Aarhus Airport Recensioni 

162
•
TrustScore 3 su 5

2,8

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 1 stelle su 5

Den mest triste danske lufthavn, jeg nogensinde har været i. Automat til kaffe og sodavand - sofaer uden ordentligt ryglæn - ingen stole og borde at sidde ved i afgangsområdet. Trist, trist. Den ene... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Jeg hade en mega go oplevelse i check-in da den sødeste person Louise som var mega behjælpelig og hjalp os godt igen check-in selv om vi hade lidt problemer. 😁

Valutata 3 stelle su 5

Absolutely lovely clean waiting areas and toilets. Food expensive but it always is at airports…. The real let down is being stood in a tent when the weather app shows it feels like -15!! Totally wrong... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 2 stelle su 5

Vi har siddet ved et bord og spist som desværre aldrig blev tørret af efter de forrige gæster, selvom 3-4 personaler bare står og snakker højlydt i bistroen. Der står rigtig meget beskidt service rund... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Dettagli dell'azienda

  1. Aeroporto
  2. anche in
  3. Sito di ricerca di voli aerei

Scritti dall'azienda

Aarhus Airport ligger omkring 30 minutters kørsel fra Aarhus og 40 minutter fra Randers. Aarhus Airport giver adgang til en lang række populære og kendte rejsemål både for privatrejsende og erhvervsrejsende. Hvis du ikke finder en direkte rute til din foretrukne destination, kan et stop i København, Oslo eller Stockholm være din videre vej ud i verden. Lufthavnen er totalmoderniseret og vokset fra 5.000 til 10.000 kvadratmeter. Stilen er gennemgående nordisk med skarpe linjer, men samtidig hyggelig og imødekommende. Fra Security går du direkte ind i lufthavnens moderne Tax Free Shop, hvor der kan købes beauty-produkter, modetøj, slik, spiritus og meget mere. I kiosken kan du købe snacks, læsestof og andre fornødenheder til rejsen, og skal sulten stilles med et godt måltid så besøg restauranten Ingerslevs på førstesalen. Maden kan du nyde i den lækre og stemningsfyldte lounge med en flot panoramaudsigt over landingsbanen. Lufthavnen tilbyder, som den første lufthavn i Danmark, et in-airport hotel. Hotellet byde på 37 dobbeltværelser i et innovativt og nordisk design. Morgenmad kan bestilles fra restaurant Ingerslevs, når du booker et værelse og så leveres den foran foran din værelsesdør om morgenen. Vi glæder os til at byde dig velkommen i Aarhus Airport og give dig den bedste start på rejsen - fra check-in til take-off.


Informazioni di contatto

2,8

Nella media

TrustScore 3 su 5

162 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Non risultano inviti alla recensione recenti

Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative

Ha risposto al 78% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde dopo 1 mese o più

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

2,8

Tutte le recensioni

(162)

22 recensioni negli ultimi 12 mesi

Scrivi una recensione
Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Den mest triste danske lufthavn

Den mest triste danske lufthavn, jeg nogensinde har været i. Automat til kaffe og sodavand - sofaer uden ordentligt ryglæn - ingen stole og borde at sidde ved i afgangsområdet. Trist, trist. Den ene stjerne er for nem parkering.

19 ottobre 2026
Non scritta su invito
Logo di Aarhus Airport

Risposta di Aarhus Airport

Hej Eva. Æv, det er vi kede af at læse. Men du skal have tak for at tage dig tid til at give os feedback. Den tager vi med os. Håber vi kan byde dig velkommen en anden god gang - forhåbentlig hvor du skal flyve, så vi kan sende dig godt afsted.
/Ida, Aarhus Airport

Valutata 5 stelle su 5

Parkering er nemt og til en…

Parkering er nemt og til en overkommelig pris. Det er desuden rart, at man bare kan køre fra lufthavnen og betale der hjemme!

27 settembre 2026
Non scritta su invito
Logo di Aarhus Airport

Risposta di Aarhus Airport

Hej Sinne. Tusind tak for din anmeldelse. Vi glæder os til at byde dig velkommen en anden god gang.
/Ida, Aarhus Airport

Valutata 5 stelle su 5

Aarhus lufthavn en god oplevelse

Aarhus lufthavn er en rar og god oplevelse. Har nu brugt den flere gange det seneste år og der er simpelthen en god og behagelig stemning hvor man får en god start på rejsen. Både personale og faciliterer har været helt i top de gange jeg har benyttet den.

22 maggio 2026
Non scritta su invito
Logo di Aarhus Airport

Risposta di Aarhus Airport

Hej Lars. Tusind tak for de pæne ord. Dem sætter vi stor pris på. Vi glæder os til at byde dig velkommen næste gang, du skal rejse.
/Ida, Aarhus Airport

Valutata 2 stelle su 5

Beskidte borde og service står stadig efter 40 min.

Vi har siddet ved et bord og spist som desværre aldrig blev tørret af efter de forrige gæster, selvom 3-4 personaler bare står og snakker højlydt i bistroen. Der står rigtig meget beskidt service rundt på bordene. Måske en uddelegering af dagens job ville være bedre, det virker ikke som om de har styr på noget som helst.

4 agosto 2026
Non scritta su invito
Logo di Aarhus Airport

Risposta di Aarhus Airport

Hej Inger.
Tak for din feedback. Den er vigtig for os, så vi kan gøre det bedre - og det er givet videre til den rette i vores organisation. Vi håber at kunne byde dig velkommen en anden god gang. God dag.
/Ida, Aarhus Airport

Valutata 5 stelle su 5

Hjælpsom personale

Vi blev hjulpet af Alex ved check-in og hun gjorde virkeligt starten på vores rejse til en positiv oplevelse. Efter problemer med internet check-in - Ryan Air 😱 - var Alex dygtig, hjælpsom og charmerende og fik os checket ind. Derforuden er det dejligt at flyve fra en så afslappet og stille lufthavn

31 luglio 2026
Non scritta su invito
Logo di Aarhus Airport

Risposta di Aarhus Airport

Hej Dorte. Tusind tak for dine pæne ord. Dejligt du havde en god oplevelse og kom godt afsted på din rejse. Din ros er også givet videre til den pågældende medarbejder. God dag.
/Ida, Aarhus Airport

Valutata 1 stelle su 5

Ville ind og bestille rejse via århus…

Ville ind og bestille rejse via århus lufthavn, da den er tættere på mig. De p priser i holder jer, gjorde at jeg fravalgte århus, det kommer aldrig til at ske. Så kunne man holde en smule billigere på p2 ihvertfsld hvis man vil have ødelagt sin kuffert på den grusvej, helt ærligt så få dog en shuttelbus, så det er til at komme frem.

22 luglio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Super dårlig og dyr parkeringsoplevelse…

Super dårlig og dyr parkeringsoplevelse - med gebyr til følge.

9 luglio 2026
Non scritta su invito
Logo di Aarhus Airport

Risposta di Aarhus Airport

Hej Ann Margrethe

Vi er kede af, at du har haft en dårlig oplevelse med parkeringen hos os. Gebyr bliver kun påregnet, hvis du bruger en parkerings-app som EasyPark el. lign. Men vi vil gerne have at selve parkeringspladsen er tilfredsstillende - båsene, underlaget osv. Vi håber at kunne byde dig velkommen en anden god gang.
/Ida, Aarhus Airport

Valutata 1 stelle su 5

Frygtelig dårlig og DYR parkering

Frygtelig dårlig og DYR parkering. Optræder. Vi prøvede først at køre til P2. Denne grusplads lå langt væk, der var ingen shuttlebus mulighed. Jeg havde lige fået en ny dyr kuffert som Ikke kunne køre på grus. Vi kørte så til P1. Parkering fra lørdag 23. Maj eftermiddag. Hjemkomst 1. Juni kl 01.00. Pris 790 kr. Det er virkeligt alt for dyrt!.

Lufthavnen er fortsat under opbygning og ved ankomsten går vi igennem telte med fåtlig belysning, dårligt ujævnt, underlag samt igennem en helt mørk passage før vi når ind til bagagebåndet. Det er heller ikke i orden.

31 maggio 2026
Non scritta su invito
Logo di Aarhus Airport

Risposta di Aarhus Airport

Hej Jeanette.
P2 blev udvidet sidste sommer og er det mere prisvenlige valg, når du rejser ude fra os. Men vi overvåger hele tiden prissætningen for parkering i markedet, og vi placerer os lige der, hvor vi bestemt stadig er konkurrencedygtige.

Passagen med telt og indgang til bagagebåndet er en midlertidig løsning indtil vores nye bygning er færdig, så det bliver snart en meget bedre oplevelse.
Vi håber at kunne tage godt imod dig en anden god gang.
/Ida, Aarhus Airport

Valutata 1 stelle su 5

Latterligt dyr parkering

Jeg tog afsted på en 3-dages rejse til Gdansk fra Aarhus Lufthavn.

Prisen for parkering endte på 500 kroner, hvilket betød, at flybilletterne tur-retur faktisk var billigere end selve parkeringen.
Det kan simpelthen ikke være rigtigt, at det skal koste mere at have bilen holdende end selve flyrejsen, det er absurd.

Hvis man absolut skal bruge Aarhus Lufthavn, vil jeg klart anbefale at undgå deres parkering.

31 maggio 2026
Non scritta su invito
Logo di Aarhus Airport

Risposta di Aarhus Airport

Hej Micahel. Tak fordi du tog dig tid til at give os feedback. Vi overvåger hele tiden prissætningen for parkering i markedet, og vi placerer os lige der, hvor vi bestemt stadig er konkurrencedygtige. I forhold til flybilletter så er det flyselskaberne, der sætter prisen - og de bruger en helt anden prismodel som ikke er sammenlignelig med parkeringspriser.
Vi håber at kunne byde dig velkommen en anden god gang.
/Ida, Aarhus Airport

Valutata 1 stelle su 5

Elendig lufthavn hvor alting er alt alt for dyrt.

Sikke da en ringe lufthavn hvor der stort set ingen plads er for folk at sidde. Når der er to fly ca samme tid, så kan alle ikke sidde ned.
Og samtidig er tingene så vanvittigt dyre, man skulle tro det var løgn. 40kr for én almindelig dåseøl. Slap dog af mand.
Hvad med at gøre det mere prisvenligt, så man rent faktisk får lyst til at købe noget?
Elendig lufthavn samlet set.

22 aprile 2026
Non scritta su invito
Logo di Aarhus Airport

Risposta di Aarhus Airport

Hej Dennis. Vi er opmærksomme på udfordringerne i gateområdet, når vi har to afgange på samme tid. Det er noget, der bliver meget bedre, når den nye del af terminalen åbner. Til den tid håber vi at kunne byde dig velkommen til en anden gang og give dig en god oplevelse før din rejse.
/Ida, Aarhus Airport

Valutata 1 stelle su 5

I just ordered food at the restaurant

I just ordered food at the restaurant. And something to drink. I asked if I also could have a glass of water. There were glasses there, but no water. The young lady behind the counter just replied NO. I asked again if I could just have a glass of water, and she said «no you cannot». Shocked by the extremely horrible service. I have never experienced anything like that ever before.

6 aprile 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Elendig lufthavn

Skulle igennem Security. Vi havde pakket vores bøtter med væsker i de poser, der ligger ved Security. Da vi lægger poserne op i bakkerne, får vi at vide, at vi kun må have en pose pr. person. Hvad er det for en regel ? I skal da ikke bestemme, hvad vi har med af cremer og tandpasta, så længe vi overholder størrelsen. Har aldrig oplevet andre steder, at der er en begrænsning på en pose pr. mand - ( og det var der i øvrigt heller ikke, da vi rejste retur i dag ). Da vi spurgte, hvad gør vi så, fik vi et flabet svar, at så måtte vi jo bare smide det ud. Forestiller I jer, at man bare skal efterlade makeup cremer, medicinsk hormoncremer osv ? Hvis I har sådanne specialregler for jeres lille fesne Århus lufthavn, så kunne I da i det mindste reklamere med det, så man ved det inden. Amatører !!

28 marzo 2026
Non scritta su invito
Logo di Aarhus Airport

Risposta di Aarhus Airport

Hej Maria.

Øv, det er selvfølgelig en rigtig træls oplevelse. Vi bestræber os på at give den bedst mulige oplevelse fra check-in til gate. Vores personale følger de regler som er udstukket af Trafikstyrelsen, og det der står i deres NASP. Det er bestemt ikke for at genere nogen. Der er også forskellige regler i forhold til håndbagage vs. indtjekket bagage - altså det der skal ned i lastrummet på flyet. Til næste gang kan du læse mere om hvad du må have med i hhv. indtjekket og håndbagagen på vores hjemmeside - med link til Trafikstyrelsen.
Vi håber at kunne byde jer velkommen igen en anden gang.
/Ida, Aarhus Airport

Valutata 5 stelle su 5

Wonderful

I've been in a lot of airports, but this is the best. By far.
Beautiful seating area whilst waiting to board. Relaxed atmosphere. Lovely staff. Wonderful (clean) toilets.
Understand that having no drinking fountain is maybe an issue in Scandinavia... but come on! Compared to other airports, this place is a dream.

5 marzo 2026
Non scritta su invito
Logo di Aarhus Airport

Risposta di Aarhus Airport

Hi Rebecca,

Thank you for your review. We really appreciate it. Hope to welcome you back another time.
/Ida, Aarhus Airport

Valutata 2 stelle su 5

Ærgerligt der ikke er ordentligt ryddet…

Ærgerligt der ikke er ordentligt ryddet for sne på langtids parkering, når nu vi betaler for at holde der . Der er pænt afryddet på “ vejene “ rundt på p 1, men man har undladt at få ryddet på selve p pladserne, dvs , man skal helst finde en p plads der har holdt en bil på, mens det i sidste uge sneede. Ellers er der næsten 30 cm sne man skal manøvrere igennem. Og selv på de pladser, måtte vi kæmpe noget for at forcere seen , godt vi er godt kørende m megen motorkraft.
Når man så parkere og skal stige ud træder man så ned i den 30 cm høje sne med sine små rejsesko . I en lufthavn forestiller vi os at de har mange forskellige afrydnings redskaber, så mon ikke de også har en der kan rydde mellem bilerne på p pladsen og fjerne sneen. Lav fx inspektion flere gange dagligt og ryd når en bil er kørt. Det vil lette os rejsende og klæde jer som lufthavn.

9 febbraio 2026
Non scritta su invito
Logo di Aarhus Airport

Risposta di Aarhus Airport

Hej Bodil
Tak for din besked. Vi forstår godt din bekymring. Det var rigtig meget sne, der faldt på kort tid og som skulle fjernes. Vi er opmærksomme på at snerydningen enkelte steder har dannet dynger af sne, men vores kolleger, der arbejder med vinterbekæmpelsen, forsøger at løse udfordringen så godt som muligt i takt med, at folk kommer hjem fra ferie og flytter deres biler. Det må dog forventes at der kan være lidt sne efterladt bag bilerne og på enkelte pladser, da sneploven, af gode grunde, er nødt til at holde en vis afstand til bilerne. Vi vil jo helst ikke ramme nogen biler.
Du skal have tak for dit engagement og for at tage dig tid til at skrive til os.
/Ida, Aarhus Airport

Valutata 3 stelle su 5

Absolutely lovely clean waiting areas…

Absolutely lovely clean waiting areas and toilets. Food expensive but it always is at airports…. The real let down is being stood in a tent when the weather app shows it feels like -15!! Totally wrong and unnecessary when multiple other gates are not in use. Staff stood shivering, elderly passengers with the cold running off their nose. Really unacceptable and been going on too long.

1 febbraio 2026
Non scritta su invito
Logo di Aarhus Airport

Risposta di Aarhus Airport

Hi there,
Thank you for taking the time to give us feedback.
We know that gate area 4-7 is not the best solution at the moment. We are looking very much forward to the last of our renovation is finished because then we can wave good bye to temporary solution. Yay! The finalisation of the already commenced expansion of the terminal is expected to be completed in summer 2026.
We hope to see you then.
/Ida, Aarhus Airport

Valutata 1 stelle su 5

Rodebutik

Dårlig mad og håbløs service i Restauranten. Logistikken omkring boarding er fuldstændig umulig…. I aftes skulle rejsende til København og ankommende fra Malaga, benytte samme gate….. altså mange ind i ankomst og mange ud til afgang gennem samme dør… på samme tid🙄
Nok noget af det mest rodede jeg har oplevet….
Også i en næsten nyrenoveret lufthavn😳

29 gennaio 2026
Non scritta su invito
Logo di Aarhus Airport

Risposta di Aarhus Airport

Hej Peter
Du kan tro, vi også glæder os til at renoveringen er helt færdig, så vi kan få mere plads til alle jer rejseglade gæster. Vi er opmærksomme på, at forholdene ikke er optimale lige nu, og det er et punkt, som vi løbende arbejder på at finde en løsning på. Du skal have tak for dit engagement og for at give os input. Det værdsætter vi altid.
/Ida, Aarhus Airport

Valutata 2 stelle su 5

Manglende brændstofoptankning skabte problemer for rejsende

Vores rejse fra Aarhus Airport startede desværre uheldigt. Flyet blev forsinket, fordi der opstod problemer med at få tanket flyet med brændstof. Denne forsinkelse havde store konsekvenser for os, da vi skulle videre til Milano via København.

Forsinkelsen betød, at vi næsten missede vores næste fly, og da vi endelig nåede frem til Milano, var vores bagage ikke fulgt med. Vi stod derfor uden både tøj og barnevogn til vores 3 måneder gamle barn.
Det er svært at forstå, at noget så grundlæggende som optankning ikke er planlagt, så det ikke rammer passagererne. Min bøn er, at man fremover sikrer, at sådanne opgaver er udført i god tid – også selvom det betyder ekstra omkostninger til bemanding. Det er langt billigere end de menneskelige og praktiske konsekvenser for rejsende.

Når det er sagt, vil jeg gerne fremhæve, at lufthavnens personale var venligt, imødekommende og gjorde deres bedste for at hjælpe os i en presset situation.

12 gennaio 2026
Non scritta su invito
Logo di Aarhus Airport

Risposta di Aarhus Airport

Hej Christen.
Først og fremmest tak for din henvendelse. Vi er selvfølgelig kede af at høre om jeres oplevelse med forsinkelser og manglende bagage. Det er aldrig en god måde, at starte rejsen på. Vi arbejder altid på at gøre vores del af rejsen bedre og så gnidningsfri som muligt. Derfor er din feedback vigtig. Der kan være mange årsager til at det var udfordringer med fueling og at bagagen ikke kom med jer til Milano, men ikke desto mindre er det ikke optimalt, og det tager vi til os.

Til gengæld er vi virkelig glade for at I har følt jer os behandlet af vores medarbejdere. Det er meget vigtigt for os i disse situationer.

Vi håber, at kunne sende jer godt afsted igen en anden - måske til Milano?

Mvh
Ida, Aarhus Airport

Valutata 1 stelle su 5

No water bottle filling options.

Nice airport but the fact that there is no facility to fill a simple water bottle is pretty bad. After asking staff if there was a tap we could use I was directed to the toilets which is not a hygienic solution. The kiosk assistant told me she had been told that she wasn’t allowed to fill water bottles for people and it was airport policy, another staff member has filled my water bottle on a previous visit so I guess it’s down to who is working.
Very disappointed with this treatment.
I suppose they want you to spend your money on water after asking you to empty your water bottle at security.

10 gennaio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Hygge og ro rimer normalt ikke på lufthavn

Hygge og ro rimer ikke på lufthavn, - men nu har jeg oplevet, at det kan lade sig gøre.
Den nyligt renoverede Aarhus Lufthavn er lækkert og hyggeligt indrettet, og selvom der er mange rejsende, er der ro på fra modtagelsen i forhallen til gaten…. men loungen på 1.sal (fri og gratis for alle) er outstanding. Prøv!

9 dicembre 2025
Non scritta su invito
Logo di Aarhus Airport

Risposta di Aarhus Airport

Hej Vilhelm

Tusind tak for din anmeldelse af os. Det sætter vi stor pris på. Vi glæder os til at byde dig velkommen en anden god gang.
/Ida, Aarhus Airport

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più