Sapph Recensioni 

2883
•
TrustScore 2.5 su 5

2,5

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 4 stelle su 5

Mooie kwaliteit en snelle bezorging. Al vaker iets besteld en je merkt dat de site vnl vwb de retourzendingen verbetert. Minpuntje zijn de maten. Deze vallen een maat groter dan verwacht. Terugsture... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Na lang twijfelen, toch bij de nieuwe Sapph een bestelling geplaatst. Binnen 2 dagen mijn BH geleverd gekregen en het voelt net als wat ik gewend was, erg blij mee. Alleen het mooie goudkleurige me... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 1 stelle su 5

1 ster is het eigenlijk nog niet waard!!! 13 april voor bijna 100 euro besteld, tot op heden niks ontvangen. Meerdere mailen mail contact geweest, daar werd aangegeven binnen 3 tot 6 weken ontvangt u... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 1 stelle su 5

Moest 3x bellen om een retour in orde te brengen en voor elke gesprek( België naar Holland) 5€ per keer betalen dus 15€ in totaal en elke keer lang in de wachtrij staan! Heel veel miserie en geld en t... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di intimo

Scritti dall'azienda

Sapph is een lingeriemerk dat de balans herdefinieert tussen design, pasvorm, functionaliteit en zelfvertrouwen. Wij geloven dat elke vrouw lingerie verdient die niet alleen past, maar haar versterkt. Wij staan voor inclusiviteit, wij zijn er voor alle leeftijden, alle maten, elk lichaam. Door innovatie te combineren met gedurfd design en verfijnd vakmanschap creëren we lingerie die aanvoelt als een tweede huid en een onvergetelijke indruk achterlaat. ----- Graag informeren wij u dat het merk Sapph sinds kort onder nieuw eigendom en nieuw management valt. Op dit moment werken wij hard aan de lancering van onze nieuwe website www.sapph.com, die begin 2026 operationeel zal zijn. Wij kijken ernaar uit om u opnieuw te mogen inspireren met onze nieuwe ontwerpen. ----- Heeft u vragen over een bestelling die in het verleden bij Sapph is geplaatst? Neem aub contact op met onze klantenservice via support@sapph.com. Onze collega's staan u graag te woord.


Informazioni di contatto

2,5

Scarso

TrustScore 2.5 su 5

3K recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Non risultano inviti alla recensione recenti

Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative

Ha risposto al 90% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 48 ore

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

2,5

Tutte le recensioni

(2883)

165 recensioni negli ultimi 12 mesi

Scrivi una recensione
Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

VERNIEUWDE SAPPH IS TOP

VERNIEUWDE SAPPH IS TOP. Ook ik had in 2024 een bestelling geplaatst bij Sapph en minder dan de helft van de producten ontvangen. Werd daarbij steeds aan het lijntje gehouden en uiteindelijk gingen ze failliet en ontving ik niks meer. Enkele maanden geleden kreeg ik een mailtje van het opnieuw opgestarte Sapph, dat niks meer te maken heeft met de vorige versie. Er werd zelfs gevraagd of je in het verleden negatieve ervaringen had gehad en deze kon je omschrijven en alles doorgeven wat je gemist hebt enz. Daarvoor kreeg ik een voucher om op hun nieuwe site iets nieuws te bestellen. Een super klantvriendelijke oplossing waartoe ze zeker niet verplicht waren. Dus echt geweldig dat ze dit deden. Producten ook nog supersnel geleverd. DUS DEZE NIEUWE SAPPH IS ECHT BETROUWBAAR!

12 maggio 2026
Non scritta su invito
Logo di Sapph

Risposta di Sapph

Beste Agnes,
Hartelijk dank voor je positieve bericht. We zijn blij om te horen dat je tevreden bent over onze oplossing. Veel plezier met je aankoop!
Vriendelijke groet, Tanja
Sapph Support

Valutata 5 stelle su 5

Ja wat fijn de nieuwe Sapph ben er heel…

Ja wat fijn de nieuwe Sapph ben er heel blij mee was zo geleverd !!

19 aprile 2026
Non scritta su invito
Logo di Sapph

Risposta di Sapph

Beste Sander,

Hartelijk dank voor je positieve bericht. Dit wordt enorm gewaardeerd. Veel plezier met je aankoop!

Vriendelijke groet, Tanja
Sapph Customer Support

Valutata 5 stelle su 5

Perfecte pasvorm

Ik heb drie weken geleden een lingerieset gekocht bij Sapph, omdat ik benieuwd was naar de nieuwe collectie. En ik ben echt positief verrast! Inmiddels heb ik alweer twee nieuwe bestellingen geplaatst, wat eigenlijk alles zegt. De pasvorm van alle sets is echt perfect. Een nieuwe fan erbij

2 maggio 2026
Non scritta su invito
Logo di Sapph

Risposta di Sapph

Beste Lois,

Hartelijk dank voor je positieve bericht, dat waarderen wij enorm! Fijn dat we er een fan bij hebben.

Vriendelijke groet, Tanja
Sapph Customer Support

Valutata 5 stelle su 5

Probleem van vorig jaar opgelost door…

Probleem van vorig jaar opgelost door de nieuwe eigenaars. Dankjewel

2 maggio 2026
Non scritta su invito
Logo di Sapph

Risposta di Sapph

Beste Sonja,

Heel hartelijk dank voor je positieve bericht. We zijn blij dat we samen tot een oplossing konden komen.

Vriendelijke groet, Tanja
Sapph Customer Support

Valutata 5 stelle su 5

Goede kwaliteit lingerie

Mooie lingerie! Na doorstart weer écht Sapph, goede kwaliteit, fijne pasvorm en snelle levering. Erg blij mee!

28 aprile 2026
Non scritta su invito
Logo di Sapph

Risposta di Sapph

Beste Laura,

Hartelijk dank voor je positieve bericht. Wat fijn dat je tevreden bent met je aankoop!

Met vriendelijke groet, Tanja
Sapph Support

Valutata 5 stelle su 5

Sapph is vernieuwd

Sapph is vernieuwd!
Nadat ik mijn bestelling van 2024 niet had ontvangen heb ik met het vernieuwde Sapph contact opgenomen. Na overleg van order en betaalbevestiging heb ik voor hetzelfde bedrag een voucher gekregen om in de nieuwe shop te besteedden. Direct uitgeprobeerd en vandaag besteld morgen in huis. Kort om Sapph bedankt. Een aanrader deze BH zitten super fijn en comfortabel. Onderstaande slechte reviews van jaren geleden doen jullie te niet met deze goede service! Top

23 aprile 2026
Non scritta su invito
Logo di Sapph

Risposta di Sapph

Beste Bianca,

Hartelijk dank voor je positieve bericht. We waarderen dit enorm. Veel plezier met je aankoop!

Met vriendelijke groet, Tanja
Sapph Support

Valutata 1 stelle su 5

Wat een slecht merk zeg

Wat een slecht merk zeg. Ik bestel 75H. Valt echt als een 70/65 E of misschien een D. Echt super teleurgesteld!

24 aprile 2026
Non scritta su invito
Logo di Sapph

Risposta di Sapph

Beste Annelies,

Hartelijk dank voor je review. We willen je vragen om contact op te nemen met onze klantenservice hierover. Ze helpen je graag om tot een oplossing te komen!

Met vriendelijke groet, Tanja
Sapph Support

Valutata 5 stelle su 5

Tevreden met de nieuwe eigenaar

Vorig jaar heb ik geen artikel van de oude Sapph ontvangen. Deze week benaderd door de nieuwe eigenaar van Sapph en een voucher ontvangen die samen met 20% korting was te gebruiken bij een nieuwe bestelling. 2 artikelen besteld op woensdag, en donderdag al mogen ontvangen! Blij met hoe het nu alsnog is afgehandeld.

23 aprile 2026
Non scritta su invito
Logo di Sapph

Risposta di Sapph

Beste Jitske,

Hartelijk dank voor je positieve bericht. We waarderen dit enorm. Veel plezier met je aankoop!

Met vriendelijke groet, Tanja
Sapph Support

Valutata 5 stelle su 5

Nieuwe eigenaar Sapph

Ik heb vorig jaar een bestelling geplaatst bij Sapph ultra cool.
Zoals zovelen niets ontvangen.
Vorige week werd ik benaderd door de NIEUWE SAPPH eigenaar.
Heel de geschiedenis van correspondentie met ultra cool overlegd en heb van de nieuwe Sapph alles vergoed gekregen.
Zelfde dag een nieuwe bestelling geplaatst. De volgende dag geleverd, alles zoals vanouds. Pasvorm perfect, kwaliteit perfect!
Dus dik 5 sterren waard!
Dank je wel voor de super service!

17 aprile 2026
Non scritta su invito
Logo di Sapph

Risposta di Sapph

Beste Doriene,

Hartelijk dank voor je positieve bericht. We waarderen dit enorm. Veel plezier met je aankoop!

Met vriendelijke groet, Tanja
Sapph Support

Valutata 4 stelle su 5

Blij met de nieuwe start

Wat was ik blij toen ik hoorde dat mijn favoriete bh merk toch overgenomen was door iemand anders. Nadat ik ook een mail kreeg van de nieuwe eigenaar met een leuke korting besloot ik na alle negatieve berichten toch de gok te wagen. Donderdag 3 mooie bh’s besteld en vrijdag al in huis. Ze zien er als vanouds weer prachtig uit. Enig puntje van kritiek is dat de bh bandjes dunner zijn geworden wat voor een grote cup niet echt fijn is daarom 4 sterren. Maar de praktijk moet zich nog uitwijzen hoe dit in draagcomfort is. Vooralsnog ben ik tevreden ga zo door 👍

17 aprile 2026
Non scritta su invito
Logo di Sapph

Risposta di Sapph

Beste Nataschja,

Hartelijk dank voor je positieve bericht. We waarderen dit enorm. Veel plezier met je aankoop!

Met vriendelijke groet, Tanja
Sapph Support

Valutata 5 stelle su 5

Weer prima om te bestellen

In het verleden hopeloos maar de nieuwe eigenaren pakken het weer goed op en dat mag ook vermeld worden. Voucher gekregen en nu besteld. Goed geholpen. Telefoon wordt meteen opgenomen en mails netjes beantwoord. Ga zo door.

10 aprile 2026
Non scritta su invito
Logo di Sapph

Risposta di Sapph

Beste Yvonne,

Hartelijk dank voor je positieve bericht. We waarderen dit enorm. Veel plezier met je aankoop!

Met vriendelijke groet, Tanja
Sapph Support

Valutata 5 stelle su 5

Alles goed opgelost

Hoe de nieuwe eigenaar de puinhoop van de voorganger goedgemaakt heeft is echt heel goed.

Belangeloos heb ik een voucher ontvangen voor mijn bestelling van november 2024 die nooit geleverd is.

Nu hele mooie items ontvangen, kwaliteit is veel beter en de pasvorm is perfect.

Ik ben blij met mijn bestelling, ik kom zeker terug!

24 marzo 2026
Non scritta su invito
Logo di Sapph

Risposta di Sapph

Beste Mariska,

Hartelijk dank voor je positieve bericht. We waarderen dit enorm. Veel plezier met je aankoop!

Met vriendelijke groet, Tanja
Sapph Support

Valutata 4 stelle su 5

Ik had in nov 24 een bestelling gedaan…

Ik had in nov 24 een bestelling gedaan en net als zovelen hier niks ontvangen of geld terug. Ongeveer november 25 kreeg ik bericht dat ze in het nieuwe jaar met een schone lei een webshop gingen lanceren en ik een tegoedbon kreeg van het vorige bedrag. Ik was erg sceptisch maar heb inderdaad vorige week een kortingscode t.w.v. het bedrag gekregen.
Inmiddels ook al besteld en ook al ontvangen.
Al met al toch uiteindelijk toch goed opgelost. Dit mag dan ook vermeld worden . Vandaar 4 sterren

31 marzo 2026
Non scritta su invito
Logo di Sapph

Risposta di Sapph

Beste Claudia,

Hartelijk dank voor je positieve bericht. We wensen je veel plezier toe met je aankoop!

Met vriendelijke groet, Tanja
Sapph Support

Valutata 5 stelle su 5

Vervelende situatie positief opgelost

Eind 2024 had ik een bestelling gedaan bij het ‘oude’ Sapph. Zoals algemeen bekend was dit, achteraf gezien, zonde, want: nooit geleverd. Ik had eigenlijk al bedacht dat ik m’n bestelling of geld niet meer zou ontvangen, tot in in het najaar van 2025 een bericht zag van de nieuwe eigenaren van Sapph. Iedereen die een bestelling had geplaatst maar niet ontvangen, mocht een mail sturen en zou begin 2026 een voucher ontvangen.

Zo geschiedde: ik mailde, ontving halverwege maart 2026 een voucher en heb deze uitgegeven. De set ontving ik enkele dagen later en ik ben positief verrast. De pasvorm is misschien nog wel mooier dan daarvoor.

Het was een vervelende situatie voor iedereen, maar ze hebben dit naar mijn mening netjes opgelost.

22 marzo 2026
Non scritta su invito
Logo di Sapph

Risposta di Sapph

Beste J,

Hartelijk dank voor je positieve bericht. We wensen je veel plezier toe met je aankoop!

Met vriendelijke groet, Tanja
Sapph Support

Valutata 5 stelle su 5

Goede service!

Ook ik ben 1 van de gedupeerden van (de vorige eigenaars) van Sapph. Via Facebook in contact gekomen met andere vrouwen die bestellingen hadden geplaatst maar nooit iets ontvangen hadden. Vorig jaar in contsct gekomen met de nieuwe eigenaars die ons allemaal tegemoet wilden komen. 2 weken geleden een mail gehad met n voucher hierin, inmiddels daar n prachtig setje van gekocht.
Super attent van de nieuwe eigenaars, die hiermee de 'oude' klanten weer wat vertrouwen teruggeeft. Ze hadden dit niet hoeven doen, ik ben heel dankbaar dat ze voor deze oplossing hebben gekozen en mij weer blij hebben gemaakt.

23 marzo 2026
Non scritta su invito
Logo di Sapph

Risposta di Sapph

Beste Marieke,

Hartelijk dank voor je positieve bericht. We wensen je veel plezier toe met je aankoop!

Met vriendelijke groet, Tanja
Sapph Support

Valutata 5 stelle su 5

Bedankt Sapph ❤️

Na veel slechts wil ik ook iets goeds melden. Sapph is overgenomen en ik werd door hen gecontacteerd en kreeg een waardebon met het te goed van mijn niet ontvangen aankoop bij de vorige eigenaars. Ik koos dus een mooi setje en dit werd snel geleverd. Er zat zelfs een handgeschreven boodschap bij! Ik hoop dat alle slechte reviews verwijderd kunnen worden aangezien deze eigenlijk aan de vorige eigenaars toebehoren. Bedankt Sapph, je hebt mijn vertrouwen teruggewonnen. Veel succes met jullie nieuwe bedrijf!

26 marzo 2026
Non scritta su invito
Logo di Sapph

Risposta di Sapph

Beste Sophie,

Hartelijk dank voor je positieve bericht. We wensen je veel plezier toe met je aankoop!

Met vriendelijke groet,
Sapph Support

Valutata 4 stelle su 5

Attente nieuwe eigenaar Sapph, bedankt!

Anderhalf jaar geleden heb ik een bestelling bij Sapph gedaan, die ik ondanks vele berichten, appjes en mailtjes nooit heb ontvangen. Nu heeft Sapph een nieuwe eigenaar. Deze is zo vriendelijk geweest om alle door de vorige eigenaar gedupeerden een waardebon toe te kennen. Deze keer is mijn bestelling binnen twee werkdagen geleverd, met in de doos een handgeschreven kaartje!

25 marzo 2026
Non scritta su invito
Logo di Sapph

Risposta di Sapph

Beste Sabrina,

Hartelijk dank voor je positieve bericht. We wensen je veel plezier toe met je aankoop!

Met vriendelijke groet,
Sapph Support

Valutata 5 stelle su 5

Goede ervaring na een slechte ervaring

Na een hele slechte ervaring te hebben gehad wil ik nu een supergoede review schrijven. Sinds sapph is overgenomen heb ik meerdere updates ontvangen over de vergoeding die ik zou krijgen. Deze kreeg ik in de vorm van een voucher. Ik heb de voucher afgelopen weekend besteed en ik ben enorm tevreden over de snelle verzending en de kwaliteit.

Ik hoop dat andere mensen dit nu ook zo ervaren en weer vertrouwen krijgen in het merk en bedrijf sapph.

25 marzo 2026
Non scritta su invito
Logo di Sapph

Risposta di Sapph

Beste klant,

Hartelijk dank voor je positieve bericht. We wensen je veel plezier toe met je aankoop!

Met vriendelijke groet,
Sapph Support

Valutata 5 stelle su 5

Blij met de nieuwe eigenaar

Na eerdere teleurstelling van een nooit gekregen bestelling nu blij verrast door de nieuwe eigenaar. Gegevens van destijds doorgegeven en vandaag middels een tegoedbon alsnog een pakketje mogen ontvangen.

25 marzo 2026
Non scritta su invito
Logo di Sapph

Risposta di Sapph

Beste Fam van der Heijden,

Hartelijk dank voor je positieve bericht. We wensen je veel plezier toe met je aankoop!

Met vriendelijke groet,
Sapph Support

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più