Elendig kundeservice Har en firehjuler fra dette firmaet. Det brakk en del til frambremsa i V forhjul. Som di mente ikke var garanti. For det aldri hadde skjedd før. Hadde jeg stått sånn på verkst... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Jeg er fornøyd med vareutvalget. Kjempebra! Men ikke helt fornøyd med web-sida. Jeg kunne ikke se at jeg hadde bestilt noe. selv om jeg hadde trykket på "legg i handlekurv". , Da jeg trykket... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Etter telefonsamtale hvorpå det ble etterspurt status på lager og infomasjon på kjøretøy fikk jeg høytlesning på det som står på nett. Bestilte produktet etter samtalen men så hører jeg ikke noe. Inge... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Leverer det de lover, kan ta tid. Har kjøpt atv og brukt både reklamasjonsrett og kjøpt reservedeler hos de i 2 år ca. De har alltid levert, men leveringstiden kan variere uansett om det står 5-9 dag... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Informazioni fornite da varie fonti esterne
Motornorway er en grossist som har som ambisjon å leverere et bredt sortiment av dirtbike & motocross, ATV, scooter & moped, el-sykkel og MC hjelmer samt reservedeler og tilbehør til markedets laveste pris. Motornorway importerer alle produkter direkte fra fabrikk uten mellomledd, og dette sammen med innkjøp i store volum gjør at vi kan presse prisene langt under gjennomsnittet uten at kvaliteten påvirkes. Motornorways produkter distribueres av NET AB med hovedkontor i Åstorp, Sverige. NET AB har også to fysiske butikker i Göteborg og Åstorp, Sverige. I butikkene finnes hele Motornorway's sortiment til salg direkte over disk
Informazioni di contatto
Ji-te gatan 3, 265 38, Åstorp, Svezia
- 61-993000
- post@motornorway.no
- motornorway.no
2,7
Scarso
1K recensioni
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
L'obiettivo di Trustpilot è mostrare contenuti di persone reali. Questa azienda potrebbe usare il nostro strumento di risposta assistita dall'intelligenza artificiale per rispondere più velocemente.
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Har ikke fått kvittering på mail
Har ikke fått kvittering på mail. Kun på klarna. Og har ikke fått noe forsendelses papirer.. når kommer varen?
27 ottobre 2026
Potrebbe usare l'IA per rispondereMostra di più
L'obiettivo di Trustpilot è mostrare contenuti di persone reali. Questa azienda potrebbe usare il nostro strumento di risposta assistita dall'intelligenza artificiale per rispondere più velocemente.
Elendig kundeservice
Elendig kundeservice
Har en firehjuler fra dette firmaet. Det brakk en del til frambremsa i V forhjul. Som di mente ikke var garanti. For det aldri hadde skjedd før. Hadde jeg stått sånn på verkstedet hos Mercedes å sagt til kunden. Nei dette er ikke garanti. Har aldri sett det før. Kunne bare lagt ned verkstedet da. Delen er bestilt. Å firehjuler skal selges så snart den er reparert
28 ottobre 2026
Risposta di Motornorway
Vi forstår at det er kjedelig når noe går i stykker, og vi beklager at vi ikke kunne møte forventningene dine. Vi har gått gjennom bildene og informasjonen flere ganger, men har dessverre ikke funnet tegn på en produksjonsfeil. Vi ønsker deg og familien lykke til videre med motorsporten!
Rask ekspedering😀😀😀
19 ottobre 2026
Risposta di Motornorway
Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen 😀 Kos deg med varene!
Fantastisk dårlig kundeservice
Fantastisk dårlig kundeservice. Ekstern lader til uttagbart batteri røk etter seks måneder med enkel bruk. Selskapet nektet å følge lovpålagt garanti og reklamasjon, tilbød kjøp av ny, uoffisiell lader med anerledes W og Amp. Som både kan være brannskadelig og farlig for batteriet. Sekskapet krevde at hele kjøretøyet ble pakket og sendt av gårde på min regning og risiko. Saken er sendt over til Forbrukereuropa for behandling.
Styr unna for alt det er verdt!
14 ottobre 2026
Non scritta su invito
Risposta di Motornorway
Takk for tilbakemeldingen. Vi beklager at saken har blitt opplevd slik, og at den har tatt tid. Vi har sett på saken på nytt og kommer til å kontakte deg direkte for å finne en god løsning på laderen.
Skuffende kundeservice og oppfølging
Skuffende kundeservice og oppfølging
Jeg kjøpte en ny TEN7 Mudmaster 212 cc, men fikk problemer med forgasseren. Ved kontroll fant jeg eir og avleiringer inne i forgasseren. Jeg demonterte og rengjorde alle delene grundig, inkludert dysene og drivstoffkanalene, men problemet fortsatte.
Da jeg tok kontakt med kundeservice, fikk jeg beskjed om at verkstedet mente forgasseren var tett og måtte rengjøres grundigere. Dette hadde jeg allerede forsøkt uten at det hjalp.
Jeg forventet bedre oppfølging og en konkret løsning når jeg kjøper et nytt produkt. Foreløpig er jeg skuffet over håndteringen av saken og måten ansvaret for feilsøkingen blir lagt på kunden.
Jeg håper de følger opp saken og finner en ordentlig løsning, men per nå er mitt inntrykk av kundeservicen dårlig.
14 ottobre 2026
Non scritta su invito
Risposta di Motornorway
Tack för din feedback! Vi beklagar att ärendet tog tid. Vi har nu skickat en ny förgasare till dig, som kommer med vår nästa Norge-sändning. Hör gärna av dig om något mer skulle dyka upp. Vi önskar dig och barnen många fina turer med Mudmastern!
[syns det tar lang tid å sende en bolt…
[syns det tar lang tid å sende en bolt i posten.
6 ottobre 2026
Risposta di Motornorway
Takk for meldingen! Vi ser over rutinene våre for å forbedre håndteringen og utsendingen av bestillinger.
Risposta di Motornorway
Tak for din anmeldelse! Du er meget velkommen til at kontakte os på kundeservice@motornorway.no, så vi kan hjælpe dig.
Ser ikke bestillingen min og har ventet…
Ser ikke bestillingen min og har ventet 4 dager og ikke fått noe som helst informasjon
4 ottobre 2026
Risposta di Motornorway
Ta gjerne kontakt med oss på kundeservice@motornorway.no med ordrenummeret ditt, så kan vi undersøke bestillingen og gi deg en oppdatering.
Helt utrolig at jeg har gått i denne…
Helt utrolig at jeg har gått i denne fellen igjen ingen. Ingen måte og få kontakt med dette useriøse firma på. Bare og sitte stille og håpe man får varen til slutt
26 settembre 2026
Risposta di Motornorway
Hei!
Vi beklager at du har fått denne opplevelsen. Vi kan dessverre ikke finne noen e-post fra deg hos oss. Du er selvfølgelig velkommen til å kontakte vår kundeservice på kundeservice@motornorway.no, så skal vi hjelpe deg videre med saken din. 😊
Ble sendt med Post Nord og levert på…
Ble sendt med Post Nord og levert på tunet, uten att jeg fikk beskjed, jeg er bortreist helt til søndag..
Alltid tull med Post Nord 🤬
18 settembre 2026
Risposta di Motornorway
Hei!
Vi forstår godt at dette er frustrerende, spesielt når pakken blir levert uten at du har fått beskjed. 😔 Vi beklager opplevelsen og anbefaler at du tar kontakt med PostNord angående leveringen, slik at de kan undersøke hvorfor du ikke mottok noe varsel.
Vi håper likevel at pakken står trygt til du kommer hjem på søndag.
Absolutt ikke fornøyd
Absolutt ikke fornøyd. Bestilte i håp om å få varen til rimelig tid, i mai, da den sto som på lager med 7-14 dagers leveringstid. Fikk ordrebekreftelsen, men etter ca 1 uke spurte jeg kundeservice om når denne skulle sendes. Da fikk jeg mail etter 2 dager om at denne hadde de ikke på lager, den var restet hos leverandør og neste levering ville skje i juli.
Alt i alt, styr unna. Dårlig leverings Garanti, kan ikke stole på lagerbeholdning. Og kundeservice bruker hvertfall 2 dager på å besvare mail. Alt jeg har å si.
10 maggio 2026
Risposta di Motornorway
Vi beklager virkelig at du har hatt denne opplevelsen hos oss. Vi forstår godt frustrasjonen når en vare står oppført som på lager med en forventet leveringstid, men det senere viser seg at varen er restnotert hos leverandøren.
Dette er selvfølgelig ikke den kundeopplevelsen vi ønsker å tilby, og vi tar tilbakemeldingen din om både lagerstatus, leveringstid og responstid hos kundeservice på alvor.
Vi beklager ulempene dette har medført, og håper vi får muligheten til å gi deg en bedre opplevelse ved en senere anledning.
Vareutvalg bra, mangelfull nettsideløsning
Jeg er fornøyd med vareutvalget. Kjempebra!
Men ikke helt fornøyd med web-sida. Jeg kunne ikke se at jeg hadde bestilt noe. selv om jeg hadde trykket på "legg i handlekurv". , Da jeg trykket på handlekurv stod det at handlekurva var tom.
Da jeg prøvde igjen dagen etter, gikk det bra, men jeg fikk ikke en bekreftelse på bestillingen, slik jeg trodde jeg skulle. Istedet fikk jeg kun en link for å svare på hvor godt fornøyd jeg var med tjenesten.
Den valgte jeg å ikke svare på, da jeg ikke var fornøyd med manglende informasjon..
Nå har jeg fått en påminnelse om å bedømme nettbutikken, og her kommer da min bedømmelse.
13 settembre 2026
Risposta di Motornorway
Hei,
Takk for en grundig og konstruktiv tilbakemelding! Det er veldig hyggelig å høre at du er fornøyd med vareutvalget vårt. 😊
Samtidig beklager vi at opplevelsen med nettbutikken og bestillingen ikke var like god. Det skal selvfølgelig være tydelig når en vare er lagt i handlekurven, og du skal få informasjon som bekrefter at bestillingen er registrert.
Dersom du er usikker på om bestillingen din har gått gjennom, er du alltid velkommen til å kontakte kundeservice. De kan hjelpe deg med å finne og kontrollere bestillingen din.
Takk for at du gjør oss oppmerksomme på dette. Tilbakemeldingen din er viktig for oss i arbeidet med å forbedre kundeopplevelsen.
Jeg ser ikke bestillingen min
15 settembre 2026
Risposta di Motornorway
Hei! 😊
Hvis du ikke finner bestillingen din, er du hjertelig velkommen til å kontakte kundeservice. De kan hjelpe deg med å finne bestillingen og varene dine.
Har ikke fått bekreftet at ordren min…
Har ikke fått bekreftet at ordren min er på vei og det er godt lang tid nå
9 settembre 2026
Risposta di Motornorway
Vi beklager at du ikke har fått den tilbakemeldingen du skulle ha fått. Vi skal undersøke dette med en gang!
Risposta di Motornorway
Takk for tilbakemeldingen. Velkommen tilbake!
Hvorfor det ikke ble flere stjerner
Hvorfor det ikke ble flere stjerner, er at jeg har forsøkt å ringe dere flere ganger i dag. Ellers var det greit å bestille på nett.
8 settembre 2026
Risposta di Motornorway
Takk for tilbakemeldingen din og for at du valgte å handle hos oss.
Det er hyggelig å høre at du syntes det var enkelt å bestille på nett. Samtidig beklager vi at du ikke kom gjennom da du forsøkte å ringe oss. I perioder med høy pågang kan det dessverre oppstå lengre ventetider enn normalt.
Vi setter pris på tilbakemeldingen din, da den hjelper oss med å forbedre servicen vår. Dersom du fortsatt trenger hjelp, er du selvfølgelig velkommen til å kontakte oss igjen via telefon eller e-post.
Hater tigging om vurdering etter kjøp!
29 agosto 2026
Risposta di Motornorway
Hei,
Takk for tilbakemeldingen din. Vi forstår at ikke alle setter pris på å få forespørsler om å legge igjen en vurdering etter et kjøp.
Vi sender disse forespørslene for å få verdifulle tilbakemeldinger og kunne forbedre produktene og tjenestene våre, men vi tar selvfølgelig synspunktet ditt til etterretning.
Takk for at du tok deg tid til å dele meningen din.
Det er umulig å få tak i kundeservice…
Det er umulig å få tak i kundeservice etter bestilling. Har prøvd både norsk og svensk telefonnr. Ser ikke ut til at det finnes noen direkte epost til kundeservice heller.
23 agosto 2026
Risposta di Motornorway
Hej,
Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Vi beklagar att du haft svårt att komma i kontakt med vår kundservice.
Vi förstår att det är frustrerande att inte få svar när man har frågor kring sin beställning. Det är inte den upplevelse vi vill ge våra kunder. Under perioder med hög belastning kan våra svarstider tyvärr bli längre än normalt.
Om du kontaktar oss med ditt ordernummer via vårt kontaktformulär eller e-postadress kundeservice@motornorway.no hjälper vi dig gärna att undersöka ditt ärende och återkommer så snart som möjligt.
Elendig kundeservice.
Elendig kundeservice.
Har hatt kontakt med dem i over en måned uten å få saken ut av verden. Bestilte en vare å bruke angre-skjema samme dag. Leverte i tidsrom på cirka 1 uke 15 mailer på angring og angre-skjema på nytt i håp om å ikke motta varen. Varen ble likevel levert hjem til oss.
Varen ble sendt tilbake å blir nå fakturert for retur-kostnad.
10 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Motornorway
Takk for tilbakemeldingen din. Vi beklager at saken har opplevdes som langvarig og frustrerende.
Vi kan se at saken din nå er avsluttet etter dialog med kundeservice. Vi håper at du er fornøyd med løsningen som ble funnet, og at den videre kontakten med oss opplevdes som positiv og hjelpsom.
Dersom det fortsatt er noe du lurer på, eller hvis du har spørsmål i etterkant av saken, er du selvfølgelig velkommen til å ta kontakt med oss igjen.
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.