Kjøpte ny elsparkesykkel, sluttet å fungere etter 4 gangers bruk. Dårlig kundeservice - både lite behjelpelige og lang tid å få svar. Fikk etter flere mnd og mange mail tilsendt reservedel uten at d... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Jeg er veldig fornøyd med denne butikken! Bestillingen min ble levert utrolig raskt, akkurat slik det ble oppgitt ved bestilling. Alt gikk smidig og profesjonelt, og jeg fikk god informasjon under... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Kjøpte elbil til sønnen vår i bursdagsgave. Dagen etter han hadde fått den ville den ikke lenger kjøre framover. Da hadde den blitt brukt i sammenlagt rundt 1 time. Vi har prøvd å kontakte butikken s... Leggi di più
Kjøpte dekk her da jeg hadde store problemer med å finne riktige dekk til barnevogna. Takket være gode tydelige bilder så jeg dekkdimensjon på bilde da ikke alle spesifikasjonene sto i teksten.... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Verdens kuleste elektriske kjøretøy må ha sin egen nettbutikk - må de ikke!?!! Via Ruller.no kan du kjøpe elektriske scootere og andre morsomme produkter til konkurrensekraftige priser. Dette ved at import kommer direkte fra produsenten og vi unngår fordyrende mellomledd. Her er din sjanse til å bli eier av verdens kuleste leker for barn i alle aldre, fra 8 til 99 år gammel;).). Ruller har eksistert siden 2005, da den ble startet i Sverige og er en av de nettbutikker som har eksistert lengst i det nordiske markedet. Foruten et stort utvalg av elektriske produkter, har vi et komplett utvalg av reservedeler til alle våre produkter. Vi håper at dette skaper en følelse av trygghet for våre kunder..
Informazioni di contatto
Arbins gate 2, 0253, oslo, Norvegia
- 815 03 580
- info@ruller.no
- ruller.no
3,4
Nella media
1K recensioni
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
L'obiettivo di Trustpilot è mostrare contenuti di persone reali. Questa azienda potrebbe usare il nostro strumento di risposta assistita dall'intelligenza artificiale per rispondere più velocemente.
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Skremmende kunde service
Skremmende kunde service. Har ikke en trygghets følelse på handel
12 novembre 2025
Risposta di Ruller
Hei,
Takk for tilbakemeldingen din.
Vi beklager at du opplever kundeservicen vår som skremmende. For øyeblikket har vi litt lengre svartider på grunn av høyt volum, men vi nås alltid på info@ruller.no og svarer så raskt vi kan.
Vi håper du vil gi oss en ny sjanse og at du i fremtiden vil få en trygg og god opplevelse hos oss.
Har ikke mottatt varen ennå
19 ottobre 2025
Risposta di Ruller
Hei,
Takk for tilbakemeldingen. Vi ser at varen nå er levert, og alt skal være i orden. Vi håper du blir fornøyd med produktet.
Takk!
Overalt er et fantastisk byggd atv
Overalt er et fantastisk byggd atv, men, bak akselen er veldig skjevt, sikring automaten vart knust, og rammen er skjevt nok at en fram hjul kommer ikke i kontakt med bakken.
15 ottobre 2025
Risposta di Ruller
Hei,
Takk for tilbakemeldelsen. Vi er glade for at du synes ATV-en er godt bygget. Hvis du ønsker hjelp med problemene du beskriver, er du hjertelig velkommen til å kontakte oss på info@ruller.no, så ser vi på saken sammen.
Rask levering
24 ottobre 2025
Not a qualify I was looking for
Good packed but product is not high standard for the price
1 settembre 2025
Risposta di Ruller
Hei,
Takk for at du tok deg tid til å legge igjen en tilbakemelding. Vi setter pris på at du nevner at produktet var godt pakket. Når det gjelder kvaliteten, er det selvfølgelig synd å høre at varen ikke levde opp til dine forventninger.
Hvis du føler at det er noen problem med produktet, så kan dere godt kontakte oss på info@ruller.no, så hjelper vi deg videre.
Takk!
Guttungen er storfornøyd med gaven
5 ottobre 2025
Anbefaler ingen å bestille fra dette…
Anbefaler ingen å bestille fra dette selskapet! Elendig kundeservice, blir bare forflyttet mellom tilfeldige kundebehandlere.
Bestilte en elekstrisk lekebil til mine to sønner som mystisk sett har forsvunnet! Betalte rett i underkant av 6000 kroner. Har bedt om å få refundert pengene og benyttet meg av 60 dagers angrerett, men da slutter dem å svare.
17 settembre 2025
Risposta di Ruller
Hei,
Takk for at du tok deg tid til å legge igjen en anmeldelse. Vi tar alle henvendelser på alvor og ser til å komme med en løsning til deg på e-post så snart som mulig. Vi ønsker at du som kunde skal føle seg trygge og fornøyde med servicen.
Vi jobber på saken din og vil ha direkte kontakt gjennom e post.
Takk for anmeldelsen din.
Hoverbord går tom får strøm etter 15…
Hoverbord går tom får strøm etter 15 minutter på den ene siden og sånn skal det ikke være.
30 settembre 2025
Risposta di Ruller
Hei,
Takk for tilbakemeldingen. Det skal selvfølgelig ikke være slik. Vennligst send oss en e-post på info@ruller.no, så hjelper vi deg videre med saken.
Takk!
Problemet var at varen hadde mangler og…
Problemet var at varen hadde mangler og at jeg ikke får tak i kundeservice då nr er stengt og roboten ikke kan noe og ingen svar på mail da dette e viktig for meg!
Mvh Thomas
13 ottobre 2025
Risposta di Ruller
Hei!
Beklager at du ikke har fått svar ennå. Vi har for øyeblikket lengre svartid enn normalt på grunn av høyt trykk.
Jeg ser at du nå har fått svar på alle e-postene du har sendt, så saken din skal være fulgt opp. Håper du blir fornøyd med løsningen og at sykkelen fungerer som den skal fremover.
It was easy to order and easy to…
It was easy to order and easy to receive. I chose the electric scooter that suited me best and that is exactly what I received. I am very happy with my purchase.
When I received it, all I had to do was assemble the handlebars, which came with screws and a regular screwdriver. I also had to pump up the tires, and a pump nozzle was included.
The only thing I missed was that all scooters have default settings that allow them to reach a maximum speed of 20 km/h, which is the maximum speed allowed by law.
It is mentioned in the manual, just have to read carefully.
Overall everything is great, thank you very much!
5 ottobre 2025
Lett å finne det jeg lette etter
Lett å finne det jeg lette etter, og fikk det i posten etter kun 2 dager🥰
10 ottobre 2025
dårlig kundeservice
dårlig kundeservice. Ta ca. en uke til en tilbakemelding. opplever dette fortsatt.
14 ottobre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Ruller
Hei,
Det var synd å høre at du har hatt en dårlig opplevelse med vår kundeservice. Vi jobber kontinuerlig med å forbedre oss, og håper at du blir mer fornøyd ved neste kontakt.
Anbefales
Scooteren kom utrolig raskt og sjåføren var utrolig blid og koselig å prate med. Anbefales : )
1 ottobre 2025
Risposta di Ruller
Hei! Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen.
Vi setter stor pris på at du deler din gode opplevelse med både leveringen og sjåføren. Det betyr mye for oss å høre at alt gikk raskt og smidig.
Takk for at du valgte oss – og velkommen tilbake!
Bursdagen til 4 åringen var komt
Bursdagen til 4 åringen var komt, barnet mitt fikk presangen. Selfølgelig ble barnet kjempe gla for gaven.
Lite hjelper det, når den ikke kan prøves. Vi monterte den (ganske enkel å sette sammen) ved fylling av luft i dekkene oppdaget vi lekkasje. Begge ventilene i bakdekkene hadde så store lekkasjer at dekkene ikke holdt på luften.
Jeg er svært skuffet over førsteinntrykket, håper det blir tatt ansvar slik at mitt barn kan få brukt den.
8 settembre 2025
Risposta di Ruller
Hei,
Takk for at du tok kontakt og delte opplevelsen din. Vi forstår hvor skuffende det må være når en gave ikke kan brukes som planlagt, spesielt på en viktig bursdag.
For at vi skal kunne hjelpe deg videre med reklamasjonen, ber vi deg om å sende oss en tydelig beskrivelse av feilen sammen med bilder eller video som viser lekkasjen på ventilene. Jo bedre dokumentasjon vi får, jo raskere kan vi behandle saken din. Dersom filene er store, kan du gjerne bruke en tjeneste som Sprend.com for deling.
Send oss en e- post på info@ruller.no så hjelper vi deg.
Vi ser frem til å hjelpe deg slik at barnet ditt får glede av sin Elektrisk mini-ATV Nitrox Dragon 1060W igjen!
SPARKEN ER MEGET BRA,KJAPP I…
SPARKEN ER MEGET BRA,KJAPP I GASSEN,KJØRER LIKE BRA OPPOVER SOM NEDOVER,MEN LYSE PÅ DEM ER VELDIG DÅRLIG,KJØPTE 3STK MEN DEN ENE KOM MED SKEIV BAKSKJERM SOM GJØR AT EG BLIR VÅT PÅ RYGGEN,ELLERS ER DET EB VELDIG GOD OG STABIL SPARKESYKKEL.
4 settembre 2025
Rask levering
16 settembre 2025
Lang leveringstid med sporing fra dhl, med lynrask brukerservice som korrigerte
Oppdatering: Kundeservice var raske med å rette opp noe som var skjedd i tollen, og jeg fikk levert produkt som forventet
Lang leveringstid med sporing fra dhl som ikke gir noe mer etter den er sendt ut av Sverige
14 settembre 2025
Risposta di Ruller
Hei Håvar!
Det ser ut til at noe har gått galt med forsendelsen din i forbindelse med fortollingen. Vi sender derfor en ny pakke til deg umiddelbart.
Vi ønsker deg en fortsatt fin dag!
Datten blei fornøyd:)
30 agosto 2025
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.