Tecnoware srl Recensioni 289

Possiedo 2 UPS Tecnoware Exa Plus, un 1500 e un 2000. Sostituito le batterie dopo tre anni d'uso, prima che si scarichino del tutto.
Sostituite con batterie marcate Tecnoware, consigliate.

Venditori molto seri disponibili ad aiutarti se hai un problema con un loro prodotto.li consiglio

Ottima e solerte assistenza, grazie.

Supporto impossibile da contattare qualcosa di peggiore non l’ho mai visto.
Interessato ad un loro prodotto cerco in qualche modo di conoscere i dettagli su una specifica per me fondamentale. Provo a contattarli su whatsapp, per e-mail, su Facebook o direttamente con il bot del sito ufficiale, in nessun caso ho ricevuto la banale informazione. Immagino in caso di problemi si faccia prima a buttare il prodotto. Valutare l’acquisto solo se dietro c’è un gigante come Amazon che in caso di problemi vi cambia il prodotto diversamente desistere altamente.

Troppo presto per 5 stelle, ho installato l'UPS Era Plus 2000 da solo 2 giorni.
Compatto, facile da installare, l'uso di solo prese IEC mi ha costretto a comprare degli adattatori, ma la documentazione era chiara, niente da obiettare.
Per usare al meglio il sw di gestione e monitoraggio serve un po' di tempo.
Aggiornerò dopo circa un mese di utilizzo

Dopo parecchi giorni di attesa ancora nessuna risposta, però l'email di dare un recensione é arrivata, pessimo servizio clienti.

Molto professionali. Grazie

È il secondo UPS che acquisto e fino a oggi tutto bene. Ho atteso qualche tempo per recensire il primo e considerata l'esperienza con il primo, ne ho acquistato un secondo da dedicare ad un secondo servizio.

Al momento tutto ok buon prodotto

ho avuto un problema con Ups era plus 750 , ho contattato l'azienda descrivendo il problema , e poco dopo mi hanno scritto dicendomi che mi avrebbero spedito a casa a loro spese il prodotto nuovo in sostituzione, azienda molto seria , merita 5 stelle

Ho acquistato un gruppo di continuità Tecnoware 950, il collegamento è molto semplice e funziona perfettamente.

Dopo oltre due anni di perfetta efficienza del mio UPS ERA PLUS 1.100, a seguito di una interruzione di corrente il gruppo di continuità non si è attivato. Ho disconnesso il PC lasciando collegato il monitor che per pochissimo tempo ha funzionato. Diagnosi? Batteria esaurita! Problemi? Nessuno! Ho provveduto ad acquistare su Amazon una batteria originale Tecnoware 12V 7,2A, specifica per il modello 1.100. Non è stato necessario rivolgersi all'assistenza tecnica in quanto con un po' di competenza l'operazione di sostituzione avviene in pochi minuti.
Dopo una ricarica di quattro ore ho testato con successo l'efficienza della batteria togliendo corrente al PC ed al monitor. Ora mi sento più tranquillo grazie alla scelta fatta di aver pagato qualche euro in più rispetto alla concorrenza ma con la garanzia (1 anno) di proteggere adeguatamente le mie apparecchiature.

Ho chiesto via chat informazioni per uno stabilizzatore alimentatore che non funzionava più. Dopo verifica del modello mi hanno consigliato di sostituire la batteria comprando la su Amazon. Così ho fatto e tutto funziona. Attenzione e cortesia formidabili

Risposto in tempi brevi ed in maniera competente, hanno risolto il problema, ottimo servizio

il mio tecnoware improvvisamente non eroga più energia dalle prese anche se dal pannello sembra tutto a posto; ho inviato una mail per chiedere quale potesse essere il problema e se fosse conveniente ripararlo, ma dopo 7 giorni non ho ancora una risposta
c'è stato un disguido con la email ora mi hanno risposto chiedendo informazioni più dettagliate

Assistenza gentile e veloce nella risoluzione del problema. Tempestivi anche nella risposta alla richiesta di intervento. Contento di utilizzare i prodotti Tecnoware!

Per me per aver acquistato per la prima volta contentissimo e do 100% aver rivevuto in Portogallo dentro uma semana
consiglio a tutti

Dopo aver acquistato un gruppo di continuita' a febbraio e non aver avuto mai nessun tipo di problema, un bel giorno entra in blocco e non va piu'.
per non avere problemi ho acquistato un gruppo almeno il 30% piu grande dell'assorbimento del mio pc e quando contatto l'assistenza e chiedo aiuto in merito mi vengono ragirate motivazioni assolutamente assurde, ma come detto anche all'assistenza, bravi a vendere e scarsi nella gestione dell'assistenza. mio parere personale, visto che date spazio a noi utenti per poter recensire un sito, devo diro a mio discapito (soldi buttati) che non acquistero' mai piu dei loro prodotti e tornero' assolutamente ad una fascia ben piu alta e affidabilita' top di APC veramente marca leader nel settore. ringrazio tutti per lo spazio e vi consiglio di comprare altro.

Tutto bene. Il prodotto funziona ottimamente ed e’ semplicissimo da installare.

Risposta immediata e risolutiva