Airalbania Recensioni 

Avevo La scelta tra wizz e air Albania..ho scelto air Albania una scelta pessima…il volo era in ritardo di 3 ore senza preavviso nemeno un email o messaggio. Il personale senza professionalità con pochissimo inglese per comunicare. Con una piccola bimba ho avuto una giornata di stress.. nemeno un email dove fare un reclamo

Pensavo che Wizz fosse pessima ma la compagnia di bandiera 🇦🇱 è molto peggio. Senza nessun preavviso cambiano l'orario di partenza e non danno nessun tipo di INFORMAZIONE... .PESSIMI

UNO SCHIFO CHE PEGGIO NON SI PUÒ!! Abbiamo prenotato un volo da Tirana ad Istanbul, prenotando di conseguenza anche l'hotel per le nostre vacanze e di conseguenza anche il transfer aeropuntuale !! Partiamo dalI'Italia direzione Tirana, ci avvisano il pomeriggio prima della cancellazione del volo e di ricontattarli per cambiare le date, provvedevamo quindi a contattarli nell'immediatezza concordando con gli stessi un altro volo sempre nella giornata di quello precedentemente prenotato( fortunato ho pensato Anche perché il disguido di dover cambiare il transfer e le date dell'albergo era un disagio non indifferente). Pronti per la partenza ci stavamo dirigendo verso l'aeroporto che ci chiamano dicendoci che il volo era in overbooking proponendoci il risarcimento del volo e un indennizzo di €250 pro capite per il danno subito o, in alternativa ci avrebbero cambiato data del volo. Ovviamente non potevamo più rischiare un ulteriore calvario per il volo di ritorno anche perché avevamo tutto programmato, abbiamo deciso di abbandonare per sempre questa compagnia schifosa!! State alla larga!! Incompetenti! Dalla compagnia di bandiera nazionale non mi sarei mai aspettato un simile comportamento!

Metto una stella perché purtroppo non si può non darla. E da 2 giorni che siamo a malpensa a cercare di prendere l'aereo, il servizio clienti di air Albania ci dovrebbe contattare per darci il volo nuovo,non ci contattano. Abbiamo chiamato noi,se selezioni w parlare in italiano, ti parlano solo in inglese o albanese. Noi dovevamo prendere l'aereo il 10 agosto 2022,c'è l'anno spostato data 11 agosto 2022 alle 1.20 di notte,non ci hanno fatto salire perché c'era troppa gente per quell aereo, e ci hanno mandato in hotel,ci hanno detto che il prossimo volo è il 16 agosto 2022,assurdo le vacanze le dobbiamo passare in hotel ad aspettare di partire, ps; abbiamo chiamato noi per la data del nuovo volo non loro. Servizio clienti scarsissimo. Consiglio personale, non usate air Albania.

Non si può dare meno di una stella altrimenti sarebbe il caso di andare a -5 !!!! Un disastro senza precedenti e dobbiamo ancora partire !!! Ci hanno ritardato il volo di 11 ore,credo sia una cosa senza precedenti e poco fa hanno chiamato per dirci che ci sarà un aereo più piccolo quindi per una parte dei passeggeri non sarà possibile partire!!! Ci hanno proposto un rimborso di 250 euro se invece di partire oggi partiamo il 14 oltretutto da Bergamo e non Malpensa!!!! Al nostro rifiuto,visto che le nostre misere ferie saranno proprio dal 10 al 14 agosto,sono stati anche molto scortesi mettendo giù il telefono all'istante!!!! In questo momento quindi dopo l'enorme disservizio causato ancora non sappiamo se possiamo partire !!!!
Sono dei truffatori in piena regola,una banda di burattini!!!! State lontani da questa pseudo compagnia aerea!!! Mai Mai mai più !!!!

Compagnia pessima, dovevamo partire ieri 12/06/2022 alle 1:55 da Verona e hanno continuato a rimandare il volo di ora in ora, finché alle 5:30 del mattino hanno deciso di annullare il volo senza organizzare un altro volo perché poverini non hanno altri aeromobili disponibili. Pessimi in tutto, nella gestione della prenotazione, nell’assistenza e nell’organizzazione. Evitatela come la peste questa compagnia. NON SAPPIAMO NEMMENO SE VERREMMO RIMBORSATI PERCHÉ I FENOMENI QUANDO CI SONO PROBLEMI AL MOTORE HANNO UNA CLAUSOLA CHE NON RIMBORSANO, RIDICOLI!

Abbiamo oltretutto scoperto che la compagnia non ha annullato il volo per problemi all’aereomobile ma perché eravamo pochi passeggeri e probabilmente non sarebbero rientrati nei costi.

Pessima compagnia aerea, volo in stra ritardo di 3 ore e passa.. ma la cosa peggiore è che non c’è stato neanche una comunicazione dalla parte della compagnia aerea scandaloso.

Sono dei truffatori ed ladri, si dividono i soldi dei tamponi greenpass con le persone che lavorano lì, sono competenti per fregare ed arroganti. Menzionano che dipende dal Italia quando in Italia nn chiedono più greenpass. Un dipendente prepotente legato con la malavita dello stato si chiama ermir pupla, assistenza telefonica ed via mail inesistente anche la ragazza di airalbania nello sportello prendeva in giro facendo parte dei truffatori li. Evitate questa compagnia di muti

Buongiorno, il servizio online del sito ufficiale è un disastro totale. Mi sono serviti due giorni per riuscire a fare il biglietto. Nel frattempo ho dovuto pagarla di più perche i prezzi cambiano da giorno in giorno, giustamente tra l’altro.

allora partiamo già da subito è la migliore insieme a Turkish airline sono le migliori se le persone la pensano diversamente se ne possono pure andare

Viaggio molto spesso per lavoro e per la prima volta ho provato la compagnia Air Albania perché l’aereo era turco e di Albania aveva poco, dire che e stata un’esperienza orribile non basta , talmente orribile che mi ha fatto passare la voglia di riprendere un aereo. Siamo saliti in un aereo turco che cadeva a pezzi. Il personale non parlava che turco, se ci fosse la possibilità ti mettere meno stelle le avrei messo 😡

Ieri i miei genitori avevano la partenza da Bergamo per Tirana. L'aereo aveva l'orario di partenza alle 16 e 30 .Siamo arrivati in aeroporto e c'era scritto che L'aereo era in ritardo di 2 ore(nessuno ci aveva avvisato)Ci hanno fatto fare il check in lo stesso 2 ore prima dell'orario della partenza dicendonci che forse L'aereo non partiva alle 18 e 30 ma forse prima. Insomma l'aereo è partito con 190 minuti di ritardo lasciando le persone (tanti anziani)ad aspettare senza nessuna spiegazione. Una cosa vergognosa. Potevo capire una cosa del genere ad agosto ma adesso proprio no.

check-in e assegnazione posti in aereo vergognoso,ho prenotato il ritorno in italia con loro.una volta pagato,sorpresa ,il check-in si poteva fare non prima di 12 ore dalla partenza.partenza ore 8e30,troppo poco,e se uno volesse stampare,per esigenza ,dove va di notte ?va be,faccio cmq tutta la prasi e poi attendo le 20e30 ,che mi arrivino le carte d'imbarco,via mail.sorpresa ,arriva la mail in qui mi avvisano che non e' stato possibile mandarle per problemi loro(non so quali).cio mi comporta partenza anticipata ,perche obbligato a passare agli sportelli e fare la fila.avendo il check-in non avrei avuto bisogno. visto che dovevo per forza passare allo sportello,decido di prendermi una bagaglio da stiva(scatola di cartone nastrata e chiusa a dovere) gia compreso nel biglietto.ok arrivo alle 7 .ci sono una decina di viaggiatori per 2 file. le addette al chech-in lentissime.una non aveva neanche la carta per stampare e va alla ricerca in giro da colleghe .tempo perso.praticamente arrivo allo sportello alle 8. un ora. alle 7e45 chiudevano gli check-in.immaginate un po. mi dice che sono in ritardo,gli dico di darsi na mossa che ero li da 1 ora in fila.va be,gli chiedo perche non è avvenuto il check-in on line ,non sa darmi na risposta.gli passo i nr prenotazione,fà i biglietti di moglie e figli.ok poi non trova la mia,mi chiede nuovamente il documento,li passo la C.I. non gli andava bene,voleva il passaporto Albanese,gli faccio presente che sono cittadino italiano,lei insiste,..Booo. ricontrolla e trova la prenotazione. mi chiede poi i moduli PLF.gliele do e mi dice ,no,non questi,sono altri.e che senza non mi fa passare ,e che verro multato in italia se non li presento.gli rispondo che me la vedo io in italia.cmq per ultimo metto la scatola sul nastro per la stiva.mi guarda e mi fà.cos'è ? booo a te che ti pare gli risposi. mi fa,non so se si può.o si li dico.chiede conferma alla collega e si convince. passo i controlli .8e15. l'imbarco deve ancor iniziare. finalmente si sale.guardo i nr dei posti,sorpresa. ci ha divisi in quattro posti diversi,i mei bambini sono piccoli,4 e 7anni.mani nei capelli e rabbia infinita. va be salgo e spiego la cosa agli hostes (ragazzi turchi). in gambissima. sistemano tutto. il resto molto piacevole. QUINDI.
check-in on line 5 allungare i tempi a 48 ore
check-in sportello 3 lentissime
addette check-in 0 incapacità totale
imbarco 8 15min ritardo,causa addette
ragazzi hostes 10 e lode perfetti
viaggio 10 perfetto
servizio in aereo 10 perfetto

Ho prenotato un po alla cieca un biglietto economy scontato, 70€ per andare e tornare a tirana (da pisa), quindi direi di aver fatto un affare!