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ViViBanca Recensioni 

1087
TrustScore 4.5 su 5

4,5

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Valutando 396 recensioni, i clienti hanno avuto un'esperienza straordinaria con questa azienda, descrivendo il percorso complessivo come estremamente semplice, trasparente, molto efficiente e pienamente soddisfacente sotto ogni punto di vista. Molti consumatori sottolineano costantemente la straordinaria professionalità, la cortesia e la preziosa disponibilità degli operatori, i quali seguono ogni singola pratica con grande attenzione, pazienza e profonda umanità. Alcune persone sono rimaste insoddisfatte riguardo ai tempi di risposta prolungati e alla scarsa comunicazione riscontrata durante la gestione delle pratiche più lunghe. Diversi recensori hanno inoltre evidenziato lunghe attese senza risposte adeguate, segnalando un supporto ritenuto poco efficiente e la totale mancanza di aggiornamenti chiari sulle tempistiche.

Di cosa parlano le persone

Staff

I consumatori trovano staff positivo ed esprimono grande soddisfazione per la professionalità, la... Leggi di più

Service

I revisori menzionano feedback positivo sul servizio, evidenziando una grande professionalità, cortesia e... Leggi di più

Customer service

I clienti hanno espresso grande soddisfazione e apprezzamento per il servizio clienti, lodando la... Leggi di più

User experience

Le persone notano costantemente esperienze positive con l'user experience, descrivendo le procedure come... Leggi di più

Response time

Gli utenti descrivono esperienze contrastanti riguardo ai tempi di risposta. Alcuni consumatori elogiano la... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 5 stelle su 5

La grande professionalità e disponibilità dimostrata in tutto l iter della pratica di rinnovo della cessione del quinto dello stipendio. In particolare devo citare oltre alla professionalita e disponi... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Sono stato seguito nella mia pratica dal signor Agnello Simone , e sono rimasto molto soddisfatto dalla sua premura disponibilità’ e precisione … e’ raro trovare persone che ad oggi ti aiutano o... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

La cordialità , l assistenza e la dinamicità dell agente DORE Giulia credo che non ha eguali, avevo altre offerte ma lei si e dimostrata meritevole del contratto da me sottoscritto per il supporto e... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

La mia esperienza con vivibanca è stata eccezionale ma il mio ringraziamento va al sign. Marco Senese che con la sua gentilezza, professionalità e disponibilità mi ha aiutato ad ottenere ciò di cui a... Leggi di più

L'azienda ha risposto


Dettagli dell'azienda

  1. #4 su 9 delle migliori aziende nella categoria Banca
  2. #11 su 16 delle migliori aziende nella categoria Istituto finanziario

Informazioni su ViViBanca

Scritti dall'azienda


ViViBanca è un Gruppo Bancario con sede a Torino, specializzata nel credito alle famiglie attraverso la cessione del quinto, i prestiti personali e l’anticipo del TFS, nei finanziamenti alle Piccole e Medie Imprese, oltre che nella raccolta sul mercato retail grazie al conto deposito ad alto rendimento "ViViconto".
Chiara, semplice, innovativa e italiana, ispirata alla vita e ai desideri delle persone che credono nel futuro, ViViBanca è stata progettata per offrire soluzioni semplici e risposte immediate, sia per le necessità finanziarie, sia per la gestione del risparmio.
Grazie ai servizi on-line e alla rete commerciale composta da 7 filiali, 5 uffici commerciali e più di 80 agenzie in attività finanziaria, ViViBanca è in grado di offrire i suoi servizi finanziari in maniera capillare su tutto il territorio nazionale.

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Informazioni di contatto

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4,5

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

1K recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
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4,5

Tutte le recensioni

(1087)

379 recensioni negli ultimi 12 mesi

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Valutata 4 stelle su 5

Personale molto gentile

Assolutamente affidabile

5 agosto 2026
Logo di ViViBanca

Risposta di ViViBanca

Grazie di cuore Ezio per la recensione!
Siamo contenti di sapere che il nostro ViVidirect Team sia riuscito a supportarti al meglio e che il servizio sia stato rapido ed affidabile.

Ti auguriamo il meglio ricordandoti i nostri canali di contatto in caso di ulteriore bisogno:
- Numero Verde 800 183 437
- Whatsapp 340 6606053
- E-mail quinto@vivibanca.it

Buona serata
ViViBanca

Valutata 5 stelle su 5

Ho trovato il personale molto…preparato ed efficiente cordiale e pronto a chiarire qualsiasi dubbio

Ho trovato il personale molto preparato, attento ad ogni singolo dettaglio. Disponibilissimi a chiarimenti e ad aiutare in caso di necessità. Sempre cortesia e cordialità

4 agosto 2026
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Risposta di ViViBanca

Grazie Giovanna per le tue belle parole... di meglio non si poteva proprio sperare e di questo te ne siamo grati!
Ti auguriamo una splendida giornata ricordandoti i nostri canali di contatto:
- Numero Verde 800 183 437
- Whatsapp 340 6606053
- E-mail quinto@vivibanca.it

Buona giornata
ViViBanca

Valutata 5 stelle su 5

Ottima collaborazione veloce e alla mano

Ottima collaborazione veloce e alla mano

4 agosto 2026
Non scritta su invito
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Risposta di ViViBanca

Grazie Domenico... beh, non potevamo desiderare riscontro migliore e per questo ti ringraziamo... Sappiamo quanto sia importante soddisfare i nostri Clienti e leggere la tua recensione ci gratifica molto! Grazie Ancora.
Per qualsiasi ulteriore informazione ci puoi trovare su:
- Numero Verde 800 183 437
- Whatsapp 340 6606053
- E-mail quinto@vivibanca.it

Buona giornata
ViViBanca

Valutata 5 stelle su 5

Esperienza eccellente e gradevole per…

Esperienza eccellente e gradevole per tutta la durata della pratica di rinnovo della cessione, la Signora Dore Giulia e stata super presente ed esaustiva , non nascondo che avevo altre offerte ma la sua cordialità, la sua passione e la sua preparazione mi hanno trascinato come cliente .
Esperienza pertanto da raccontare e da sponsorizzare.
Raccomandata , farò sicuramente pubblicità positiva .

4 agosto 2026
Non scritta su invito
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Risposta di ViViBanca

Grazie molte Federico... beh, cosa poter aggiungere alla tua fantastica recensione? Anche se non possiamo, anche noi ti diamo 5 stelle come super cliente :-)
In merito a Giulia, non possiamo far altro che confermare quanto di buono hai scritto... grazie!
Ti auguriamo una buona serata e ti ricordiamo che rimaniamo a tua completa disposizione su:
- Numero Verde 800 183 437
- Whatsapp 340 6606053
- E-mail quinto@vivibanca.it

Buona giornata
ViViBanca

Valutata 5 stelle su 5

Esperienza positivaNon posso recensire la Banca perché una…

Non posso recensire la Banca perché una vale l altra ma il personale che porta avanti il tutto. Un plauso va sicuramente al Sig. Colletta che ha saputo " catturarmi" quando avevo già firmato con altro istituto.

3 agosto 2026
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Risposta di ViViBanca

Grazie Sergio, leggere esperienze come la tua ci fa capire l'importanza di avere colleghi professionali e disponibili ad ascoltare il cliente ma, soprattutto, pronti a impegnarsi per cercare di soddisfare le esigenze di clienti come te. E da come scrivi tu, il "Sig, Coletta" (o Dylan :-)) è proprio una di queste fantastiche risorse. Grazie ancora!

Ti ricordiamo che in caso di necessità ci puoi contattare su:
- Numero Verde 800 183 437
- Whatsapp 340 6606053
- E-mail quinto@vivibanca.it

Buona serata
ViViBanca

Valutata 5 stelle su 5

Grande professionalità

Grande professionalità, puntualità, serietà della Sig. Cunsolo Nicoletta , sede in Roma via Etruria. Dal Sig Luzzi, la consiglio vivamente

29 luglio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di ViViBanca

Grazie Anna per la tua recensione "5 stelle" e per aver raccontato la tua esperienza con l'agenzia Master Finanziamenti. Condivideremo inoltre il tuo feedback positivo con i colleghi Cunsolo e Luzzi che ti hanno assistito operativamente durante la tua pratica di finanziamento e che saranno particolarmente felici di questa recensione.
Ti auguriamo una splendida serata
ViViBanca

Valutata 5 stelle su 5

Competenza, chiarezza e massima disponibilità

Massima soddisfazione per il servizio ricevuto da Cunsolo Nicoletta. Professionista estremamente preparata, chiara nell’esporre anche le soluzioni finanziarie più complesse, attenta alle reali esigenze. Oltre ad una notevole preparazione tecnica, possiede un’empatia rara che fa sentire il cliente ascoltato e tutelato.

18 dicembre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di ViViBanca

Grazie Giuseppe, fa sempre molto piacere leggere recensioni come la tua, soprattutto se così positive e rivolte a colleghe professionali come Nicoletta :-)
Non possiamo far altro che ringraziarti, sperando di poterti essere d'aiuto anche in futuro.
Un caro saluto
ViViBanca

Valutata 5 stelle su 5
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Risposta di ViViBanca

Grazie Alessandro per le tue 5 stelle... sempre molto apprezzate, anche da tutto il Team ViVidirect ... :-)
Ti ricordiamo che in caso di necessità rimaniamo a tua disposizione sui nostri canali di contatto:
- Numero Verde 800 183 437
- Whatsapp 340 6606053
- E-mail quinto@vivibanca.it

Buona serata
ViViBanca

Valutata 5 stelle su 5

Servizio eccellente grazie alla Signora…

Servizio eccellente grazie alla Signora Stefania molto disponibile e gentile

3 agosto 2026
Non scritta su invito
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Risposta di ViViBanca

Grazie Andrea... beh cosa aggiungere altro... Stefania è una collega molto preziosa e la tua esperienza con lei lo dimostra. Siamo contenti che tu ti sia trovato bene con ViViBanca, speriamo di poterti aiutare in caso di bisogno anche in futuro.
Ti ricordiamo che in caso di bisogno ci puoi trovare su:
- Numero Verde 800 183 437
- Whatsapp 340 6606053
- E-mail quinto@vivibanca.it

Buona giornata
ViViBanca

Valutata 5 stelle su 5

assistenza costante

Ho trovato assistenza costante, dal primo momento fino alla erogazione del denaro e anche dopo. Un grazie speciale a Stefania della Sede di Napoli che è stata sempre presente e professionale

16 luglio 2026
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Risposta di ViViBanca

Grazie Luigi, Stefania è una pedina fondamentale del nostro ViVidirect Team e sapere che sia riuscita a gestire la tua pratica di finanziamento nel migliore dei modi ci rende particolarmente felici.
Non possiamo far altro che ringraziarti nuovamente per le belle parole ricordandoti di contattarci in caso di ulteriore bisogno su:
- Numero Verde 800 183 437
- Whatsapp 340 6606053
- E-mail quinto@vivibanca.it

Buona serata
ViViBanca

Valutata 5 stelle su 5

Ottima

Rapidità di erogazione

22 luglio 2026
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Risposta di ViViBanca

Grazie Giancarlo per le tue 5 stelle e per il tuo giudizio. Ti ringraziamo e ti auguriamo una splendida serata
ViViBanca

Valutata 5 stelle su 5

Disponibilità

Disponibilità, chiarezza e convenienza.

31 luglio 2026
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Risposta di ViViBanca

Grazie Ennio, 5 stelle molto apprezzate! :-)))
Buona serata
ViViBanca

Valutata 3 stelle su 5

Da migliorare assolutamente

Di positivo ha conto zero spese e rendimento conto deposito
Da migliorare assolutamente app la peggiore che abbia mai visto, spesso si blocca e non aggiorna subito giroconti (tra CC e conto deposito) e limite bonifici in uscita a 10k senza poterli modificare personalmente e molto penalizzante!!!

30 luglio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di ViViBanca

Grazie Dome per aver condiviso la tua esperienza con noi e per aver apprezzato la convenienza delle nostre condizioni economiche e dei rendimenti del nostro ViViconto.
Tuttavia, ci dispiace leggere la tua insoddisfazione riguardo all'App e alla gestione dei limiti di operatività.
Per quanto riguarda l'applicazione, ti assicuriamo che stiamo lavorando sull'ottimizzazione dei sistemi e sulla piattaforma, proprio per garantire un miglioramento della sua usabilità.
In merito ai limiti prendiamo in considerazione la tua segnalazione ma ci teniamo a precisare che la scelta di impostare determinate soglie nasce dall'esigenza di garantire la massima tutela e sicurezza dei fondi dei nostri clienti. Comprendiamo che questa impostazione possa risultare rigida per determinate esigenze, ma ti ricordiamo che il nostro Servizio Clienti è sempre a disposizione per supportarti in caso di necessità operative più specifiche.

Ti ringraziamo ancora per il tuo feedback e cogliamo l'occasione per augurarti una splendida serata.

ViViBanca

Valutata 5 stelle su 5

Davvero in gamba

Davvero in gamba

30 luglio 2026
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Risposta di ViViBanca

Grazie Angelo per la tue 5 stelle, ci fa sempre molto piacere vedere la soddisfazione dei nostri Clienti.

Nel caso avessi ancora bisogno di noi siamo a tua disposizione su:
- Numero Verde 800 183 437
- Whatsapp 340 6606053
- E-mail quinto@vivibanca.it

Grazie ancora!
ViViBanca

Valutata 5 stelle su 5

Bravissima operatrice STEFANIA

Bravissima operatrice STEFANIA molto paziente nel seguirmi passo per passo nel compilare tutto quanto!

10 luglio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di ViViBanca

Grazie Tiziano per le tue "5 stelle", per aver condiviso con noi la tua esperienza positiva e, soprattutto, il giudizio, altrettanto positivo, sull'operato della nostra collega Stefania.
Ti ricordiamo che in caso di bisogno ci puoi contattare su:
- Numero Verde 800 183 437
- Whatsapp 340 6606053
- E-mail quinto@vivibanca.it

Buona serata
ViViBanca

Valutata 4 stelle su 5

Ottimo il servizio di costumer care..

Ottimo il servizio di costumer care... Disponibili e cordiali

22 luglio 2026
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Risposta di ViViBanca

Grazie Simone. Aiutare i nostri clienti è la nostra missione. Soddisfarli il nostro obiettivo. Farlo con cortesia e gentilezza è un nostro dovere. Contenti di aver ricevuto 4 stelle da un nostro cliente TOP :-)
In caso di bisogno, potrai sempre contattarci su:
- Numero Verde 800 183 437
- Whatsapp 340 6606053
- E-mail quinto@vivibanca.it

Buona serata
ViViBanca

Valutata 5 stelle su 5

Esperienza ed affidabilità

Il consulente che mi ha seguito Dylan Colletta è stato preparato ed efficiente. Sono riuscito ad ottenere il rinnovo della cessione in tempi brevi

27 luglio 2026
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Risposta di ViViBanca

Grazie Enrico per le belle parole e per aver condiviso con noi la tua esperienza con Dylan.
Siamo contenti di aver dimostrato che prima di ogni altra cosa ci sia l'attenzione verso la persona e la sua soddisfazione. Questo è il nostro obiettivo: soddisfare le esigenze dei nostri clienti facendoli sentire a proprio agio con professionalità.
Ti ringraziamo ancora per la fiducia e ti ricordiamo che in caso di necessità, potrai trovarci su:
- Numero Verde 800 183 437
- Whatsapp 340 6606053
- E-mail quinto@vivibanca.it

Buona giornata
ViViBanca

Valutata 5 stelle su 5

Trovato persone cordiali e disponibili…

Trovato persone cordiali e disponibili con conclusione del mio contratto in tempi rapidi .
Soddisfatto.

16 luglio 2026
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Risposta di ViViBanca

Grazie Tommaso per esserti fidato di noi e del nostro "ViVi Team" :-)
Ci mettiamo passione oltre che professionalità e vedere i nostri sforzi apprezzati fa sempre molto piacere.
Ti auguriamo una splendida giornata
ViViBanca

Valutata 5 stelle su 5

Eccellente esperienza di Finanziamento

La presa in carico della mia richiesta è stata gestita con ottima professionalità trasparenza. Impeccabile, disponibilità, competenza e cortesia del consulente, che ha analizzato con cura la richiesta e la mia pratica. Eccellente servizio, consigliatissima per chi cerca massima serietà.

23 luglio 2026
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Risposta di ViViBanca

Grazie Piera per la tua votazione da "5 stelle" e soprattutto per aver testimoniato la tua esperienza con ViViBanca.
Siamo contenti che tu ti sia trovata bene con noi e soprattutto con i nostri colleghi del Team ViVidirect.
Ti auguriamo una splendida giornata ricordandoti i nostri canali di contatto in caso di ulteriore bisogno:
- Numero Verde 800 183 437
- Whatsapp 340 6606053
- E-mail quinto@vivibanca.it

Grazie ancora
ViViBanca

Valutata 5 stelle su 5

Ottimo Servizio

Il mio ringraziamento va al Signor Riccardo Gavioli, per la sua Professionalità, serietà ed esperienza, rendendo la mia esperienza con ViViBanca eccellente!!

20 luglio 2026
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Risposta di ViViBanca

Grazie Monica per aver condiviso il tuo feedback e per la recensione.
Siamo contenti che la professionalità e la serietà di Riccardo siano state utili per risolvere un problema e all'altezza delle tue aspettative.
Ti ricordiamo che rimaniamo a tua disposizione in caso di ulteriore bisogno su questi canali:
- Numero Verde 800 183 437
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- E-mail quinto@vivibanca.it

Buona giornata
ViViBanca

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