Per la seconda volta nel giro di due anni mi trovo a dover, tristemente, subire una qualità del prodotto sempre più scadente. La prima è stato uno zaino che dopo sei mesi si è scucito. Ho... Leggi di più
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Scopri cosa dicono le persone
Esperienza molto negativa con North Sails. Ho comprato un giubbotto con cuciture termosaldate senza che il commesso mi informasse che questo avrebbe reso impossibili eventuali modifiche sartoriali.... Leggi di più
Ho ordinato una giacca e un maglione made in italy di ottima fattura per il prezzo pagato. ho una giacca modello calssico di questa marca da piu di 10 anni è la qualita dei materiali è indiscutibile.... Leggi di più
Acquistato un paio di guanti per regalo. Dopo meno di 2 mesi si presentano completamente rovinati, logorato epieni di pallini, sembrano vecchi di anni. Ho scritto per averli rimborsati, ma non voglion... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
Informazioni fornite da varie fonti esterne
Weaving together 60 years of sailmaking expertise, innovative technology and bold design, our North Sails performance apparel is made for adventures on land, sea, and everywhere in between.
Informazioni di contatto
Via Enrico Toti, 59, 16035, Rapallo, Italia
- +39 0185 200555
- webcustomercare@northsails.com
- webstore.northsails.com
Non ha risposto alle recensioni negative ricevute
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Non rimborsano i resi
Ho fatto alcuni resi ma non ho ricevuto nessun rimborso. Ho inviato svariate email per chiedere informazioni ma nessuna risposta. Dei due numeri telefonici dell'assistenza uno è inattivo e l'altro è una segreteria telefonica. Pessima esperienza.
Ho fatto un reso più di un mese fa e…
Ho fatto un reso più di un mese fa e non ho ricevuto il rimborso, e nemmeno risposta alle tante mail di sollecito. Mai avuta un'esperienza così negativa, e un rammarico così grande per aver perso dei soldi (nemmeno pochi).
Da più di un mese da reso ancora nessun…
Da più di un mese da reso ancora nessun rimborso e nessuna risposta alle e-mail di sollecito!!!
Servizio clienti inesistente!!
Valutazione pessima!!
Ma a quanto pare a nulla servono le lamentele
NESSUN RIMBORSO
Dopo un mese dal reso ancora nessun rimborso e nessuna risposta alle 3 mail inviate per avere aggiornamenti.
SCONSIGLIATISSIMO!!!
Lumache nel rimborso
Sono lentissimi nel restituire i soldi in caso di reso, anche più dei 14 giorni per legge, quasi te ne dimentichi, non è a livello dei migliori e-commerce famosi.
Taglie minuscole rispetto allo standard…
Taglie minuscole rispetto allo standard italiano
Pullover 140euro scadenti
Purtroppo in si può dare 0 , mia moglie ha comprato 3 pullover da NS e dopo un lavaggio normale quando passo la mano umida esce tutto il cotone. Da140euro costano 70 ma non valgono 1 euro. Ero un cliente NORTH SAILS ma adesso starò lontano e consiglierò a tutti di non comprare prodotti NS perché scadenti. Portello Milano
Ho acquistato una maglia invernale…
Ho acquistato una maglia invernale bianco molto bella esteticamente parlando made in Italy che però sembra un oca da tanti pelucchi che rilascia veramente impressionante lavata già diverse volte mai più....
Tutto perfetto
Soddisfatta per il prodotto e per il servizio affidato al corriere.
Tempi rapidi, tutto bene! grazie
Ho acquistato un paio di snakers (…
Ho acquistato un paio di snakers ( scarpe ) le ho viste mi sono piaciute , quando sono arrivate le ho subito calzate , poi in un secondo momento mi sono accorto che mancavano due accessori uno per scarpa , dopo uno scambio di e-mail con il negozio on line erano disposti al reso con rimborso io ho rifiutato , mi sono tenuto le scarpe incomplete , non sono stati corretti ed attenti nel inviarmi le scarpe quindi non acquisterò alcun articolo onde evitare spiacevoli conseguenze, recensione vera , negozio di via luca Signorelli 10 , Milano
Accoglienza discreta e professionale
Un po' imbarazzato perché una volta tanto shopping senza moglie, ho trovato quanto cercavo con l'assistenza professionale e discreta della sig.ra Barbara che mi ha anche "attaccato" qualche articolo che non prevedevo e che si è poi rivelato adeguato.
Grazie.
Eccellente
A Marcianise, questa mattina, servizio serio e competente. Discrezione e consiglio oculato che
Mi hanno indotto a comprare un capo molto bello che ho indossato subito.
North Sails Varese
In riferimento alla precedente recensione, per correttezza devo dire che oggi sono tornato in negozio per effettuare il cambio della giacca, vedi recensione "North Sails....Saldi", e la gentilissima e cortese signora del negozio nell'effettuare il cambio, sul capo da me scelto, mi ha applicato lo sconto del 50%.
Sono completamente soddisfatto del servizio che gli addetti del negozio North Sails di Varese hanno reso.
Capo difettato e grossi dubbi su qualità e assistenza clienti.
Sono, anzi ero, cliente affezionato della North Sails. Compro un giubbino del valore di 250€, lo indosso poche volte e la cerniera mostra subito un difetto cioè si scolla dal giubbino. Provo a contattarli 1 anno fa per assistenza ma niente, non rispondono né a telefono né per mail. Beh che atteggiamento per nulla professionale.
Qualche giorno fa provo a chiamare e magicamente rispondono, mi dicono di contattarli per mail. Rispondono alla mail e mi dicono che mi invieranno una cerniera di sostituzione ma le spese di montaggio sono a mio carico ( ma che davvero? un'azienda seria propone per un capo difettoso di inviarmi una cerniera di sostituzione che devo vedere chi e se qualcuno potrà sostituirmi). Espongo le mie perplessità riguardo alla soluzione offertami ma allo stesso tempo dico che se non c'è altra soluzione vada per la cerniera e invio i miei dati per la spedizione. Ore 9.00 del mattino seghe te mi rispondono dicendo che la invieranno quanto prima; un'ora dopo mi mandano una nuova mail dicendo che si sono sbagliati e che in magazzino non hanno cerniere a disposizione (MAH)! Come diceva qualcun altro, qualità e assistenza pari ai peggior negozi orientali.
Come detto anche a loro non acquisterò più capi North Sails. Pessima esperienza!
Acquistato maglione da uomo in lana
Acquistato maglione da uomo in lana , e dopo due giorni buco sotto l ascella e pallini ovunque ...prezzo 86 euro scontato del 20 % per black Friday
qualità peggiorata ,il colletto delle…
qualità peggiorata ,il colletto delle polo si sbiadisce dopo pochi lavaggi. Sono consapevole che si tratta di magliette economiche ma la qualità è troppo scadente.
Nell’outlet di Mantova Village
Nell’outlet di Mantova Village, siamo stati serviti da Barbara che troviamo molto cordiale, molto convincente e consideriamo una vera commerciale. Meriterebbe sicuramente una promozione è un riconoscimento dall’Azienda.Carla e Massimo
Comprata felpa bambino bianca al primo…
Comprata felpa bambino bianca al primo lavaggio il cordone celeste del cappuccio ha stintodi celeste pessima riuscita
Acquisto polo maglia difettata; servizio clienti inesistente.
Acquisto diversi articoli ma una maglia polo difettata, sembra una maglia venduta al mercato. Fatta email al servizio clienti, ma nessuna risposta. Mai più acquisterò on line.
Gestione del cliente pessima e qualità dubbia.
ATTENZIONE NON EFFETTUATO RIMBORSO
SERVIZIO CLIENTI INESISTENTE, NON RISPONDONO.
EFFETTUATO RESO, CONFERMATO L'ARRIVO, MAI EFFETTUATO IL RIMBORSO. PROCEDO TRAMITE RICHIESTA DANNI CONFCONSUMATORI
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