Box of 10 Behike 54 cigars were so dry that 4 out of the 10 cracked in my humidor. The other 6 did rehydrate without issue. This is the first time it's happened out of ~10 orders. Unfortunately,... Leggi di più
L'azienda ha risposto
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Είμαι πολύ χαρούμενος από την συνεργασία μου με την SoloCigars! Είναι μια σοβαρή και αξιόπιστη εταιρεία , με πολύ καλό service , με ένα έμπειρο και πολύ φιλικό προσωπικό! Είμαι χαρούμενος που συναλ... Leggi di più
Natalie Villamonte has been fantastic. She helped solved many issues. She acted professionally and was very patient with me. Excellent service. However your Cigar GroupSupport Team kept sending em... Leggi di più
Good speed on delivery times. My order was split and shipped for 2 locations. However both shipments arrived the same day. I ordered mid week and shipment arrived the next weekend. Product was well... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
SoloCigars is an Authorized Duty-Free Retailer of Habanos since 2003. Cuban cigars for sale online such as Cohiba, Montecristo, Partagas, Hoyo De Monterrey.
Informazioni di contatto
Calle 65 No 20 San Francisco, 10000, Panama City , Panama
- +1-(800)-807-8526
- info@solocigars.com
- solocigars.com
4,0
Molto buono
353 recensioni
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The response is quick and the cigars…
The response is quick and the cigars are in good condition.
23 giugno 2021
Risposta di SoloCigars
Greetings Mr. Oshima
I hope you are having an excellent day,
Thank you for taking the time to share such a detailed overview of your experience.
We look forward to welcoming you back to provide you with a memorable experience, as always.
Isnela Solís
The packing from Hungrey shipment is…
The packing from Hungrey shipment is not up to standard!
9 giugno 2021
Risposta di SoloCigars
Dear Mr. Wong,
Thank you for your feedback.
We would like to address all of your concerns. Please feel free to send us an email at info@solocigars.com.
We are always at your service!
Kind Regards,
Carolina Arcoa
I was told that
I was told that - it’s not that you have problems, it’s how you resolve them. With that said, I really appreciated how Oksana and the team resolved an issue with cigars that were peeling. For that I give them 5 stars!
25 maggio 2021
Been ordering for almost 2-years and…
Been ordering for almost 2-years and never had an issue. Great customer service....Thanks
18 maggio 2021
paid and never received
14 aprile 2021
Risposta di SoloCigars
Greetings Mr. Merle
I hope you are having a great day,
Thank you for taking the time to share such a detailed overview of your experience.
We are sorry to hear that we have not met your expectations. Checking in our files regarding your order # SC55442, the package was in the customs of your country, for which we gave instructions to contact them directly, and depending on the information they provide, we would evaluate the best solution for you.
We did not receive a response from you, so it was difficult for us to follow up on your case.
We look forward to welcoming you back to give you the memorable experience you deserve.
Isnela Solis
I often find myself picking up cigars…
I often find myself picking up cigars at Solocigars store - and I love stopping in here to pick up interesting and amazing cigars to go with the presents that I can't find anywhere else...
2 aprile 2021
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