Kjøpte ny elsparkesykkel, sluttet å fungere etter 4 gangers bruk. Dårlig kundeservice - både lite behjelpelige og lang tid å få svar. Fikk etter flere mnd og mange mail tilsendt reservedel uten at d... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Jeg er veldig fornøyd med denne butikken! Bestillingen min ble levert utrolig raskt, akkurat slik det ble oppgitt ved bestilling. Alt gikk smidig og profesjonelt, og jeg fikk god informasjon under... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Kjøpte elbil til sønnen vår i bursdagsgave. Dagen etter han hadde fått den ville den ikke lenger kjøre framover. Da hadde den blitt brukt i sammenlagt rundt 1 time. Vi har prøvd å kontakte butikken s... Leggi di più
Kjøpte dekk her da jeg hadde store problemer med å finne riktige dekk til barnevogna. Takket være gode tydelige bilder så jeg dekkdimensjon på bilde da ikke alle spesifikasjonene sto i teksten.... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Verdens kuleste elektriske kjøretøy må ha sin egen nettbutikk - må de ikke!?!! Via Ruller.no kan du kjøpe elektriske scootere og andre morsomme produkter til konkurrensekraftige priser. Dette ved at import kommer direkte fra produsenten og vi unngår fordyrende mellomledd. Her er din sjanse til å bli eier av verdens kuleste leker for barn i alle aldre, fra 8 til 99 år gammel;).). Ruller har eksistert siden 2005, da den ble startet i Sverige og er en av de nettbutikker som har eksistert lengst i det nordiske markedet. Foruten et stort utvalg av elektriske produkter, har vi et komplett utvalg av reservedeler til alle våre produkter. Vi håper at dette skaper en følelse av trygghet for våre kunder..
Informazioni di contatto
Arbins gate 2, 0253, oslo, Norvegia
- 815 03 580
- info@ruller.no
- ruller.no
3,4
Nella media
1K recensioni
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
L'obiettivo di Trustpilot è mostrare contenuti di persone reali. Questa azienda potrebbe usare il nostro strumento di risposta assistita dall'intelligenza artificiale per rispondere più velocemente.
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Tilbudspris er 1000nok dyrere enn…
Tilbudspris er 1000nok dyrere enn vanlig pris hos andre. Vær obs og sammenligne priser før du bestiller.
Svada svar man får når man gjør dem oppmerksom på dette. Svaret jeg får her også er bare tull. Oppfordrer alle til å dobbeltsjekke alle priser på denne siden opp mot andre.
27 giugno 2025
Risposta di Ruller
Hei Håkon,
Takk for din anmeldelse!
Jeg setter veldig stor pris på din feedback!
Det er leit å høre at du er misfonøyd med våres tilbudpris. Vi tilpasser pris og tilbud etter markedet, men vi kan ikke svare på hvorfor andre forhandlere kan tilby andre priser.
Dersom det er noe du lurer på i forhold til pris eller din bestilling så er du alltid velkommen til å kontakte oss på info@ruller.no
Ha en fin dag!
Risposta di Ruller
Hei Anna!
Takk for tilbakemeldingen din.
Vi har en leveringstid på 2–8 virkedager, så bestillingen din bør ankomme i løpet av et par dager.
Ikke adresse min på pakken
Ikke adresse min på pakken
Måtte bekrefte adressen min på nytt og betale ekstra for dette
Selv om det var betalt i sin helhet for levering på døra
25 giugno 2025
Risposta di Ruller
Hei Kent Ruben,
Takk for din anmeldelse!
Jeg setter veldig stor pris på din feedback!
Vi tar ikke ekstra betalt for å sikkerstille at leveringsadressen er korrekt og vi har heller ikke mulighet for å bytte leveringsadresse på en bekreftet bestilling.
Dersom du har vært i kontakt med DHL direkte angående ny leveringsadresse så kan ekstra gebyr bli pålagt, men da er det noe som fraktselskapet selv har debitert for.
Hvis du har noen spørsmål i forhold til din levering så er du alltid velkommen til å kontakte oss på info@ruller.no
Ha en fin dag!
Disappointing
Looks good, but performance is disappointing
I bought the Nitrox OR500 hoping for a solid electric scooter, but unfortunately it didn’t meet expectations. The range is very limited – after just 3 kilometers, I lost almost half the battery.
The speed is capped at around 25 km/h, and the so-called “35 km/h mode” doesn’t really work.
The battery drains quickly, especially in “Sport” mode.
There is no app, no settings menu, and no real way to customize anything.
The beeping sound is annoying and cannot be turned off easily.
Parts feel basic and wear out fast.
It looks nice, and it’s okay for short flat rides, but definitely not for serious use or long trips.
If you're looking for power, range or control – this is not the scooter for you.
18 giugno 2025
Risposta di Ruller
Hi Deyan,
Thank you for your feedback!
It means a lot to us and I am sorry to hear that he scooter you have bought does not meat your expectations. To be able to help you I suggest that you send your claim to info@ruller.no together with pictures and video showing all the issues stated. When we have that documentation we can assess what the best solution is and how we can assist you further.
The scooter does not come with any app or Bluetooth and the battery range really depends on how you use the scooter whilst driving amongst many other factors.
I wish you a nice day!
Dæm tar tydeli ikke ansvar vist dæm…
Dæm tar tydeli ikke ansvar vist dæm sende feile varer !
For det er ditt ansvar ! Svarer de til meg !
30 giugno 2025
Non scritta su invito
Risposta di Ruller
Hei Stig,
Takk for din anmeldelse!
Det er veldig trist å høre at du har mottatt feil produkt og slik jeg forstår det så ble dette oppdaget 6 måneder etter levering.
Jeg forstår at det er skuffende, men det er ditt ansvor å sikkerstille at du har mottatt det du har bestillt rett etter at du har fått produktet. Vi tilbyr en angrefrist på 14 dager og hvis man ikke har kontaktet oss inne fristen har løpt ut så betyr det at man har godkjent produktet som er mottatt.
Selv om man ikke har planer på å bruke produktet direkte så er det viktigt at man sjekker at det er rett produkt og at inget mangler.
Hvis det er noe du lurer på så er du alltid velkommen til å kontakte supporten på info@ruller.no
Ha en fin dag!
Veldig bra Nitrox or500 anbefales
30 aprile 2025
Non scritta su invito
Jeg har ladet sparkesykeleøn 2 ga ger å…
Jeg har ladet sparkesykeleøn 2 ga ger å nå. Nekter den å ta lading
8 giugno 2025
Risposta di Ruller
Hei Lars Jørgen,
Takk for din anmeldelse!
Jeg setter veldig stor pris på din feedback og det er leit å høre at din nye elscooter ikke tar lading.
Dette skal vi selvfølgelig hjelpe deg med og vi har nå sendt deg en epost så at vi kan starte en feilsøkingsprosedyre.
Fortsett hold kontakten med supporten så hjelper de deg med å finne en rask løsning!
Ha en fin dag!
Kjøpte Nitrox OR2000 (Joyor S10S) og…
Kjøpte Nitrox OR2000 (Joyor S10S) og jeg ble blåst av banen. Veier nærmere 100kg så jeg var usikkker på hvilken scooter jeg skulle velge, for bakker var viktig for meg. Denne her aksellererer meg opp bakker. Helt sykt. Dette er ikke et leketøy for dine barn. Har bare hatt den i noen dager, men dette fremstår som kvalitet. Bremsene er zoom, som er top of the line hydrauliske bremser og funker fjell. Tok litt tid før jeg ble komfortabel med all denne kraften faktisk.
21 giugno 2025
Fikk bare halvparten av det som var…
Fikk bare halvparten av det som var bestilt.Var feiltakelse fra dere.Vare på vei er siste melding.Så vi får se om det dukker opp.Satse på det...
22 giugno 2025
Risposta di Ruller
Hei Jan Erik,
Takk for din anmeldelse!
Det er trist å høre at halvparten av din bestilling manglet ved levering og jeg beklager dette.
Hvis en sending er mer enn 2 kolli så kan det skje at disse blir delt opp og levert ved ulike tidspunkter. Normalt så skal alt leveres sammen, men vi er her for å hjelpe dersom noen vare eller pakke forsvinner under veis. Jeg kan se at du nå har fått hjelp med din bestilling, men bare si ifra hvis det er noe mer du lurer på.
Ha en fin dag!
Nitrox OR2000 Joy Dirt
Veldig vanskelig å forstå hvordan scooteren skulle settes sammen. Også folddmekanismen er helt håpløs, helt til jeg fikk den låst i oppreist posisjon. Burde vært enklere/mer tydelig manual, da mye er vanskelig å tyde. Ellers holder den ord
Fantastisk stabil, kontrollerbar og spark med mye kraft. Kan anbefales, men det kan ta tid å skjønne måten du setter den opp på!
Fantastisk og rask god kundeservice fra Ruller, skikkelig stjerne i boken.
25 giugno 2025
Non scritta su invito
Raskt og trygt levering.
19 giugno 2025
Fantastisk god kundeservice :-)
19 giugno 2025
Jeg vik min bestilling!
14 giugno 2025
Risposta di Ruller
Hei Mohamad,
Takk for din anmeldelse!
Produktet du har bestillt er ikke på lager før 3/8. Det skal også være notert på din ordrebekreftelse et forventet leveringsdato, men send oss gjerne en henvendelse til info@ruller.no hvis det er noe mer du lurer på.
Ha en fin dag!
Anbefaler ruller.no
Sendte varen raskt, med sporingsnummer.
Topp service i ettertid.
Lett kommunikasjon.
4 giugno 2025
Blir nok siste gang det bestilles noe…
Blir nok siste gang det bestilles noe fra ruller så lenge DHL er transportør da pakken har ligget på terminal i over 3 dager fra den kom inn til den ble voderesendt
15 giugno 2025
Risposta di Ruller
Hei Tore,
Takk for din anmeldelse!
Jeg forstår det er frustrerende at pakken ikke har beveget seg. Årsaken er at pakken sendes fra Sverige og må derfor tollklareres før den kan sendes videre i Norge. Standard leveringstid er 2-8 virkedager så du vil mest sannsynlig motta din besitlling i løpet av denne uken.
Ha en fin dag!
At sendingen ikke er kontrollert
At sendingen ikke er kontrollert, mye mangler, tar tid å få deler som mangler, eller ikke kan skaffes. Men blir enig til slutt
1 giugno 2025
Flott leverer som alltid
31 maggio 2025
Risposta di Ruller
Hei Lars,
Takk for din anmeldelse!
Vi beklager at du har fått feil produkt og selvfølgelig skal vi rette opp i dette fortest mulig. Supporten har sendt deg en tilbakemelding på din epost så send gjerne et svar fortest mulig så skal vi sørge for at du får rett produkt tilsendt.
Ha en fin dag!
Greit å bestille og rask levering.
30 maggio 2025
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.