North Sails Collection Recensioni 424

comprato una Polo bianca con colletto blu, dopo un lavaggio leggero delicato a 20 gradi, ci sono tracce di un colletto scuro, macchie viola sulla maglietta bianca!Non credo che questo sia un prodotto di qualità e i coloranti che usano, che hanno lasciato aloni durante un lavaggio delicato! non resta che buttare via la maglia, mio marito indossa sempre delle polo, ma questa è la prima volta che la vedo

Super efficienti, spedizione molto veloce

Ho ordinato dei capi online sul sito North Sails e dopo aver pagato mi sono accorta che i pantaloni che avevo ordinato mi erano stati fatti pagare €45 anziché 40. A questo punto ho scritto una mail al loro servizio clienti spiegando il problema e ho trovato una gentilissima operatrice di nome Francesca che mi ha risposto che il problema era dovuto al fatto che avevo ordinato dal sito global anzichè da quello italiano. Così mi ha proposto 2 alternative per risolvere: 1) annullare l'ordine e rifarlo sul sito italiano; 2) emissione di un buono sconto del valore di €5. Io ho scelto la seconda opzione perché avevo bisogno che la merce mi arrivasse entro venerdì e non volevo che annullando l'ordine passasse un giorno in più. Francesca tra l'altro per far in modo che la merce mi arrivasse per tempo ha anche contattato il magazzino chiedendo di far partire la spedizione entro oggi. Poco fa mi è arrivato un sms da DHL in cui mi avvisano che la spedizione è partita ed è in consegna per venerdì! Più efficienti di così... grazie mille Francesca, non avevo mai trovato un servizio clienti così!
P.S.: sulla qualità dei prodotti North Sails sono abbastanza tranquilla in quanto è una marca che uso da anni.

t shirt blu free the sea, bellissima.
tessuto alternativo e di grande impatto, taglia L veste benissimo.
spedizione e tracciamento in automatico molto comodo.
La politica plastic free un punto di forza.
Bravi.

Acquistato giubbotto smanicato e devo dire che mi sono trovato molto bene. Imballaggio e istruzioni tutte ben annotate ancora prima di effettuare l’acquisto .
Inoltre apprezzo molto come viene considerata la questione riguardante il riciclaggio della plastica .
Lavaggio ancora da effettuare perciò spero di non trovare spiacevoli inconvenienti ( giubbotto che si accorcia) ma per il resto veramente top

Ho comprato 3 polo manica lunga, dopo averle lavate a mano sono diventate cortissime... mah ... mi dispiace molto ...

Ho acquistato una giacca on line. Il prodotto è arrivato ma non era esattamente quanto mi aspettavo.
Il servizio resi e il rimborso è stato veloce, professionale e molto semplice.
Qualità del servizio on line superiore alla media.

Ottima esperienza! Servizio clienti top! Non ero riuscita ad inserire il mio codice sconto durante il pagamento dell' ordine e mi hanno restituito l'intero importo del buono sconto. La felpa è arrivata prima del previsto, confezionionata con imballaggio in stoffa e con un simpatico gadget! Per me brand serio e affidabile!

Acquistato una polo da uomo di cui purtroppo era errata la taglia.
Eseguito il reso nei tempi e modi indicati sul loro sito.
Non hanno mai più risposto e continuano a non rispondere alle mie mail di sollecito.
Garantivano il rimborso nei 14 giorni lavorativi dalla consegna da parte del corriere al loro magazzino. E' passato quasi un mese e ancora non ho visto un euro.
Attenzione ad acquistare da loro perchè se sbagliate taglia e dovete rendere il prodotto vi fanno penare per avere i soldi indietro. Non acquisterò mai più da loro.

Non sono straordinariamente "umani" perché cercano di combattere la plastica, tutti i loro articoli sono spediti e confezionati senza plastica, ma hanno anche ottimi sconti cumulabili.
(N.B. GLI ARTICOLI COMPRATI DALLO STORE UFFICIALE SONO 100% PLASTICFREE, QUELLI COMPRATI DA PARTI TERZE PRESENTANO IMBALLAGGI IN PLASTICA)

Ottima esperienza. Subito dopo aver fatto l'ordine mi è arrivata l'email di conferma. Il pacco ha impiegato circa una settimana per arrivare. Tramite il corriere DHL, affiliato con loro, sono stata informata tramite messaggio del giorno in cui mi sarebbe arrivato l'ordine. Il pacco era in perfette condizioni, e come viene detto nel sito privo di sacchetti o altre confezioni di plastica.
Riguardo all'ordine che ho effettuato posso dire che lo sconto era davvero buono ed inoltre iscrivendomi alla newsletter ho usufruito di un 10% di sconto aggiuntivo.
Sicuramente ricomprerò su questo sito.

Prima esperienza di acquisto, che sarà anche l'ultima. Dei due oggetti acquistati, uno è arrivato senza un accessorio che ne costituiva parte (si trattava di un capo limited edition, che ha senso se completo degli accessori). Nulla di male, penso; segnalo la cosa e mi invieranno l'accessorio in pochi giorni. Senonchè, dopo una settimana dalla prima segnalazione, non ho avuto ancora risposta; non solo, ma il servizio clienti non sa dirmi altro che sta aspettando notizie dal magazzino (?) e che "mi faranno sapere" Quando? Non si sa. Sono rimasto molto deluso, non certo per il valore dell'oggetto in sè, quanto per la poca o nulla capacità di gestire un semplice disguido di spedizione. Non oso pensare cosa sarebbe accaduto con un problema di maggior valore. Peccato, perchè ero felice di aver scoperto il sito, ma non è così che si gestisce una piattaforma di e-commerce.
Aggiornamento: il problema è stato effettivamente risolto. Peccato per i tempi, comunque quattro stelle sulla fiducia.

Perfetti in tutto materiali e design fuori dal comune

Capi di alta qualità a prezzi onesti. Sportivi, comodi ma con un tocco di eleganza! Materiali e colori resistenti che rimangono inalterati per anni se si rispettano le indicazioni per il lavaggio. Tanti articoli proposti in sconto durante tutto l'anno. Servizio preciso e puntuale. Non ultimo grande attenzione alla tutela dell'ambiente attraverso varie campagne a favore della protezione degli oceani e degli animali che lo popolano, proposta di capi riciclati a partire dalla plastica dispersa in mare, zero imballi di plastica per tutti gli ordini. Cosa volere di più?

VERY GOOD. VERY FAST

Compro sempre le polo uomo, bei colori e sono sempre nuove anche dopo anni. Tutto l abbigliamento è impeccabile, poi spesso trovo delle promozioni molto vantaggiose

Ottimi prodotti ed efficiente servizio di spedizione

compro da qualche anno e mi trovo sempre bene!

Ottimo prodotto, non c'è che dire. Ho dovuto effettuare un reso per un problema di taglia e il servizio è stato impeccabile ed efficiente