Mycket nöjd med hela processen från början till slut. Bra kommunikation med säljaren, snabb återkoppling. Mycket proffsiga installatörer. Granitskivorna passade perfekt och installationen fungerade ut... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
KÖP INTE, det är så himla bra service när man kontaktar dom och ska lägga beställning. Vid en konflikt blir man genast hotad med att bli stämd. Vi kom överens om beställningen muntligt, jag säkerställ... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Vi är mycket nöjda med Stenskivor.se. Vi hade kontakt med säljaren Emma via mail som var lättillgänglig och tillmötesgående under hela processen. Även utmätning samt montering kändes professionellt oc... Leggi di più
Fick bra service genom hela processen, från beställning till montering. Vi är väldigt nöjda med vår nya sten. Det enda negativa var att det tog några veckor extra från mätning till installation, men d... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Vi är det trygga valet när du behöver ny stenbänkskiva. Vi erbjuder billiga och högkvalitativa stenskivor i marmor, granit, komposit och keramik.
Informazioni di contatto
Svezia
- stenskivor.se
3,7
Nella media
195 recensioni
Ha risposto al 23% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde dopo 1 mese o più
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Vår upplevelse var proffsig
Vår upplevelse var proffsig, från början till slut! Från första kontakten tills det att skivan var installerad och klar. Tipsar alla nära och kära om detta företag, bra priser och klockren service! Vi hade dessutom ett klurigt önskemål om ett snitt på bänkskivan som dem löste perfekt.
När jag läser nedan kommentarer så kan jag förundras över hur folk klagar på saker som de själva är orsaken till, ex. sneda stommar ger självklart en sne bänkskiva…
7 luglio 2023
Non scritta su invito
Risposta di stenskivor.se
Hej Fanny
Vi vill tacka så mycket för din feedback och för att du tagit dig tid att skriva. Det värmer oss enormt att du är nöjd med vår service och våra stenskivor.
Precis som du säger så är varje kök unikt och har olika förutsättningar.
Vi gör vårt bästa för att det skall bli så bra som möjligt.
Mvh Stenskivor.se
Mattias (säljare) var trevlig och vi…
Mattias (säljare) var trevlig och vi hade en bra dialog men dessvärre missades det en viktig detalj.
Stenskivan blev inte rak, samt att distansen som placerats syns tydligt.
När man kontaktar reklamation, där Ammie Ambaramma svarar så blir man väldigt dåligt bemött och tonen är otrevlig.
7 luglio 2023
Non scritta su invito
Risposta di stenskivor.se
Hej Daniel
Det var väldigt tråkigt och vi beklagar att du upplevt vår kundtjänst otrevlig.
Kundtjänst försökte bara vara tydlig samtidigt som du var väldigt upprörd.
Vi har monterat stenskivorna på bästa möjliga sätt under de förutsättningar som fanns då era stommar inte är helt raka. Vi förstår att det blivit en miss gällande detta då du uppgav att du inte läst någon av våra informations mail eller vårt avtal.
Men precis som kundtjänst upplyste dig om så är vi inga snickare och kan därför inte justera dina stommar.
Vi upplyser tydligt om att detta skall vara gjort innan vi kommer ut för kontrollmätning om man beställt detta.
Vi på stenskivor hoppas du är nöjd med dina stenskivor i alla fall.
Mvh Stenskivor.se
Fruktansvärt lång leveranstid
Vid första kontakten med Stenskivor lovade de leverans inom 2-3 veckor. Nu har det snart gått 5 veckor sedan de var och mätte, och vi har inte hört ett ett ord ifrån dem när vår stenskiva beräknas komma 😡
Vi börjar bli riktigt trötta på detta nu eftersom vi varit utan kök i 9 veckor... 😥
Projektledaren sa att de hade en garanti på 5 veckor, men den garantitiden är ju ute nu...
11 luglio 2023
Non scritta su invito
Risposta di stenskivor.se
Hej Annette
Det var tråkigt att du upplever att du inte hört ett ord ifrån oss . Vad vi kan se i vår data så ska du ha fått återkoppling från flera stycken från personalen i bolaget. Vi har även besvarat dig med när ordern förväntas att anlända hos oss, vilket är nästa vecka.
Det stämmer att vi har garantitid på 5v på lagervaror men då du inte har beställt lagervara så kan leveranstiden vara längre enl avtal. Vi förstår att det kan vara tufft att leva utan kök och vi försöker alltid att göra så att allt går så smidigt som möjligt.
observera att vi räknar från godkänd ritning och idag ligger vi på 4 veckor från dagen du godkände ritningen. Vi kan tyvärr inte påverka att du varit utan kök i 9 veckor men förstår att det blir jobbigt för er.
Vi hoppas att du skall bli supernöjd med dina nya fina stenskivor snart.
Mvh stenskivor.se
Lång leveranstid, slarvig installation och usel kundtjänst
Skivan blev bra till slut därav inte fullständigt bottenbetyg men allting annat var uruselt. Dubbelt så lång leveranstid än vad som utlovats, slarvig installation, otydliga och undvikande svar från kundtjänst, korta och felaktiga svar från installatörerna och en diskho som aldrig kom.
Gör er själva en tjänst och beställ från ett seriöst företag.
31 maggio 2023
Non scritta su invito
Risposta di stenskivor.se
Hej Natalia
Det var tråkigt att läsa att ni är så missnöjda. Det glädjer oss givetvis att ni är nöjd med stenen i alla fall.
Leveranstiden ligger på ca 2-3 veckor från godkänd ritning (beroende på material) och ni har inte fått dubbel så lång leveranstid.
Gällande diskhon så var den mycket riktigt slut på lagret men ni angav via mina sidor att ni mottagit diskhon trots att ni inte gjort det.
Ni meddelade senare att ni tänkte köpa en diksho på eget håll istället och monteringen kunde då slutföras bara någon dag/ar efter det.
Du får gärna maila in till hej@stenskivor.se gällande slarvig installation och vilken information som installatörerna gett som varit felaktig så vi kan kika på detta.
Vi hjälper er gärna vidare om något är oklart på ovan angivna mail.
Trevlig helg önskar vi på
Stenskivor.se
Dårligste kunde behandling jeg har oplevet
Dette er det dårligste firma jeg nogen sinde har haft med at gøre, deres kundebetjening slår alt, de er fuldstændig ligeglad med dig som kunde, de siger rent id i telefonen at de ikke ønsker kunder som mig, fordi man brokker sig, kan kun blive bedre
3 maggio 2023
Non scritta su invito
Risposta di stenskivor.se
Hej Allan
Vi är väldigt ledsna över din korta och dåliga upplevelse med oss.
Som vi uttryckt tidigare så beklagar vi det inträffade men det måste som sagt vara något missförstånd som skett.
Platsen där vårt showroom ligger på, har vi varit på i ett år nu och såklart jätte olyckligt att några p-vakter hänvisat dig fel.
Vår adress står utskriven på vår hemsida tillsammans med telefonnr.
Det var också olyckligt att du redan åkt när du ringde till oss då vi ville försöka hjälpa dig.
Men i och med att du var så upprörd redan var det väldigt svårt att försöka förklara och hjälpa dig rätt.
Vi står såklart fast vid att du är hjärtligt välkommen till vårt showroom men som angivet tar vi helst också emot bokade besök för att minimera risken för kö med väntetid eller trängsel.
Mvh Stenskivor.se
Frygteligt firma med ualmindelig mange…
Frygteligt firma med ualmindelig mange løgnhistorier.
Det er det rene lotteri om du får den farve du har bestilt.
Kopi fra deres danske domæne
20 aprile 2023
Non scritta su invito
Risposta di stenskivor.se
Hi Marc
We are very sad that you experience it that way, but we have been clear from the beginning that we want to solve the issue by ordering new stones for you at no extra cost.
We still want to solve the problem with you and you are very welcome to contact us at hej@stenskivors.se at any time to start the process according to the suggestion we have given.
Best regards
Stenskivor.se
Otroligt dålig service genom hela…
Otroligt dålig service genom hela processen.
Ni ville först verkligen få till kontraktet, då var ni aktiva med mail. Sen var det mkt trögare. Problemet var att ni hade ritat fel storlek för den ena kranen på ritningen. Därför fick ni rätta ritningen, då vi inte kunde godkänna den, vilket tog lång tid. Detta var ett problem som enkelt skulle lösas men ni la inte mkt energi på det. När vi ringde/skrev sa ni att det skulle lösas men tiden bara gick. Dessutom, trots vi köpte vaskarna från er så var det fel även på denna front. När vaskarna sen levererades saknades flera delar. Det problemet ville ni inte att ha att göra med, vi fick lösa själva.
Mkt riktigt ville vi lägga till 2 stenskivor som fönsterbräderna. Vi fattar att detta förlängde processen, men det var otroligt att det tog så lång tid innan ni kunde lägga in måtten och skicka beställningen. Det har varit alldeles för svårt att komma i kontakt med er och intresset för att lösa problem (som ni skapat) har varit för lågt.
Slutresultatet blev bra. Dock: Ni hade silikonfärg men exakt samma färg på bänkskivan men ni ville inte lägga den på alla delar. Vi erbjöd oss att köpa silikonen av er eller betala extra men det gick inte. Då skulle vi behöva boka en ny tid etc…puh. Låg servicenivå o jobbig resa.
10 dicembre 2022
Non scritta su invito
Risposta di stenskivor.se
Hej Ingemar
Vi förstår att det tog en del tid att göra ändringarna men det var mer än hålet till kranen som skulle ändras på ritningen efter kontrollmätningen.
När det kommer till diskhoarna så förstår vi det som att det saknades en bit till rören. Detta skulle diskholeverantören skicka ut nya. Vi skickade uppföljningsmail till er för att kontrollera att ni fått dessa och får besked i torsdags om det är fel. Vi har också fått bekräftat från diskholeverantören att dom skickat fel så dom skall skicka ut på nytt igen. Såklart väldigt beklagligt att dom råkat skicka fel men vi tog direkt kontakt med dom för att lösa problemet så snabbt vi kunde.
Gällande siliconen har vi inte fått ngn info om att det skulle vara skillnader och syns inte heller på de bilder vi har. Vi använder den silicon som är rekommenderat för er sten från cosentino och vi har dubbelkollat detta med arbetsledaren.
Dock kankse du tänker på acrylen vilket är vit och inte samma sak som acryl. Eller så tänker ni på att vi inte lägger silicon mellan sten och vägg vilket vi informerar om inte ingår i installationen.
Som sagt så beklagar vi att du inte är nöjd men vi har gjort vad vi kunnat för att försöka lösa detta.
Det glädjer oss dock att ni är nöjda med slutresultatet.
Ni får gärna höra av er till oss på hej@stenskivor.se om ni önskar att vi tittar närmre på de punkter ni lagt till här.
Hälsningar Stenskivor.se
Stort tack
Stort tack, Jag är väldigt nöjd med hela processen från första kontakt till slutlig montering. Jag Tackar Emma har varit behjälplig igenom hela processen, och gett oss snabb återkoppling på våra frågor och ett trevligt bemötande. Verkligen jättenöjd och skivan blev jätte fin, jag kommer att rekommendera er till de vänner och bekantar.
Nahla
9 ottobre 2022
Non scritta su invito
Risposta di stenskivor.se
Hej Nahla
Stort tack för att du tagit dig tid att skriva.
Det gör oss väldigt glada att läsa att ni är nöjda med både process och stenskiva.
Emma hälsar så gott.
Vänliga hälsningar
stenskivor.se
Varför laminat när man kan köpa sten?
Var och hämtade mina måttbeställda stenskivor till badrumskommoderna idag, supersmidigt! Allt över förväntan. Cathrine Johansson har svarat blixtsnabbt och levererat kundservice i världsklass!
Mvh supernöjd kund
28 settembre 2022
Non scritta su invito
Risposta di stenskivor.se
Hej!
Stort tack för ditt fina omdöme, det glädjer oss enormt att du tagit dig tid att skriva.
Vi hoppas att dina Biancco River stenar passade fint i ert badrum.
Cathrine hälsar så gott
Mvh Ammie Ambaramma
Snett bänkskiva
Har beställt en bänskiva från Stenskivor.se.
Det är de som har mått och monterat.
-skivan är inte i sammahöjd som spisen.
-skivan är snett på högra sidan deras montörer hade lagt diatanser bara på vänstra sidan vilket har lett till att skivan har blivit snett på högra sidan( detta har snickaren kollat med vattenpass, se bilder)
-se upp för detta företag då de vill inte ta ansvar för deras arbete.
-bättre att beställa stenskiva från ett helt svenskt företag även om det är lite dyrare.
25 settembre 2022
Non scritta su invito
Risposta di stenskivor.se
Hej Faisal
Vi tycker det är jätte tråkigt att du inte känner dig nöjd och vi har försökt ge dig tips på vilka åtgärder du kan ta till för att lösa detta.
Det stämmer att det är vi som måttat och installerat dina stenskivor men vi skriver tydligt ut att stommarna måste vara raka. Vi kan inte höja stenskivan så mycket som hela vägen upp till din fristående spis då det skulle bli ett stort glapp mellan stommen och stenskivan. Antingen måste stommarna höjas eller fristående spisen sänkas vilket vi meddelat dig.
Som sagt så tycker vi det är jätte tråkigt att du inte är helt nöjd men vill också påpeka att vi är ett svenskt företag med svenskt org nr.
MVH Ammie Ambaramma
Supernöjd med både stenskivan och…
Supernöjd med både stenskivan och processen. Extra bra att man får en egen kontaktperson som svarar snabbt både på mejl och telefon vid frågor. Leverans inom lovad tid. Såklart var de några klurigheter som dök upp på vägen med tycker stenskivor löste alla problem på ett snabbt och smidigt sätt.
12 agosto 2022
Non scritta su invito
Risposta di stenskivor.se
Hej Nina
Stort tack för ditt omdöme, det värmer oss jätte mycket.
Det glädjer oss att höra att du är nöjd både din fina kompositsten Quarella Bianco Savoia och vår hantering.
Din säljare Nils hälsar så gott.
Mvh Ammie Ambaramma
Særdels mangelfuld service
Særdels mangelfuld kundeservice! Jeg kan ikke anbefale at gøre handel hos firmaet..
Jeg har et utal af gange oplevet at ringe forgæves til stenskivor.se uden at nogle tog mit opkald.
Jeg oplevede at firmaet 4 (!!!) gange udskød levering af min bordplade. 2 af gangene sker udskydelsen få timer førend aftale levering...
Det syntes jeg er stærkt forkasteligt.
De to gange måtte jeg aflyse min vvs'er med kort varsel og har som følge heraf været nødsaget til at kompensere denne for forgæves aftale..
Jeg har stillet krav om økonomisk kompensation for den mangelfulde service og konstante udskydelse af leveringstid, men firmaet har ingenlunde imødekommet mit krav.
Da den indledende dialog pågik (hvor firmaet i øvrigt var meget velvillige og serviceminded ...) lovede de en leveringstid på 2 uger. Netop derfor valgte jeg dem som leverandør.
51 dage efter betaling af første rate leveres min bordplade...
Det er en overskridelse på 5,5 uger. Jeg syntes det er forkasteligt.
Det er et uprofessionelt foretagne, som ingenlunde sætter kunderne i centrum eller har forståelse for deres afledte konsekvenser.
Jeg understreger nok en gang - gør dig selv en tjeneste. Handl ikke hos denne leverandør, de kan ikke holde deres aftaler...
3 giugno 2022
Non scritta su invito
Risposta di stenskivor.se
Hi Lasse
Im sorry to read this.
I would like to go trough your order and process.
But we do count from accepted drawing, not from first payment as our term say.
will you please send me an email to hej@stenskivor.se
And tell me full name who ordered, invoice nr or ordernr.
I will try to help you and maby we can find out what happend.
Best regards Ammie Ambaramma
Skulle aldrig rekommenderar detta…
Skulle aldrig rekommenderar detta företag till någon!!! urusel kundservice som inte gör sig mödan att ringa och berätta att stenskivan vi beställt gått sönder, istället lämnar oss i tro att vi snart kommer kunna boka in möte för installation. När VI sedan ringer för att höra om när installation kan ske släpper dem bomben...Bra jobbat stenskivor så man bemöter kunder 👎vi är en stor familj och det är rätt kämpigt att vara utan kök...ingen kompensation är det villiga att ge heller...skäms på er!!
13 maggio 2022
Non scritta su invito
"Kvalitetskontroll"
Försening av leverans på ca 1,5 månad. När skivorna väl kommer är den ena för kort, felkapad i fabrik. Vad hände med deras kvalitetssteg "kontroll av skivan innan leverans" som ska ske i Malmö? Några veckor senare kommer de med en ny skiva. Bär ner den gamla och kommer upp tomhänta. Fabriken har glömt polera kanterna. Bär upp den gamla igen. Igen, vad hände med deras olika kvalitetssteg?
Ca 4 månader efter beställning (och delbetalning på 50%) får jag tillslut allt på plats. Och efter att ha krävt någon form av ersättning för att ha varit tvungen att stanna hemma tre dagar vid olika misslyckade leveranstillfällen så får jag.. 5% tillbaka. Och riktigt taskig stämning.
Den nya skivan är också monterad en millimeter längre ner än den andra, så där är en skarv. Men jag orkar inte ha mer att göra med företaget.
1 marzo 2022
Non scritta su invito
Risposta di stenskivor.se
Hej Fredrik
Ursäkta för sent svar.
Det är väldigt tråkigt att du inte är nöjd då vi försökte lösa detta på så bra sätt som möjligt.
Du godkände din ritning veckan innan jul.
Med lite jul och nyårsledigheter som producenter, transportörer och montörer tar vilket är faktorer vi tyvärr inte kan råda över så kom vi ut med din order i slutet på januari.
Tyvärr var då en sten inte producerad enligt ritningen så vi fick göra en ombeställning. Under tiden installerade vi stenskivor temporärt i väntan på ny sten.
Det stämmer att den nya stenen inte hade fasning på ena kanten men detta kunde vi utföra för hand vilket vi gjorde.
Vi har enligt konsumentköpslagen rätt att åtgärda de problem som skulle uppstå¨vilket vi gjorde.
Gällande att nya stenen är monterad en mm längre ner än den andra är inget som kommit till vår vetskap tidigare. Det kan bero på många saker sås om att stommarna fyttat på sig eller liknande.
Som sagt så tycker vi det är jätte tråkigt att du är missnöjd men jag hoppas att ni kan njuta av ert nya kök med er fina sten.
Med vänliga hälsningar
Ammie Ambaramma
Fungerade helt OK
Fungerade OK och höll utlovade tider hyfsat, processen var överskådlig via hemsidan. Lite strul men montaget då kötiden man får ändras hela tiden, så i princip bör man räkna med att vara hemma hela dagen. Lite minus för att lådan tog i bottenventilen och fick sågas ut, tyckte jag de kunde tagit hänsyn till vid måttningen då vasken levererades via dem också. Tänk på att om man har utstick så måste man tydligen extrabeställa för att få printen bortslipad på undersidan... Undvik Zaver, avgifterna kostar skjortan om ni ej betalar hela slutsumman (andra fakturan) får då läggs det upp en svindyr kredit.
18 gennaio 2022
Non scritta su invito
Risposta di stenskivor.se
Hej Suljo
Ursäkta sent svar.
Tack för din feedback.
Det stämmer att köplaceringen ändras allt eftersom kunder bokar och avbokar sina tider på den dagen.
Våra rutten är utformade för att vara så tidseffektiva och miljövänliga som möjligt.
Vi informerar om att man skall kolla sin aktuella placering dagen innan som man har sin bokade tid.
Även att vi inte kan ange några exakta tider eftersom detta påverkas av en mängd olika faktorer.
Allt från väder, trafik och längden på de jobb som utförs innan som ibland kan ändras på plats.
Vi levererar inte helhetslösningar till kök utan vi levererar stenskivor och i detta fallet även en diskho.
Vi måttar alltså inte ut längd och bredd på en bottenventil för att passa lådan undertill.
Vi skickade dig ett mail med förslag på lösningar 19/12 men som jag aldrig fick något svar på.
Tyvärr kan vi inte göra något åt Zavers avgifter. De flesta av våra kunder tycker att det fungerar bra med Zaver och likaså vi.
Vi hoppas ni är nöjda med er stenskiva och att ni kan njuta för fullt i ert nya kök.
Med vänliga hälsningar
Ammie Ambaramma
Riktigt besviken.
Detta slutade inte bra och därför rekommenderar jag inte stenskivor.se till någon. Jag hade anlitat Stenskivor.se och följt avtalet till pricka, beställt marmor skiva med montering och kran, ho. Allt kom fram men kranen var ej med diskmaskinsanslutning så utan att mer än 5 sekunder hållt i kranen packade jag ner den åter i bubbelplasten och bad om retur från Stenskivor.se via mail. Försäljaren hänvisade mig att posta den till Blanco (deras underleverantör) vilket jag gjorde men efter jag postat fick jag som svar att jag måste posta det som företagspaket så jag hade precis betalt en frakt på ca 200kr, fick vänta på att den går i retur och betala ytterliggare 150kr och sedan hämta ut det själv och åka själv och lämna in det till Blanco i Upplands-Bro. Väl på plats tar dem emot paketet utan att säga något. En dag efter får jag ett mail efter om att de inte godkänner min retur för att det är repor på kranen. Jag hade tagit bilder innan jag packa ner den precis som den kom packad med samma bubbelplast och fanns inte en enda skråma. Inte ens ett fingeravtrycks fläck. Detta har jag hänvisat tillbaka till Stenskivor som fortfarande nekar min retur och menar det är Blanco som nekar min retur men jag har handlat min vara av Stenskivor.se och har ingen som helst förbindelse eller avtal att sitta och prata med Blanco, har dessutom inkommit med bilder på att produkten är varken använd eller monterad som Stenskivor.se hävdar trots mina bildbevis. När det uppenbarligen märkte att det inte fanns några repor på produkten hävdar de på att jag inte inkommit med produkten inom 14 dagars returrätt fast jag ringde någon dag strax efter jag fått stenskivan. Detta har de även dokumenterat iochmed jag haft mailkontakt med försäljaren som hänvisade mig till vart jag skulle returnera min kran. Jag tror inte jag chansar vart jag ska skicka en kran med postnord till, låter märkligt. Min första upplevelse var bra men lite omständigt och seg leverans, mitt slutgiltiga omdöme är under all kritik efter att beställt en stenskiva för 25000kr försöker de fula sig med att jag skulle ha använt kranen som kom med stenskivan på något sett trots jag har tydliga bildbevis på att den inte är använd.
8 dicembre 2021
Non scritta su invito
Risposta di stenskivor.se
Hej Felix
Det är jätte tråkigt att du är så missnöjd.
Du mottog en blandare 7/10-2021 ca 3veckor senare meddelar du att du vill returnera blandaren då du köpt fel eftersom du ville ha med diskmaskinsavstängning.
Vi informerade dig om att detta måste skickas tillbaka som företagspaket då företag inte har möjlighet att hämta ut paket via avi hos ombud. Det gäller alla företag med eventuellt undantag.
Blanco mottog tillslut returen och meddelade oss att den avslogs då dom också bifogat skickade bilder på att kartongen var risig, förpackningen bruten och uppriven. De sa också att den varit monterad och att det var repor i den.
Vi förmedlade vidare detta till dig då detta är helt Blancos beslut på sina produkter och returer till dom.
Vi frågade dig fall du ville ha tillbaka blandaren då och du meddelade oss att du inte önskade detta.
senare ändrar du dig och meddelar ändå att du vill ha tillbaka den så vi fick skynda oss att kontakta blanco innan dom hann slänga den.
Det hela slutade med att du fick en återbetalning av oss så det är tråkigt att du är så missnöjd när vi försökt lösa detta trots att Blanco avslagit din retur.
Vi hoppas att du är nöjd med stenskivan och ditt nya kök i alla fall.
Med vänliga hälsningar
Ammie Ambaramma
Fruktansvärt uselt skött av företaget
Fruktansvärt uselt skött av företaget. Säger saker som inte stämmer, ljuger igen för att skydda sin första lögn. Sen får man höra av vi är otrevliga efter att deras "Projektledare" slänger på luren i örat efter alla lögner.
23 novembre 2021
Non scritta su invito
Allt fungerade utmärkt
Allt fungerade utmärkt - bra input från den som sålde, kom med input på vara val och säkrade upp att allt skulle bli rätt. Leverans och allt annat fungerade utmärkt.
3 settembre 2021
Non scritta su invito
Vår upplevelse med stenskivor.se var…
Vår upplevelse med stenskivor.se var väldigt bra, säljaren Mattias hjälpte till med mycket planering och tänk. Hjälpte till med blandare som de inte hade i sitt sortiment.
Vi fick även problem med två felproducerade skivor vilket de löste utan problem.
29 luglio 2021
Non scritta su invito
Inte att lita på!!!!
Lovade att deras producenter inte tar semester, utan kan leverera i tid.
Men efter att dom mottagit min betalning så lät det annorlunda.
Nu kommer jag stå med ett ofärdigt kök i minst 4 veckor extra.
13 luglio 2021
Non scritta su invito
Risposta di stenskivor.se
Hej Christoffer,
hemskt tråkigt att du upplever det så.
Våra producenter bekräftade att deras två veckors semester inte skulle påverka er leverans och att de trodde att de skulle hinna leverera i tid. Dock så när det väl var dags så var det osäkert om de skulle hinna då det var väldigt lång produktiionskö innan semestern, därav anledningen att ni fick infon om att montering antagligen inte kunde göras förän om ca 4 veckor istället för 2-3 veckor. Dock så löste det sig och er sten har anlänt till vårt lager idag och du har bokat in en tid till nästa vecka
Så det löste sig alltså. Hoppas att det känns bättre nu samt att ni blir glad och nöjd med er leverans!
Med vänliga hälsningar
Therese Nilsson
Stenskivor.se
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.