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ViViBanca Recensioni 

1087
TrustScore 4.5 su 5

4,5

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Valutando 396 recensioni, i clienti hanno avuto un'esperienza straordinaria con questa azienda, descrivendo il percorso complessivo come estremamente semplice, trasparente, molto efficiente e pienamente soddisfacente sotto ogni punto di vista. Molti consumatori sottolineano costantemente la straordinaria professionalità, la cortesia e la preziosa disponibilità degli operatori, i quali seguono ogni singola pratica con grande attenzione, pazienza e profonda umanità. Alcune persone sono rimaste insoddisfatte riguardo ai tempi di risposta prolungati e alla scarsa comunicazione riscontrata durante la gestione delle pratiche più lunghe. Diversi recensori hanno inoltre evidenziato lunghe attese senza risposte adeguate, segnalando un supporto ritenuto poco efficiente e la totale mancanza di aggiornamenti chiari sulle tempistiche.

Di cosa parlano le persone

Staff

I consumatori trovano staff positivo ed esprimono grande soddisfazione per la professionalità, la... Leggi di più

Service

I revisori menzionano feedback positivo sul servizio, evidenziando una grande professionalità, cortesia e... Leggi di più

Customer service

I clienti hanno espresso grande soddisfazione e apprezzamento per il servizio clienti, lodando la... Leggi di più

User experience

Le persone notano costantemente esperienze positive con l'user experience, descrivendo le procedure come... Leggi di più

Response time

Gli utenti descrivono esperienze contrastanti riguardo ai tempi di risposta. Alcuni consumatori elogiano la... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 5 stelle su 5

La grande professionalità e disponibilità dimostrata in tutto l iter della pratica di rinnovo della cessione del quinto dello stipendio. In particolare devo citare oltre alla professionalita e disponi... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Sono stato seguito nella mia pratica dal signor Agnello Simone , e sono rimasto molto soddisfatto dalla sua premura disponibilità’ e precisione … e’ raro trovare persone che ad oggi ti aiutano o... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

La cordialità , l assistenza e la dinamicità dell agente DORE Giulia credo che non ha eguali, avevo altre offerte ma lei si e dimostrata meritevole del contratto da me sottoscritto per il supporto e... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

La mia esperienza con vivibanca è stata eccezionale ma il mio ringraziamento va al sign. Marco Senese che con la sua gentilezza, professionalità e disponibilità mi ha aiutato ad ottenere ciò di cui a... Leggi di più

L'azienda ha risposto


Dettagli dell'azienda

  1. #4 su 9 delle migliori aziende nella categoria Banca
  2. #11 su 16 delle migliori aziende nella categoria Istituto finanziario

Informazioni su ViViBanca

Scritti dall'azienda


ViViBanca è un Gruppo Bancario con sede a Torino, specializzata nel credito alle famiglie attraverso la cessione del quinto, i prestiti personali e l’anticipo del TFS, nei finanziamenti alle Piccole e Medie Imprese, oltre che nella raccolta sul mercato retail grazie al conto deposito ad alto rendimento "ViViconto".
Chiara, semplice, innovativa e italiana, ispirata alla vita e ai desideri delle persone che credono nel futuro, ViViBanca è stata progettata per offrire soluzioni semplici e risposte immediate, sia per le necessità finanziarie, sia per la gestione del risparmio.
Grazie ai servizi on-line e alla rete commerciale composta da 7 filiali, 5 uffici commerciali e più di 80 agenzie in attività finanziaria, ViViBanca è in grado di offrire i suoi servizi finanziari in maniera capillare su tutto il territorio nazionale.

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4,5

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

1K recensioni

5 stelle
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Tutte le recensioni

(1087)

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Valutata 5 stelle su 5

Un ringraziamento speciale a Giulia…

Un ringraziamento speciale a Giulia Dore per la sua professionalità , disponibilità e competenza nel settore! Consigliatissima!

2 giugno 2026
Non scritta su invito
Logo di ViViBanca

Risposta di ViViBanca

Grazie Sonia per le tue 5 stelle per noi e per Giulia ;-)
Siamo contenti che sei riuscita a risolvere una noia finanziaria grazie al suo operato.
Ti ricordiamo che per qualunque necessità siamo a tua disposizione su:
- Numero Verde 800 183 437
- Whatsapp 340 6606053
- E-mail quinto@vivibanca.it

Buona giornata
ViViBanca

Valutata 5 stelle su 5

Sono abbastanza soddisfatto di questa…

Sono abbastanza soddisfatto di questa Banca , poiché sn riusciti a risolvere una richiesta portata avanti. Con competenza e professionalità,sn soddisfatto, grazie tante.

4 luglio 2026
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Risposta di ViViBanca

Grazie Marco, recensione Top e grati come sempre per le belle parole spese per noi e per tutto il nostro Team.
Ti auguriamo una splendida serata ricordandoti i nostri canali di contatto per qualunque necessità:
- Numero Verde 800 183 437
- Whatsapp 340 6606053
- E-mail quinto@vivibanca.it
Buona serata
ViViBanca

Valutata 5 stelle su 5

Desidero esprimere la mia più sincera Un servizio eccellente, grazie Giulia! ⭐️ …

Desidero esprimere la mia più sincera soddisfazione per l’esperienza avuta con ViviBanca e, in particolare, rivolgere un sentito ringraziamento a Giulia.
Fin dal primo contatto si è dimostrata estremamente professionale, competente e disponibile, seguendomi con pazienza, attenzione e grande gentilezza in ogni fase della pratica. Ha sempre risposto con chiarezza ai miei dubbi, facendomi sentire ascoltata e accompagnata fino alla conclusione del percorso.
Oggi è sempre più raro incontrare persone che uniscano preparazione, efficienza e autentica cortesia: Giulia rappresenta perfettamente questi valori e contribuisce a dare un volto umano e di qualità a ViviBanca.
Grazie di cuore per l’assistenza ricevuta. Un’esperienza davvero positiva che mi sento di consigliare con convinzione.

4 luglio 2026
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Risposta di ViViBanca

Che dire Antonietta... una recensione da 10 stelle la tua (altro che 5!!!).
Peccato che anche noi non possiamo "valutarti" ma di sicuro possiamo ringraziarti con tutto il cuore per le belle parole per noi e per Giulia e, soprattutto, per aver condiviso una delle caratteristiche principali della nostra Banca: l'umanità e la vicinanza al cliente.
Grazie ancora per questa condivisione, ti auguriamo una splendida serata.
ViViBanca

Valutata 5 stelle su 5

Personale qualificato, disponibile e di una educazione rara da trovare in questi tempi

Ho richiesto la cessione del quinto tramite telefono ed ho trovato interlocutore molto preparato e disponibile e soprattutto molto educato e mi ha fatto sentire di essere in sede.

4 luglio 2026
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Risposta di ViViBanca

Grazie Domenico, non potevi riassumere meglio le caratteristiche principali del nostro Team ViVidirect, composto da colleghi sempre molto professionali e disponibili.
Ti auguriamo una splendida serata ricordandoti i nostri canali di contatto:
- Numero Verde 800 183 437
- Whatsapp 340 6606053
- E-mail quinto@vivibanca.it

Buona serata
ViViBanca

Valutata 5 stelle su 5

Ho chiesto una cessione del quinto e…

Ho chiesto una cessione del quinto e sono rimasta estremamente soddisfatto un ringraziamento per la sua professionalità alla signora Giuliana Carabella che mi ha accompagnato in ogni passo con molta pazienza e gentilezza rendendo tutto più facile grazie la consiglio vivamente

3 luglio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di ViViBanca

Grazie mille Cristina per il tuo feedback così positivo e per le belle parole rivolte a Giuliana.
È una grande soddisfazione sapere che il nostro lavoro sia stato apprezzato.
Ti auguriamo una buona giornata e nel caso avessi ancora bisogno di noi ci puoi trovare su:
- Numero Verde 800 183 437
- Whatsapp 340 6606053
- E-mail quinto@vivibanca.it

Buona giornata
ViViBanca

Valutata 5 stelle su 5

Già ero cliente

Già ero cliente, e ho pensato di rinnovare il mio prestito. Ho avuto la fortuna di trovare un intermediario fantastico Giuliana Carabella la quale con molta professionalità, mi ha permesso in poco tempo di ricevere quanto dovuto. Grazie

2 luglio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di ViViBanca

Grazie Nicola per le tue "5 stelle", per aver condiviso con noi la tua esperienza positiva e, soprattutto, il giudizio, altrettanto positivo, sull'operato della nostra collega Giuliana.
Ti ricordiamo che in caso di bisogno ci puoi contattare su:
- Numero Verde 800 183 437
- Whatsapp 340 6606053
- E-mail quinto@vivibanca.it

Buona giornata
ViViBanca

Valutata 5 stelle su 5

Servizio ottimo un ringraziamento a…

Servizio ottimo un ringraziamento a lorenzo e una persona professionale

1 luglio 2026
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Risposta di ViViBanca

Grazie molte Pietro per la tua recensione positiva e per aver condiviso la tua esperienza con il collega Lorenzo.

Ti auguriamo una buona giornata e nel caso avessi ancora bisogno di noi ti ricordiamo i nostri canali di contatto:
- Numero Verde 800 183 437
- Whatsapp 340 6606053
- E-mail quinto@vivibanca.it

Grazie ancora!
ViViBanca

Valutata 5 stelle su 5

Vorrei ringraziare l'operatrice Stefania

Vorrei ringraziare l'operatrice Stefania che mi ha seguito in tutto, fornendo un servizio ad hoc.
Grazie

1 luglio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di ViViBanca

Grazie Nicola per il tuo gentile riscontro e siamo contenti che tu ti sia trovato bene con noi e con la nostra collega Stefania.
Rimaniamo a tua disposizione e ti auguriamo una Buona Giornata.
ViViBanca

Valutata 5 stelle su 5

Giuliana Carabella Top !!

Giuliana Carabella Top !!

1 luglio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di ViViBanca

Grazie Luca, recensione essenziale ma non per questo non apprezzata... anzi! Ci fa sempre molto piacere leggere i punti di forza del nostro servizio clienti e dei nostri colleghi, in questo caso di Giuliana!
Ti ringraziamo nuovamente e ti auguriamo una splendida giornata.
ViViBanca

Valutata 5 stelle su 5

Saluti

Saluti, è sempre un piacere fare affari con voi.

30 giugno 2026
Non scritta su invito
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Risposta di ViViBanca

Grazie Sabri per la tua recensione su di noi. Molto Apprezzata!!!
Ti auguriamo una splendida giornata
ViViBanca

Valutata 5 stelle su 5

Servizio eccellente per la mia…

Servizio eccellente per la mia pratica!Un ringraziamento speciale va a Giulia Dora, che mi ha seguito dall'inizio alla fine con grande professionalità, bravura e disponibilità. Mi sono sentito supportato in ogni momento. Consiglio vivamente questa agenzia e soprattutto la consulenza di Giulia!

30 giugno 2026
Non scritta su invito
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Risposta di ViViBanca

Grazie Camillo, leggere recensioni come la tua è sempre molto piacevole e ci stimola ulteriormente a migliorare i nostri servizi.
Senza dimenticare i complimenti fatti a Giulia, professionalissima collega che sa sempre come aiutare e consigliare i nostri clienti... GRAZIE :-))
Ti ricordiamo che in caso di necessità ci puoi trovare su:
- Numero Verde 800 183 437
- E-mail quinto@vivibanca.it
- Whatsapp 340 6606053

Con l'occasione, ti auguriamo una splendida giornata.
ViViBanca

Valutata 2 stelle su 5

Dopo il licenziamento hanno utilizzato…

Dopo il licenziamento hanno utilizzato tutto il tfr per chiudere il contratto lasciandomi ulteriormente in difficoltà….
Si poteva trovare sicuramente una soluzione differente ma non sono stato informato di nulla e hanno parlato solo con l’azienda.

26 giugno 2026
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Risposta di ViViBanca

Gentile Gianfranco,

ci dispiace leggere la Sua recensione e il disagio che sta attraversando ma desideriamo fare chiarezza su quanto accaduto, spiegando la natura tecnica e normativa di questa operazione.

Il contratto di Cessione del Quinto dello Stipendio prevede, per legge e per vincolo contrattuale sottoscritto in fase di stipula, che in caso di cessazione del rapporto di lavoro il TFR accantonato venga destinato prioritariamente all'estinzione parziale o totale del debito residuo.

In queste circostanze, la banca è tenuta ad agire secondo le normative vigenti e le disposizioni contrattuali, interfacciandosi direttamente con l'azienda in qualità di terzo datore di lavoro per il recupero delle somme vincolate.

Ci teniamo tuttavia a ricordarLe che la nostra volontà è quella di supportarLa e che in caso di approfondimenti necessari sulla Sua posizione finanziaria il nostro Servizio Clienti rimane a Sua disposizione sui nostri canali di contatto:
- Numero Verde: 800 183 437
- E-mail: quinto@vivibanca.it

Cordialmente
ViViBanca

Valutata 5 stelle su 5

Rinnovo prestito quinto della pensione.

Ho avuto necessità di rinnovare una cessione con Vivibanca con la quale, già in passato, avevo concluso un accordo.

Anche stavolta ho avuto un'esperienza positiva, in particolare con la Sig.ra Franca BELLINI, l'agente con la quale ho avuto i contatti la quale, oltre a riservarmi un ottimo prodotto, con la sua pazienza e professionalità, ha reso la stipula del contratto piacevole e rassicurante, gestendo tutte le mie domande e perplessità in maniera egregia.

Oltre a ciò che ho potuto nuovamente constatare che i prodotti offerti, in termini di convenienza, superano di gran lunga la concorrenza.

12 giugno 2026
Non scritta su invito
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Risposta di ViViBanca

Grazie Costanzo per la tua recensione e per le tue 5 stelle. Siamo molto soddisfatti che tutto sia stato all'altezza delle tue aspettative e soprattutto che la tua esperienza con noi e con Franca sia stata più che positiva.

Ti ringraziamo e speriamo di poterti essere d'aiuto anche in altre occasioni. Se dovessi avere bisogno di noi, ti ricordiamo dove ci puoi contattare:

- Numero Verde 800 183 437
- E-mail quinto@vivibanca.it
- Whatsapp 340 6606053

Buona giornata
ViViBanca

Valutata 5 stelle su 5

Da un preventivo fatto per caso ,è nata…

Da un preventivo fatto per caso ,è nata una bella amicizia 💖 Infinitamente Grazie Giulia Dore per la tua consulenza, per la tua pazienza e per avermi aiutato e seguito in tutte le parti burocratiche.
La Sardegna è un regione meravigliosa, immensa , le distanze non ci permettono di conoscere le differenti tradizioni, io ho avuto la fortuna di conoscere Giulia Dore 😘💖 Grazie ragazza del Nord
Un abbraccio dal Sud Sardegna 😘💖
Complimenti a tutto il personale in VIVIBANCA

24 giugno 2026
Non scritta su invito
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Risposta di ViViBanca

Grazie molte Marina per la tua recensione 5 stelle. Giulia è una collega molto professionale oltre che cordiale, quindi siamo molto contenti di come sia riuscita a gestire la tua pratica di finanziamento.
Ti ricordiamo che in caso di ulteriori informazioni puoi trovarci su:

- Numero Verde 800 183 437
- E-mail quinto@vivibanca.it
- Whatsapp 340 6606053

Buona giornata
ViViBanca

Valutata 5 stelle su 5

la professionalità

24 giugno 2026
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Risposta di ViViBanca

Grazie Rosy, recensione essenziale ma non per questo non apprezzata... anzi!
Ti ringraziamo nuovamente e ti auguriamo una splendida giornata.
ViViBanca

Valutata 5 stelle su 5

Buongiorno

Buongiorno, ottime relazioni sulla proposta finanziaria con Giuliana Carabella, sono molto soddisfatto, Distinti saluti Ivano Mosca Zecchinato

29 maggio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di ViViBanca

Grazie Ivano! Siamo felici che l’esperienza con ViViBanca sia stata positiva e che Giuliana abbia saputo assisterti al meglio.
Ogni cliente è per noi importante e leggere la tua soddisfazione è la miglior ricompensa per il nostro lavoro.
Ti auguriamo una buona giornata e nel caso avessi ancora bisogno di noi ci puoi trovare su:
- Numero Verde 800 183 437
- Whatsapp 340 6606053
- E-mail quinto@vivibanca.it

Buona giornata
ViViBanca

Valutata 1 stelle su 5

E assolutamente no personale in…

E assolutamente no personale in affidabilità personale martellare e personale scortese xcio io non consiglio

23 giugno 2026
Non scritta su invito
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Risposta di ViViBanca

Gentile Gianfranco,

La ringraziamo per aver condiviso questo feedback.

In ViViBanca teniamo molto alla trasparenza e all'affidabilità della nostra rete commerciale e per questo motivo vogliamo effettuare un approfondimento su quanto accaduto per verificare che la procedura adottata abbia rispettato i nostri standard di servizio.

Abbiamo già avviato un approfondimento interno e richiesto un riscontro dettagliato, al fine di verificare ogni singolo passaggio e fare immediata chiarezza sull'accaduto.

Sarà nostra premura ricontattarla non appena avremo terminato queste verifiche per fornirle tutti i dettagli del caso.

Qualora avesse bisogno di ulteriori chiarimenti o di verificare nel dettaglio i singoli passaggi, la invitiamo a contattare il nostro Servizio Clienti al numero verde gratuito 800 183 437, oppure a scrivere direttamente a quinto@vivibanca.it.

Un cordiale saluto
ViViBanca

Valutata 5 stelle su 5

Vivi banca la consiglio a… tutti

Vivi banca la consiglio a tutti....perché sono stati , anzi e stata, grandissima la sig.Carabella Giugliana che mi ha seguito in tutto e per tutto grande professionalità.....

20 maggio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di ViViBanca

Grazie Luigi! Le tue parole ci fanno davvero piacere!
Giuliana sarà lieta di sapere di aver contribuito positivamente alla tua esperienza con ViViBanca.
Ti auguriamo una buona giornata e nel caso avessi ancora bisogno di noi ci puoi trovare su:
- Numero Verde 800 183 437
- Whatsapp 340 6606053
- E-mail quinto@vivibanca.it

Buona giornata
ViViBanca

Valutata 5 stelle su 5

Un ringraziamento alla Sig.ra FRANCA

Tempo fa, sono stato contattato dalla Signora Franca per una mia pratica gestita da un'altra persona per una cessione del quinto, la Sig.ra Franca mi ha spiegato con molta chiarezza diversi punti che non sapevo, aprendomi gli occhi su diverse cose. Ho deciso di avviare tutte le pratiche con lei,dall'inizio alla fine sono sempre stato seguito in maniera super, ogni avanzamento delle mie pratiche venivo messo al corrente. La signora Franca con me è sempre stata Educatissima, Gentilissima e disponibile in ogni momento anche a darmi risposte quando ne avevo bisogno, e anche con grande professionalità.
Persona anche molto simpatica con il quale scambiare due parole è sempre stato un immenso piacere.
La ringrazio di cuore per tutti i suoi consigli e per avermi seguito fino all'ultima pratica.
Grazie Franca

23 giugno 2026
Non scritta su invito
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Risposta di ViViBanca

Grazie Elio, come poterti ringraziare per le belle parole e per la testimonianza vissuta con noi di ViViBanca e con la nostra super-collega Franca... Di meglio non potevamo proprio chiedere. Sapere di aver contribuito in maniera importante alla risoluzione di un problema finanziario ci rende particolarmente contenti e leggere la tua recensione ci gratifica particolarmente.
Su Franca... beh hai già scritto tutto tu :-)
Abbinare gentilezza e cordialità alla professionalità non è così scontato.
Ti ringraziamo nuovamente ricordandoti che per qualsiasi necessità ci puoi trovare su:
- Numero Verde 800 183 437
- Whatsapp 340 6606053
- E-mail quinto@vivibanca.it

Buona serata
ViViBanca

Valutata 5 stelle su 5

Giulia mi ha seguito molto bene e dato…

Giulia mi ha seguito molto bene e dato ottimi consigliati

19 giugno 2026
Non scritta su invito
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Risposta di ViViBanca

Grazie Matteo... beh, cosa aggiungere alla tua recensione se non confermare il tuo giudizio sulla professionalità e sulle competenze di Giulia, sempre disponibile e cordiale.
Ti ringraziamo nuovamente e in caso di bisogno ci puoi trovare su:
- Numero Verde 800 183 437
- Whatsapp 340 6606053
- E-mail quinto@vivibanca.it

Buona giornata
ViViBanca

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