque étape de ma commande, ce qui est rassurant et professionnel.
- Envoi rapide et soigné : Livraison reçue rapidement, et l’emballage était impeccable, sans aucun dommage.
- Facilité de mise en place et de programmation : L’installation a été un jeu d’enfant, et la programmation est intuitive, même pour un néophyte.
Le radiateur chauffe rapidement et de manière homogène, et son design sobre s’intègre parfaitement dans mon intérieur.
Un grand merci à DOMOTELEC pour leur sérieux et leur réactivité !
Je recommande sans hésiter.
Vente de matériel déclassé pour du neuf.
Cartons intacts mais matériel avec rayures, accros sur lamelles de PAC, etc...
Incompétence SAV qui ne connait pas les produits vendus sur le site. D'aucune aide.
Utilise une société pour les mises en service. Tout aussi incompétente, refuse les mises en service avec des prétextes bidons parce qu'ils ne savent pas faire.

Risposta di Domotelec
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