Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 1 stelle su 5

Är så less på SL. Hur kan ett företag vara så dåligt?? Kan busschaufförerna göra sitt jobb istället för att prata i telefon och sitta och prata med andra kollegor under körningen så att dom kan komma... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Jag är mycket besviken på skicket på sätena( blå linjen). De var smutsiga, ofräscha och gav ett riktigt dåligt intryck. Det kändes inte som att de hade rengjorts på länge, vilket är oacceptabelt för... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Idag när jag åkte tåg med min dotter blev hon klämd i spärren, Hon fick panik och skrek och kastade sig på golvet och grät när hon väl kom loss, jag skrek in till personen i luckan men han tittade ner... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Ständiga förseningar, överfulla bussar och tåg (och det oavsett tid när man åker). Prioriterar dyra spärrar, konstiga betalsättm, ett ständigt skrikande i högtalare om vilken station det är eller om... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Servizio di trasporto
  2. Autolinea
  3. Servizio taxi

Informazioni fornite da varie fonti esterne

Det här är SL:s officiella sida på Facebook. Här informerar vi om sådant som är på gång i SL-trafiken och svarar på frågor till kundtjänst vardagar klockan 7-19 och helger klockan 9-17. På vår sida ser vi gärna att du delar med dig av dina åsikter för att göra Stockholms kollektivtrafik ännu bättre. Om du har ett ärende till kundtjänst som är mer personligt och du vill ha direktdialog - ring oss i stället på 08-600 10 00. Lämna aldrig ut personuppgifter som personnummer eller telefonnummer här på SL:s Facebook-sida. Vårt mål är att resenärernas kloka åsikter och idéer ska leda till att vi i Stockholm får världens bästa kollektivtrafik. För att nå målet behöver vi skapa en öppen och givande dialog där alla ges tillfälle att höras, och vi ber dig följa dessa regler: Du är välkommen med kritik och klagomål; vårt syfte är att göra saker bättre och bättre. Däremot kan vi komma att ta bort återkommande inlägg och diskussioner där vi inte kommer vidare - för att lämna plats åt andra. Kommentarer eller innehåll som innebär hot, personangrepp eller uppmanar till brott tas omedelbart bort. Personer som som vid upprepade tillfällen skriver sådant kan bli blockerade utan förvarning. Grova hot och uppmaningar till brott rapporteras till Facebook och polisen. Inlägg som innehåller personuppgifter, riskerar skada en enskild person eller som inkräktar på den personliga integriteten tar vi bort med hänvisning till Personuppgiftslagen. Du kan skicka sådan information till oss i ett meddelande i stället. Sekretessklassat material tar vi också bort från sidan. Vi kommer även att ta bort spam, reklam och marknadsföring för företag och organisationer och kommersiella budskap för tjänster eller produkter som inte är kopplade till SL. Vi tar också bort inlägg och kommentarer som utan skälig grund syftar till att misskreditera eller skada SL:s medarbetare, sammarbetsparter eller enskilda personer utanför SL. Tänk på att SL är en myndighet och att det du skriver till oss på vår Facebook-sida blir allmän handling. Samma regler gäller här som om du hade skickat ett brev till vårt kontor. På SL:s sida gäller samma regler som Facebook upprättat med dig i användaravtalet: http://www.facebook.com/legal/terms. Du får ladda upp egna bilder och filmklipp på vår Facebook-sida, men du måste ha upphovsrätten till det material du publicerar. Vi förbehåller oss rätten att ta bort bilder och filmklipp från sidan i de fall där någon annan har upphovsrätt eller där det är sannolikt att personer som förekommer inte har gett sitt medgivande till publicering.


Informazioni di contatto

  • Lindhagensgatan 100, 112 51, Svezia

  • sl.se

1,2

Pessimo

TrustScore 1 su 5

816 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Förutom all tid som går till spillo o…

Förutom all tid som går till spillo o pengar som förloras pga försenad till jobb eller som idag riskerar att missa ett viktigt läkarbesök med anledning av alla fel som kan inträffa så hinner man också kissa ner sig hundra gånger... 😱🤷‍♀️

18 settembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Virkelig dårlig service

Jeg købte en billet i appen, som jeg ikke anvendte, fordi båden var fyldt op med passagerer. Man kan ikke refundere i appen eller ved deres “kundtjänst”
Hvordan kan det overhovedet være lovligt??

13 settembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Jag blev sent till mitt jobb och jag…

Jag blev sent till mitt jobb och jag var i T Centralen i en halvtimme och att det inte var mitt fel. Jag tycker att Sl borde kontrollera sina uppgifter för det finns människor som vill komma i dit till sitt jobb och att det kan inte komma i tid eftersom SL kan inte kontrollera sina egna tjänster.

14 settembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Kunde jag ge noll betyg så skulle jag.

Kunde jag ge noll betyg så skulle jag.
Jag åker som tur är inte så ofta men fungerar pendeln ena vägen fungerar den inte tillbaka.
Dessutom beter sig folk kränkande,på tågen, visar noll hänsyn, pratar högt, spelar hög musik, lägger fötterna på sätena etc etc etc.
Det känns otryggt att åka tåg speciellt kvällstid.
Priset är på tok för högt.
Var just i Japan, lär er lite därifrån vad gäller punktlighet och hyfs.
Det går inte att utgå från att ett tåg går man måste alltid åka tåget innan i fall man behöver ta taxi.
Skäms på er, det här är under all kritik

6 settembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Matchar inte priset alls

Matchar inte priset alls! Sänk priset på måndagskort eller se till att leverera en mycket bättre spårbunden kollektivtrafik. Visst kan något gå fel ibland men stopp i trafiken sköts pinsamt dåligt varje gång. meningslös information och ersättningståg som inte inväntar sina egna resernerärer vid byten som sl själva hänvisar till. Man blir otroligt frustrerad om man blir ombedd att byta tåg och detta nya tåg då avgår mitt framför näsan på en. Som precis just nu hände mig och resten av mitt tåg på blå linjen. Byt ut företaget om sköter Stockholms kollektivtrafik helt!!

1 settembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Problem

! Alltid olyckor alltid signal fel! VI BETALALAR SKATT PLUS AVGIFTER FÖR ATT ÅKA SKÄMS PÅ ER!

1 settembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Dissaster

Worst experience ever. We had an SJ train booked from Stockholm to Göteborg. We left hotel one hour early just to be sure we are at the T-Centralen half an hour before the departure of our train. Went with 11-blue line. There was maintenence work which nobody that speaks english knew about, because the staff only announced it in swedish over a crappy speaker. So the metro actually only used one track and a mass of tourists got stuck on it. The travel time doubled because we had to change trains in between. We only found out about it, when it started driving reverse, back to our original station. So we missed our SJ train, like many others. When we asked the staff if we could get (even a partial) refund, they rejected us while in the same breath saying we are not the only ones (there was a line of people with the same issue). They couldn't care less. People missed their flights, trains...that cost more than trippled if booked on the same day. Worst experience ever. If such an issue occurs on train, they could at least notify us in english! Or at least help us get a new ticket for the same price as bought. IF YOU NEED TO GO TO THE AIRIPORT/SJ TRAIN, LEAVE TWO HOURS EARLY!!! You will thank yourself.

1 settembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

SL appen inget att lita på!

Hur kan SL kan behandla turister pch Stockholmare på detta sätt är obegripligt! I SL appen står att 434 ska avgå 17.09. Ingen buss finns på plats och människor i kön är förvirrade. Inget meddelande om förändring eller inställt lopp meddrlas. I SL appen står det att 474 avgår lite senare. När vi gått på bussen visar det sig att den bara går till Mölnvik. Som turist undrar man nu över varför inget överhuvudtaget stämmer med appen. Vår resa som skulle ta 21 minuter kommer antagligen ta en timme istället. Om vi nu kommer fram överhuvudtaget till Grisslinge havsbad vill säga.

30 agosto 2025
Non scritta su invito
Valutata 3 stelle su 5

Plankare som brukar våld

Hej, Det finns anledning att göra några invändningar på skötseln av T-banan Sockenplan.
Jag har vid två tillfällen blivit påhoppad av ”plankare" som inte har för avsikt att betala sina resor. En person återkommer ofta och antingen smyger han bakom en person eller hoppar över spärren. Vidare undrar jag vilka regler som egentligen gäller för fri inpassage. Att personer med ukrainskt pass har fri resa är ok. Men personer som passerar och bara visar upp något och släpps in känns verkligen inte korrekt.
Dessutom har ni på pelare utanför t-banan politiska slagord.
Allt detta förekommer vid t-banestationen Sockenplan. Med lite fler ordningsvakter, biljettkontrollanter och lite styrning av vilka som släpps in utan giltigt färdbevis borde stationen kännas tryggare och mer rättvis.

8 agosto 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Hemskt dåligt service

Busslinje 113 Råcksta-Solna centrum kl 18:20 hållplats Spångavägen vagn 4619. Föraren missade hållplatsen, stannade flera meter längre fram. Min syster fick gå fram till bussen. Bussen fortsatte rulla lite till. Hon frågade irriterad om varför hade föraren inte stannat. Han säger att hon inte får åka om hon skriker. Då ringde hon mig och jag gav henne råd att be föraren hans anställningsnummer.Då stannade han bussen och ordningsvakterna kallades till plats. Hon fick inte åka med. Vakterna argumenterade att föraren "bestämmer" vilka ska åka. ?? Vid frågan om anställningsnummer både föraren och vakterna vägrade lämna ut det. Min syster är 72, hör dåligt och har dåligt balans. Hon har en giltig biljett. Mitt tel. 0700255954. Undrar om föraren hade YKB utbildning. Det här var bara ett maktspel. Föraren hade bestämd sig att den gamla kvinna inte skulle åka med honom.

11 agosto 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Usel kundservice

Jag köpte av misstag en periodbiljett när jag skulle köpa en enkelbiljett. När jag insåg felet köpte jag direkt en enkelbiljett istället och skrev till kundservice och rapporterade mitt felköp. Inte nog med att jag inte får tillbaka pengarna, utan kundservice påstår att jag ljuger för de anser att jag har haft avsikt att använda min periodbiljett, eftersom jag inte aktiverat enkelbiljetten också. Detta, trots att jag rapporterat felköpet inte tio minuter efter köpetillfället.

Jag har varit med om många dåliga kundbemötanden i mitt liv, men att dels vara så otillmötesgående, och dels påstå att jag ljuger, gör att SL får anses vara det mest kundfientliga företaget jag har haft oturen att interagera med. Detta, trots att jag genom skattesedeln själv är med och finansierar företaget. Skäms, SL.

11 agosto 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Sveriges sämsta kollektivtrafik

SL är nog den absolut sämst kollektivtrafiken som existerar i Sverige. Försenade avgångar, avgångar som ställs in och värdelös kommunikation. Som grädden på moset har det nu vid X antal tillfällen skett att man anländer ett par minuter tidigare till bussen som alltid för att invänta den, endast för att upptäcka att ingen buss kommer och att det i SL-appen ändrats till att bussen avgått tidigare än planerat. Är ni riktigt friska? Vad är idén med att ha tider om ni ändå inte tänker passa dom? Vad är det jag betalar pengar för egentligen?!!

31 luglio 2025
Non scritta su invito

Questa è la tua azienda?

Reclama subito il tuo profilo per accedere agli strumenti business gratuiti di Trustpilot e avvicinarti ai tuoi clienti.

Crea un account gratuito

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più