Van Mossel Renault Recensioni 

Wij zijn fantastisch geholpen door Marcel Nederveen. De renault espace is werkelijk een geweldig mooie auto, maar de service die Marcel geleverd heeft kent geen grenzen.

Snel, deskundig en behulpzame mensen hier. En ik ben niet eens klant! dank

geweldige service bij het kopen van een nieuwe auto

Ion, in roeselare bij garage Van Mossel Renault
was supervriendelijk gast .
alles was perfect duidelijk.
alles perfect begrepen.
Waarvoor dank

Vriendelijke verkopers niet opdringerig,prima uitleg.

Mooie auto mooie prijs goede inruil prijs.perfect aflevering zoals besproken

Wij hebben voor het eerst een Renault aangeschaft en deze bevalt ons uitstekend.
De begeleiding en contact met Thomas Verhagen verliep zeer goed en n wij zijn dan ook erg tevreden.
Mvrgr Ernst jan en Lizzy

Een uitstekende verkoper die weet wat onderhandelen is
En een keurig afgeleverde auto
En ook nog een keer gebeld hoe de auto bevalt ! Toppie

Fijn en netjes geholpen door Wessel!
Door hem konden we snel met onze nieuwe auto rijden.

Perfect en deskundig geholpen door Bryan bij aankoop demovoertuig met bijbehorende inruil

Super fijne ervaring gehad bij deze garage! We hebben hier onlangs onze nieuwe Renault 5 gekocht en zijn echt heel goed geholpen door Tessa. Vanaf het eerste moment was het contact prettig en ontspannen, zonder gedoe of verkooppraatjes.
Er werd goed met ons meegedacht en alles werd duidelijk uitgelegd. We voelden ons serieus genomen en kregen alle tijd om een keuze te maken.
Kortom: een betrouwbare garage met vriendelijke mensen die weten wat ze doen.

Het moment dat je binnen stap krijg je het gevoel dat je zal vinden waarnaar je op zoek bent.de sfeer,is optimaal klant vriendelijk,hulpzaam en geduldig om je vragen te beantwoorden.
Kortom : een leuke sfeer om zaken te doen.

Na eerste teleurstelling werd alles in het werkverdeling om vertrouwen en tevredenheid terug te winnen .
Goed gedaan Marc.

Vriendelijke medewerker en goede service van de garage in Breda

vanaf het eerste contact in de showroom voelden wij ons thuis. Er was aandacht en een heel vriendelijke verkoper nam alle tijd om op onze vragen te reageren.

veel keus is merk en prijs, goede service hebben beide auto's kunnen inruilen voor goede inruilprijs enm blij met onze nieuwe Dacia Duster en Renault Capture

Bij van Mossel Dordrecht ben je duidelijk een nummertje. Ik heb er spijt van dat ik mijn auto hier gebracht heb, in plaats van bij een van kleinere ondernemers in de omgeving.

Na een onderhoudsbeurt van ruim €1600 werd ik maanden later alsnog benaderd voor een openstaande factuur van €52 voor vervangend vervoer. Deze kosten waren destijds wel bekend, maar zijn blijkbaar niet meegenomen op de oorspronkelijke factuur en ook niet geïncasseerd.

Ik heb voorgesteld om deze factuur uit coulance kwijt te schelden, gezien het feit dat dit intern over het hoofd is gezien en pas maanden later alsnog wordt opgevoerd. De reactie die ik daarop kreeg: “Ik heb daar geen boodschap aan, ik laat mij niet onder druk zetten.”

Deze benadering heb ik als onprofessioneel en weinig klantgericht ervaren. Juist in dit soort situaties verwacht je enige mate van coulance of in ieder geval een andere toon.

Voor mij reden om mijn klandizie in de toekomst te heroverwegen.

Fijne auto en een goede verkoper. Enkel jammer dat de tank niet vol zat wat mondeling was afgesproken

Wij hebben een zeer prettige ervaring gehad bij Van Mossel Auto voor de aankoop en aflevering van onze auto. Vanaf het eerste contact tot en met de oplevering zijn we professioneel, vriendelijk en transparant geholpen. Alles werd duidelijk uitgelegd en afspraken zijn keurig nagekomen.

Een speciale dank gaat uit naar verkoper Rodin. Zijn betrokkenheid, eerlijk advies en persoonlijke benadering maakten echt het verschil. Hij nam de tijd voor ons en zorgde ervoor dat alles perfect geregeld was.

Wij zijn ontzettend tevreden en raden Van Mossel Auto en zeker Rodin van harte aan!