SHS Computer Recensioni 

Incompétents. J'ai demandé conseils et je suis sorti de là avec du matériel qui date d'au moins 6 ans et même pas compatible avec ma carte mère. L'accueille est froide et on ressent bien que le personnel ne se préoccupe pas vraiment de savoir si vous allez être bien servi. Je n'y retournerais plus jamais.

Pre-build acheté en janvier 2022, que j'utilise encore aujourd'hui ( upgrade par mes soins du gpu, ventirad, psu et ventilateurs chassis depuis ). Upgrades à part, le cpu, carte-mère, ssd, ram et boitier sont toujours d'origine, et en parfait état de marche. Très bien reçu au magasin, matériel impeccable. Concernant le sav, j'y suis passé une première fois après dix mois, pour cause de ssd fautive ( problème d'usine ). Le service a été très réactif, j'ai ramené ma tour, et la barrette a été remplacée sous garantie dans les jours suivants. Barrette que j'utilise encore à ce jour. Je les ai recontactés par la suite pour du dépannage dû à une erreur de ma part ( pc ne bootait plus, car j'avais mal reclipsé une barrette ram ), encore une fois réponse rapide, et erreur fixée très rapidement. Je leur avais aussi demandé de repaste le cpu, car le ventirad était particulièrement difficile à démonter ( enermax avec clips ), chose faite sans le moindre soucis.

Depuis, rien à signaler. Gpu upgradé par une 4070 acheté aussi chez shs, fonctionne nickel.

Aucun avis personnel ne peut refléter l'expérience globale de milliers de clients, mais voyant certains avis peu élogieux ( selon moi, à prendre avec des baguettes ), je me devais de rétablir la balance.

Je ne manquerai pas de passer par là pour ma prochaine config.

Le top du top aucuns mags dans namur liege etc.... n ayant les memes competences et prix qui plus est personnel super honnete m ayant dit de patienter car new carte mere etc.... clonage de mon ancien hdd avec l os nickel...... respect de toutes les consignes

Je n'aie jamais eu de soucis avec eux que du contraire le service est pour moi nickel je ne comprends pas les avis négatif des pseudo informaticien qui descendent un commerce sérieux.

Machine pro acheté (pc pour développement 3d) , un ptit soucis de ram, problème réglé dans l'heure ( c'est de l'informatique et l'informatique c'est comme les bagnoles, c'est parfois un peu capricieux hihi mais quand on ne s’énerve pas les problèmes sont très vite réglé ! ) avec sympathie service après vente impeccable, je les gardes comme fournisseur pour de futur achats informatique de mes activités pro. Incontournable en région liégeoise. (les commentaires négatif ne sont pour moi pas justifier du tout)

Attention personnes de mauvaise foi ne vous rembourse pas quand il y a un problème de pièces

Ordered something through "bol.com". It was never shipped. After a few days it got refunded without further explanation. Got my money back but still an inconvenience.

Le bouche à oreille m'avait prévenu de ne pas aller chez eux et je trouvais les commentaires exagérés...malheureusement c'était justifié.
Rien ne va, à commencer par l'ambiance malsaine dans le magasin jusqu'au SAV inexistant. Je n'ai jamais eu cette impression ailleurs.

Update: l'écran a été acheté et payé en ligne...mais c'est moi qui suis de mauvaise foi ;)

Bonjour à tous, je rédige ce message pour tous les acheteurs : je vous conseille de bien lire la description du produit. J'ai acheté un PC chez SHS Computer le 01/06/2023, un appareil toujours sous garantie. Un mois après mon achat, un écran bleu apparaît : le PC est en panne. Il a été envoyé chez HP en Hongrie via UPS. Deux semaines plus tard, il revient et de nouveau, écran bleu. Après un second retour, le disque dur a été changé. Trois semaines après, nouvelle panne, écran bleu. Un technicien a vérifié mon PC via WhatsApp, mais il était impossible de le débloquer. Après un nouveau transfert en Hongrie, la carte mère a été changée. Au total, le PC a eu six pannes et, le bouquet final, le 26 septembre, il a pris feu sur la table du salon. Heureusement, nous avions des détecteurs de fumée car nous étions dans le jardin. Habituellement, il charge sur mon bureau dans ma chambre la nuit. Et aucune réponse du magasin SHS. Je ne vous conseille pas de l'acheter, malgré les bons prix, le service après-vente est totalement absent il mon demandé mon numéro de téléphone et plus de nouvelle je vous déconseille ce sité de vente.

Excellent service! Few months ago I bought a Asus laptop for a great price, after some weeks the screen ended up defective with a sea of red pixels, contacted SHS and the laptop was immediately sent in for repairs, took a while but got my laptop back with a brand new screen, been enjoying it thus far!

SHS has handled the entire process really well.
Friendly conversations and excellent customer service!
Many thanks! Especially to Rémy! Hands down a legend ;-)

Ils sont forts pour vendre ça oui, mais aucun service après vente ! Si vous téléphonez , ca raccroche direct...

Je me suis présentée en demandant un nouvel ordinateur 14 pouces, 8ram, 256gb, i3. Le vendeur m'a vendu un reconditonné quand même au prix de 350e sans rien me dire. 😡
J'ai demandé une housse il m'a vendu une 10 pouce !!! 😡
Et Microsoft office au lieu de 365 étudiants !!! 😡
Si vous ne vous y connaissez pas un peu, on rie de vous !!!
Sans compter que rentré chez moi la garantie soit disant de 2 ans chez eux est de seulement 11 mois. 😡
Je ne recommande pas du tout. On m'a tout simplement arnaqué et profiter que je ne m'y connaissais pas !!!

J'ai acheté une Asus ROG Ally Z1 Extreme reconditionnée sur le site. La console est arrivée comme neuve avec en plus, encore la garantie constructeur de 2 ans. La livraison a également été rapide et de qualité malgré que le colis ait voyagé de la Belgique à la France. Les quelques contacts que j'ai pu avoir avec le service client pour me tenir au courant de la livraison étaient de qualité. Je recommande les yeux fermés cette enseigne.

erreur faite lors de ma commande, j'ai oublier de cocher la livraison a domicile, apres les avoir contacté par telephone, il m'ont donner la demarche a suivre pour payer les frais de port et envoyer le colis a mon addresse, il m'ont meme retelephoné pour etre sur que l'addresse de facturation etait identique a l'adresse de livraison

Erreur de cotation, les deux étoiles étaient pour autre chose... Là, je n'ai rien à redire. --> Client depuis près de 20 ans, j'achète un pc lenovo le jeudi 11 juillet 2024 directement au comptoir, on m'amène la boîte, déjà ouverte avec les scellés déjà coupés. On m'explique que c'est pour faire la mise en route, mettre à jour vers win11 et pour éventuellement modifier la config (ram ou ssd). On me demande si je veux le voir hors de la boîte, je réponds, pas la peine, il est presque l'heure de fermeture et je fais confiance vu que le pc a été essayé et configuré. À mon domicile, impossible d'allumer le pc, batterie plate, pas grave, je charge pendant la soirée, résultat, il n' a jamais démarré... Je fais donc le déplacement pour le ramener ce 12/7 et il a été échangé sans poser de question ni faire de difficultés. Je recommande le SAV, si c'est demandé correctement il ne pose aucun problème.

Service vendeur exécrable les vendeurs ne savent pas ce qu’ils vendent.

Bonjour le vendeur était une crème il a trouver une solution pour réparer mon pc portable pour pas cher en quelque minute , patron bien simpa qui m’a demander si on s’occupait de moi , je recommande

Jamais eu autant de problème avec un pc.
Allucinant quand même.
Travaille pas professionel...On a démonter mon pc pour un problème et mon problème est devenu pire que des crash , perte d'fps énorme dans tous mes jeux avec un processeur de chez intel core i7 12700 et une carte graphique rtx 3080 et on me dit que je dois changer de processeur bahah la blague😂 . Bref grave déçu d'eux en tout cas.

Après une réponse totalement lunaire de la part du patron comme quoi c’est moi qui aurait cassé mon propre matériel je remets une note de une étoile pour que d’autres ne se fassent pas avoir. Si vous cherchez du professionnalisme ne venez surtout pas chez SHSCOMPUTER!

Pourquoi tant de haine quand je lis les commentaires..?

Je n'ai jamais eu de souci avec SHS pour tous les achats effectués chez eux, toujours le sourire et le service qui va avec. Personnel très compétent.

Je recommande amplement.