Premesso che sono pochissimi giorni che l'ho acquistato, l'oggetto sembra fare il suo dovere. Sto aspettando un vero blackout per un test significativo. Assolutamente insufficiente il manuale di inst... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Riepilogo delle recensioni
Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti
Di cosa parlano le persone
Recensioni alla base di questo riepilogo
Innanzitutto l'UPS è di ottima qualità, ha funzionato a primo colpo. E' il terzo UPS che acquisto e Tecnoware mantiene il suo alto livello di Eccellenza. Purtroppo la nota dolente, per cui ho dovuto... Leggi di più
L'azienda ha risposto
È il terzo ups della serie EXA PLUS che acquisto. Un 2000, silenziosissimo, a cui ho potuto sostituire le batterie in maniera semplice dopo 4 anni; un 1000 che dopo 3 anni ha smesso di funzionare corr... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Il prodotto si è rivelato un buon acquisto. l'assistenza in chat è stata veloce e soddisfacente. il manuale di installazione decisamente insufficiente. per esempio non riporta informazioni importan... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Tecnoware, leader per la produzione di Ups e in generale, di soluzioni professionali per la continuità elettrica per Privati, Aziende e Industria, da 650VA a 300KVA. Forniamo configurazioni e quotazioni su misura in base alle reali esigenze dei nostri Partners, seguendo con attenzione ogni passaggio del rapporto con la clientela, dalla consulenza all'assistenza.
Informazioni di contatto
Via Montetrini, 2/E, 50065, Molino del Piano, Italia
- +39 055 88404
- info@tecnoware.com
- tecnoware.com
3,9
Molto buono
289 recensioni
Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 48 ore
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Le persone hanno visualizzato anche
Ottimo servizio post vendita
Ho acquistato alcuni mesi fa un gruppo di continuità che a distanza di tempo si è rivelato difettoso. Contattato il servizio assistenza tramite sito mi è stato prontamente sostituito senza alcuna difficoltà.
11 maggio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Tecnoware srl
Gentile cliente, grazie per la sua recensione, siamo felici di rendere i clienti soddisfatti. Tecnoware Srl
Era plus 2000
Era plus 2000 - prodotto ottimo, semplice pulito ed efficiente. Unica cosa che mi avrebbe reso ancora più contento sarebbe stato un software di gestione più moderno.
13 marzo 2025
Non scritta su invito
Risposta di Tecnoware srl
Gentile cliente, grazie per la sua recensione. Tecnoware Srl
Ottimo servizio
Assistenza rapida e competente, gentile e disponibile ad ascoltare e consigliare. Bravi !
7 maggio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Tecnoware srl
Gentile cliente, grazie per aver condiviso la sua recensione positiva. Tecnoware Srl
Assistenza tecnica ricevuta
Il personale tecnico della Tecnoware è sempre disponibile, professionale e cortese.
FarmaPro sas - Messina
6 maggio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Tecnoware srl
Gentile cliente, grazie per la sua recensione, siamo felici di rendere i clienti soddisfatti. Tecnoware Srl
ottimo prodotto
ottimo prodotto, consegnato rapidamente. Ho risolto il mio problema di sovratensione.
17 aprile 2025
Non scritta su invito
Risposta di Tecnoware srl
Gentile cliente, grazie per aver condiviso la sua recensione. Tecnoware Srl
Great Tecnoware
10 aprile 2025
Non scritta su invito
Risposta di Tecnoware srl
Dear Customer,thank you for your review! Tecnoware Srl
Il controllo remoto tramite software UPSILON 2000 non funziona
Ho collegato il cavo USB in dotazione al mio ERA Plus 1100, ho installato il software di gestione e registrato con il codice fornito, ma non c'è comunicazione con L'UPS, quindi non riesco a monitorare i parametri dell'apparecchio. Per il resto, un buon prodotto...
9 aprile 2025
Non scritta su invito
Risposta di Tecnoware srl
Gentile Cliente, la invitiamo a controllare il manuale di utilizzo del software dove vengono indicati tutti i passaggi per collegare l'UPS. Se non si fosse già messo in contatto con il servizio clienti, la invitiamo a scrivere all'indirizzo service-it@tecnoware.com o telefonare. Ci auguriamo di avere l’opportunità di risolvere la questione e di farle cambiare opinione sulla sua recensione. Restiamo a sua completa disposizione.
Cordiali saluti,
Tecnoware Srl
Ottima assistenza e disponibilità
Richiesta assistenza per un ups di un mio cliente, la risposta è stata tempestiva e mi ha saputo consigliare sulle operazioni da compiere
7 aprile 2025
Non scritta su invito
Risposta di Tecnoware srl
Grazie per aver condiviso la sua recensione positiva. Tecnoware Srl
Prodotto eccellente rapporto qualità…
Prodotto eccellente rapporto qualità prezzo ottimo
27 marzo 2025
Non scritta su invito
Risposta di Tecnoware srl
Gentile cliente, grazie per la sua recensione. Tecnoware Srl
UPS Era plus 1500 prodotto molto valido
UPS Era plus 1500 prodotto estrememente valido, ottimo rapporto qualità prezzo. Assistenza molto valida e disponibile a risolvere i problemi dei clienti.
Super consigliata.
31 marzo 2025
Non scritta su invito
Risposta di Tecnoware srl
Gentile cliente, grazie per la sua recensione. Tecnoware Srl
Risposta di Tecnoware srl
Grazie per aver condiviso la sua recensione. Tecnoware Srl
otiimo servizio
28 marzo 2025
Non scritta su invito
Risposta di Tecnoware srl
Gentile cliente, grazie per aver condiviso la sua recensione. Tecnoware Srl
Assistenza gentile e veloce nella…
Assistenza gentile e veloce nella risoluzione del problema. Non riuscivo a registrarmi sul sito per non so quale problema e in giornata hanno risolto permettendomi di fare la richiesta di assistenza per un prodotto acquistato. Tempestivi anche nella risposta alla richiesta di intervento.
27 marzo 2025
Non scritta su invito
Risposta di Tecnoware srl
Gentile cliente, grazie per la sua recensione, siamo felici di rendere i clienti soddisfatti. Tecnoware Srl
Azienda con ottimi prodotti...personale…
Azienda con ottimi prodotti...personale gentile in quanto mancava un pezzo...senza nessuna discussione mi sono venuti in contro applicando uno sconto...sicuramente comprerò altri prodotti di questo marchio
26 marzo 2025
Non scritta su invito
Risposta di Tecnoware srl
Grazie per aver condiviso la sua recensione. Siamo lieti che il nostro servizio abbia soddisfatto le sue aspettative. Tecnoware Srl
Professionali e competenti
La gamma di prodotti è ottima e, quando ho avuto bisogno di un supporto tecnico, questo è stato fornito in maniera rapida e professionale. Molto competenti.
19 marzo 2025
Non scritta su invito
Risposta di Tecnoware srl
Gentile cliente, grazie per aver condiviso la sua recensione. Tecnoware Srl
Gentilissimi al telefono...mi hanno…
Gentilissimi al telefono...mi hanno dato tutte le informazioni per risolvere il mio problema
18 marzo 2025
Non scritta su invito
Risposta di Tecnoware srl
Gentile cliente, grazie per la sua recensione. Tecnoware Srl
UPS OK ma documentazione persa
L'HW (UPS ERA PLUS 1500 VA) al momento si comporta come previsto. Unico problema e' stato che non avendo trovato subito la documentazione per collegare windows 11 all'UPS ed avendo buttato la confezione ho dovuto usare un codice trovato online per attivare il software. 5 stelle per l'assistenza tecnica che ha risposto subito alla mia richiesta di supporto per email.
22 novembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Tecnoware srl
Gentile utente,
la ringraziamo per la sua recensione e ci scusiamo per l'eventuale disagio riscontrato. Vogliamo rassicurarla che tutta la procedura per l'installazione e la gestione del software è accuratamente spiegata nella quick guide. Inoltre, troverà all'interno della scatola dell'UPS anche un cartoncino con il codice di attivazione necessario per il software. Per quanto riguarda l'integrazione con Windows 11, la guida fornisce tutte le informazioni per configurare correttamente il sistema e risolvere eventuali problemi di collegamento via USB.
Restiamo a sua disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento o assistenza.
Tecnoware Srl
Buon prodotto
Buon prodotto, arrivato dopo pochissimo tempo.
Ottimo sito per cercare soluzioni ai problemi.
Manuale ben fatto.
15 marzo 2025
Non scritta su invito
Risposta di Tecnoware srl
Gentile cliente, grazie per la sua recensione, siamo felici di rendere i clienti soddisfatti. Tecnoware Srl
Mio parere
Sì il prodotto è quello che mi aspettavo. Vediamo più avanti se non ho sbagliato giudizio soprattutto sulle batterie
14 marzo 2025
Non scritta su invito
Risposta di Tecnoware srl
Gentile cliente, grazie per la sua recensione. Tecnoware Srl
Buon prodotto
Buon prodotto, arrivato dopo pochissimo tempo.
Ottimo sito per cercare soluzioni ai problemi.
Manuale ben fatto e software di controllo funzionante a dovere.
13 marzo 2025
Non scritta su invito
Risposta di Tecnoware srl
Gentile cliente, grazie per aver condiviso la sua recensione. Tecnoware Srl
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