Banca 5 S.p.A. - Gruppo Intesa Sanpaolo Recensioni 131

la banca ha chiuso il conto corrente di mio marito deceduto ma continua a trattenere le spese per carte circa 4euro al mese pur non potendo usare

SONO ENTRATO NELLA FILIALE A TORINO CORSO PESCHIERA DOPO DI CHE MI ARRIVA UN QUESTIONARIO ONLINE DOVE MI CHEDONO COME E ANDATA L ACCOGLIENZA .ECC.ECC.RISPONDO BENE OTTIMA ACCOGLIENZA TUTTO BENE .L OPERAZIONE E RIUSCITA MA IL PAZIENTE E MORTO-- TUTTO QUESTOE PER DIRE CHE SONO 2 MESI CHE CERCO DI CHIUDERE UN CONTO COINTESTATO CAUSA DECESSO DOPO RIPETUTE TELEFONATE E SVARIATE RASSICURAZIONI CHE SAREI STATO CONTATTATO AL PIU PRESTO NON HO MAI RICEVUTO NOTIZIA ..--UN C/CCON ZERO EURO COME SIA POSSIBILE LAVORARE IN QUESTO MODO ? CE SOLO UNA RISPOSTA UNA VOLTA LA BANCA ERA AL SERVIZIO DEL CITTADINO --ADESSO E ESATTAMENTE AL CONTRARIO SALUTI

La Vostra Assicurazione fa schifo!!!!! Non aiutate ! NESSUN supporto
Il CAll centre INESISTENTÈ

Andato due volte stamattina: la prima volta tornato indietro per colpa mia: avevo lasciato il documento di riconoscimento a casa, però l'impiegata mi suggerisce di tornare il giorno dopo perchè a poco avrebbe chiuso lo sportello. Non era neanche mezzogiorno e la mia casa dista dalla filiale circa 5 minuti di auto. Ritornato poco dopo con il documento faccio la coda ma, arrivato il mio turno, un'altra impiegata mi dice che questo non va bene, poichè, pur in corso di validità, non è quello della registrazione. Non mi danno i soldi che avevo chiesto di prelevare. Il bancomat della stessa filiale, anche in assenza di documento, invece sì, solo che non ho potuto prelevare l'intera somma.
Esperienza sgradevole e impiegate non collabotative, scorbutiche s che mi hanno trattato come la nobildonna tratta un accattone.
Ho ringraziato mestamente ed educatamente e sto risolvendo da solo.
Qualcuno può ricordare a questi impiegati che sono a lavorare per lla clientela?

Qualcuno sa dirmi se fanno prestiti cambializzato ??

Se fosse possibile darei -5 stelle a Banca 5, perché le informazioni sul web per poter avere la giacenza media 2021 sono totalmente inefficaci, non ostante le diverse mail che ho mandato ai vari indirizzi, sembra che questa banca sia fantomatica, nessuno ti risponde, neanche dopo un mese. Non la consiglio a nessuno questa banca.

Uso la app Satispay per micropamenti. Molto utile e facile.
Mi sono accorta che ad ogni ricarica, settimanale, la mia Banca, Intesa San Paolo, addebita una commissione di 0,80 €, per qualunque importo.
Questo è penalizzante, per piccoli importi di spesa.
Non utilizzerò più Satispay. Ma non dovevamo ridurre l'uso dei contanti?
Così si incentivano i comportamenti appropriati?

Dopo aver cambiato per ben due volte la filiale a fronte di un numero di conto corrente variato senza alcun preavviso, mi ritrovo a cercare in archivio i movimenti effettuati con il vecchio conto e scopro un sito della banca che invece di essere user-friendly è user Enemy. Interpellata l'assistenza non risponde né al fisso né al cellulare

Senza alcuna spiegazione e dopo 4 anni di utilizzo, mi giunge un messaggio SMS sul mio numero di telefono il quale mi invitava a prendere visione dei documenti all'interno della sezione di Banca5, con mia enorme sorpresa la banca mi comunicava la chiusura del conto corrente con preavviso di 60gg.
Certo è un loro diritto, ma mi avessero dato una qualche spiegazione in merito, un motivo.
Mai accaduto in anni di rapporti con banche fisiche una cosa simile. Sono rimasto sbalordito.
Ora devo necessariamente spostare gli addebiti diretti contattando i vari operatori.
Sono rimasto davvero molto deluso ed ovviamente ho dovuto aprire un nuovo conto con altra banca in fretta per proseguire senza problemi.
Veramente molto deluso ed amareggiato.

Denunciamoli!Una truffa a tutti gli effetti!

Io sono nella stessa situazione del signor begnamino, mi saprebbe aiutare? Ha poi risolto?

E' una truffa bella e buona! Tra loro e Ovalpay mi hanno rubato diverse migliaia di euro che non c'è modo di rivedere. Al servizio clienti ti prendono in giro mettendoti in attesa per mezz'ore intere e attaccandoti in faccia.
Io mi vergogno per voi.
Consiglio a tutti di fare una querela quanto prima come sto facendo io.

Peccato che non si possano dare 0 stelle.
Avevo un conto con questa banca se si può definire tale.
A seguito di un bonifico sul mio conto corrente che ormai risultava disattivo , ho provato a mettermi in contatto con loro...

Servizio clienti inesistente, dopo 40 minuti di attesa nessuna risposta.
Li ho tempestati di mail alle quali non mi hanno degnato nemmeno di uno straccio di risposta.
Personalmente sono felice di non essere più cliente di banca 5.
Mi fermo qui altrmenti diventerei villano

Pessimi. Sono in attesa della contabilizzazione di un mav sul sito della mia università e dopo 13 giorni dalla transazione ancora non è successo nulla. Servizio clienti inesistente, parlano parlano ma non concludono nulla. Sto mandando continuamente email all’ufficio reclami ma non ottengo nessuna risposta. Procederò per vie legali.

Do una stella perché non si può dare di meno, il servizio clienti è inesistente, il numero verde, oltre al risponditore automatico che non dice nulla per altro, quando dovrebbe metterti in contatto con un operatore fa cadere la linea. Devo solo avere la documentazione per l'Isee ma è impossibile. state alla larga vi prego.

Siete dei falliti cambiate lavoro siete pessimi chiamo vi chiedo per quale motivo la carta è attiva ma non riesco a fare acquisti non sapete cosa rispondere quindi la carta che ho è inutile c’è l’ho per bellezza per modo di dire perché secondo me è una vergogna avere questa carta da oggi la chiamerò la carta dei polli perché prendete in giro La gente CAMBIATE LAVORO visto che non vi piace fare il vostro

Sto aspettando la giacenza da un mese nn riesco a capire come mai nn me la mandano . aspettiamo ancora . Poi vedremo

Sto ancora aspettando l'ok dalla banca per la credenziali. Penosi...

Ragazzi stesso problema per l'isee. Non riuscivo a fare nulla. Grazie al tabacchino Zanda G. Che mi ha venduto la carta, ho fatto l'aggiornamento della carta su play store. Quindi sono entrata dalle 3 righe/puntini in alto e ho trovato documenti. Cliccando lì riuscite a trovare l'isee.

Pazzesco un call center orribile/inesistente. Ho dei soldi bloccati su una carta prepagata e non riesco a sbloccarli perchè non riesco a parlare con un gestore online. Premi 3, premi 2 e poi 5, poi la stiamo trasferiamo ad un gestore online e se non cade la linea, l'attesa è sempre di oltre 1 ora. Dopo sfiancanti attese ho parlato con un gestore online che mi risponde: le faremo sapere e poi nessuno mi fa sapere nulla. ABI dovrebbe intervenire, multare e far chiudere queste banche.