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Valutata 1 stelle su 5

Ho acquistato una stampante HP LASER JET MFPM140W,OGNI VOLTA CHE TERMINA IL TONER ORIGINALE DEVO PORTARLA IN ASSISTENZA,perchè da sempre errore.dopo le festività pasquali la porterò in assistenza e ve... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

POTESSI DARE ZERO! HO COMPRATO 2 ANNI FA UNA STAMPANTE WI-FI CON ABBONAMENTO E INCHIOSTRO CHE ARRIVA A CASA QUANDO SI RICORDANO. 🤷🏻‍♀️ LA RATA RIMASTA SEMPRE ATTIVA MA DOPO 6 MESI NON È PIÙ ARRIVATO... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Ordinato l'anno scorso pc HP Pavillion15-eg3011nl notebook. Arrivata scatola giusta ma dentro non c'era il modello richiesto. Non ho potuto dimostrarlo in quanto non avevo FILMATO l'apertura della con... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Personale di supporto fantastico, disponibile e preparato. Vorrei ringraziare in particolare Francesca, Veronica e Giusy. Già in due occasioni le operatrici hanno sputo gestire due pratiche d'ordine c... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di computer
  2. Negozio di computer e accessori

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Imbarazzanti

Imbarazzanti. Dopo più di 10 giorni di attesa per un prodotto che doveva arrivare entro 48 ore ho mandato una mail per chiedere di tracciare l'ordine e mi viene detto che il prodotto non è disponibile...
Per ricevere la mail di risposta ho dovuto aspettare 24 ore. Logistica vergognosa.

11 giugno 2020
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Pazzesco

Pazzesco! La peggior esperienza d'acquisto on line che abbia mai fatto. Ordinato lap top il 25/11, ordine andato a buon fine su prodotto disponibile. Mi cambiano la data di consegna ripetutamente fino ad oggi 31/12 quando mi comunicano daver annullato l'ordine per un non meglio precisato possibile errore nei miei dati. Neanche l'onestà di ammettere un loro disservizio. Impossibile contattarli al telefono se non per nuovo acquisto. Era la prima volta con HP non ce ne sarà mai una seconda!

31 dicembre 2018
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Inaccettabile, azienda totalmente disorganizzata e inaffidabile

Inaccettabile. Acquistato il top di gamma HP Spectre x360 13 w084nz dietro assicurazione che sarebbe stata disponbile una Active Pen peraltro pubblicizzata sul sito. Dopo 3 mesi dall'acquisto e innumerevoli telefonate e ricerche su Internet, è emerso che la penna non è disponibile. Ma non solo, il modello uscito successivmaente al mio HP Spectre x360 13-ac091nz ha in dotazione la penna che però non è acquistabile singolarmente, quindi anche chi acquistasse questo prodotto, qualora perdesse odanneggiasse la penna non avrebbe modo di averne un'altra.
Maledetto il giorno che ho deciso di non riprendere il nuovo modello del Surface Pro con il quale avevo passato anni senza mezzo problema. Metterò in vendita lo Spectre e ricomprerò il nuovo Surface Pro che ha le penne disponibili in qualsiasi negozio online. Una disorganizzazione e un'inaffidabilità di questo livello non me l'aspettavo da un'azienda come HP che è oggi da considerare al pari di una sottomarca cinese.

7 luglio 2017
Non scritta su invito
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