SL Recensioni 816

SL kommunicerade glatt ut att antalet avgångar på Roslagsbanan skulle ökas. Istället halverades antalet avgångar i rusningstrafik? Nu är det färre avgångar i rusningstrafik än i lågtrafik. Kundtjänst har ingen aning om varför och kan inte koppa vidare till någon som vet. Uselt!

ständiga förseningar och framkomlighetsproblem medan sl kortet blir allt dyrare... ja, hur kommer det sig?

SL:s app är fruktansvärt missvisande och bör ej betraktas som en pålitlig plattform för information gällande trafikläge eller aktuella avgångar. Då appen ger en indikation om när ett tåg/tunnelbana ska förväntas avgå, oavsett om detta påverkats av en försening eller dylikt, ska detta tydligen bara tolkas som ett estimat av *ungefär* när avgången kan förväntas. Den tid som anges i appen kan och bör, enligt SL:s kundtjänst, förväntas justeras med +- 10-15 minuter beroende på tågförarens lynne och hur snabbt de kör tåget i fråga i stunden, och detta kommuniceras på inget sätt till resenärerna.

I'm from Denmark. I've only been here in Sweden for just over 2 months. During that time I've noticed that SL LIES about buss routes (where there are actually no busses going to certain destinations even though their app/planer says otherwise). Then of course it's the delays with the "Pendeltåg". How do people put up with this? how do they get to work on time? or even at all?

Det är f@n orimligt hur dålig kommunikation det är på detta företaget. Om någon hos SL läser detta hoppas jag att de kan meddela att de flesta är arga på ledningen och inte förarna. Om vd"n ska ta runt en halv miljon med en löneökning under corona tider kan hon väll f@n också se till att hennes företag fungerar som det ska. Och jag menar verkligen bara att fungera, för det gör det ju knappat.

Trains and busses are ALWAYS late. Service is pathetic despite high ticket prices.

”Tekniskt fel…..” utropas i princip varje dag på Gröna Linjen. Under en ganska lång tid har det varit mer en regel än undantag att det är ett ”Tekniskt fel” på Gröna Linjen. Hur kommer det sig att vi (skattebetalare i Stockholm Stad) betalar ganska mycket pengar varje månad för att kunna utnyttja ett miljövänligt alternativ till bilen, men får finna sig i att en inkompetent ledning inom SL, inte ser till att tåg och spår är underhållna enligt schema och kan planlägga arbeten så att trafiken kan gå enligt utlagd tabell, utan att det drabbar trafikanterna så till den grad som det gör nu???
Det här är en ledningsfråga som bör aktualiseras in SL.

Tekniskt fel på hela Gröna linjen i 72timmar.
Ett SL-kort kostar 1020kr i månaden.

SL borde skämmas.

Resenärer börjar tröttna och tar ut aggressioner på varandra

Jag hatar er

16.30 utanför ABBA-museet. En full buss och två fulla spårvagnar kör förbi hållplatsen. 5 spårvagnar kommer från stan och töms vid museet. Fullt med folk som står och väntar. En tom spårvagn kommer och kör förbi. En full spårvagn stannar men kan inte ta upp resenärer. Så dröjer det mycket länge innan en fullpackad spårvagn kommer. Detta är SKANDAL. Man vet att det är julmarknad på Skansen och alla museer och restauranger. Varför körde den tomma spårvagnen bara förbi folkmassan?👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻
Anna Lundqvist

Är tålmodig och van vara flexibel. Nu har det gått för långt lägg tillbaka linjen Kristineberg- Skeppsholmen och 54:an från Reimersholme till Östermalm. Idag omöjligt åka direkt till city usn att byta till t-bana och det fungerar inte för alla. Inga busshållplatser nära servicehuset Bolinders Plan vilket verkligen inte är ok. Alla har inte Färdtjänst och dessutom ska väl kommunala trafikmedel vara val 1 …

Borde studeras hur otroligt värdelösa ni är

Återinför buss 57 Frösundavik - Sofia alternativt till Hötorget. Att hänvisa till pendeltåg som alltid är överfulla eller till buss 516 som alltid är full är hemskt för pendlare. Vi som stiger på i Frsöunda får alltid stå och skolbarn som ska in till stan får inte sittplats i bussar som ofta bromsas hårt i den snabba trafiken på E4:an. Skandal faktiskt!

Tåg som är sena, tåg som blir inställda, bristfällig information, empatilösa busschaufförer som kör ifrån en när man springer från försenade tåg. Skrattretande ersättning för dig som har månadskort.

Vad är det för människor som kör buss.När de är försenade,det är ok utan någon ursäkt 😡
Men när folk springer mot bussen stänger de arrogant dörren och vill inte släppa in dem även om de lyckats ta sig till bussen.Äckligt beteende!!!

bögar fixa stoppknapparna på bussen funkar inte

Det går inte en dag utan att tvärbanor är inställda eller då det råder vagnbrist, inte en endaste dag. Man kan ju tänka att dom skulle ta tag i problemet men nej nej i flera år har det varit såhär, ett skämt. Om det inte är brist på tåg så kommer dom som finns flera minuter i förväg och kör iväg utan passagerare? Samma sak gäller för bussarna. Det är så opålitligt och kundservice gör ingenting, absolut ingenting utan samma sak sker om och om igen och på allt dethär har dom mage att höja priset på sina biljetter. Fick vända mig hit eftersom SL:s kundservice inte gjorde något åt saken.

Pga hårda vindar inträffade elfel på tåg 43 mot Nynäshamn. Det är i sig inte SLs fel, snarare trafikverkets.

SLs policy att inte ha tågvärdar ombord innebär att just nu sköter föraren all kommunikation med ledningscentralen och elexperterna. Dessutom förväntas denne ta hand om oss passagerare från hytten och kommunicera med oss via dåliga on-board telefoner.

Det finns spädbarn och gamlingar ombord. Vi har redan haft en person som blivit utåtgående och aggresiv. Andra har uppvisat paniksymtom. Bäbisen strax bakom mig är hungrig och ledsen. Själv har jag epilepsi och jag är inte trygg med tanken att det inte finns någon ombord våran instängda miljö som kan hjälpa mig vid behov.

Det hade hjälpt så mycket att ha en extra resurs - en extra människa att prata med. Men det finns inte. Toaletter hade även det varit positivt. Skulle vara oturligt om folk behöver uträtta sina ärenden på golvet.

Jag har redan fått beviljad reseersättning, men det hjälper lite i situationen jag just nu befinner mig i eftersom jag inte kan lämna tåget.

Allt som allt måste SL skärpa sig och återinföra tågvärden.

Reseplaneraren i appen fungerar sällan och hemsidan ligger nere med jämna mellanrum.

Hej jag är gymnasie elev och använder sl för att ta mig till och från skolan. Jag kan lova er alla om att sl är en av de främsta anledningar till att de flesta ungdomar går miste om sitt csn. Jag är så oerhört trött på att bussarna inte kan komma i tid eller komma alls. Jag har vaknat sex på morgonen för att åka till skolan. Jag ser på sl appen att de står att de ska komma två bussar. Ens två minuter senare än den andra. För att vara helt säker dubbel om inte trippel kollar jag detta. (För man kan inte lita på sl). Hursomhelst står de att den senare bussen ska komma men dyker den upp? Svar NEJ!!!Om jag har skolplikt då ska sl ha plikt att utföra sitt jobb korrekt. Hur kan de vara så svårt att göra sitt jobb rätt. Vi måste göra något åt de för jag är trött på att andras misstag ska förstöra för min vardag och framtid.