Den mest triste danske lufthavn, jeg nogensinde har været i. Automat til kaffe og sodavand - sofaer uden ordentligt ryglæn - ingen stole og borde at sidde ved i afgangsområdet. Trist, trist. Den ene... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Jeg hade en mega go oplevelse i check-in da den sødeste person Louise som var mega behjælpelig og hjalp os godt igen check-in selv om vi hade lidt problemer. 😁
Absolutely lovely clean waiting areas and toilets. Food expensive but it always is at airports…. The real let down is being stood in a tent when the weather app shows it feels like -15!! Totally wrong... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Vi har siddet ved et bord og spist som desværre aldrig blev tørret af efter de forrige gæster, selvom 3-4 personaler bare står og snakker højlydt i bistroen. Der står rigtig meget beskidt service rund... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Aarhus Airport ligger omkring 30 minutters kørsel fra Aarhus og 40 minutter fra Randers. Aarhus Airport giver adgang til en lang række populære og kendte rejsemål både for privatrejsende og erhvervsrejsende. Hvis du ikke finder en direkte rute til din foretrukne destination, kan et stop i København, Oslo eller Stockholm være din videre vej ud i verden. Lufthavnen er totalmoderniseret og vokset fra 5.000 til 10.000 kvadratmeter. Stilen er gennemgående nordisk med skarpe linjer, men samtidig hyggelig og imødekommende. Fra Security går du direkte ind i lufthavnens moderne Tax Free Shop, hvor der kan købes beauty-produkter, modetøj, slik, spiritus og meget mere. I kiosken kan du købe snacks, læsestof og andre fornødenheder til rejsen, og skal sulten stilles med et godt måltid så besøg restauranten Ingerslevs på førstesalen. Maden kan du nyde i den lækre og stemningsfyldte lounge med en flot panoramaudsigt over landingsbanen. Lufthavnen tilbyder, som den første lufthavn i Danmark, et in-airport hotel. Hotellet byde på 37 dobbeltværelser i et innovativt og nordisk design. Morgenmad kan bestilles fra restaurant Ingerslevs, når du booker et værelse og så leveres den foran foran din værelsesdør om morgenen. Vi glæder os til at byde dig velkommen i Aarhus Airport og give dig den bedste start på rejsen - fra check-in til take-off.
Informazioni di contatto
Ny Lufthavnsvej 24, 8560, Kolind, Danimarca
- 87757000
- risros@aar.dk
- www.aar.dk
2,8
Nella media
162 recensioni
Non risultano inviti alla recensione recenti
Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative
Ha risposto al 78% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde dopo 1 mese o più
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Både godt og skidt
Vi har rejst fra Århus Lufthavn flere gange, selv om det for os ville være langt lettere fra Billund, da vi vi bor i Sydvestjylland.
Århus Charter har en god flyvning til Cypern, som vi er meget glade for, derfor Århus Lufthavn!
Tidligere var der gratis parkering hos Århus Charter, men det er en saga blot, så vi valgte P2, fordi den er billigere end P1 - og det forstår man udmærket...... Udover, at der selvfølgelig er en lille spadseretur fra parkering til lufthavnen, er belægningen simpelthen under al kritik: kæmpe huller i gruset, som truer med at ødelægge enhver bils undervogn - og det er IKKE overdrevet!
Når man skal betale en pæn sum for at have sin bil parkeret, burde man med rimelighed kunne forvente, at selvsamme bil har ordentlige betingelser for at slippe helskindet ud af P-pladsen!
25 maggio 2024
Non scritta su invito
Risposta di Aarhus Airport
Kære Finn
Tak for din kommentar omkring parkering. Vi er glade for at I vælger at rejse fra Aarhus med vores gode samarbejdspartner, Århus Charter. Det er korrekt, at Århus Charter har valgt at fokusere på andre parametre end gratis parkering i deres rejsetilbud fra Aarhus Airport. P2 er ganske vist et billigere alternativ til P1, men derfor skal den stadig være et godt produkt. Vi er kede af, at der har været huller i grusbelægningen, og det er taget videre til vores facility-afdeling, som står for vedligehold.
Vi håber, vi får lov til at byde jer velkommen en anden god gang.
Bedste hilsner
Tina
Har rejst fra Tirstrup lufthavn 2 gange…
Har rejst fra Tirstrup lufthavn 2 gange indenfor 2 måneder, og begge gange er vores kufferter blevet ødelagt ved hjemkomst
18 maggio 2024
Non scritta su invito
Risposta di Aarhus Airport
Kære Allan, det er jeg ked af at læse. Det er da virkelig uheldigt, at du er blevet ramt af det to gange, idet det sker meget sjældent, at vi har beskadiget bagage. Hvis du ikke har været i kontakt med vores passagerservice allerede omkring skaderne, vil jeg opfordre dig til at sende en mail på risros@aar.dk, så vi kan behandle sagen hurtigst muligt.
Bedste hilsner
Tina
Super lufthavn
Lille men meget overskuelig lufthavn, det er første gang vi flyver fra Århus til Alicante og det har været en helt igennem fin oplevelse. Der er hvad man skal bruge i form af en lille cafe, taxfree og en kiosk - so whats not to like 🙂.
(Ærligt - den kritik eller retter sagt stjerner under 5 har I ikke fortjent) men ja, folk skal nok altid finde noget brokke sig over 🙂
16 maggio 2024
Non scritta su invito
Risposta di Aarhus Airport
Tusind tak for, at I deler jeres oplevelse med os. Vi er super glade for, at I har fået en god start på rejsen. Vi håber, I havde en dejlig tur til Alicante, som jo er vores spritnye destination med Norwegian.
Mange tak for opbakningen🤩.
Bedste hilsner
Tina
Rejste for første gang fra Aarhus…
Rejste for første gang fra Aarhus lufthavn da det den her gang var de bedste afgang og ankomst tider.
Parkering på P1 og en kort tur ind til afgangshal.
Tjek ind og sikkerhedskontrol gik hurtig, smidig og med smil på læben fra hele personalet.
En udmærket morgenmad på første sal.
Bording gik smertefrit men en finger ud til flyene kunne være på ønskeliste (samme i Aalborg) i stedet for trapper…
Afgang til tiden
Samme smidige ved hjemkomst hvor kuffert kom hurtigt og hurtig ud til bilen.
Ikke sidste gang Aarhus lufthavn kommer med i søgningerne næste gang vi rejser.
De “små” lufthavne i Aalborg og Aarhus kan noget som de store i billund og Kastrup ikke kan.
Tak for en super behandling fra hele jeres personale.
29 aprile 2024
Non scritta su invito
Risposta di Aarhus Airport
Hej Jesper
Tusind tak for din positive tilbagemelding. Det er dejligt at høre, at I har haft en god og smidig start og afslutning på rejsen. Især varmer det, at I har lagt mærke til vores medarbejdere, som sætter en stor ære og glæde i at sørge godt for vores gæster. Det er noteret med fingeren😊.
Vi glæder os til at byde jer velkommen en anden god gang.
Bedste hilsner
Tina
Aarhus lufthavn, utrolig ringe
Normalt flyver vi fra Aalborg lufthavn, men for første (og sidste) gang er det fra Aarhus. P2 er en ujævn og ringe grusplads, hvor det er svært at køre med en rullekuffert, og i regnvejr er det helt umuligt. Men den koster alligevel en bondegård for 14 dage. Kuffertbåndene virkede kun ind imellem, hvilket gav lang kø, service ved Security var uvenlig, og skiltningen til gatene er uklar. Og det var bare begyndelsen. På toilettet var boksen med papirhåndklæder tom, ved gaten var det svært/umuligt at høre højtalermeddelelsen, og da vi endelig kom frem til gaten, sagde “systemet”, at vores destination var forkert, hvilket gav endnu en kø, inden fejlen blev fikset. Og en flaske vand kostede 36,50 kr!! Vi oplevede Aarhus lufthavn som uprofessionel, dyr og med alt for mange fejl. Noget af det ringeste, vi har prøvet. Århus lufthavn bør tage på kursus i Aalborg for at lære om service, venlighed og effektivitet.
4 maggio 2024
Non scritta su invito
Risposta di Aarhus Airport
Kære Erling
Jeg er ked af at læse om jeres oplevelser. P2 er en grusparkering og et tilbud til de gæster, som ikke har noget imod at gå et stykke til terminalen. Man er dog velkommen til at sætte sin ledsager og kufferter af lige uden for terminalen Det koster 590 kr. for 14 dages parkering, og det er selvfølgelig relativt, om man synes, det modsvarer en bondegård. Vil man parkere på en asfaltparkering lige uden for terminalen, skal man gå efter P1.
I forhold til resten af jeres tur gennem lufthavnen, så er kritikken modtaget og delt med de teams, der er ansvarlig for de enkelte områder. Nu skriver du ikke, hvilken periode I rejste, men der kan have været nogle omstændigheder, der har påvirket flowet i lufthavnen den pågældende dag. Glædeligvis er de ting du beskriver nemlig ikke hverdagskost.
Jeg håber, at vi trods alt får lov til at byde jer velkommen en anden god gang i Aarhus Airport.
Bedste hilsner
Tina
Fantastisk lufthavn
Fantastisk lufthavn! Hjælpsomts personale, legeland til børnene, gode parkeringsforhold og fine spisemuligheder.
29 aprile 2024
Non scritta su invito
Risposta di Aarhus Airport
Hej Sidse
Tusind tak for din fine anmeldelse. Det er rigtig dejligt at læse, at du sætter pris på vores faciliteter og især, at du har lagt mærke til vores søde kolleger ude på gulvet.
Bedste hilsner
Tina
En helt igennem fantastisk oplevelse
En helt igennem fantastisk , lufthavn med verdens sødeste personale , hele vejen rundt . De sørger for at din start på din ferie bliver perfekt. Min mand og jeg rejser rigtig meget , og har været i alverdens lufthavne . Århus slår dem alle . På grund af personalet ❤️ så flere fly der, og gerne til Hurghada. Og også en flot lufthavn . Vores søn svigerdatter og barnebarn , rejste derfra i går , til Hurghada, han ringede til os , og var blæst bagover , over den venlighed og smilende personale de mødte , hele vejen rundt. ( han er også vant til at rejse , rigtig meget ) men ingen slår venligheden i Århus . Vi 🤞 finger for at Århus lufthavn , vil få flere flyafgange . 🙏personale fra andre lufthavne , skulle lige komme i lære der 😂 smil til verden og verden smiler igen . Det kan de i Århus 🙏❤️
7 aprile 2024
Non scritta su invito
Risposta di Aarhus Airport
Kære Jeanette
Tusind tak for din fine kommentar og store ros til vores team. De yder en kæmpe indsats hver dag for at give gæsterne en rigtig god start på rejsen, og det er så dejligt, at du og din familie lægger mærke til det. Det er vi meget glade for.
Vi arbejder benhårdt på at tiltrække nye flyselskaber og flere ruter til lufthavnen, så der skal nok komme flere destinationer på afgangstavlen.
Vi glæder os til at byde jer velkommen ved jeres næste rejse fra Aarhus Airport.
✈️ Tina
Risposta di Aarhus Airport
Thank you for sharing, Fran. We are aiming for good vibes for all😁
Best,
Tina
Fantastisk personale i en rigtig flot…
Fantastisk personale i en rigtig flot lufthavn.
Restauranten er blevet en skandale. Fuldstændig ublu priser for rigtig dårlig mad. Rugbrødet er tørt pålæg smagsløst kartoffelsalat uden smag Danmarks bedste frikadeller overhovedet ikke rødbeder smagsløse en rigtig træls oplevelse. Maden findes bedre på motorvejs cafeer.
Det ville være godt for den fantastiske lufthavn at finde en som MIB.
23 marzo 2024
Non scritta su invito
Risposta di Aarhus Airport
Kære Lone
Tak for din anmeldelse. Dejligt at læse, at du har stor ros til lufthavnspersonalet og vores flotte omgivelser.
Også tak for din ærlige mening om restauranten. Der er kommet ny leverandør på, og der er nogle børnesygdomme, der lige skal kureres. Det går heldigvis den rigtige vej, så vi håber, at din oplevelse i restauranten bliver meget bedre, næste gang du flyver fra Aarhus Airport.
Bedste hilsner
Tina
Afventede bagage
Ved hjemkomst fra Madeira 10. marts måtte vi vente 1 time på bagagen. Lufthavnen var helt klart underbemandet og ikke klar til at modtage 3 fly.
10 marzo 2024
Non scritta su invito
Risposta di Aarhus Airport
Kære Flemming, tak for din feedback. Vi var desværre ramt af sygdom den pågældende dag, så vi havde ikke bemanding til at klare kufferthåndteringen i samme tempo, som vi plejer. Det satser vi på at gøre langt bedre, næste gang du rejser fra Aarhus Airport.
Bedste hilsner
Tina
Vælg Ålborg eller Billund
Rejste til London 8.-11. Marts og dårligste oplevelse på turen var AAR!!
Toiletterne i kælderen var ude af drift og har tilsyneladende været det i flere måneder pga at lufthavnen ikke har penge til at rette op på byggesjusk fra den mislykkede renovering!
Betalt for Priority Boarding, men det er ifølge passagerservice ikke eksisterende i lufthavnen!
Når man bliver preboarded bliver man ved rejser uden for EU lukket ud i et stort iskoldt telt, da der åbenbart heller ikke her var råd til at bygge færdigt!
På vejen hjem var det endnu værre - der måtte vi stå i teltet i 45 min før at de sidste var igennem paskontrollen!
Måske for at rette lidt op på økonomien, men for under 3 døgns parkering måtte vi qbetale for 4 døgn!!
Har kigget lidt på nettet idag og det ser ud til at der ikke er flere penge i kassen, ingen nye investorer på vej samt en kommune som rykker for de mange millioner de skylder i forvejen……
Ålborg og Billund er langt bedre alternativer og meget mere profesionelle
8 marzo 2024
Non scritta su invito
Risposta di Aarhus Airport
Tak for at du deler dine oplevelser med os. Dem kan vi jo desværre ikke ændre på, men jeg kan give dig lidt fakta med på vejen.
På grund af de store vandmængder der er faldt over Østjylland, har vi desværre haft vand i kælderen, som så mange andre - både private og virksomheder. Det har ikke noget at gøre med byggesjusk. Desværre var skaden en større omgang at udbedre, og det har krævet noget tid.
I forhold til Priority Boarding må der være sket en misforståelse, idet vi både servicerer preboarded passagerer, og det er fungerer normalt upåklageligt. Måske har medarbejderen udtrykt, at vi ikke har et aflukket lokale pt. pga. ombygningen, men håndterer det via et afmærket område. Da vi er ved at ombygge gate-området til rejsende uden for Schengen og tredje lande, benytter vi et telt som gateområde, og det har helt ærligt været køligt indimellem. Derfor opfordrer vi også de rejsende (på aar.dk) til at have ekstra varmt tøj med, da det tager lidt tid at komme gennem paskontrollen, hvor alle rejsende skal have tjekket pas af Østjyllands Politi.
Til slut må jeg sige, at du ikke skal tro på alt, du læser på nettet. Der er både penge i kassen og gode dialoger med potentielle investorer, så der er ingen ko på isen her. Vores ejerkommuner bakker til fulde op om lufthavnen. De ved nemlig, at Aarhus Airport er en vigtig del af den østjyske infrastruktur, der har stor betydning for erhvervslivet og private rejsende. Og så er det da alt andet lige nemmere at køre omkring 30 minutter fra Aarhus til lufthavnen end at skulle køre 1,5-2 timer hver vej.
Vi håber, vi kan få lov at byde dig velkommen i Aarhus Airport en anden god gang.
Bedste hilsner
Tina
Virkelig dejlig lufthavn
Virkelig dejlig lufthavn, men desværre er kvaliteten i restauranten blevet meget ringe ifht sidste år
2 marzo 2024
Non scritta su invito
Risposta di Aarhus Airport
Kære Anita. Tak for din anmeldelse. Dejligt at læse, at du er glad for vores lufthavn
Også tak for din ærlige mening om restauranten. Der er kommet ny leverandør på, og der er nogle børnesygdomme, der lige skal kureres. Det går heldigvis den rigtige vej, så vi håber, at din oplevelse i restauranten bliver meget bedre næste gang, du flyver fra Aarhus Airport.
Bedste hilsner
Tina
Lækker lille lufthavn
Lækker lille lufthavn, desværre fungere restauranten rigtig dårligt. Personalet prøver forgæves på at få det til at spille men er underbemandet og det virker som om hele systemet ikke er optimeret
25 febbraio 2024
Non scritta su invito
Risposta di Aarhus Airport
Kære Søren. Tak for din anmeldelse. Dejligt at læse, at du er glad for vores lufthavn.
Også tak for din ærlige mening om restauranten. Der er kommet ny leverandør på den 1. februar, og der er nogle børnesygdomme, der lige skal kureres. Det går heldigvis den rigtige vej, så vi håber, at din oplevelse i restauranten bliver meget bedre næste gang, du flyver fra Aarhus Airport.
Bedste hilsner
Tina
Aarhus lufthavn super service og god oplevelse.
Aarhus lufthavn.
21 febbraio 2024
Non scritta su invito
Risposta di Aarhus Airport
Tusind tak, Betina. Det sætter vi stor pris på, at du deler.
Desperate for at sælge
Kiggede med stor interesse på alle mine væskeflasker for at se om de er under 100ml. Forfærdeligt, aldrig sket i andre lufthavne. Tegn på at de er desperate for at sælge. Utrolig at nogle får løn for at kigge på flasker 🤡
Har stået ude i koldt både ved afgang og ankomst.
9 agosto 2023
Non scritta su invito
Risposta di Aarhus Airport
Hej Den Sure Profil😊. Der er nu ikke nogen sammenhæng mellem Security og salgsambitionerne i lufthavnen. Securitymedarbejderne skal efterleve den gældende lovgivning, som vi har omkring væsker i Danmark. Det er vi forpligtet til, og hvis medarbejderen er i tvivl om størrelsen, er det bedre at tage et ekstra kig end være i tvivl, om de udfører deres arbejde korrekt.
Jeg er ked af at læse, at du har opfattet det som noget andet end det.
Da vi er ved at ombygge gate-området til rejsende uden for Schengen og tredje lande, benytter vi et telt som gateområde, og det har helt ærligt været køligt indimellem. Derfor opfordrer vi også de rejsende (på aar.dk) til at have ekstra varmt tøj med, når man rejser til og fra destinationer uden for Schengen og tredje lande.
Jeg håber, at vi får mulighed for at byde dig velkommen i Aarhus Airport en anden god gang.
Bedste hilsner
Tina
Risposta di Aarhus Airport
Tusind tak, Anders. Det er vi glade for, at du deler.
Bedste hilsner
Tina
Behagelig lille lufthavn
Jeg havde kun fine oplevelser indtil videre. Der er pladser med tag til at stille cykler. Der var aldrig kø i security, når jeg var der, men jeg rejser til usædvanlige tider.
29 novembre 2023
Non scritta su invito
Risposta di Aarhus Airport
Tusind tak, Lennart. Det er vi glade for, at du deler. Vi lægger stor vægt på at være en både effektiv og attraktiv lufthavn.
Bedste hilsner
Tina
Fantastiske nye lokaler
Fantastiske nye lokaler. Og også leg for de små. De ville derud i god tid inden flyet for at prøve banerne.
God restaurant til ok priser. Det prøver vi igen.
Vh ann
7 gennaio 2023
Non scritta su invito
Risposta di Aarhus Airport
Tusind tak, Ann. Det er vi glade for, at du deler. Vi lægger stor vægt på at være en hyggelig og lækker lufthavn for både store og små. Dejligt, at børnene er glade for legelandet.
Bedste hilsner
Tina
Very impressed
This airport is fantastic. Comfortable sitting areas and everyone working there are very helpful and friendly. So many airports close shops and cafes late at night when they aren’t busy, but this airport keeps them open.
3 novembre 2023
Non scritta su invito
Risposta di Aarhus Airport
Dear Lorna,
Thank you so much for taking the time to share your positive experience at our airport! We're delighted to hear that you found our facilities comfortable and our staff helpful and friendly. We understand that travel can be exhausting, and it's our goal to make your journey as pleasant as possible.
Your kind words serve as a great source of motivation for our team, and we're committed to maintaining these high standards.
We appreciate your support and look forward to welcoming you back to our airport in the future.
Best regards,
Simon / Aarhus Airport
Aarhus Airport Hotel
Min anmeldelse handler om lufthavnshotellet i Aarhus Airport.
Vi fløj hjem fra Malaga over London Gatwick i aftes. Vi var forsinkede og landede i Aarhus Airport i mørke, stormvejr og regn.
Vi bestemte os for at overnatte på lufthavnshotellet, da vi ikke havde lyst til at køre i det voldsomme vejr.
Vi fandt hurtigt hotellet, der har direkte adgang fra lufthavnen. Vi havde ikke fået lavet en reservation på forhånd, men det tog kun få minutter at gøre det på hjemmesiden.
Efter reservationen var gennemført, tog det kun et øjeblik at checke ind på skærmen ved hotellets indgang, og jeg fik med det samme en mail med værelsesnummer og en kode, der både aktiverede elevatoren og låste vores værelsesdør op.
Værelset var rigtig lækkert! Hotellet er kun få måneder gammelt, og man kan tydeligt se, at der er kræset for detaljerne.
Værelset havde en god størrelse, hvor vi fint kunne være der selvom vi skulle bruge tre senge.
Der var god lyssætning, gode senge, fjernsyn med Chromecast og et dejligt, stort badeværelse.
Vi havde bestilt morgenmad sammen med booking og kl. 7.15 bankede det på vores dør og morgenmaden stod klar.
Check ud blev klaret på et øjeblik på skærmen.
Prisen var kun lige under 1500kr for tre personer inkl. morgenmad, kaffe og juice. En absolut rimelig pris!
21 ottobre 2023
Non scritta su invito
Risposta di Aarhus Airport
Kære Ulla,
Tusind tak for din positive anmeldelse af vores Aarhus Airport Hotel! Det glæder os at høre, at du havde en behagelig oplevelse, selv under de udfordrende omstændigheder med forsinket ankomst og dårligt vejr.
Vi er glade for at vores hotel opfyldte dine forventninger, fra den hurtige og bekvemme reservationsproces til den nemme selvbetjente check-in/ud. Vi er stolte af vores nybyggede hotel, og det varmer vores hjerter at høre, at du nød værelsets komfort og fandt dit ophold behageligt.
Vi er glade for at kunne tilbyde morgenmad ved døren på det ønskede tidspunkt, og det er dejligt at høre, at det også var en praktisk løsning for dig.
Igen skal du have mange tak for din positive anmeldelse, og vi håber, at vi kan byde dig velkommen på Aarhus Airport Hotel en anden dag i fremtiden.
Venligst Simon / Aarhus Airport
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.