Phone Cash Recensioni 165

Suite à un achat sur le site de phone cash que je n'ai pas reçu, j'ai demandé un remboursement qui a été validé depuis le 18 décembre 2025. Je n'ai jamais été remboursée. Cela fait presque 5 mois d'attente !

Ne répond jamais
En attente de paiement depuis octobre 2025.

Vendeur très gentil et serviable, je recommande !

Depuis le 26 novembre 2025, j’attends le virement d’une valeur de 250 euros pour la reprise de mon IPhone 13 Pro !
Christophe Brunelle

Très bonne prise en charge, mon téléphone est comme neuf je recommande

Accueillant , réparation rapide je reviendrai sans hésitation si besoin

Mon téléphone ne voulait plus se charger, je suis allé chez phone cash ils ont retiré la poussière dans le telephone gratuitement (surtout ne jamais utiliser de cure-dent) ils sont très professionnel.
Je recommande

6 mois d'attente pour le paiement de mes téléphones, reçus mais jamais payés !

Toujours aucune avancée du dossier après le partage de mes avis (cessions n°3901 et n°3904).

Aucun paiement n'a été réalisé malgré relances, mise en demeure, injonction de payer et signalement à la DGCCRF.

Je déplore à nouveau un manque de communication et de respect des engagements contractuels.

Cet avis sera mis à jour en fonction des avancées du dossier et de l’éventuel règlement des sommes dues.

Bon conseil
Merci beaucoup

Super accueil chaleureux, conseil rapidité. Serieux metci Laurent

Personnel très gentil et serviable au Phone Cash de Lorient, super service client, je recommande!

super inpecable convivial

Bonjour,
Depuis le 5 novembre 2025 j'attends un paiement de 10 euros de phone cash pour un Iphone 7 que je leur ai vendu.
Depuis cette date, je n'ai pas reçu le moindre centime.
Pourtant, la société a tous les éléments pour payer (un bon de cession, l'acceptation de la vente, mon RIB).
Pour 10 euros, la société phone cash me raconte des histoires à dormir debout et ne paie pas !
Je ne reçois pas mon paiement de 10 euros, alors bonne chance à ceux qui ont vendu à cette société un téléphone pour une valeur encore plus grande que 10 euros !
C'est une société qu'il faut absolument fuir, et à laquelle, il ne faut pas vendre parce qu'ils ne paient pas !!!
Cordialement,
SN

LA PIRE EXPÉRIENCE
LA PIRE EXPÉRIENCE
A FUIR!!!

DEPUIS LE MOIS D OCTOBRE j ai envoyé mon téléphone un S23 en excellent état. Offre de base 240 eur contre offre que j ai accepté à 180 eur! Depuis le 28 octobre, je n ai pas reçu mon argent! Ni même un contact!! Pourtant j ai fais plusieurs relances. Impossible de joindre qui que ce soit! Je vois que je ne suis pas la seule dans ce cas!
Je ne referais plus appel à eux!
A FUIR

Mise à jour de mon dossier concernant la perte de mon colis et le non dédommagement de ce dernier.

Pour rappel, Phone Cash m’a réexpédié mon mobile envoyé pour une reprise début décembre, faute de pouvoir procéder au paiement dans les temps. Le colis a été perdu par Chronopost et j’ai demandé un dédommagement.

Je n’ai eu aucun retour de la part de Phone Cash. J’ai voulu saisir la FEVAD (médiateur de la consommation indiqué dans leurs CGV) mais Phone Cash n’est pas adhérent, bien qu’ils disent le contraire (pas sûre de la légalité de cela d’ailleurs). J’ai donc envoyé un courrier de mise en demeure demandant le paiement de mon mobile, et aucune réponse.

À ce jour, j’ai saisi le tribunal pour une injonction de payer avec tous les documents nécessaires pour étoffer mon dossier.

Si vous hésitez à passer par le site internet, je vous le déconseille fortement. D’ailleurs on ne peut même plus faire répondre son téléphone en ligne, c’est dire les difficultés qu’ils rencontrent.

Si je n’ai aucun retour à la suite de cette étape, je n’hésiterai pas à franchir un autre cap auprès de la justice.

Très bon accueil

Super accueil en particulier paul très gentil a l écoute du client je conseil ce magasin Pauline

Très bon accueil, conseil et large choix de téléphones