Mooie kwaliteit en snelle bezorging. Al vaker iets besteld en je merkt dat de site vnl vwb de retourzendingen verbetert. Minpuntje zijn de maten. Deze vallen een maat groter dan verwacht. Terugsture... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Mooie kwaliteit en snelle bezorging. Al vaker iets besteld en je merkt dat de site vnl vwb de retourzendingen verbetert. Minpuntje zijn de maten. Deze vallen een maat groter dan verwacht. Terugsture... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Na lang twijfelen, toch bij de nieuwe Sapph een bestelling geplaatst. Binnen 2 dagen mijn BH geleverd gekregen en het voelt net als wat ik gewend was, erg blij mee. Alleen het mooie goudkleurige me... Leggi di più
L'azienda ha risposto
1 ster is het eigenlijk nog niet waard!!! 13 april voor bijna 100 euro besteld, tot op heden niks ontvangen. Meerdere mailen mail contact geweest, daar werd aangegeven binnen 3 tot 6 weken ontvangt u... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Moest 3x bellen om een retour in orde te brengen en voor elke gesprek( België naar Holland) 5€ per keer betalen dus 15€ in totaal en elke keer lang in de wachtrij staan! Heel veel miserie en geld en t... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Sapph is een lingeriemerk dat de balans herdefinieert tussen design, pasvorm, functionaliteit en zelfvertrouwen. Wij geloven dat elke vrouw lingerie verdient die niet alleen past, maar haar versterkt. Wij staan voor inclusiviteit, wij zijn er voor alle leeftijden, alle maten, elk lichaam. Door innovatie te combineren met gedurfd design en verfijnd vakmanschap creëren we lingerie die aanvoelt als een tweede huid en een onvergetelijke indruk achterlaat. ----- Graag informeren wij u dat het merk Sapph sinds kort onder nieuw eigendom en nieuw management valt. Op dit moment werken wij hard aan de lancering van onze nieuwe website www.sapph.com, die begin 2026 operationeel zal zijn. Wij kijken ernaar uit om u opnieuw te mogen inspireren met onze nieuwe ontwerpen. ----- Heeft u vragen over een bestelling die in het verleden bij Sapph is geplaatst? Neem aub contact op met onze klantenservice via support@sapph.com. Onze collega's staan u graag te woord.
Paesi Bassi
Non risultano inviti alla recensione recenti
Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative
Ha risposto al 90% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 48 ore
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Snelle levering, volgende dag binnen. En de bh's zijn ook na de doorstart zoals ik gewend was van Sapph, fijn en zacht materiaal.

Risposta di Sapph
Voor de 2e keer besteld bij Sapph dit jaar.
De levering gaat snel.
Een dag later had ik de bestelling al in huis.
BH’s en slips zitten erg comfortabel wat het belangrijkste is maar zien er ook nog mooi uit.
Alles valt goed op maat.
De nieuwe eigenaar is duidelijk bezig om Sapph weer een goede reputatie te geven.
Dus aarzel niet en bestel gerust bij Sapph.

Risposta di Sapph
Gelukkig!!! Sapph leeft weer. Slechte ervaring gehad tijd geleden. Producten niet geleverd… maar nu weer een bestelling binnen 2 dagen in huis! Super! Want het zijn de fijnste BH’s!

Risposta di Sapph
Na de eerdere ervaring die slecht was nu na de overname en een voucher erg positief.
Met de voucher een bestelling gedaan via de website de producten werden snel geleverd en van goede kwaliteit.
Inmiddels mijn tweede bestelling gedaan binnen 2 dagen heb ik de producten in huis.
Ik ben heel tevreden en heb Sapph weer aangeraden bij mijn vriendinnen.

Risposta di Sapph
Ben enorm verbaasd van ik weer mail kreeg! Waanzinnig brutaal daar ik nog steeds zo n 2 jaar na allerlei loze beloften en enorm veel gedoe, GEEN BH S 4 stuks en GELD WEG, failliet en nu weer mailen. Dat wekt toch geen vertrouwen!!! Jammer want de bh s waren geweldig. De bedrijfsvoering slechter dan slecht. Ben zelf nog in Maassluis in de winkel geweest om me geld terug te halen daar werd ik pas echt schofterig behandel! Zou graag weer bh s willen, maar dan in de winkel kopen, ga echt niet meer bestellen

Risposta di Sapph
Snelle levering en altijd lingerie van Sapph
Nu na de doorstart vele betere service. Heel fijn! Ik ben blij dat ik weer kan bestellen

Risposta di Sapph
Vorig jaar een bestelling gedaan, nooit meer wat van gehoord en niks ontvangen, maar afgelopen maand is er na een doorstart van het bedrijf, vriendelijk contact geweest en alles opgepakt en netjes opgelost! Bedankt Joyce!

Risposta di Sapph
Ik krijg opeens weer nieuwsbrieven van jullie, die wil ik echt NOOIT meer van jullie ontvangen! In het verleden besteld en betaald en de bestelling nooit ontvangen. Op een gegeven moment was ik het gezeik en de loze beloften beu en ben ik er niet meer achteraan gegaan. Maar ik wil echt nooit meer van Sapph horen.

Risposta di Sapph
Ik had 2 hele mooie sets besteld met 10% korting. Sets vallen mooi op maat en zijn van goede kwaliteit. Zeer tevreden!

Risposta di Sapph
Na mijn enorm negatieve ervaring zag ik dat Sapph weer actief werd. De website bekeken en contact gehad met de klantenservice over mijn niet ontvangen bestelling van 2024. Snelle reactie en top service! Een tegoedbon mogen ontvangen voor het bedrag van de bestelling uit 2024. Een bestelling geplaatst en deze werd de dag daarna al bezorgd. Super mooie kwaliteit. Fijn om weer zo’n fijne ervaring met Sapph te hebben! Ik bestel zeker opnieuw!

Risposta di Sapph
Sinds de nieuwe eigenaar is alles anders! Ik kreeg netjes een voucher met het gehele aankoopbedrag wat in 2025 niet was verzonden. Nu twee bestellingen gedaan. Artikelen worden netjes geleverd.

Risposta di Sapph
Het bedrijf wat zgn heeft overgenomen zat met geld in de echte Sapph en heeft er een hele hoop ellende veroorzaakt., voor de echte Sapph en de klanten. Eerst alles kapotmaken,iedereen opstoken en dan schijnheilig engeltje spelen.
Na mijn laatste ervaring met Sapph een goede 1,5 jaar geleden die absoluut niet goed was. Ben ik nu zeer tevreden. Ik heb enige tijd geleden een voucher gekregen om op de nieuwe site iets te bestellen. Ik heb gisteren een bestelling geplaatst en ik heb het vandaag al binnen gehad. Echt TOP, dat was ik zoiezo niet gewend. De nieuwe eigenaar heeft het goed op een rijtje en heeft mijn vertrouwen weer terug gekregen.
Ik zal in de toekomst zeker meerdere bestellingen gaan plaatsen

Risposta di Sapph
Ik kocht al jaren bij Sapph zonder problemen. Fijne lingerie met goede pasvorm voor mij.
Vorig jaar heel lang moeten wachten, na alle slechte recensies te hebben gelezen was ik bang nooit meer iets te krijgen. Ik had ze al een 1 gegeven in een recensie. Na aantal maanden hoorde ik bij de paar gelukkigen die wel nog iets kreeg.
Ik las recent dat het (failliete) bedrijf is overgenomen. Ik heb zondag, toch met enige angst, opnieuw iets bij ze besteld. En ik heb het vandaag keurig ontvangen. Ik ben er blij mee!
Ik deelde het toen het slecht was, maar ik deel nu ook dat deze ervaring weer gewoon goed was!

Risposta di Sapph
De levering was zeer snel, en de maat pasvorm is perfect! Een zeer mooie beha, erg blij mee!!

Risposta di Sapph
Ik heb in 2024 een ervaring gehad waardoor ik geld was kwijt geraakt aan dit bedrijf maar de nieuwe eigenaar heeft het meer dan goed gemaakt. Ik ontving een voucher en vandaag ontving ik al de BH en bijpassende slips en de kwaliteit is fantastisch. Sapph heeft er een nieuwe fan bij

Risposta di Sapph
Groot compliment voor de oplossing!
In oktober 2024 bij Sapph besteld. Deze bestelling heb ik toen maar deels ontvangen. Na veel op en neer gemail/app/messenger, nooit mijn complete bestelling ontvangen en een 1 ster review op google geplaatst (wat ik normaal gesproken nooit doe).
Sapph is nu overgenomen, vanuit mijn review ben ik benaderd hoe ze mij tegemoet konden komen. Ik heb via het nieuwe eigendom een tegoedvoucher gekregen welke ik afgelopen week heb verzilverd voor een heel mooi nieuw setje van Sapph wat fantastisch zit en de kwaliteit heeft welke ik gewend ben.
Dank voor deze oplossing. Ik zal ook mijn review in Google updaten met deze oplossing!
Ook was de correspondentie met de nieuwe eigenaren (Tanja Hagen bedankt!) erg prettig.
Nogmaals dank!

Risposta di Sapph
Mijn ervaring is super. Hele snelle levering en ik vind de pasvorm heel mooi ik ga zeker weer bestellen. Prijs was ook goed.

Risposta di Sapph
Na enig wantrouwen door slechte ervaring met de vorige eigenaar toch een bestelling gedaan met de ontvangen compensatie. Twee dagen later kwam deze netjes verpakt binnen! Top!

Risposta di Sapph
Hoe is het mogelijk dat deze gasten nog steeds/alweer (na een doorstart) bestaan. Bestelling van 14-01-2024 nooit ontvangen… vervolgens zie ik ze weer vrolijk met allemaal aanbiedingen in mijn mailbox verschijnen…. Pardon! Never-nooit dat ik hier nog een bestelling plaats!

Risposta di Sapph
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.