stenskivor.se Recensioni 

Everything was excellent from the begining to the end!
Very customerminded, great communication and overall collaboration. Everything went really smooth, our stone came within the time, installation was fast and good & the stone was beautiful!

Will definitly recommend them to friends and family!

Valde bänkskivor i kvartskomposit, hade köpt köket hos marbodal men valde att köpa bänkskivan separat. Sparade flera tusenlappar och slapp spola pengar rakt ner i sjön.

Priset är bra , produkterna är bra.. jag är nöjd!

Bänkskiva i kvartskomposit
Vi är jättenöjda med vår nya bänkskiva. Trevligt bemötande och bra information under hela processen. Rekommenderas.

Fantastiskt service!
Bra support hela vägen.
Tillgängliga på chatt, telefon och mail!

Bänksskivan var fin men undermålig service. Kommer inte beställa igen och kan inte rekommendera detta företag.

Uselt företag och service. Vi beställde en marmorskiva till vårt nya kök och vi betalade både för mätning och montering. När de levererade skivan (med 7 dagars försening) så upptäckte dem när de skulle montera skivan att de hade mätt fel, hålet till diskon var alldeles för liten och de innebar att de inte kunde installera bänkskivan. De tog för dem 8 dagar att återkomma med info om när de kunde komma och åtgärda felet. Vi var utan kök i flera veckor och de kunde först åtgärda felet två veckor efter den första installationen. Företaget använder sig av flera företag: ett som mäter ett som monterar och ett annat som skär marmorn, de kunde inte komma överens om vem som hade gjort fel. Konsumentverket sa att vi hade rätt till skadestånd under den perioden vi var utan kök, de vägrade att ersätta oss helt för de utgifter vi hade lagt ut för att äta. De ersatta oss bara under en veckas period. Nu återstår bara ARN.

Beställde mattsvarta stenskivor till köksön och ovanför bänkskåpen. Allt funkade perfekt. Stenskivor dök upp i tid för att mäta och levererade redan efter några veckor. Beställde i januari och allt var installerat slutet av februari 2018.

Fruktansvärd lång väntetid. Kass information vid fördröjning. Känns som ett väldigt oseriöst företag. Bilden på mitt kök publicerades på deras Instagram trots att jag uttryckligen har bett om att denna inte ska användas i marknadsföringssyfte. Usel kompensation vid fördröjning (sten=47.000, väntetid för installation 3 månader, kompensation 2.500kr). Nonchalant kundtjänst. Handla någon annanstans om möjligheten finns!

Snabb kommunikation per mail och telefon för att få första bindande avtal. När sedan problemen inträder uteblir informationen och ges först efter flera telefonsamtal och skarpt formulerade mail. Ingen verkar ta ett övergripande ansvar mot kunderna. Offerten kan inte specificeras motsvarande beställningen vilket gör det omöjligt att veta exakt vad man betalar för. Levererad vara har ett större hål vid "gaffel"-skarven, på under sidan så det syns inte från ovansidan. En affär för den som absolut prioriterar ett lågt pris framför ALLT annat. Jag gör inte det igen.

Utklipp från vårt mail till Stenskivor. Säger nog tillräckligt:
"Min sambo var i kontakt med er idag och hade en ganska hemsk kundupplevelse. Hon blev meddelad att ni skulle komma hem till oss efter 15 under dagen för att göra mätningar. Jag har därför hållit mig hemma från jobbet under dagen för att invänta er. Därefter upphör ni svara i telefon. När ni väl svarar låter ni meddela att det tyvärr inte kommer att komma någon och göra mätningen. Ni ber oss istället att swisha(!) 8000 kronor för att därefter boka in en mätning "någon gång i framtiden". Det är ungefär så oseriöst det kan bli."

Oacceptabel upplevelse, långa väntetider. Avbryten affär då leverantör inte förmådde att leverera.

VARNING!! Oseriösa aktörer! håller inte vad dom lovar. Väntat 9 veckor utan resultat!
Ni kommer bli besvikna
Välj en annan leverantör!

Efter 5 veckors väntan får jag som kund höra av mig och försöka få reda på vart min stenskiva är någonstans, då visar det sig att stenen inte ens finns. Detta måste jag som kund tydligen ta reda på, även om stenskivor.se påstår att de pratar med fabriken dagligen så hade det ingen som helst tanke på att berätta för mig som kund att absolut INGENTING har hänt på 5 veckor.
De kunde inte ens förmå sig att lägga fram ett nytt förslag på sten.
Vi valde att avbryta affären efter 6 veckor.

Tål att nämnas att vi betalade handpenning för stenen redan i Juli men kontrollmätning och leverans skulle ske under oktober.

Nu efter nästan 7 veckor efter kontrollmätning är pengarna och handfatet åter på sin plats. Nu ska vi börja om processen med en annan leverantör...

Jag kommer gladeligen betala 50% mer så länge jag slipper att ha med stenskivor och dess anställda att göra någonsin igen.

REKOMMENDERAS INTE!! Allt ser otroligt lovande ut i början. Dvs tills installationen är klar, sen börjar massa olika fakturor regna ner. Allt annat än det som var lovat. Sjukt oseriöst. Hotfulla om man inte betalar dessa saltade fakturor. Slutade i rätten...... vilket flera borde göra så det blir ett stopp på denna oseriösa firma!!!!

Beställde en skiva i kvartskompisit till vårt nya kök, betalade ca 28 000kr. Var till en början väldigt imponerad av deras bemötande och servicekänsla. Detta raserades dock när monteringen av skivan inte var alls bra tyvärr, trots att vi gjort att förarbete enligt konstens alla regler och att de hade alla de bästa förutsättningarna så glappar skivan och skiljer flera millimeter i tjocklek. Försökte få kompensation för detta, erbjöds bara att de skulle komma tillbaka och rätta till det. Detta tackade vi dock nej till pga den dåliga erfarenheten sedan tidigare samt att vi inte ville att vårt då färdiga kök med kakel osv inte skulle förstöras. Vi försökte under flera månader att få någon typ av rimlig ekonomisk kompensation men lyckades ej. Vi erbjöds 600kr vilket inte är någonting om man ser till den totala summan. Tråkigt att företaget inte visar någon typ av goodwill, det trodde jag att de skulle.

Jag beställde en kalkstens skiva och först blev det lite fel på hålet runt diskhon.
Men stenskivor.se bytte ut stenen mot en ny samt kompenserade mig med en del av pengarna tillbaka.
Så jag måste säga att stenskivor.se gjorde så gott dom kunde för att rätta till det fel som blev och pga det så vill jag ge dom ett rättvist omdöme här på nätet och det blir 4 stjärnor!

Jag beställde en stor Carrara marmorskiva till ett soffbord. Allt gick enligt plan och resultatet var en väldigt fin marmorskiva med snygg mönstring och fina kantslipningar. Allt av högsta kvalité till ett lågt pris. Kan helt klart rekommendera Stenskivor.se