Frank Autonoleggio Recensioni 99

Sono dei truffatori approfittatori, si tratta delle stesse persone che lavorano per GreenMotion che si trova infatti nella stessa stanza. Con GreenMotion fanno tutto il possibile per applicare policy inventate pur di non consentirti il noleggio dell'auto e poi propongono di affittarne una da loro a prezzi almeno tripli rispetto a quelli di GreenMotion. DIFFIDATE!

Pessima agenzia.
Dopo diversi mesi che prendo le auto da questa Agenzia FRANK di Catania mi sono trovato oggi con Tariffe altissime e non trattato bene dalla Signor Lorenzo di Roma che gestisce Lagenzia di Catania e dalla Signora che lavora in agenzia, con esattezza la Signora Mariella.
Avevamo un accordo fatto con il Signor Lorenzo che all'improvviso ha avuto la felice idea di aumentarmi tutte le tariffe non rispettando gli accordi.....
Ho prenotato la macchina con l'agenzia di CATANIA prima telefonicamente il venerdì 17.04.26 e successivamente con un messaggio il 20.04.26 spiegando data di prelievo e data di riconsegna... prossime settimane mettero allegato dei messaggi, ad oggi mi e stato detto che l'accordo era diverso e che l'autovettura era una panda con tariffe assurde..
VOGLIO PRECISARE CHE TANTE VOLTE MI PREGAVANO DI FAEE RECENSIONI ......
NON CONSIGLIO QUESTO AUTONOLEGGIO DI CATANIA IN QUANTO VISTO IL TRATTAMENTO DI OGGI CHE MI HA CREATO DISAGIO E STRESS IN FUNZIONE DEI MIEI IMPEGNI
VI AUGURO BUONA VITA...
NON LO CONSIGLIO PER IL TRATTAMENTO E LE AUTOVETTURE CHE MI CONSEGNAVANO SPORCHE POCO EFFICIENTI..RIPETO NON LO CONSIGLIO

Velocissime le comunicazioni, le richieste e il ritiro dell'auto. Abbiamo preso una piccola citycar a 5 minuti a piedi dall'aeroporto, personale gentile e disponibile, tutto perfetto e senza sorprese! Affidatevi in serenità

Esperienza fantastica , disponibile e fidato , un viaggio con amici andato molto bene grazie a voi , il migliore!

Pessima esperienza: dopo aver restituito la vettura non hanno restituito la somma di 250,00 euro a titolo di deposito cauzionale e, nonostante decine di telefonate e di mail, non hanno mai risolto il problema.
Per questo abbiamo agito legalmente per la restituzione e il risarcimento danni.
Scortesi e scorretti.

Disponibile, affidabile e professionale, ritiro e consegna della vettura comodo e veloce

Super consigliatissimo. Esperienza perfetta. Arrivo in ritardo a Catania a causa dell’aereo e dello sciopero non riesco ad avvertire in tempo ma nonostante il sistema in automatico cancelli la prenotazione la signora gentilissima (Mariella se non ricordo male) mi consegna la macchina anzi mi dà una macchina migliore e più grande.il tutto con una cortesia e gentilezza unici. Dopo aver controllato insieme i danni presenti all’auto con accuratezza parto. Auto perfetta nessun problema. In fondo era una Q2 al posto della selezionata A1 quindi salto di qualità grazie alla signora. Ma un merito e un plauso enorme vanno all’intero staf amministrativo e dirigenziale. Infatti a causa di una mia svista avevo prenotato con do you Italy e non con loro ma con km limitati. Bene lo faccio presente in direzione a Roma e loro pur non avendo colpe sul mio addebito per i km in più mi scontano il 50% con rimborso. Pertanto. Ciò detto non bastano 5 stelle ce ne vorrebbero il doppio. Di certo io la mia famiglia e gli amici sceglieremo sempre loro. Ve lo stra consiglio

ho noleggiato l’auto il 9 Settembre da ritirare a Napoli Capodichino. Ho letto alcune recensioni negative ed ero un po’ amareggiato ma devo dire che mi sono trovato veramente bene anche se l’azienda fisica è frank si trova a Roma è stato davvero gentile ed efficace a seguirmi durante il noleggio. Dove si ritira l’auto è un’agenzia del posto che gli è stato affidato il compito di dover farvi firmare il contratto e assicurarsi di tutti i documenti necessari. Diffidate se vi consigliano di noleggiare da loro la prossima volta perché come hanno fatto a me vogliono solo rubarsi un futuro cliente. L’auto è stata molto performante e sicuramente ritornerò a noleggiare da frank.
ultimo consiglio, controllate se avete prenotato tramite altri siti se avete il chilometraggio limitato oppure se non avete fatto un’assicurazione per i danni. Potete stipulare sia l’aumento dei chilometri e sia fare un’assicurazione per i danni tramite frank

Ho preso l’auto a Catania e sono stati professionali e molto cortesi. Li consiglio assolutamente.

Noleggio aeroporto di Catania, Auto nuova e in perfette condizioni, ottimo il prezzo ed il servizio. Sigra Mariella fenomenale e gentilissima.
Il prossimo noleggio sarà qui!!

Esperienza perfetta macchina nuova prezzo onesti e personale sempre disponibile tornerò sicuramente

Terribile, fotografano le carte di credito! All'aeroporto di Catania, al desk una signora fotografa la carta di credito dicendo che è la loro prassi (è così, ho parlato anche con al telefono con il responsabile della sede di Roma). Al mio diniego si sono rifiutati di procedere con il noleggio.

Darei 0 esperienza pessima e il calvario ancora non è finito ,società truffa ho noleggiato l auto con il mio compagno con frank autonoleggio Roma ma ritiro a Napoli capodichino e per un ritiro da effettuare alle 22 ci viene chiesto un supplemento di 45€ ,ma ahimè al nostro arrivo al parcheggio indicato nessuno sapeva nulla da Roma erano solo stati tempestivi a riscuotere il pagamento online senza dare comunicazioni a Napoli , dopo 2 ore di stress e con la promessa che ci veniva rimborsato la spesa di 45€ per ritiro fuori orario la macchina ci viene consegnata alle 23.45.fuori orario loro e il minimo sono i 45€indietro per non parlare del danno del tempo,a fine noleggio ci viene chiesto più volte l iban per versare questi pochi soldi in rimborso. Ma nulla dopo una settimana ne il rimborso ne lo sblocco della caparra di 800€che resta ancora bloccata quando entro 72 ore andrebbe sbloccata e restituita , vi sconsiglio di affidarvi a loro e di credere a quelle poco recensioni positive fatte sempre dalla stessa persona palese amico o socio , dimenticavo se non state noleggiando quindi non si parla di prendere soldi nessuno vi risponde tra ufficio ,e-mail e WhatsApp . Spero di essere stata d aiuto

1 perché 0 non si può, pessimo autonoleggio fate attenzione se prenotate su napoli andate da frank in go e no frank autonoleggio sono 2 società e quella di Roma e pessima ,ho pagato 50€ per avere la macchina 20 minuti dopo la chiusura dell ufficio (ritiro ore 22) ,pago perché era online e all arrivo niente macchina sono io a dover aspettare loro fino alle 23.45 dopo un viaggio e durante il noleggio ti dicono si tranquillo verrà rimborsata la.spesa per il ritiro fuori orario di 50€ ,dopo 4 giorni e avermi chiesto piu volte nome e iban i soldi non arrivano e dice di parlare con l.ufficio centrale e spiegare il problema,,poveracci ma che gente che avete a lavorare per voi siete la vergogna degli autonoleggi italiani

Ho noleggiato un'auto a una tariffa molto appetibile aderendo a una promozione... recatomi a ritirarla, con la scusa che era trascorsa più di un'ora dall'orario previsto per il ritiro, mi hanno annullato il noleggio trattenendomi tutto l'importo versato... salvo poi propormi un noleggio a prezzo di listino (senza neanche scalare la cifra trattenuta).
Ognuno tragga le proprie conclusioni...

Pessima esperienza, persona al desk impreparata con zero empatia o interesse in essere d'aiuto. Desk senza nessuno per 20 minuti di fila in ora di punta in giornata estiva. Eviterò sicuramente in futuro

LEsperienza deludente con Frank Autonoleggio

Ho noleggiato un'auto da Frank Autonoleggio e sono rimasto estremamente deluso. La clausola che limita la percorrenza a soli 100 km per l'intera durata del noleggio è scritta in caratteri minuscoli e nascosta nella seconda pagina del contratto. Se non si legge con attenzione, ci si ritrova a dover pagare cifre esorbitanti: 1 euro per ogni chilometro extra! Questo dettaglio non è stato evidenziato al momento della prenotazione, il che lo rende particolarmente ingannevole.

Inoltre, il personale al telefono si è dimostrato molto scortese e poco disponibile a fornire spiegazioni. È inaccettabile che un servizio di noleggio auto operi con tali pratiche poco trasparenti e con un atteggiamento così poco professionale verso i clienti.

Sconsiglio vivamente di affidarsi a questa compagnia per il noleggio di un'auto.

SE LE RECENSIONI INIZIASSERO DA ZERO DAREI ZERO A QUESTA SOCIETA' DI AUTONOLEGGIO . INIZIEREI A DIRE POCO PRESENTI , MIO FIGLIO A NOLEGGIATO UN AUTO SENZA CARTA DI CREDITO E A TUTTA RISPOSTA LORO : LA POTEVE RITIRARE CON LA CARTA DI CREDITO HO DI DEBITO LASCIANDO UNA CAUZIONE DI € 900,00 CHE OLTRE TUTTO CON 900 EURO TI COMPRI UN MEZZO DI TRASPORTO 1° MI ANNO FATTO PAGARE 19€ IN PIU PROPRIO PERCHE NON AVEVO LA CARTA DI CREDITO E DOPO ME L'ANNO RICHIESTA, HO DISDETTO 12 ORE PRIMA COME DICONO L'ORO L'AUTO E NON MI ANNO RIMBORSATO QUINDI HO DECISO DI DENUNCIARLI PERCHE SE NE SONO APPROFITATI DI UN RAGAZZO CON DISABILITA COGNITIVE SORDO MUTO . E LA LORO SCUSA E STATA NEL DIRMI CHE GLI DISPIACEVA PER NOSTRO FIGLIO MA ERA TUTTO SCRITTO NATURALMENTE NON VERO, E SI SONO FREGATI I SOLDI SENZA ALCUN MOTIVO . A MIO AVVISO NON LO CONSIGLIO PER NULLA VISTO LE RECENSIONI CHE SI SONO GUADAGNATI. FATE UN PO VOI IO GLI STO ALLA LARGA.

È già da tempo che mi affido a loro (Roma Stazione Termini) e ogni volta ricevo conferme positive. Lorenzo molto disponibile e professionale. Grazie

Servizio eccellente! Un grande grazie a Frank, Leonardo e Alessio per la loro gentilezza e professionalità. Mi hanno accolta con un sorriso, spiegato tutto in modo chiaro e sono sempre stati disponibili per qualsiasi supporto durante il noleggio.

Le auto sono nuovissime, pulite e super affidabili. Anche se la sede principale è a Catania, ho usato i loro servizi a Roma: tutto comodissimo, posizione perfetta e zero stress.
Supporto tecnico sempre presente, rispondono subito e risolvono tutto con efficienza.

Consigliatissimi! Sono i migliori in assoluto.